GB/T 20527的本部分给出了使不同媒体得以整合和同步的交互式用户界面的设计、选择和组合的建议和指南。它针对使不同媒体得以合并、整合和同步的应用软件的用户界面。媒体包括静态媒体(例如：文本、图形、图像)和动态媒体(例如：音频、动画、视频或与其他感觉形式相关的媒体)。 GB/T 20527.3-2006 多媒体用户界面的软件人类工效学第3部分：媒体选择与组合 GB/T20527.3-2006 标准下载解压密码：www.bzxz.net
GB/T 20527的本部分给出了使不同媒体得以整合和同步的交互式用户界面的设计、选择和组合的建议和指南。它针对使不同媒体得以合并、整合和同步的应用软件的用户界面。媒体包括静态媒体（例如：文本、图形、图像）和动态媒体（例如：音频、动画、视频或与其他感觉形式相关的媒体）。

ICS13.180
中华人民共和国国家标准
GB/T 20527. 3—2006/ISO 14915-3:2002多媒体用户界面的软件人类工效学第3部分：媒体选择和组合
Software ergonomics for multimedia user interfaces-Part 3: Media selection and combination(ISO 14915-3:2002,IDT)
2006-10-09发布
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会
2007-03-01实施
规范性引用文件
3 术语和定义
GB/T20527的本部分的应用
且标用心群
议的用
4.3符合GB/T20527的本部分的报告5媒体选择和纠合的一般指南
支持用户任务
支持通信目的
确保与用户理解的兼容性
选择适合用户特性的媒体
支持用户的偏好
考使用背景
对关键信息使用穴余
避免知觉通逆间冲突
避免语义冲突·
简单化设计
组合不同视点的媒体
选择媒体组合以详细阐述信息
防止劣化·
预览媒体选择
对重要信息使用静态媒体
6信息类型的媒体选择
考虑倍息类型
5,3考虑多种信息类型
6. 4选择和组合媒体
了媒体整合·
7.1总则·
7.2设计问题·
7.3媒体合指南·
8导用户的注意
8.1总则
8.2关链主题链接的直接联系点
GB/T 20527.3—2006/1SO 14915-3:200210
GB/T 20527.3—2006/LSO 14915-3:20028.3链接组成部分的直接联系点·8.4间接联系点
8.5连接主题线素的联系点顺序
8,6媒体对之间的联系点指南-
附录A（资料性附录）类型分类快策树，附录日（资料性附录）
媒体组对指南
附录C（资料性附录）媒体组合模式示例附录D（资料性附录）设计问题和认知背景参考文献
图A.1信息类型分类决策树
图A,2媒体源分类的维度
图A.3媒体类型分类决策树
图D.1人类信息加工的近似模型，该模型使用“将人视为计算机系统”的类比，以人类信息处理模型为基
表1为信息类型选择和组合媒体的示例概要表2实现媒体对之问联系点的设计效巢实例概要表B.1媒体组合概要和示例
（B/T20527多媒体用界面的软件人类工效学》分为：一第1部分：设计原则和框架；
一第2部分:多媒体导航和接制;
一第3部分：媒体选择利组合。
本部分是GB/T20527的第3部分。GB/T20527.3—2006/IS0 14915-3:2002本部分等同采用ISO14915-3：2002多媒体用广界面的软件人类工效学第3部分：媒体选择和组合》（英文版）.并根据ISO14915-3：2002翻译起草。本部分的附录A至附录1)为资料性附录。本部分小中国标谁化研究院提出。本部分由全国人类工效学标推化技术委员会归口。木部分起草单位：中国标准化研究院、联想集团、空军航空医学研究所、总后军需装备研究所、清华大学。
本部分主要起草人：陈元桥、杨厅丽、张欣、陈柏鸿、叶盛、郭小朝、再令华、进玉红、李志忠。CB/T20527.3--2006/ISO14915-3:2002引言
相比仅基于文本和图形挤式的传统用户界面，多媒体应用软件用户界面的设计沙及更为广泛的设计和评估问题，有许多不同的技术和设计选项可用。多媒体闭户界而使不同媒体（静态媒体如文本，图形和图像：动态媒体如音频，动画，视频或其他感觉形式)得以合并、整并同步。在每一种媒体内，仍可进一步以区分，例如：图形可按呈现格式不同分为二维和三维图形：音频可按音质水平或者按单声道、立体声和环绕于以进一步分类。人类工效学设计可以提高用户操作多媒体应用软件的有效性、效率和满意度（参见B/T18978.11)。就用户特性，拟执行的征务（例如：工作，教育培训或绩效支持）以及系统应用环境来说，通过精心设计多媒体应用软件就可实现用产上述能力的提高。多媒体应用软件常用于通信目的。多媒体用户界面的人类工效学设计也可改善系统操作的安全性（例如：可同时利用视觉媒体和听觉媒体发出警告）。就多媒体应用软件的用户而言，在知觉、认知和其他人类汇效学溺义方面，可资利用的媒体的范用以及这些媒体闻的交互各有不问。多媒体具有潜在的高知觉负荷、复杂的结构和语义及通过系统传递大量信息的特性。处理多媒体应用软件中所呈现的数据或信息也常成为用户活动的一部分。心B/T20527的本部分提供了美于媒体选择，组合和整合的指南。它要关注丁多媒体的呈现方面（亦即从系统至用户的呈现），而非控制和导航问题（控制和导航问题在15014915-2：2002中阐述）。依逻辑顺序，本分首先以信息需求为起始点阐述了关于就信息需求而选择媒体组合的设计问题，然后阐述了关于如何通过设计效果来引导用户的阅读和（或）测览顺序以确保用户获得所期望的信息的指南。资料性附录A至附录D补充给出了不同媒体组合和整合的设计指南。1范围
GB/T 20527. 3—2006/ISO 14915-3;2002多媒体用户界面的软件人类工效学第3部分媒体选择和组合
G3/T20527的木部分给出了使不同媒体得以整合和同步的交互式用户界面的设计、选择和组合的建议和指南。它针对使不同媒休得以合并、整合和同步的应用软件的用户界面。媒体包括静态媒体（例如：文本、图形、图像）和动态媒体（例如：音题、动画、视频或与其他感觉形式相关的媒体）。单一媒体内的详细设计问题（例如动画序列的图形设计仅在对用户具有人类工效学结果时才予以阐述。GB/T20527的本部分适用于；
基卡计算机的多媒体应用软件的一股呈现技术，包括单机软作和网络软件（当主要日的是为了支持用户的工作任务或信息提供时）：一软件用户界而的设计；
一培训和教学多媒体（当本部分的建议与信息的有效传递相关时）。本部分不涉及教学应用软件的教学法设计问题，也不涉及硬件问题（例如输入或输出设备）。本部分的建议不专门针对以娱乐为主要目的的应用软件（例如游戏）。本部分主要关注于多媒体的早现问题。使用不同媒体的多模式输入（例如通过组合语音和点击来输入信息）在所提出的建议中未予以考患。
2规范性引用文件
下列文件小的条款通过G13/T20527的本部分的引用而成为本部分的条款，凡是注目期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内穿）或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本部分达战协议的备方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡不注月期的引用文件，其最新版本适用于本部分。
GB/T 20527. 1—2006
(ISO 14915-1:2002,IDT)
多媒体用广界面的软件人类工效学第1部分：设计原则和框架1S014915-2：2003多媒体用户界面的软件人类工效学第2部分：多媒体导航和控制3术语和定义
下列术语和定义适用于GB/T20527的本部分。3. 1
medium, sing.
media, pl.
向用户呈现信息的不同特定形式。示例：媒体包括文本、视频、图形，动面，音频。[GB/T 20527.1—2006]
多媒体mnllimedia
可交五控制并同时呈现在一个应用程序中的静态和（或)动态媒体的纽合。示例：多媒体位括文本与视频的组合、音频与动面的组合。[GB/T 20327,1-—2006]
GB/T20527.3-2006/IS014915-3.20023.3
静态媒体
static media
呈现给用户的内容不随时间而改变的媒休。示例：静态媒体也括文丰和图片。[GB/T 20527.1--2006]
动态媒体dynamicmedis
现给用户的内容随时间而变化的媒体。示例：动态媒体包括视频，音乐动间。[GB/T 20527.1—2006]
内客content
根据某些通信目的经多媒体应用软件从信息源传递至用户的信息。[GB/T20527.1--2006]
信息类
infotmationtype
构成内容和组成部分的信息种类的媒体中性描述。注：信息类型可用于其说明多媒体应用软件中所传递的消息。和赚体类型一样，信息类型串内含了维数和种类。资料性附录A给出了按有息类型对信息组成部分进行分类的方祛·其中的决策树(死图A1)首先确定循息组成部分是物理的还是念性的,然后确定是静态(无变化)的还是动态的,最后确定息内容的种类。3.6.1
因巢信息
catrgal informatior
描述某一事件的原因和结果的信息，包括描述因果关系事件发生的顺序。示例：加热使液体腾;导致所期望的日标的某种算法的行为，3.6.2
coneeptual information
概念性信息
非物理存在的对象的事实、观点或信息。示例，动物和植物的纲再，政治观点。3.6.3
连续行为信息
contingotsactioninformation
描述某段时间内被感知的所发生的运动或其他行为的信息。示例，做饭、驾车。
descriptive information
描述性信息
描述一个对象、实体或主体的信息。示例：红苹果、石头的纹理.
注；描还性信息包括对象的状态和历史。3.6.5
离散行为信息
discrete actinn information
描述在某个时问点被感知的所发生的动作或其他行为的信息。示例：打开计算机，关门！
往：离散行为是一组步骤的集合。3.6.6
事件信息
event information
关于状态变化的信息，表明某行为发生的消息或传递世界重大变化的消息。2
示例：电话轻响：电子邮件抵达或发出，注：事件信息既可来自环境也可米自对象。3. 6.7
物理信息 physical informatinnGB/T20527.3—2006/IS014915-3:2002关于有形存在的现象的信总;是有物理存在的对象,主体或场景。示例：椅子、桌子、风素。
程序性信息procedural Informatlan关于为实现目标或任务所组织的活动的顺序信息。示例：用现成组件组装书架的方法说明。3. 6. 9
关系信总relationship infprmation关于对象州或主体前的联系信息。示例：椅座和椅腿均为把于的组成部分1-·个产品延在-·个\厂里人.1制道的。3.6. 10
空间信息spatial information
关于世界空闻属性的信息，例如钻构尺寸、路径空间分配、位置。示例：房间内家兵的布置1地铁站的方位。3. 6. 11
状态信息state nfarmation
一段时期内保持不变的环境,对象或主体的属性。示例：音乐正在播敬，人正在睡觉。3.6. 12
值信息value information
描述对象属性的定量信息。
示例：人的身高为1.80ID，bzxZ.net
注：可用图表展现多个征之间的关系（见3.6.9)。3.7
媒体类型mediayp
用于间用户现倍息的媒体的种类。注：媒体类型反序映了用户感知该媒伴时的心理属性。资料性附录A中的图A.2移决策树（图A.3)有助于采用下列腺体子类型定义对媒体进行分类。3.7. 1
音频媒体audimedium
可被听到(被听觉通道接收)的任何媒体。示例；犬哒，昔乐，安通噪音、语音。3. 7.2
基于语言的媒体language-based medium含有替于自愁语言或珍式谱者的内睿的媒你，示例：文学数学文本，口头语言以及认为是基于谱百的术语的符号,例如象形文字、数学方程式和化学分子式-3. 7. 3
本moving image medium
运动图像媒体
被观察者判定为按一定速率传递的连续图像的视觉媒体。3
GB/T20527.3—2006/1SO14915-3:2002示例：视频、电影、动画图表、伤真。注：例如高于或近似干每秒三十快的停闪赖率的面面刷新率。3.7.4
非现实媒体non-realisticmedium用户所感知的不能如实表现自然世界的媒体。示例：图表、图形.卡通画。
现实媒体realistic medium
朋户所感知的可如实轰现自然世界的媒体。示例：自然声音、摄影图像以及履现人和自然场景的电影，注：可对现实媒体进行设计以创建自然世界的幻象.例如恐龙的逐真动画。3.7.6
静止图像媒体 still-inagt medium通过用户或带有时间延迟的系统的操控画面可按顺序展示但不能连续呈现的视觉媒体。示例照片、绘图、图形。
主体agent
执行动作或制造事件的人或机器。示例，用户，设计者、计算机程序。3.9
并行媒体concurrent media
在呈现时的某一时期内同时并置和(或)便用的两个或多个媒体。示例：在视频中，画外音描述行为。3.10
直接联系点directcantactpoinl用源媒体和目标媒体中同时有的设计效果所实现的两媒体间的主题链接。示例：文本说明通过箭头被链接高亮显示的图像组成帮分上。3. 11
间接联系点indirectcontactpoint仅用源媒体中的设计效果所实现的两媒体间的主题链接。示例：文本通过指示“见图1\而引用图表。3.12
媒体组合
fmedia combination
两个或多个媒体顺序组合或并行组合示例：在一个包含静止图像的密口中所嵌入的另一个窗口内呈现视频，语音先介绍视频，视频随后播放，3.13
l sequential presentatinn
顺序呈现
两个或多个媒体在时序上先后呈现且互不交送的安排。示例：先播放视频·随后是现文本抵要。3.14
thematic link
主题链接
两个媒体间引导用户阅读和（或)浏览顺序的要求。注： 实施时参此有关联系点的 3. 10 和 3. 11 4
4GB/T20527的本部分的应用
4.1目标用户群
GB/T20527的本部分的目标用户群如下：GB/T20527.3—2006/1SO14915-3:2002—在开发过程中应用GB/T20527的本部分的用户界面和多媒体设计人员；一一确保产品符合GJ3/T20527的本部分的建议的负贵质量保证的评价人员；一选择经适当设计的多媒体产品的潜在购买者：一用户界面和多媒体开发人员所用的多媒体元发工具的设计者。4.2建议的应用
GB/T20527的本部分所提供的设计指南展了GB/T20527.1打所述的原则。多媒体用户界面宜同时按照GB/T20527.1中的原则和GB/T20527的本部分中所述的指南进行设计。对于策些背景（例如某些任务或用户群），设计者为了实现殿优设可能被迫以牺性某一原则为代价而避循另一原则。4.3符合（B/T20527的本部分的报告如果荣产品或应用程序声称符合GB/T20527的本部分，则成详细说明用于确定并发和（或）评价多媒体用界面的要求的程。程序的详细程度出有关各方协商确定。GB/T20527是一个包含多部分的国家标准，因此，符合性仅与单个部分有关·而不是与整个国家标准有关。5媒体选择和组合的一般指南
5.1总则
本章他含了媒体选择和组合的一般指南：随后是为有效传递信息而将信息类型映射至适当媒体类型的更为具体的指南。CB/T20527.1的原则提供了用丁解释下述指南的基础。如果两个或多个媒体同时呈现.则认为它们被组合：当内穿密切相关时，或者当一个显示器上的多个连窗口内媒体期显成组或顺序显示时，也可认为它们被组合或省是连接的，例如：先呈现张图片，随后是文本描述，对用广而言，组合媒体有许多优点。百先，创建的界面能以近似于现实世界的方式现信息。根据使用肯划，尤其当信息的特征与用户的现实世界经验相匹配的情说下，可以使用户的任务更为轻松或更为自然，例如：一崛有海浪声相伴的海洲图片可提供比单个图片或声言更伟的主题突出效果，其次，组合媒休还能有助于迎合用户对以某一特殊格式呈现信息的偏好，例如：同时呈现文本和图片可以满足用户对两者任一的偏好选择：
5.2支持用户任务
宜选择和组合媒体以支持用户任务。示例：为比较两个机图将展示建筑物的侧视图和正视图的建筑师制阁及其相应照片并世于一处，注：某些任务较之其他任务能从媒体组合中受益史多。如果任务涉及学习或引导用户注意特定信息，那么用户则可受益于呈现完余信息的媒体组合。但是·如果任务主要专往了一·个媒体（例如图表的视觉检查）.那么从娱体组合中的受益将极少。用户低务的待性也会影响到呈现顺序和《或）并行早现方式，例如：如聚需要比较，则可将两幅图像并行早现。
5.3支持通信目的
定选择媒体以实现应用软件的通信目的。示例：在一个安全至关重要的应用软件中，通日的在于蓄示用户并保护他们远离危险。在航空紧撤离演练巾，语音用于引导指示.图表用于显示撤离路线。5. 4 确保与用户理解的兼容性
宜选择媒体以与用户现有知识相兼容的方式传递内容信息。示例：帮射符男用于间具有适当知识的用户传递危险信息。建筑学图表用于向建筑师和设计工程师传递建筑物的结构布局。
用片对特定媒体所传递消息的理解能力宜影响媒体选择，刘对于非现实的图像媒体（图表、图形），当5
GB/T20527.3—2006/ISO 14915-3:2002解释说明依赖于用户的知识和文化时，这一点尤为重要。5.5选择适合用户特性的媒体
选择媒体时,用户人群特性宜予以考患。示间：对于育人用户,可用语首代替文学;对于老年用户,可用大字体文本并作以该文本的语声陈述。往，采信基于心理学的调查,用户可分为视觉型和盲语型两类。该信息可用于帮助选择处基于图像的媒体还是基于语吉的媒伴。
5,6支持用户的偏好
如果适宣丁任务，则宜为用户提供可选媒体方案，即用户可选择首选媒体或抑制某个媒你，示例：川户选择在图片上显示文本说明而非语音注解，或在旨杂环境中抑制音颊对话．了人用户选择语音而非文本。
注：某些用广好用某持殊媒体与系统交互。用户的能力和用户设备的特性均很政要，为此，可为用户提供低或离分辨率的图形显示的选项。
5.7考虑使用背景
媒体选择和组合它适宜于使用舒景。示例，月音频和视觉显示器间谢是现银行账户的详细资料有可能泄髂用广的隐私，这是-一个不会适的组合。如果在“个清染环境中谱音尤法听清，期为描述行为的培训视题伴音说明一这是不正确的“可能失去作用。注：某些环境可能会阻碍用户推确感知某特定媒体所星现的偏息，例如：如果处在哦杂环境中，产数替告可能无法听见。
5. 8 对关键信总使用亢余
如果要是现重要的信恩，则同一主题宜用个惑多个媒体品现。示例：在视觉和听上同时是现钟功能在语宫学习应川较件中。单阅用语音读出并用文本显承。注：在不同媒体中,在效的几余组合呈现相似但不柜间的内容：无余是现对于培训和教行应用软件甚很有用的。5.9避免知觉通遵间冲突
如果用户需要从两种媒体中提取信息，则不宜在同时呈现的动态媒体中使用相同的知觉通道（例如听觉或视觉）。
示例：由于同时播放两个或多个内容不相干的视赖会使规频之间相式下扰并分做注意力，因此，宜避免这种情况。注：除非信息易下整合否则并行呈现两个或多个动态媒体会使州户难于感加各单个信良源的信息。对于娱乐应用软件，该指南可以例外+例如：在流行音乐宣偿中播放两个内容不相干的规频。5.10避免语义冲窦
宜避免在任一·媒体组合中显现相冲突的信息，示例：避免音赖提示\堵按蔬危按钮”而视频显尔黑白疼像。注：仍户不能理解或不能完全理解不同媒体间相五冲实的信息·尤其是间时呈现时，5. 11 简单化设计
宜采用最小的媒体组合传递用产任务所必需的信息。示例：在音乐教学中，采用乐声与乐谱文本陈述相组合，如果增加音乐意演类的魂叔.则只能增加少许颤外信思,但却会分救用户的住意力。
注：当所闭媒体数故增加时+用户关注并处理游个媒体所备的努力亦随之增加，交叉梦照媒体所诺的努力也足如此。如何在简单与更为复杂的媒体组合之间权衡联决于用户和任务（参见5.2和5.3).5.12组合不同规点的媒体
无论在何种情况下，只要适宜于任务，同一主题的不同视点均宾通过媒体的组舍来提供。示例：图表中的音符给出了作曲家对某交响乐结构方面的见解+语音解说给出了音乐家对该乐曲结构的见解,音乐在声音通道上提供「美学方面的见解。谢部电彤在独立的窗口内间吋播效以度示对间一场呆的不同视点，其中个展示足球比衰的远射情况，另一个则示远射中两个球员之间犯规的特写，注；通过媒体组合呈现不同视点有助于月户吸收与同一淤题或主题有关的信总。5.13选择媒体组台以详细阀述信无论何时，只要适宜于任务，均宜选择媒体组合以扩展息的内容。5
GB/T 20527.3—2006/1IS0 14915-3:2002示例：股示行显围绕太阳施转的图表，并配以解释地心引力和动册的影确力的语音，注：媒体组合可用予为现有主题增加信息·但是，组合不而视点的媒体则可呈现同一主题的不同方面。5.14防止劣化
当选择媒你传递时，宜考虑技术的限制以避免质更势化或响应时闻不可接受。示例：为广避免网页下载的延迟，运动图像被分割成情节中联图极静态图片并以幻灯片显示，减小运动图像的显示区域优于降低锁刷新速率，使用窄带宽需水的简单图像优于摄能质正的图快。警告用户传输延迟。注：如果分布式多媒体中存在带宽或网络限制，则视觉媒体尤其是运动图像史易出现劣化。劣化的结果为低劣的图像质量、无法接受的运动图像镇的低剧新率和低劣的音赖质低。5.15预览媒体选择
如果适宜于任务，在预览工具中，可供选择的媒体宜为用户可见。示例：链接视频的网页允许用户在下载视额前先浏览该视频的缩略图。注：当用广拥有媒休选择控制权时，预览可以与控制进行组合、以选择按高或低分辨率的方或下载媒体。[S(）14915-2给出了关于控制的指南。5.16对重要信息使用静恋媒体
对于睡要信息，除了时效性狼强的擎告外：宜使用静态图像和文本。示例：发动机装配任务中的关继点以静态图像和带重母的文本展示。性：虽然只能从视频和试去中记生极少的细节，但动态媒体可用来着告用户并引导他们注意静态媒体所传递的室要消息。
6信总类型的媒体选择
6.1总则
本章给出了关于媒体选择的建议。信息需求可在不涉皮传遵信息的物理媒体的情况下从逻辑土加以规定,以明确用户需求。
媒体选择的步骤如下：
根期任务和用户需求将内容分割成各信息组成部分；使用资料性附录 A 中图 A.1 和图 A, 2 的决策树以及 3. 6 中的定义为各信息阻成部分指定信息类型：
使用表1种6,2至6.1的指南为各信息类型选定媒体类型。在许多情况下，可为一个信息类型选定多个媒体类型。表1提供的示例举例说明了对于某特殊信息类型可能的媒体组合。6.2 至6. 4中的指南给出了某一信息类型与多个媒体类型之间的主要映射关系.注中给山了可能的映射关系。表1举例说明了选择指南，其表述规则为：省选的媒体类型选择、其他可能的媒体类型选。
6.2考虑信总类型
在选择和组合媒体时官考患信息类型。注：在选择媒体时还品考患用户特征和用户任务（参见G13/I20527.1中的5.2和5.5)。6.3考虑多种信息类型
如果用广的信息而求由多种倍息淡型构成，宜考虑媒体组合。示例：个解释物理任务的程序；首先选择现实图像媒体，然后选择一系列图像和文本。注：信类型分为物理的和概念性的信息，静态的和动态的信息。媒体组合也参见5.8和3.12。6.4选择和组合媒体
6.4.1物理信息
对于物现信息宜考虑现实的静止或运动图像，除非用户或任务的特性拒绝这种选择。示例：照片被用于描绘国家公园的风。注：\需要准确传物理细节（例如建筑的尺寸)时，可以用基于语言的媒体登加在像上，当需要提取局部物理们息时，可以使用非现实图像（例如：略图，图表）。7
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