GB/T 26998-2011
标准分类号
标准ICS号:
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.99其他服务
中标分类号:综合>>基础标准>>A20综合技术
出版信息
出版社:中国标准出版社
页数:16页
标准价格:31.0
出版日期:2011-11-01
相关单位信息
首发日期:2011-07-19
起草人:温亚震、李立宏、赵长清、王继承、徐建平、刘新明、倪月英
起草单位:职业经理研究中心、北京师范大学心理学院、国务院发展研究中心企业研究所
归口单位:全国职业经理人考试测评标准化技术委员会(SAC/TC 502)
提出单位:全国职业经理人考试测评标准化技术委员会(SAC/TC 502)
发布部门:中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会
主管部门:全国职业经理人考试测评标准化技术委员会(SAC/TC 502)
标准简介
GB/T 26998-2011 职业经理人考试测评
GB/T26998-2011
标准下载解压密码:www.bzxz.net
本标准规定了职业经理人考试测评工作的原则、对象、内容、工具、流程以及工作人员等方面的要求。
本标准适用于从事职业经理人考评的各类机构。企业经营管理人员内部考评可参照使用。
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由全国职业经理人考试测评标准化技术委员会(SAC/TC502)提出并归口。
本标准起草单位:职业经理研究中心、北京师范大学心理学院、国务院发展研究中心企业研究所。
本标准主要起草人:温亚震、李立宏、赵长清、王继承、徐建平、刘新明、倪月英。
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T26999—2011 职业经理人相关术语
前言 Ⅲ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 考评原则 2
5 考评对象 2
6 考评内容 3
7 考评工具 4
8 考评工作人员 5
9 考评流程 5
附录A (资料性附录) 职业经理人职位分类 8
标准内容
ICS 03. 080. 99
中华人民共和国国家标准
GB/T 26998-2011
职业经理人考试测评
Examination and assessment for professional managers2011-09-29发布
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会
2011-11-01实施
规范性引用文件
术语和定义
孝评原则
导评对象
孝评内容
考评工具
8考评工作人员
孝评流程
附录 A (资料性附录)
职业经理人职位分类
GB/T 26998—2011
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。GB/T 269982011
本标准由全国职业经理人考试测评标准化技术委员会(SAC/TC502)提出并归口本标准起草单位:职业经理研究中心.北京师范大学心理学院国务院发展研究中心企业研究所本标雄主要起草人温亚震,李立宏,赵长清、王继承,徐建平、刘新明、倪月英。1范圃
职业经理人考试测评
GB/T 26998--2011
本标准规定了职业经理人考试测评(以下简称考评)工作的原则.对象、内容、工具、流程以及工作人员等方面的要求。
本标准适用于从事职业经理入考评的各类机构。企业经营管理人员内部考评可参照使。2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注口期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注片期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T26999-2011职业经理人相关术语3术语和定义
CB/T26999--2011中界定的以及下列术谱和定义适别于本文件。3. 1
考试 examination
通过笔试和面试,专查职业经理人的知识和能力的方式。3.2
测评assessment
采用科学的测益工具和评价技术,对职业经理人素质进行测试和评估的过程。3.3
结构化面试structured interview预先设计面试问题与答案,并按统一设计的程序和时间进行的.种面试形式。3. 4
非结构化面试wtstructured interrie围预先设计的面试问题,在一定时间内随意提问,无固定程序的-种面试形式。3.5
文件壁测验in-baskel tesi
通过模拟企业所发生的实际业务、管理环境,提供给考评对象人,财、物等多种文件,要求考评对象以督理若身份,在限定条件和时间内进行现场处理,以考查其计划、授权,组织和决策等能力的测评工具。
角色扮滴roleplaying
通过模拟企业经营活动中的特定环境,要求考评对象扮滋某一角色,处理与该角色有关的问题,通过观察其行为,以考查其与角色相关能力的测评工具。3.7
即席演进
presentation
要求考评对象根据现场提供的素材组织自已的观点,当众陈述,通过对其行为的观案,以考查其思GB/T 26998—2011
维、表达和应变能力的测评工具。3.8
管理游戏
management game
采用游戏方式模拟企业经营管理活动中的某项管理工作,通过观察游戏过程,以考查考评对象组织、指挥、沟通和协调等能力的测评工具。3.9
人格测验personallty test
测量和评估考评对象的气质、性格、兴趣和动机等稳定的致的个忙心理特质的一种心理测验方式。
能力剥验ability test
考察考评对象完成某项工作所具备的稳定的个性心理特征的一种心理测验方式。3, 11
案例分析case analysis
通过考评对象对企业经营管理活动案例的分析阐述,考查其知识、经验、分析能力、判断能力和解决实际间题能力等的评工具。
4:老评原则
4.1公苹性
考评时对相同的考评对象应使用统·-内容、统-丁具、统一流程,统一标准。4.2针对性
考评内容、工具、流程和标准应与职业经理人的职业特点相匹配。4.3科学性
考评工具应具有较高的信度和效度。4.4保密性
考评工作人员应对所接触的考评信息保密,不得泄密。5考评对象
5.1适用对象
在企业从事各类经营管理工作,以职业经理为职业定位,以取得职业经理人资质为目标的人员。5.2报考条件
包括报考人员的学历、工作经历,从业年限等条件。不应设置歧视性条件。
5.3考评对象分级
依据考评对象的资历、学历、案质、能力和经验,分为职业经理人和高级职业经理人两个级别,其中,2
商级职业经理人为职业经理人的最高级别5.4考评对象分类
CB/T 26998—2011
依据考评对象报考的不同类别,分为运营总监、财务总监,市场总监等,以及生产经理、市场经理、行政经理等不尚职位(参见附录 A)。6 考评内容
6.1职业道德
职业道德应包括以下基本内容:格守诚信:
公正履职:
社会责任:
d)竞业避止。
职业事养
职业素养应包括以下基本内容:合规经营:
协作共赢;下载标准就来标准下载网
直而挑战;
国际视野。
职业知识
本同缴别、不同职位的职业经理人,应不同程度地挚握以下且不限于以下的职业知识:战略管理:
市场营销;
生产管理;
财务金融;
人力资源管理;
技术誉理。
应对不同级别、不同职位职业经理人的职业知识掌握程度提出不同要求。职业能力
通用能力
6. 4. 1. 1
所有级别、所有职位的职业经理人,应具有且不限于以下的通用能力:团队衡导能力;
经营决策能力;
风险管控能力;
变革创新能力;
6. 4. 1. 2
沟通协调能力;
目标执行能力。
应对不同级别职业经理人的道用能力水平提出不同要求。3
GB/T 26998—2011
6.4.2专业能力
应根据不同级别,每个职位分别确定相应的专业能力。7考评工具
7.1工具的类型
7.1.1笔试要求
7.1,1.1笔试应包括客观题、主观题和案例分析题。7.1,1,2客观题应包括是非题、选择题等;主观题应包括论述题论文题等。7.1.1.3客观题的题意以及指示语应完整、明确、简练·易于理解,无歧义,名词术语、图表格式、数据规范+客案统·
7.1.1,4主观题应表述明确、没有歧义,提供的资料完整:论题的形式是开放式的:计分规则明确。7.1.1.5案例分析题的选材应真实、典型,符合职业经理人的岗位和级别特点,案例中的事件具体、明确,能够究整地提供回答问题所需的信息;计分规则明确。7.1.2心理测验要求
职业经理人适而的心现测验应包括能力测验和人格验。7.1.2. 1
7.1.2.2能力测验结果应其有相应的常模解释,信度达到0.85及以上。7.1.2.3人格测验结果应其有相应的常模解释,信度不低于0.70。7.1.2.4心理测验应与职业经理人的级别和类别相匹配。7.1.3面试要求
面试应根据考评对象的级别和类别选川结构化面试、非结构化面试或半结构化面试。7. 1,3. 1
7.1.3.2面试试题设计应以取业经理人的职位为依据.反映与其专业相关的内容。7.1.3.3面试试题应包括面试指导话、面试要案、面试问题和计分方法等。7,1.4评价中心技术要求
7.1.4.1评价心技术应模拟真实的管理情境.体现特定级别和待定职位的职业经理人工作中的关键事件。
7.1.4.2评价中心技术应针对不级别的职业经理人选择使用。7.1.5脑象图人才智能测评技术要求7.1.5.1脑象图人才智能测评技术应测量脑区优势、愿维偏好等指标,7.1.5.2应采用专业的脑象图测试仪,由相关技术人员按照规定流程进行操作。7. 2工具的使用
7.2.1职业素养宜采用心理测验和评价中心技术进行测量;职业知识宜采用笔试进行测量,职业能力宜采用心理测验、面试和评价中心技术进行测量。7.2.2应根据考评对象的不同级别和类别,组合多种考评工具配合使用,从多角度全面考评。7.2.3笔试、面试应有1套以上同质性的份试卷。7.2.4应对试卷题量作出明确要求。4
7.2.5应根据考评对象不网,明确各种考评工其的权重。7.3题库
7. 3.1考评机构应建立题库,并有-专人继护。GB/T 26998--2011
7.3.2题库试题感技术参数究备、分类严谨、结构层欢清楚,检索方便、易于继护要新,保密性强。7.3.31
题库备的题显应达到每个职位至少可组合出50套试卷。7.3.4应定期组织专家对题库使用效果进行分析,对试题进行更新和完菁。7.4考评工具的信息化
7.4.1综合采用网络在线知识测试、心理测验、远程面试等信息化考评予段,应确保实施过程的标推化。
题库管理信息化应包括试题组卷,试卷分析、检索和打印7.4.3考评管理信息化应实现在线考试、阅卷、成绩管理和成绩分析等功能。8考评工作人员
8.1基本要求
各类考评人员应具有良好的道德索质,遵守考评职业规范、保密规定及相关纪律。8.2命题人员
命题人员应符合下列要求:
a)其有相关专业本科以上学历,或者具有中级以上职称:b)掌握考评工几、方法和理论,了解国内外企业管理的现状和趋势;掌握相关考评工具的命题技巧;d)具有相关命题工作经验。
8.3考官
考官应符合下列要求:
)具有相关专业本科以上学历,或者具有中缎以上职称:b)了解国内外企业管理的现状以及相关考评方式的应用情况,沟通能力较强:
d)扭任相关考评考停2年以上。8.4考务人员
考务人员应符合下列要求,
a)具有大专以上学历,了解相关的考评工具背景知识;b)沟通能力较强;
其有相关的考务工作经验。
9考评流程
9.1考前培训
9. 1. 1 考评工作人贯培训
应针对命题人员、考评考官、考务人员分别进行职责,业务和纪律等方面的培训,签订有关协议。5
GB/T 26998—20 11
9.1.2考评对象培训
9.1.2.1考评对象可针对性地参加有关考评内容等方面的培训。9. 1. 2. 2培训学时应不少于 60 h。9.2报名审查
查验报考对象是否符合其中报的级别所要求的报考条件。9.3考评实施
9.3.1考评场地
9.3.1.1考评场地应光线充足、通风良好、环境安静,温度在18℃~25℃9. 3. 1. 2考评对象座改间随 80 cm 以上。9.3.2考评组织
9.3.2.1对每名考评对象,随使用相同的操作顺序和指导语。9.3.2.2笔试的考与考评对象人数配比大下或等下1 t 30。9.3. 2. 3面试应保证每名考评对象至少对应2名面试考官9, 3. 3考评纪律
9. 3.3. 1
应根据考评工具的不同类型,确定考评对象可携带及禁止携带的文其及资料。9. 3. 3.2应对作弊行明确惩戒规定。9.4评分和复核
9.4. 1按照规定的计分方法进行评分。9.4.2评分结束后,应组织复核小组,对成续核查,性绝差错。9.5综合评价报告
应针对家称考评工其的考评结果,进行综合分析,形成综合评价报告。9.6分数登记和存档
应对考评对象的考试成续等信息进行统一登记和存档。9.7考评结果反馈
9.7. 1 反对象
应将考评结果反馈给考评实施单位和考评对象。9. 7. 2反馈内容
反馈内容包括:
a)职业案养报告:
b)职业知识成绩:
c)职业能力成绩或报告;
d)综合评价报告。
反境方式
9. 7. 3. 1
9. 7. 3.2
应采用个别面谈、座谈会和信函等方式反馈。可通过职业经理人资质证书反馈结果:反馈要求
GB/T 26998—2011
9. 7. 4. 1
反馈信息时,应尊重考评对象的人格,用明确简练的语吉或文字推确表达。9.7.4.2
指导考评对象发挥自身优势,对低分者应谨慎解释。反馈测评结果时施做好保密工作。9. 7. 4. 3
GB/T 26998—2011
商级职业经理人
附录A
(资料性附录)
职业经理人职位分类
表 A.1职业经理人职位分类
包括直不限非首席执行官运营总监、财务总监、人力资源总监、行政总监、企划总监、生产总监、市场总监、项目总监、执术总监、营销总监,销督总监、信总总监、物流总监、采购总监等职位:
包括且不限于运营经理、财务经理、发展规划经班、人力资源经理、行政经理、生产经理、技术经理、质量经理、安全经理、设职业经理人
备能源经理、项目经理、营销经理、市场经理、销售经理、客户经理、品牌经理、企此文化经理、社会责代经理、国际贸易经理、物流经理、采购经理、步计经巡、投资经理、苯金经理、证券经理,期货经理、信息经理、法规经理、公关经理等职位。资质证书
中国商级取业经理人
中国职业经理人
注:由经批准的职业经那人国家级行业组织组织考评,负责资质证书统·-注册、颁发和年检
小提示:此标准内容仅展示完整标准里的部分截取内容,若需要完整标准请到上方自行免费下载完整标准文档。