GB/T 33989-2017 电子商务交易产品信息描述 旅游服务 GB/T33989-2017 标准压缩包解压密码：www.bzxz.net
本标准规定了电子商务交易中旅游服务类产品信息的描述属性、方法、模型、摘要描述以及扩展方法。本标准适用于电子商务交易中旅游服务类产品信息的描述、展示、交换和管理等。

ICS35.240.60
中华人民共和国国家标准
GB/T33989—2017
电子商务交易产品信息描述
旅游服务
Information description of product for electronic commerce transaction-Tourismservice
2017-07-12发布
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会
2018-02-01实施
GB/T33989—2017
规范性引用文件
术语和定义
描述属性
描述方法
信息模型
摘要描述
信息扩展方法
参考文献
本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。本标准由全国电子业务标准化技术委员会（SAC/TC83)提出并归口。GB/T33989—2017
本标准起草单位：同程网络科技股份有限公司、南京市产品质量监督检验院、中国标准化研究院、珠海市标准化协会、石狮市南方国际旅行社有限公司、中国计量大学，中国科学院自动化研究所、东莞市科技咨询服务中心、成都悠途信息技术有限公司、宁德市新坦博信息科技有限公司。本标准主要起草人：程越、吴志祥、王专、隋媛、孙兆洋、马和平、吴剑、张树武、张海龙、杨辉雯、程秀才、刘颖、王志民、曹新九、高昂、茅海军、吴虹登李宗晓、李毅、薛磊、林影、林娇娇。HiiKAoNiKAca
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1范围
电子商务交易产品信息描述
旅游服务
GB/T33989—2017
本标准规定了电子商务交易中旅游服务类产品信息的描述属性、方法、模型、摘要描述以及扩展方法。
本标准适用于电子商务交易中旅游服务类产品信息的描述、展示、交换和管理等。2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T2260中华人民共和国行政区划代码GB/T2659世界各国和地区名称代码中国及世界主要海运贸易港口代码GB/T7407
GB/T7408
数据元和交换格式信息交换日期和时间表示法GB11714
全国组织机构代码编码规则
GB/T12406
表示货市和资金的代码
GB/T14308
3旅游饭店星级的划分与评定
GB/T17295
国际贸易计量单位代码
GB/T17775
5旅游区（点）质量等级的划分与评定GB/T26361旅游餐馆设施与服务等级划分GB32100法人和其他组织统一社会信用代码编码规则GS15工商行政管理市场主体注册号编制规则JT/T325营运客车类型划分及等级评定ISO/IEC19501：2005·信息技术开放分布式处理统一建模语言（UML）版本1.4.2(Information technology-Open distributed processing-Unified Modeling Language version l.4.2)ISO24156-1:2014术语工作与UML关系中概念模型的图形符号第1部分：术语工作中使用统一建模语言符号的指南（Graphicnotations for conceptmodelling interminologyworkandits relationship with UML--Part l:Guidelines for using UML notation in terminology work)3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。3.1
电子商务electroniccommerce
以电子形式进行的商务活动。
注：经济活动主体之间利用现代信息技术和网络技术（含互联网，移动网络和其他信息网络）开展商务活动，实现网上接洽，签约，支付等关键商务活动环节的部分或全部电子化，包括货物交易，服务交易和知识产权交易等。1
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GB/T33989—2017
属性attribute
一个对象或实体的特征。
[GB/T18391.1—2009,定义3.1.1]］3.3
信息元素informationelement
信息的基本单元。
注1：与UML术语中的属性同义。注2：信息元素在信息实体中是唯一的。3.4
实体entity
任何现存、曾经存在的或可能存在的具体的或抽象的事物，包括事物间的关联。示例：一个人，对象（物体）、事件观念、过程等。注：实体的存在不依赖于是否有关于它的可用数据。[GB/T18391.1—2009,定义3.2.10]3.5
信息实体information entity
一组说明数据相同特性的信息元素。注1：与UML术语中的类同义。
注2：可以包含一个或一个以上信息实体。3.6
旅游服务tourism service
由相关组织或个人提供的满足旅游者需求的服务。4描述属性
4.1基本属性
本标准使用表1中所示的9个属性对旅游服务类产品信息实体和信息元素进行描述。表1中：一描述属性：描述信息实体和信息元素的属性：要求：描述信息实体和信息元素的该属性是必备属性还是可选属性，其中：“M”是“Mandatory”的缩写，表示必备属性；“O\是“Optional\的缩写，表示可选属性；定义及说明：对属性的说明。
表1信息实体和信息元素的描述属性序号
描述属性
中文名称
英文名称
数据类型及格式
约束/条件
信息实体和信息元素的中文名称定义及说明
信息实体和信息元素的英文名称。英文名称以牛津英语词典的英文拼写为准对信息实体和信息元素含义的解释对信息实体和信息元素的有效值域和允许对该值域内的值进行有效操作的规定。数据类型及格式的表示见4.2说明一个实体或信息元素是必备的还是可选的。约束/条件的表示见4.3HiiKAoNiKAca
描述属性
同义词
计量单位
数据类型及格式
数据类型
表1(续）
定义及说明
GB/T33989—2017
与信息实体和信息元素名称有区别但表示有相同概念的名称信息元素所允许的值的集合
用于表示与其相比较的同种量的大小的约定定义和采用的特定量。对于一些同量纲的量，即使它们不是同种量，其单位可有相同的名称和符号。对于不同物体，计量单位也不同，具体见GB/T17295信息实体和信息元素进一步的补充说明信息实体的数据类型为复合型，信息元素的数据类型表示方法见表2。表2
数据类型取值
数据类型
字符型
数值型
日期时间型
二进制流
数据格式
数据类型的表示
YYYYMMDD
可以包括字母字符、数字字符或汉字等在内的任意字符用0”到“9”数字表达的数值
格式参照GB/T7408中的规定
图像、音频、WAN.、RM、AVI、MPEG等二进制流文件格式旅游服务产品信息中的信息元素的数据格式使用以下几种形式来表达：字符型和数值型后加正整数表示定长格式；a)
示例1：C6表示6位定长的字符。示例2.N16表示16位定长的数值。b）字符型和数值型后加“x..y\表示从最小到最大长度的格式；示例1.C1..10表示最短1位、最长10位的字符型格式。示例2：N1..6表示最短1位、最长6位的数值型格式。c）字符型后加..ul”表示长度不确定的格式；示例：C..ul表示长度不确定的字符，一般多为大量的文本内容。d）数值型（N)后加x，y\表示小数位；示例：N..17，2是最长17位，小数点后两位的一个数值，e）二进制流（BY）后加具体的媒体格式示例：BY-JPEG表示“JPEG”格式的文件。4.3
约束/条件的表示
表示一个信息实体或信息元素是必备的还是可选的。表示方法如下：a）M：必备，表示该信息实体或信息元素是必选的；b）C：条件必选，表示该信息实体或信息元素在一定条件下必选，当满足约束/条件中所定义的条3
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件时应选择，具体条件在备注中说明；O：可选，表示该信息实体或信息元素根据实际应用是可选的。c
注：“M”是“Mandatory\的缩写，“C\是“Conditional”的缩写，“O\”是“Optional\的缩写。5描述方法
本标准采用UML（统一建模语言）图描述和摘要描述两种方式描述旅游服务类产品的信息实体和信息元素，其中：
a）UML图描述
本标准采用UML图来描述旅游服务类产品信息模型，信息模型体现了信息实体和信息元素之间的关系。
在UML图中，用类的概念表示信息实体，用类的属性的概念表示信息元素。本标准使用的符号及有关内容符合ISO/IEC19501：2005和IS024156-1：2014的相关规定，UML符号及说明如图1所示。
类表示信息实体
聚合用于创建两个类之间的部
分与整体的关系，类2包含类1
图1UML符号及说明
旅游服务类产品信息模型见第6章。b）摘要描述
以摘要的形式将每个信息实体和信息元素的中文名称、英文名称、说明、数据类型及格式、约束/条件、同义词、值域、计量单位和备注9个属性进行完整说明。旅游服务类产品信息摘要描述见第7章。6信息模型
旅游服务类产品信息包括：
基础信息，包括：产品信息、企业信息和联系信息；游览服务信息，包括：游览线路信息和旅游景区信息；一交通服务信息，包括：公共交通信息和汽车租赁信息。其中，公共交通信息包括：航空客运、铁路客运、公路客运和水路客运信息：住宿服务信息；
餐饮服务信息；
签证/签注服务信息。
每种旅游服务类产品信息的完整描述可根据不同类型旅游服务类产品的特性在基础信息，游览服务信息、交通服务信息、住宿服务信息、餐饮服务信息、签证/签注服务信息之中进行选取和组合。旅游服务类产品信息模型用UML方法描述如图2所示。4
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上南港路地区
生村政区划代司
摘要描述
7.1信息实体
基础信息
上联量电话
电开翻锁康号
中文名称：基础信息
全群域满信息
地的区室
英文名称：basicinformation
种服务类产品
文务体
安共产员美品
欢瑞高速精
车流费
公路客运信
汽车翻管
瓶车#
玉威高通消型
旅游服务产品信息模型
说明：与旅游服务类产品相关的一组综合描述信息。数据类型及格式：复合型
约束/条件：M
7.1.2游览服务信息
中文名称：游览服务信息
英文名称：visitserviceinformation说明：旅游服务类产品中与游览服务相关的一组信息。数据类型及格式：复合型
约束/条件：M
交通服务信息
中文名称：交通服务信息
英文名称：trafficserviceinformation说明：旅游服务类产品中与交通服务相关的一组信息。数据类型及格式：复合型
约束/条件：M
住宿服务信息
中文名称：住宿服务信息
入售时品
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国证/金注寿信惠
美活/营具的地
性有效露
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英文名称：hotelserviceinformation说明：描述旅游服务类产品中与住宿服务相关的一组信息。数据类型及格式：复合型
约束/条件：M
7.1.5餐饮服务信息
中文名称：餐饮服务信息
英文名称：restaurantserviceinformation说明：描述旅游服务类产品中与餐饮服务相关的一组信息。数据类型及格式：复合型
约束/条件：M
7.1.6签证/签注服务信息
中文名称：签证/签注服务信息
英文名称：visaserviceinformation说明：描述旅游服务类产品中与签证/签注服务相关的一组信息。数据类型及格式：复合型
约束/条件：C
备注：如果旅游服务类产品涉及出境游或港澳台游，则该信息元素为必选。7.2
2基础信息元素
7.2.1信息实体
7.2.1.1产品信息
中文名称：产品信息
英文名称：productinformation说明：对电子商务平台上销售的旅游服务类产品本身进行整体描述的一组信息。数据类型及格式：复合型
约束/条件：M
7.2.1.2企业信息
中文名称：企业信息
英文名称：companyinformation说明：参与旅游服务产品电子商务经营流通活动的企业的相关信息。数据类型及格式：复合型
约束/条件：M
7.2.1.3联系信息
中文名称：联系信息
英文名称：contactinformation说明：与企业联系方式有关的信息。数据类型及格式：复合型
约束/条件：M
产品信息元素
7.2.2.1产品名称
中文名称：产品名称
英文名称：productname
说明：电子商务平台上销售的旅游服务类产品的名称。数据类型及格式：C..200
约束/条件：M
7.2.2.2产品编号
中文名称：产品编号
英文名称：productcode
说明：电子商务平台上销售的旅游服务类产品的编号。数据类型及格式：C..20
约束/条件：0
3产品类型
中文名称：产品类型
英文名称：producttype
说明：旅游服务类产品的类型
示例：自由行、团队游、机票预订等。数据类型及格式：C..100
约束/条件：M
7.2.2.4产品简介
中文名称：产品简介
英文名称：productdescription说明：对于旅游服务类产品的特色的简要介绍。数据类型及格式：C..ul
约束/条件：M
同义词：产品概要
产品图片
中文名称：产品图片
英文名称：productpicture
说明：展示旅游服务类产品中主要内容的图片。数据类型及格式：BY
约束/条件：M
同义词：图片
值域：可取GIF、JPEG、PNG等格式。7.2.2.6
5产品视频
中文名称：产品视频
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GB/T339892017
英文名称：productvideo
说明：展示旅游服务类产品中主要内容的视频。数据类型及格式：BY
约束/条件：0
同义词：视频
值域：可取SWF、FLV等格式。
7.2.2.7价格
中文名称：价格
英文名称：price
说明：旅游服务类产品的销售的价格。数据类型及格式：N..6，2
约束/条件：M
计量单位：采用GB/T12406中货币的中文名称。7.2.2.8价格说明
中文名称：价格说明
英文名称：pricedescription
说明：旅游服务类产品销售价格所包含的服务项目。示例：费用已包含旅游意外保险，一人一份。数据类型及格式：C..ul
约束/条件：M
7.2.2.9自费项目说明
中文名称：自费项目说明
英文名称：ownexpenseinstruction说明：旅游服务类产品中所包含的自费项目的说明。数据类型及格式：C..ul
约束/条件：C
备注：如果旅游服务类产品中有自费项目，该信息元素为必备。7.2.2.10产品提供商
中文名称：产品提供商
英文名称：productprovider
说明：在电子商务平台上提供旅游服务类产品的机构的名称。数据类型及格式：C..100
约束/条件：M
7.2.2.11出行须知
中文名称：出行须知
英文名称：travelnote
说明：接受旅游服务过程中需要注意的内容的描述。数据类型及格式：C..ul
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