GB/T 24295-2021.Intelligent mail & parcel locker.
1范围
GB/T 24295规定了智能信包箱的系统结构、总体功能、箱体要求、控制单元和管理平台要求.代码、安全要求.其他要求、试验方法、检验规则以及说明书、标志、包装.运输和贮存。
GB/T 24295适用于安装在住宅及住宅区、政府机关、企事业单位、学校和医院等场所的智能信包箱的生产和检验。安装于其他场所的智能信包箱也可参照使用。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 2423.1-2008电 工电子产品环境试验第2 部分:试验方法试验 A:低温( IEC 60068-2-1:2007,IDT)
GB/T 2423.2-2008 电工电子产 品环境试验第 2部分:试验方法试验 B:高温(IEC 60068-2-2:2007,IDT)
GB/T 2423.3-2006电工电子产 品环境试验第 2部分:试验方法试验 Cab:恒定湿热方法.(IEC 60068 2-78: 2001,IDT)
GB/T 2518-2008连续热镀锌钢板及钢带
GB/T 2828.1计数抽样检验程序 第 1部分:按接收质量限(AQL)检索的逐批检验抽样计划(GB/T 2828.1-2012 ,ISO 2859-1:1999,IDT)
GB/T 2829周期检验计数抽样程序及表(适用于对过程稳定性的检验)
GB/T 3280-2015不锈钢冷轧钢板和钢带
GB/T 3797-2016电气控制设备
GB 4943.1信息技术设备 安全第 1部分:通用要求
GB/T 6807-2001钢铁工件涂装前磷化处理技术条件
GB/T 9254信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法
GB/T 9286-1998色漆和清漆漆膜的划格试验

ICIS03.240
CCS M 83
中华人民共和国国家标准
GB/T 24295—2021
代替GB/T24295—2009
智能信包箱
Intelligentmail&parcellocker2021-03-09发布
国家市场监督管理总局
国家标准化管理委员会
2021-07-01实施
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规范性引用文件
术语和定义
缩略语
系统结构
总休功能
箱体要求
控制单元和管理平台要求
安全要求
其他要求
试验方法
13检验规则
说明书、标志、包装、运输和存14
附录A（资料性）
参考文献
智能信包箱外形示意图
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GB/T24295—2021
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GB/T24295—2021
本文件按照GB/T1.1、2020%标准化T作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。
本文件代替GB/T242952009≤往宅信报欲》，与GB/T24295一2009相比，除编辑性修攻外，主要技术变化如下：
文件名称更改为：“智能信包箱”；删除了2009年版中普通信报所有技术指标及措述（见2009年版的3.4~3.19.第4章、第5章6.1~6.6)：
增加了智能信包箱系统结构、总体功能，控制单元和管理平台要求，安全要求等（见第5章，第6章第8章第10章）；
更改了智能信包箱的箱体要求（见第7章，2009年版的第5章、第6章）：增加了资料性附录“智能信包箱外形示意图（见附录A)；更改了智能信包箱试验方法和检验规则（见第12章、第13章，2009年版的第7章、第8章）；删除了2099版的附录A、附录H。请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任，本文件由国家邮政局提出
本文件山全国邮政业标准化技术委员会（SAC/TC462)归口。本文件起节单位：中科院知识产权运营管理中心普制造中心、福建美成祥科技发展有限公司、成都百德邮政专用设备制造有限公司、深圳市丰巢科技有限公司、深圳市速易宝智能科技有限公司、浙江驿栈网络科技有限公、江苏云柜网络技术有限公司、妥邮（上海)智能科技有限公司、浙江金柯金属制品有限公司武汉市精人成科技发展有限公司、南京健在机电设备有限公司、江苏方基伟业电气有限公司浙江经章市政设施有限公司浙江江飞不锈钢制品有限公司广尔必晟智能箱柜科技有限公司本文件主雯起草人，郑海刚、戴世豪、李承刚、上宁、箕懿、张击、弃飞、华火火、吴玉于、汤征锋、林波、罗风威、陈今梁、陶勇飞、何光辉本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为GB/T24295—2009
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GB/T24295—2021
随差经济社会的发展和科学技术的进步，传统信报箱服务功能弱化、使用率降低。同时，消费方式变化，电子商务发展促仪邮政和快递包表投逆量迅猛增加，包表投递方式发生显变化，集信雨、报刊利包裹投递功能丁一体的智能信包箱，已逐渐成为邮件快件投递木端服务设施建设的新趋势智能信包箱是邮政快递公共服务基础设施，为规范和指导智能信包箱的设计、生产、检验和使用工作，特制定本文件。本文件目在听导推厂使用智能信包箱销，逐步替代、改造传统信报箱，以推进邮政快递业末端服务设施的智能化规范化建设，推动邮政普遍服务与快递服务一休化发展，更好地满足人民群众用邮需求
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1范围
智能信包箱
GB/T24295—2021
本文件规定了智能信包箱的系统结构、总体功能，箱体要求、择制元利管理平台要求，代码、安全要求、其他要求、试验方法、检验规则以及说明书、标志、包装、运输和贮存本文件适用丁安装在住宅及住定区、政府机关、企事业单位，学校和医院等场所的智能信包箱的牛产和检验。安装丁其他场所的智能信包箱也参照使用：2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用义件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T2423.12008电工电子产品环境试验第2部分：试验方法试验A：低温（IEC50068-2-12097.IDT)
GB/T2-23.2—2098电工电子产品环境试验第2部分：试验方法试验B：高温（IEC60068-22：2007.IDT
(iB/T2423.3一2006电1电子产品环境试验第2部分：试验方法试验（Cab：恒定湿热方法(IEC 60068-2-78:2001.IDT)
GB/T2518—2008连续热镀锌钢板及钢带GB/12828.1计数抑样检验程序第1部分：按接收质量限（AQ1.)检紧的逐批检验扣样计划(GB/T 2828.12012,ISO 2859-1:1999.IDT)GB/T2829周期检验计数抽样程序及表（适用于对过程稳定性的检验）GB/T3280—2015不锈钢冷轧钢板和钢带GB/T37972016电气控制设备
信息技术设备安全第1部分：通用要求GB4943.11
GB/T 6807
GB/T 9254
钢铁T件涂装前磷化处理技术条件2001
信息技术设备的无线电骚扰限位和测量方法GB/T9286—1998色漆和清漆漆膜的划格试验GB/T10111
随机数的产生及其在产品质量抽样检验中的应用程序GB/T10357.5—2011
家具刀学性能试验第部分：柜类强度和耐久性GB/T11344—20C8
无损测接触式超声脉冲问波法测厚方法GB/T132372013
优质碳素结构钢冷轧钢板和钢带CB/T136682015钢制书柜，资料柜通用技术条件GB2155620CS锁具安全通用技术条件GB/T35273—2020信息安全技术个人信息安全规范GB50395
视颁安防监控系统工程设计规范邮政业信息系统安全等级保扩基本要求YZ/T 0152
YZ/T01702
邮政业视频监控系统接入技术规范1
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GB/T24295—2021
YZ/TC173—202C智能信包箱和智能快件箱监管数据接人规范术语和定义
下列术语和定义适用」本文件
智能信包箱intelligentmail&parcellocker应用信息技术控制与管埋，通过密码验证、电子验证、生物识别和其他身份识别方式进行操作，供用户接收邮件和快件的智能服务终端，3.2
pigcnholcs
智能信包箱内放置邮件和快件的独立空间。3.3
pigconholesdom
格口门
开启后能打开智能信包箱格口，具有独立可开闭锁的门。3.4
邮件mail
通过邮政企业寄递的信件、包襄、汇款通知、报刊和其他印刷品等的统称。来源：GB/T107572011.5.1.1
expressitem
快递服务织织依法递送的信件，包衰，印制品等的统称。_米源：GB/T27917.1—2011.2.33.6
逾期件
expired item
智能信包箱内超过约定时间尚未提取的邮件利快件4缩略语
下列缩咯语适用于本文件
CaAP：受限应用协议（ConstrainedApplicationProtacol）JSON:JavaScripi对象简谱(JavaScripi ObjeciNotation）HTTP：传输控制协议/互联网协议（HyperTextTranslerProtocol)HTTPS：安全超文木传输协议(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)MQTT：消息队列遥测传输（MessageQueuingTelemetryTransport)TCP/IP：传输择办议/互联网办议（TransmissionControlProtocol/InternctProtocol)5系统结构
5.1智能信包箱的组成
智能信包箱山箱体，控制单儿及管理平台纠成，其示意图见图1，2
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智能信包箱箱体
执行单元
控制系绕
身份识别羊元
智能信包箱
5.2箱体
设备管理
互联网
管理平台
操作管理
数据管理
智能信包箱组成示意图
GB/T24295—2021
邮政业务系经
快遵业务系统
邮政管理部门
信息聚统
其他系统
箱体由顶板、底板、侧板、后板、格II门、分格隔板等组成，主要包括格11箱和整体框架、5.3控制单元
5.3.1控制单元由身份识别单元、控制系统和执行单元组成。5.3.2身份识别单元完成身份识别功能：控制系统在木地或于持终端实现用户界面交互、硬件控制、视额监控管理以及和管理平台的内部通信等功能；执行单元根据控制系统下发指令执行相应操作。5.4管理平台
管理平台通过网络实现设备管理、操作管理、数据管理和接口管理等功能，并实现与邮政业务系统、快递业务系统、邮政管理部门信息系统及其他系统的信息交！。6总体功能
6.1 基本功能
使用功能
身份设置与识别
智能信包箱应能够设置运维管理员、投递员（包含邮政投递员和快递员，下同)和用户等不同角色，每种角色通过身份验证获最相应管理或使用权限。识别方式说明见表1。riKaeerkAca
GB/T24295—2021
身份识别方式
密码验让
电子验证
生物识别
其他方式
6.1.1.2格口分配
表1身份识别方式说明
通过密码，近行身份验证，获取栏应权限通过二继码扫马、手机APPIC芯片卡等式，进行身份识别.获取栏应权限通过抬纹、面部、虹燕、市纹等方式，进行身份识别，获政相应权限通过具他方式·进行身分识别，获圾相应权限智能信包裕应具备格口动态分配功能，可依据邮件，快件的规格尽寸选择适当格口进行存取操作，6.1.1.3格口预留
智能信包箱应具备格口预留功能，优光保障信函、报刊等邮政普遍服务投递需要。根据邮政普遍服务投递信息.在相应投递段应调节预留格数量：6.1.1.4条码扫描
智能信包箱应支持一维条码、一维条码扫描功能，实现邮件，快件存取等操作。智能信包箱条码扫描首读率应人于90次，识读率应达到100光6.1.1.5视频监控
两组或两组以上箱体组成的暂能信包箱应配备视频监择设各，其他智能信包箱应通过配备视频监控设备或利用现有环境视频监控设备，对投取件全过程及设备使用环境进行实时监控和录像，注：智能信包箱中具有一个整体危架的箱体为一组。6.1.1.6报障
运维管理员、投递员、用户通过身份识别后，可将故障格口信息上报管理平台，或智能信包箱自动将故障格|1信息上报告理平台，故障格|1有动被禁用。故障解除后应及时反馈管理平台·恢复使用6.1.1.7投递邮件、快件
智能信包应具备投递员通过身份识别，将邮件、快件投放到格口内的功能，平信、平刷、报刊等邮件，应通过选择用户门牌号进行投递6.1.1.8用户取件
智能信包箱应具备用户通过身份识别，将邮件、快件从格口内取出的功能。网络中断时，用广取件不应受到影响。
6.1.1.9取回逾期件
智能信包箱应其备投递员通过身份识别.将逾期件从格口内取回，并问用户发送收回通知的功能，6.1,1.10取回退件
智能信包箱应具备平信，平刷、助信片类邮件退回功能，不支持快件退回功能：邮政投递员通过身4
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份识别后，可将用户要求的退件从退件格内取出6.1.1.11取件通知
投递员要投邮件、快件后，智能信包箱应向用户发送取件通知6.1.1.12关门提醒
格口门术成功锁闭时，智能信包箱应提醒操作人员关闭格口门。6.1.2管理功能
6.1,2.1设备管理
GB/T24295—2021
6.1.2.1.1替理平台应能根据智能信包箱的实际设置情况，对智能信包箱的箱体编号位置、格口数等参数进行配置。
6.1.2.1.2智能信包箱应支持门动或手动升级6.1,2.2操作管理
6.1.2.2.1在保证安全的情况下，智能信包箱应支持消息通知、远程开箱、远程封箱和机械应急开箱。6.1.2.2.2通过管理平台应能查看智能信包箱的工作状态，工作状态包括正带、脱机、系统故障等，6.1.2.3数据管理
管理平台应能对投递、领取邮件、快件的过程所产生的数据进行存储，并对投放邮件、快件的种类，数虽以及智能信包箱的使用等情况进行统计，数据保存期限应不小于12个月，6.1.2.4接口管理
6.1.2.4.1管理平台与内部控制系统，邮政管理部门信息系统、邮政业务系统、快逆业务系统及其他系统采用TCP/IP协议进行通信，传输协议采用IITTP.HITTPS.MQTT、CoAP协议，报文采用JSON格式.涉及用户名、密等敏感信息应加密传输，接口信息应符合国家相关标准要求。6.1.2.4.2智能信包销管理平台应将智能信包销基本信息，投递员信息，投件信息取件信息等内容接入相应的管理信息系统，数据交换应符合YZ/T01732020的规定，注1：智能信包箱基本信息主要包拆：箱体编号，位置、格口数等注2：投递员信息主要包括：企业名称、投递员姓名电话、身份证号等。注3：投件信忘主要包括：详情单或运单编号、邮件快件类型、人柜时间等注4：取件信息主要包括：取件时间等。6.2扩展功能
6.2.1支付
智能信包箱它支持货到付款等支付功能以及扫码等在线支付方式。支付功能应符合金融行业移动支付相关标准和管理规定。
6.2.2冷藏
在满足冷藏保温条件下，智能信包箱宜具备生鲜冷链包裹投递功能。冷藏功能应符合国家和相关行业标准和管理规定。
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GB/T 24295—2021
6.2.3批量投递
在保证安全的条件下，智能信包箱可具备同种报刊批量投递功能。6.2.4邮件快件提示
智能信包箱可设置邮件、快件的取件提示，取件完成提示、操作流程语音提示功能等。提示形式主要包括：格口指示灯、于机APP、公众号提醒、短信提醒、控制屏幕显示、语音提示等。6.2.5逾期件提示
当用户在指定时间内没有收取邮件和快件时，系统可自动向用户，投递员发送短信或语音提醒等，告知用户有邮件和快件。
7箱体要求
7.1规格尺寸
7.1.1住宅及住宅区智能信包箱的格口总数应大」或等」户数，收府机关、企事业单位、学校和医院等场所的智能信包箱的格门数量应满足邮件，快件投递的需要。7.1.2智能信包箱箱体最上层格口顶部与地面距离宜不大于2000mm，最上层格口底部与地面距离宜不人于1700mm；最下层格1底面与地面距离宜不小于15cmm7.1.3智能信包箱格口分为超小型格口、小型格口、中型格口和大型格口四类，格口高度可按需要调整，宜形成定的倍数关系。格内有效尺小宜符合表2的现定，尺小示意图见图2，四种格1的设置比例应满足实际需要。
表2格口内有效尺寸
单位为毫米
超小型格口
小型格口
中型格Ⅱ免费标准bzxz.net
大型格口
150-50
300--430
308~250
300~450
注：超小型格口适用于信件的投迹。B
310--60
40C-6C0
40c6c0
400--660
图2格口空间尺寸示意图
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20--83
30--210
1132E0
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