GB/T 39108-2020
基本信息
标准号： GB/T 39108-2020
中文名称：消费品安全 危害识别 情景模拟法
标准类别：国家标准(GB)
英文名称： Scenario simulation method for consumer product safety hazard identification
标准状态：现行
出版语种：简体中文
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标准分类号
关联标准
出版信息
相关单位信息
标准简介
GB/T 39108-2020.Consumer product safety-Hazard identification-Scenario simulation method.
1范围
GB/T 39108规定了运用情景模拟法进行消费品安全危害识别的--般流程和基本要求、模拟场景设计、执行测评、数据收集和结果分析。
GB/T 39108适用于消费品安全各相关方在消费品的设计、生产、使用(包括维修)阶段开展危害识别。
2规范性引用文 件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 38259-2019信息技术 虚拟现实头 戴式显示设备通用规范
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
消费品 consumer product
主要但不限于为个人使用而设计、生产的产品,包括产品的组件、零部件、附件、使用说明和包装。
[GB/T 35248-2017,定义 2.2]
3.2
消费品安全 consumer product safety
消费品免除了不可接受风险的状态。
[GB/T 28803-2012, 定义3.4]
3.3
伤害 injury
对人体健康或财产的损害。
注:改写GB/T 20002.4-2015,定 义3.1。
3.4
危害(源) hazard
可能导致伤害(3.3)的潜在根源。
[GB/T 20002.4-2015,定义3.2]
3.5
危害识别 hazard identification
发现、列举和描述风险要素的过程。
[GB/T 28803-2012,定义 3.7]
3.6
情景模拟法 scenario simulation method
运用虚拟现实或实物场景的形式,模拟与实际情况相似的情景,进行相关测试和分析的方法。
3.7
虛拟现实 virtual reality; VR
以计算机技术为核心,生成与一定范围真实环境在视、听、触感等方面近似的数字化环境,用户借助必要的装备与其进行交互，可获得亲临对应真实环境的感受和体验。
1范围
GB/T 39108规定了运用情景模拟法进行消费品安全危害识别的--般流程和基本要求、模拟场景设计、执行测评、数据收集和结果分析。
GB/T 39108适用于消费品安全各相关方在消费品的设计、生产、使用(包括维修)阶段开展危害识别。
2规范性引用文 件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 38259-2019信息技术 虚拟现实头 戴式显示设备通用规范
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
消费品 consumer product
主要但不限于为个人使用而设计、生产的产品,包括产品的组件、零部件、附件、使用说明和包装。
[GB/T 35248-2017,定义 2.2]
3.2
消费品安全 consumer product safety
消费品免除了不可接受风险的状态。
[GB/T 28803-2012, 定义3.4]
3.3
伤害 injury
对人体健康或财产的损害。
注:改写GB/T 20002.4-2015,定 义3.1。
3.4
危害(源) hazard
可能导致伤害(3.3)的潜在根源。
[GB/T 20002.4-2015,定义3.2]
3.5
危害识别 hazard identification
发现、列举和描述风险要素的过程。
[GB/T 28803-2012,定义 3.7]
3.6
情景模拟法 scenario simulation method
运用虚拟现实或实物场景的形式,模拟与实际情况相似的情景,进行相关测试和分析的方法。
3.7
虛拟现实 virtual reality; VR
以计算机技术为核心,生成与一定范围真实环境在视、听、触感等方面近似的数字化环境,用户借助必要的装备与其进行交互，可获得亲临对应真实环境的感受和体验。
标准图片预览
标准内容
ICS 03.120.01
中华人民共和国国家标准
GB/T39108—2020
消费品安全
危害识别
情景模拟法
Consumer product safetyHazard identification-Scenario simulation method2020-10-21发布
国家市场监督管理总局
国家标准化管理委员会
2020-10-21实施
本标准按照GB/T1.12009给出的规则起草本标准由全国消费品安全标准化技术委员会（SAC/TC508)提出并归口。GB/T39108—2020
本标准起草单位：清华大学、中国标准化研究院、华为终端有限公司、宏达通讯有限公司。本标准主要起草人：皋琴、饶培伦、刘霞、刘雪茜、陈宣维、朱丹、吴曼、刘扬、陈奕霖、陈启勇、李芳、王立志、陈倩雯、乔枫。
GB/T39108—2020
本标准提出运用虚拟现实及实物场景搭建的情景模拟法对消费品安全进行危害识别。情景模拟法曾先后运用于航空航天、军事训练、医疗、培训教育等领域，但在消费品领域尚未有标准应用情景模拟法进行危害识别。
与传统危害识别方法不同，情景模拟法除了在事故发生之后进行评估，最重要的是在事故发生之前进行预测。在事前预测上，情景模拟法通过消费者与消费品进行自然交互，及时获取反馈信息，数据来源除专家和相关召回、投诉等文档资料，还能获取即时数据，这是传统的危害识别方法在产品设计阶段无法做到的。在事后评估上，情景模拟法通过对测评过程的观察和录像，发现操作过程中不易察觉的操作细节，并辅助访谈，及时了解消费者的想法和态度。因此，使用情景模拟法进行危害分析，通过特定设备进行测试和记录，获取时效性强、真实、完整的数据，严控各危害因素，比传统危害识别的方法具有更大的优势。
1范围
消费品安全危害识别情景模拟法GB/T39108—2020
本标准规定了运用情景模拟法进行消费品安全危害识别的一般流程和基本要求、模拟场景设计、执行测评、数据收集和结果分析。本标准适用于消费品安全各相关方在消费品的设计、生产、使用（包括维修）阶段开展危害识别。规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T38259—2019
信息技术
虚拟现实头戴式显示设备通用规范术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。3.1
消费品consumerproduct
主要但不限于为个人使用而设计、生产的产品，包括产品的组件、零部件、附件、使用说明和包装。［GB/T35248—2017，定义2.2］3.2
consumerproduct safety
消费品安全
消费品免除了不可接受风险的状态。［GB/T28803—2012，定义3.4］3.3
伤害injury
对人体健康或财产的损害。
注：改写GB/T20002.4—2015，定义3.1。3.4
危害（源）hazard
可能导致伤害（3.3)的潜在根源。[GB/T20002.4—2015，定义3.2]3.5
Jhazard identification
危害识别
发现、列举和描述风险要素的过程。［GB/T28803—2012,定义3.7］
GB/T39108—2020
情景模拟法
scenariosimulationmethod
运用虚拟现实或实物场景的形式，模拟与实际情况相似的情景，进行相关测试和分析的方法3.7
virtualreality;VR
虚拟现实
以计算机技术为核心，生成与一定范围真实环境在视、听、触感等方面近似的数字化环境，用户借助必要的装备与其进行交互，可获得亲临对应真实环境的感受和体验一般流程和基本要求
4.1流程概述
情景模拟法的测评形式可分为虚拟现实场景和实物场景，一般流程包括模拟场景设计、执行测评、数据收集和结果分析（见图1)：a）模拟场景设计：确定需要测评的消费品，根据判断条件选择测评形式（选一或二者结合），设计参试者在测评中需要完成的任务，搭建场景；执行测评：测评环境准备、测评材料准备、参试者的选择和进行测评；b)
数据收集和结果分析。其中，数据收集包括主观数据和客观数据收集基于情景模拟法的测评示例参见附录A。2
执行测评
模拟场景设计
不搭建虚拟
现实场景
进行模拟
虚拟现实场景中的测
测评前准备
是否满足虚拟
现实场景搭建
条件？
选择虚拟现实场景
测评任务设计
虚拟现实场景的搭建
依据测评前准备，准备虚拟
现实场景的测试环境、测试
材料和参试者选择
进行测评
湘精燃分
确定消费品
选择测评形式
数据收集
结果分析
注：如两个场景条件均满足，选择其一，或两种形式皆采用。是否满足实物
场景搭建条件？
选择实物场景
测评任务设计
实物场景的搭建
实物场景中的测
图1情景模拟法的一般流程
测评前准备
GB/T39108—2020
不塔建实物
场景进行模拟
依据测评前准备，准备实
物场景的测试环境、测试
材料和参试者选择
进行测评
GB/T39108—2020
2基本要求
共性要求
场景的选应满足以下要求：
场景在功能性、仿真度贴近真实的使用情况：b）
保证参试者可完成相关测试以及随时终止实验：c）
所搭建场景从空间和设施完备性上支持测评任务的进行4.2.2
选择虚拟现实场景的要求
基本要求
可模拟消费品的视觉外观（如形状、材质、纹理、颜色、反光特性等）、物理性质（如刚体动力学、弹性模拟、流体模拟）、其他化学性质、声音等特性4.2.2.2
硬件要求
硬件应满足以下要求：
从消费品测评的角度出发，参试者应在一定空间下进行动作操作，应用场景不同可涉及手势识别。
虚拟现实眼镜的选择应考虑仿真、流畅速度、交互程度等因素。虚拟现实设备的参数应满足支持平台、无线传输、电脑主机、屏幕清晰度、跟踪模式、手柄控制器、定位精度、抗遮挡性、可移动范围、对称性的要求，
如采用头戴式显示设备，该设备应符合GB/T38259一2019规定。c)
至少达到虚拟现实硬件系统的最低配备，4.2.2.3
软件要求
应选择虚拟场景建模开发、视频处理、音频剪辑、图像处理的软件和VR开发引擎，4.2.2.4
建模要求
建模应满足以下要求：
a）具有交互功能的物体建模应优先使用基于图形的建模方式或基于图形与图像混合的虚拟建模技术；
不需要进行交互的物体或环境背景等非重点研究的对象的建模应使用基于图形的建模方式或b）
基于图形与图像混合的虚拟建模技术。选择实物场景的要求
选取实物场景应满足以下要求：消费品实物可获得；
消费品是质量合格品；
危害可被观察到并不会产生真正的伤害。c）
模拟场景设计
确定消费品
根据测评需要确定待进行危害识别的消费品选择测评形式
根据4.2选择合适的测评形式。
测评任务设计
5.3.1概述
GB/T39108—2020
设计参试者在测评中需要完成的任务，分为确定使用情景、确定任务、描述任务确定使用情景
确定待测评消费品的常用使用情景5.3.3确定任务此内容来自标准下载网
任务可以从消费品使用关键步骤的角度收集，是为了使任务更具有代表性。任务反映参试者对消费品的实际使用。
应包括以下角度：
a）任务的重要性；
任务的频率；
任务的困难程度；
任务需要的完成时间。
描述任务
应遵循以下原则：
尽可能真实，可以参考的方法有：a）
描述为参试者在实际生活中熟悉的环境包括一些实际生活中的细节，例如“下午回到家后准备做饭”，让参试者能够融入角色b）
易于理解。
只给参试者完成任务所需的信息。5.4场景搭建
5.4.1虚拟现实场景的搭建
虚拟现实场景的搭建应满足4.2.2中的要求，并应包括以下要素：a）
包含测评消费品使用场景下的各种环境元素，例如光线、声音；b）食
包含测评消费品使用环境下的其他人工制品，且其相互关系与实际一致，如摆放位置等实物场景的搭建
实物场景应满足4.2.3中选择实物场景的要求5
GB/T39108—2020
6执行测评
虚拟现实场景中的测评
测评前准备
测评前准备主要包括测评环境准备、测评材料准备、参试者选择等，具体要求如下：测评环境准备应满足但不限于以下要求：a）
1）确保测评过程不被外界打扰，通常使用的方法是将“测试中，请勿打扰”的字样贴在门上，在测评开始之前将参试者和测评人员的电话调至静音状态；2)
确保测评任务能够完成的空间，让参试者有足够的空间完成所有的实验任务；测评环境的物品摆放，适当地摆放测评环境中的物品，避免参试者撞到障碍物产生的3）
危害：
调试虚拟现实设备。
测评材料准备应包括以下内容并满足以下要求：b）
知情同意书。其内容应包括：
目的和实验过程；
过程中可能发生的风险；
数据的用途和产权；
参试者的信息是否保密；
参试者的权利（自愿参与测评、有随时停止或退出测试的权利和自由、对实验进行申述的权利等）。
2）测评指导书。其内容没有固定的要求，应根据测评的实际需要进行选择。通常包括：背景介绍；
任务介绍；
过程介绍；
注意事项。
3）问卷。可根据测评目的确定是否需要参试者填写问卷，问卷包括参试者信息相关的问卷、与测评相关的问卷等。与参试者信息相关的问卷通常包括以下内容：性别、年龄、学历等个人信息；-特定的技能水平或知识水平等；对产品的实际使用情况和熟悉程度等。与测评相关的问卷通常包括以下内容：任务的难易程度；
任务在实际生活中的危险程度；某个危害在实际生活中发生的可能性；某个危害在实际生活中的严重程度。4）访谈大纲。通常包括：
参试者对任务的理解；
参试者在执行测评任务中的想法和感受；参试者认为自已在测评任务中可能发生的危害；参试者如何采取措施避免可能发生的危害；参试者认为还有哪些危害是测评任务中没有发现，但是在实际生活中可能会发生的；6
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中华人民共和国国家标准
GB/T39108—2020
消费品安全
危害识别
情景模拟法
Consumer product safetyHazard identification-Scenario simulation method2020-10-21发布
国家市场监督管理总局
国家标准化管理委员会
2020-10-21实施
本标准按照GB/T1.12009给出的规则起草本标准由全国消费品安全标准化技术委员会（SAC/TC508)提出并归口。GB/T39108—2020
本标准起草单位：清华大学、中国标准化研究院、华为终端有限公司、宏达通讯有限公司。本标准主要起草人：皋琴、饶培伦、刘霞、刘雪茜、陈宣维、朱丹、吴曼、刘扬、陈奕霖、陈启勇、李芳、王立志、陈倩雯、乔枫。
GB/T39108—2020
本标准提出运用虚拟现实及实物场景搭建的情景模拟法对消费品安全进行危害识别。情景模拟法曾先后运用于航空航天、军事训练、医疗、培训教育等领域，但在消费品领域尚未有标准应用情景模拟法进行危害识别。
与传统危害识别方法不同，情景模拟法除了在事故发生之后进行评估，最重要的是在事故发生之前进行预测。在事前预测上，情景模拟法通过消费者与消费品进行自然交互，及时获取反馈信息，数据来源除专家和相关召回、投诉等文档资料，还能获取即时数据，这是传统的危害识别方法在产品设计阶段无法做到的。在事后评估上，情景模拟法通过对测评过程的观察和录像，发现操作过程中不易察觉的操作细节，并辅助访谈，及时了解消费者的想法和态度。因此，使用情景模拟法进行危害分析，通过特定设备进行测试和记录，获取时效性强、真实、完整的数据，严控各危害因素，比传统危害识别的方法具有更大的优势。
1范围
消费品安全危害识别情景模拟法GB/T39108—2020
本标准规定了运用情景模拟法进行消费品安全危害识别的一般流程和基本要求、模拟场景设计、执行测评、数据收集和结果分析。本标准适用于消费品安全各相关方在消费品的设计、生产、使用（包括维修）阶段开展危害识别。规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T38259—2019
信息技术
虚拟现实头戴式显示设备通用规范术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。3.1
消费品consumerproduct
主要但不限于为个人使用而设计、生产的产品，包括产品的组件、零部件、附件、使用说明和包装。［GB/T35248—2017，定义2.2］3.2
consumerproduct safety
消费品安全
消费品免除了不可接受风险的状态。［GB/T28803—2012，定义3.4］3.3
伤害injury
对人体健康或财产的损害。
注：改写GB/T20002.4—2015，定义3.1。3.4
危害（源）hazard
可能导致伤害（3.3)的潜在根源。[GB/T20002.4—2015，定义3.2]3.5
Jhazard identification
危害识别
发现、列举和描述风险要素的过程。［GB/T28803—2012,定义3.7］
GB/T39108—2020
情景模拟法
scenariosimulationmethod
运用虚拟现实或实物场景的形式，模拟与实际情况相似的情景，进行相关测试和分析的方法3.7
virtualreality;VR
虚拟现实
以计算机技术为核心，生成与一定范围真实环境在视、听、触感等方面近似的数字化环境，用户借助必要的装备与其进行交互，可获得亲临对应真实环境的感受和体验一般流程和基本要求
4.1流程概述
情景模拟法的测评形式可分为虚拟现实场景和实物场景，一般流程包括模拟场景设计、执行测评、数据收集和结果分析（见图1)：a）模拟场景设计：确定需要测评的消费品，根据判断条件选择测评形式（选一或二者结合），设计参试者在测评中需要完成的任务，搭建场景；执行测评：测评环境准备、测评材料准备、参试者的选择和进行测评；b)
数据收集和结果分析。其中，数据收集包括主观数据和客观数据收集基于情景模拟法的测评示例参见附录A。2
执行测评
模拟场景设计
不搭建虚拟
现实场景
进行模拟
虚拟现实场景中的测
测评前准备
是否满足虚拟
现实场景搭建
条件？
选择虚拟现实场景
测评任务设计
虚拟现实场景的搭建
依据测评前准备，准备虚拟
现实场景的测试环境、测试
材料和参试者选择
进行测评
湘精燃分
确定消费品
选择测评形式
数据收集
结果分析
注：如两个场景条件均满足，选择其一，或两种形式皆采用。是否满足实物
场景搭建条件？
选择实物场景
测评任务设计
实物场景的搭建
实物场景中的测
图1情景模拟法的一般流程
测评前准备
GB/T39108—2020
不塔建实物
场景进行模拟
依据测评前准备，准备实
物场景的测试环境、测试
材料和参试者选择
进行测评
GB/T39108—2020
2基本要求
共性要求
场景的选应满足以下要求：
场景在功能性、仿真度贴近真实的使用情况：b）
保证参试者可完成相关测试以及随时终止实验：c）
所搭建场景从空间和设施完备性上支持测评任务的进行4.2.2
选择虚拟现实场景的要求
基本要求
可模拟消费品的视觉外观（如形状、材质、纹理、颜色、反光特性等）、物理性质（如刚体动力学、弹性模拟、流体模拟）、其他化学性质、声音等特性4.2.2.2
硬件要求
硬件应满足以下要求：
从消费品测评的角度出发，参试者应在一定空间下进行动作操作，应用场景不同可涉及手势识别。
虚拟现实眼镜的选择应考虑仿真、流畅速度、交互程度等因素。虚拟现实设备的参数应满足支持平台、无线传输、电脑主机、屏幕清晰度、跟踪模式、手柄控制器、定位精度、抗遮挡性、可移动范围、对称性的要求，
如采用头戴式显示设备，该设备应符合GB/T38259一2019规定。c)
至少达到虚拟现实硬件系统的最低配备，4.2.2.3
软件要求
应选择虚拟场景建模开发、视频处理、音频剪辑、图像处理的软件和VR开发引擎，4.2.2.4
建模要求
建模应满足以下要求：
a）具有交互功能的物体建模应优先使用基于图形的建模方式或基于图形与图像混合的虚拟建模技术；
不需要进行交互的物体或环境背景等非重点研究的对象的建模应使用基于图形的建模方式或b）
基于图形与图像混合的虚拟建模技术。选择实物场景的要求
选取实物场景应满足以下要求：消费品实物可获得；
消费品是质量合格品；
危害可被观察到并不会产生真正的伤害。c）
模拟场景设计
确定消费品
根据测评需要确定待进行危害识别的消费品选择测评形式
根据4.2选择合适的测评形式。
测评任务设计
5.3.1概述
GB/T39108—2020
设计参试者在测评中需要完成的任务，分为确定使用情景、确定任务、描述任务确定使用情景
确定待测评消费品的常用使用情景5.3.3确定任务此内容来自标准下载网
任务可以从消费品使用关键步骤的角度收集，是为了使任务更具有代表性。任务反映参试者对消费品的实际使用。
应包括以下角度：
a）任务的重要性；
任务的频率；
任务的困难程度；
任务需要的完成时间。
描述任务
应遵循以下原则：
尽可能真实，可以参考的方法有：a）
描述为参试者在实际生活中熟悉的环境包括一些实际生活中的细节，例如“下午回到家后准备做饭”，让参试者能够融入角色b）
易于理解。
只给参试者完成任务所需的信息。5.4场景搭建
5.4.1虚拟现实场景的搭建
虚拟现实场景的搭建应满足4.2.2中的要求，并应包括以下要素：a）
包含测评消费品使用场景下的各种环境元素，例如光线、声音；b）食
包含测评消费品使用环境下的其他人工制品，且其相互关系与实际一致，如摆放位置等实物场景的搭建
实物场景应满足4.2.3中选择实物场景的要求5
GB/T39108—2020
6执行测评
虚拟现实场景中的测评
测评前准备
测评前准备主要包括测评环境准备、测评材料准备、参试者选择等，具体要求如下：测评环境准备应满足但不限于以下要求：a）
1）确保测评过程不被外界打扰，通常使用的方法是将“测试中，请勿打扰”的字样贴在门上，在测评开始之前将参试者和测评人员的电话调至静音状态；2)
确保测评任务能够完成的空间，让参试者有足够的空间完成所有的实验任务；测评环境的物品摆放，适当地摆放测评环境中的物品，避免参试者撞到障碍物产生的3）
危害：
调试虚拟现实设备。
测评材料准备应包括以下内容并满足以下要求：b）
知情同意书。其内容应包括：
目的和实验过程；
过程中可能发生的风险；
数据的用途和产权；
参试者的信息是否保密；
参试者的权利（自愿参与测评、有随时停止或退出测试的权利和自由、对实验进行申述的权利等）。
2）测评指导书。其内容没有固定的要求，应根据测评的实际需要进行选择。通常包括：背景介绍；
任务介绍；
过程介绍；
注意事项。
3）问卷。可根据测评目的确定是否需要参试者填写问卷，问卷包括参试者信息相关的问卷、与测评相关的问卷等。与参试者信息相关的问卷通常包括以下内容：性别、年龄、学历等个人信息；-特定的技能水平或知识水平等；对产品的实际使用情况和熟悉程度等。与测评相关的问卷通常包括以下内容：任务的难易程度；
任务在实际生活中的危险程度；某个危害在实际生活中发生的可能性；某个危害在实际生活中的严重程度。4）访谈大纲。通常包括：
参试者对任务的理解；
参试者在执行测评任务中的想法和感受；参试者认为自已在测评任务中可能发生的危害；参试者如何采取措施避免可能发生的危害；参试者认为还有哪些危害是测评任务中没有发现，但是在实际生活中可能会发生的；6
小提示：此标准内容仅展示完整标准里的部分截取内容，若需要完整标准请到上方自行免费下载完整标准文档。