GB/T 39108—2020 消费品安全 危害识别 情景模拟法 中华人民共和国国家标准 发布日期：2020-10-21 前言 本标准按照GB/T 1.1起草。本标准由全国消费品安全标准化技术委员会（SAC/TC508）提出并归口。 本标准起草单位：清华大学、中国标准化研究院、华为终端有限公司、宏达通讯有限公司。 本标准主要起草人：皋琴、饶培伦、刘霞、刘雪茜、陈宣维、朱丹、吴曼、刘扬、陈奕霖、陈启勇、李芳、王立志、陈倩雯、乔枫。 引言 本标准提出运用虚拟现实及实物场景搭建的情景模拟法对消费品安全进行危害识别。情景模拟法曾先后运用于航空航天、军事训练、医疗、培训教育等领域，但在消费品领域尚未有标准应用情景模拟法进行危害识别。 与传统危害识别方法不同，情景模拟法除了在事故发生之后进行评估，最重要的是在事故发生之前进行预测。在事前预测上，情景模拟法通过消费者与消费品进行自然交互，及时获取反馈信息，数据来源除专家和相关召回、投诉等文档资料，还能获取即时数据，这是传统的危害识别方法在产品设计阶段无法做到的。在事后评估上，情景模拟法通过对测评过程的观察和录像，发现操作过程中不易察觉的操作细节，并辅助访谈，及时了解消费者的想法和态度。因此，使用情景模拟法进行危害分析，通过特定设备进行测试和记录，获取时效性强、真实、完整的数据，严控各危害因素，比传统危害识别的方法具有更大的优势。 1 范围 本标准规定了运用情景模拟法进行消费品安全危害识别的一般流程和基本要求、模拟场景设计、执行测评、数据收集和结果分析。本标准适用于消费品安全各相关方在消费品的设计、生产、使用（包括维修）阶段开展危害识别。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 38259—2019 信息技术 虚拟现实头戴式显示设备通用规范 术语和定义 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 消费品 (consumer product)：主要但不限于为个人使用而设计、生产的产品，包括产品的组件、零部件、附件、使用说明和包装。 3.2 消费品安全 (consumer product safety)：消费品免除了不可接受风险的状态。 3.3 伤害 (injury)：对人体健康或财产的损害。 3.4 危害（源） (hazard)：可能导致伤害的潜在根源。 3.5 危害识别 (hazard identification)：发现、列举和描述风险要素的过程。 3.6 情景模拟法 (scenario simulation method)：运用虚拟现实或实物场景的形式，模拟与实际情况相似的情景，进行相关测试和分析的方法。 3.7 虚拟现实 (virtual reality; VR)：以计算机技术为核心，生成与一定范围真实环境在视、听、触感等方面近似的数字化环境，用户借助必要的装备与其进行交互，可获得亲临对应真实环境的感受和体验。 4 一般流程和基本要求 4.1 流程概述 情景模拟法的测评形式可分为虚拟现实场景和实物场景，一般流程包括模拟场景设计、执行测评、数据收集和结果分析： a) 模拟场景设计：确定需要测评的消费品，根据判断条件选择测评形式（虚拟现实场景、实物场景或二者结合），设计参试者在测评中需要完成的任务，搭建场景。 b) 执行测评：包含测评环境准备、测评材料准备、参试者的选择和进行测评。 c) 数据收集和结果分析：数据收集包括主观数据和客观数据收集。 4.2 模拟场景设计流程逻辑 在进行模拟场景设计时，首先需判断是否满足虚拟现实场景的搭建条件： - 若满足条件：选择虚拟现实场景，进行测评任务设计及虚拟现实场景的搭建。 - 若不满足条件：则不搭建虚拟现实场景，进行实物场景模拟。 随后进入测评前准备阶段，依据准备要求，准备测试环境、测试材料并完成参试者选择，最后进行测评、数据收集与结果分析。