YDB 026-2008
基本信息
标准号:
YDB 026-2008
中文名称:基于 ParLay X 应用程序接口的企业应用业务的技术要求
标准类别:通信行业标准(YD)
标准状态:现行
出版语种:简体中文
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相关标签:
基于
应用
程序接口
企业应用
业务
技术
标准分类号
关联标准
出版信息
相关单位信息
标准简介
YDB 026-2008.The Technical Requirements for Enterprise Applications based on Parlay X API.
1范围
YDB 026报告规定了基于Parlay X应用程序接口的企业应用业务技术要求,对Parlay X接口所能实现的主要企业业务需求进行了归类定义,归纳了多媒体会议、企业总机、企业综合通信门户三类企业典型应用,并提出业务实现机制、Parlay X接口要求、消息流程。
YDB 026报告适用于基于parlay x应用程序接口的企业应用业务。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本技术报告的引用而成为本技术报告的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本技术报告,然而,鼓励根据本技术报告达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本技术报告。
YD/T 1661-2007 《基于互联网服务(Web Service)的开放业务接入应用程序接口(ParlayX) 技术要求》
3缩略语
下列缩略语适用于本技术报告。
API Application Programming Interface 应用程序接口
INAP Intelligent Network Application Protocol 智能网应用规程
IP Internet Protocol 互联网协议
标准内容
通信标准类技术报告
YDB026-2008
基于ParLayX应用程序接口的企业应用业务的技术要求
The Technical Requirements for Enterprise Applications based on Parlay X API2008-11-12印发
中国通信标准化协会发布
1范围
2规范性引用文件
3缩略语..
4业务实现机制
4.1ParlayX应用的系统架构
4.2ParlayX应用的业务提供过程,5多媒体会议
5.1创建会议,bzxz.net
5.2邀请会议成员..
5.3拒绝会议成员:
5.4修改会议成员权限,.
5.5成员主动加入会议.
5.6管理会议,
5.7结束会议,
6企业总机
6.1语音导航,
6.2顺序/同振呼叫
6.3企业彩铃.
6.4语音留号,
6.5借机发话..
6.6呼出限制.
6.7短信通知
6.8语音通知群发,
7企业综合通信门户
7.1企业通信录.
7.2呈现功能
7.3即时消息,..
7.4短信功能.,
7.5彩信功能.
7.6来电提醒,
7.7电话代拨.
7.8位置服务.
7.9移动公告..
8业务接口流程,
8.1多媒体会议,
8.2企业总机
8.3企业综合通信门户
YDB 0262008
本技术报告是ParlayX业务系列技术报告之一,该系列技术报告预计结构如下:1):基于ParlayX应用程序接口的个人应用业务的技术要求;2)基于Parlayx应用程序接口的企业应用业务的技术要求。YDB0262008
为适应信息通信业发展对通信标准文件的需要,在信息产业部统一安排下,对于技术尚在发展中,又需要有相应的标准性文件引导其发展的领域,由中国通信标准化协会组织制定“通信标准类技术报告”,推荐有关方面参考采用。有关对本技术报告的建议和意见,向中国通信标准化协会反映。本技术报告由中国通信标准化协会提出并归口。本技术报告起草单位:中国电信集团公司、中兴通讯股份有限公司、华为技术有限公司、上海贝尔阿尔卡特股份有限公司。
本技术报告主要起草人:梁朝霞、赵飞、钮颗彬、胡捷、赵志洪、白超波。H
1范围
YDB 026-—2008
基于ParLayX应用程序接口的企业应用业务的技术要求本技术报告规定了基于ParlayX应用程序接口的企业应用业务技术要求,对ParlayX接口所能实现的主要企业业务需求进行了归类定义,归纳了多媒体会议、企业总机、企业综合通信门户三类企业典型应用:并提出业务实现机制、ParlayX接口要求、消息流程。本技术报告适用于基于parlayx应用程序接口的企业应用业务。2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本技术报告的引用而成为本技术报告的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本技术报告,然而,鼓励根据本技术报告达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本技术报告。
YD/T1661-2007《基于互联网服务(WebService)的开放业务接入应用程序接口(ParlayX)技术要求》
3缩略语
下列缩略语适用于本技术报告。API
4业务实现机制
ApplicationProgrammingInterfaceIntelligentNetworkApplicationProtocolInternetProtocol
NextGenerationNetwork
OpenServiceAccess
PublicSwitchedTelephoneNetwork)SessionInitiationProtocol
ServiceLevelAgreement
UnstructuredSupplementaryServiceDataVoice Extensible Markup Language4.1ParlayX应用的系统架构
应用程序接口
智能网应用规程
互联网协议
下一代网络
业务开放接入
公共交换电话网
会话发起协议
服务等级协定
非结构化补充业务数据
语音可扩展标记语言
ParlayX应用采用相对简单统一的ParlayX接口(见图1),通过ParlayXWebServices网关与现有网络的网络单元进行交互,从而利用运营商的基础网络提供丰富多彩的业务。ParlayXWebServicesAPIs位于现有网络之上,使得业务开发者不必关心电信承载网络的复杂性。YDB026-2008
Purhay应用服务署
PariayAPls
PurlayOSA网美
PmrlayXWeby
ServicesAPls
PanlayX应用服务器
ParlayxWebServices用美
络协设
(键划SIPNAP等)
现有网络
图1实现ParlayX应用的系统架构主要设备功能:
a)ParlayX应用服务器
实现各种ParlayX应用,通过ParlayXWebServicesAPIs与ParlayXWebServices网关交互,指示运营商的各种业务网络及业务平台执行业务流程,完成业务的逻辑控制,从而实现丰富的应用业务。b)ParlayXWebServices网关
在运营商的各种业务网络、业务平台与ParlayX应用服务器之间进行业务逻辑的转换和协议的映射,使得ParlayX应用服务器能够通过统一的ParlayXWebServicesAPIs与各种业务网络进行信息交互,进行业务逻辑控制,而不必考虑各种业务网络复杂的接口协议。ParlayXWebServices网关可以直接与网元连接,也可以通过Parlay网关与网元连接。ParlayXWebServices网关与应用服务器之间的接口为ParlayXWebServicesAPIs,与Parlay网关之间的接口为ParlayAPIs,与现有网络的网络单元之间的协议采用各个网络的现有协议。c)Parlay/OSA网关
Parlay/OSA网关为ParlayXWebServices网关提供与运营商网络进行信息交互的一种可选途径,使得ParlayXWebServices网关能够通过统一的ParlayAPIs与各种业务网络进行信息交互:从而简化了ParlayXWebServices网关的实现。4,2ParlayX应用的业务提供过程ParlayX应用业务的提供,涉及到网络运营商、业务开发商与最终的应用提供商三类角色:a)网络运营商提供基础网络与ParlayXWebServices网关,向业务开发商发布ParlayX业务能力:对应用提供商及其提供的应用进行安全、完整、有效、可控的管理,通过双方的协议,确保Parlayx应用能够有效地运营、计费:b)业务开发商利用网络运营商发布的ParlayX业务能力,开发各类ParlayX应用:2
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c)应用提供商从业务开发商处获取PariayX应用,与网络运营商签订业务接入及经营管理协议对自己提供的PariayX应用进行市场运营:其中,网络运营商也可以兼任业务开发者或最终的应用提供商。服务提供商
4.应用提供商与运营商之间签
订接入及运营管理协议
3.应用提供商购买业务开发商的应用6.应用提供商将应用带署
至服务器上
PariayX应用服务器
9.ParlayX应用通过确美递行业务逻辑控制,完成对用户的服务
网络运营商
ParlayXWebServices网关
7.应用向管理平台进行注
册,完成鉴权认证
8.当用户使用时,
应用题过
管理严台完成安大验
管理平台
1.网络运营商发布新
的PariayX业务能力
5.送营商根据与应用提供商签订的协议向管理平台配置数据
图2ParlayX应用的实现过程
业务开发商
2.业务开发商*发现网络
运营商提供的ParlayX能力
集,进行业务开发
ParlayX是一组应用接口。在网络运营商,业务开发商与最终的应用提供商之间,还需要有一套ParlayX应用的管理平台及相关机制,提供认证、授权、计费、SLA(服务等级协议)和其他与环境相关的功能。ParlayX应用从接口能力发布到应用部署实施可经历以下过程:能力发布:网络运营商将ParlayX为表现形式的网络能力通过管理平台向业务开发商发布:公a
告在业务开发过程中可使用的网络能力:业务开发:业务开发商使用网络运营商发布的ParlayX接口能力集开发各种应用业务:b
应用提供商向业务开发商获取Parlayx应用:d)应用提供商通过与网络运营商的协商,达成ParlayX应用对指定网络能力接入协议与业务运营管理协议:
网络运营商根据协议向管理平台部署相关信息:应用提供商将ParlayX应用部署到ParlayX应用服务器上,根据接入协议,ParlayX应用应能获得被授权的网络业务能力特征的信息,找到适合应用需求的网络业务能力的ParlayXWebServices网关;
g)ParlayX应用向管理平台注册,完成鉴权认证:h)当用户使用应用提供商的服务时,ParlayX应用向管理平台进行接入鉴权:i)鉴权完成后,ParlayX应用通过网关进行业务逻辑控制,完成对用户的服务此类管理机制解决的业务发布,鉴权认证等问题,不属于本技术报告提供范围。本技术报告旨在归纳常见的电信增值业务,以ParlayXAPI的方式加以实现,更为复杂的业务实现可以通过这些基本应用的组合获得。
本技术报告对主要企业业务需求进行归纳,共为3类企业典型应用:多媒体会议、企业总机、企业综合通信门户。企业在具体应用时可以根据需求对业务实现进行重新组合。5多媒体会议
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第三方服务提供商可利用网络运营商提供的ParlayX接口向用户提供支持语音、视频以及数据等媒体类型的多媒体会议,用户可以通过多媒体会议实现创建会议、邀请会议成员、拒绝会议成员、修改会议成员权限、主动加入会议、管理会议、结束会议等会议功能。5.1创建会议
可由会议主持人或其授权人在创建会议的界面中输入会议的名称、主题、会议类型、开始时间、会议时长、会议参与成员,即可创建会议。会议创建成功后,应用应在指定的时间召开会议并呼叫会议各方。如果开始时间早于当前时间,应用则应立即呼叫会议各方。5.2邀请会议成员
在会议进行中,会议主持人可以通过界面邀请成员参加会议,并确定会议参与成员的会议权限,包括语音的发言和收听、视频的发送和接收等。会外成员可以主动请求加入会议,会议主持人可接收或拒绝该请求
5.3拒绝会议成员
在会议进行中,会议主持人可将会议参与成员竭踢出会议,还可以拒绝会外成员的会议请求。5.4修改会议成员权限
在会议进行中,会议主持人可对会议参与成员的语音或视频等媒体权限进行修改设定。5.5成员主动加入会设
如会议召开时选定了会议允许成员主动加入,成员可主动拨打会议接入码,加入到会议当中。5.6管理会议
在会议未召开时,会议主持人可以通过管理界面添加和删除会议参与成员。在会议进行中,会议主持人可查看会议信息及成员状态。5.7结束会议
会议主持人可以主动结束会议,也可以让会议自动结束。会议自动结束分以下情形:如会议未定义时长,当会议主持人结束会议后会议自动结束:如会议已定义时长,会议到时间后自动结束:如会议已定义时长,而且所有会议参与成员均结束会议,会议也自动结束。
6企业总机
企业总机提供统一对外的总机号码,用户拨打号码进入系统,可使用系统提供的语音导航,顺序同振呼叫,企业彩铃、语音留号。,借机发话等功能,系统可进行呼叫的管理,如对电话进行呼出限制还可为企业员工提供短信通知,以及通过系统发起语音通知群发。6.1语音导航
此部分功能主要实现了企业客户与企业总机应用之间、企业员工与企业总机应用之间的语音交互能力。
企业客户通过拨打企业总机号,企业总机向企业客户播放语音提示。企业客户根据语音导航,通过按键选择服务,如:企业介绍、产品介绍、转接人工等。企业客户在转接人工不成功情况下,可以根据语音提示输入客户联系号码。
企业员工通过援打企业总机号,企业总机向企业员工播放语音提示。企业员工通过特定键进入管理流程,完成顺呼/同振号码表的管理、借机发话等操作。6.2顺序/同振呼叫
当企业客户发起转接人工服务请求后,企业总机将按照企业员工顶先设置的顺呼号码表,从第一个,号码开始直至最后一个号码进行顺序呼叫:若前一个号码未能成功应答(无应答、忙、路由失败等),系统则自动接续下一个号码,直到最后一个号码为止。当企业客户发起转接人工服务请求后,企业总机将按照企业员工预先设置的同振号码表同时发起呼叫,当其中任何一个号码接通时,系统自动释放其它呼叫。4
顺序/同振号码表最多可设實3个号码。6.3企业彩铃
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当企业客户发起转接人工服务请求后,企业总机按照企业员工设置的号码表进行接续的同时,向企业客户播放企业定制的彩铃音,直到员工接听或振铃超时。6.4语音留号
企业客户在转接人工台不成功情况下,可以根据语音提示,输入企业客户的联系号码,系统将保存该号码并通过短信或者Emai1的方式通知企业员工。6.5借机发话
企业员工可以在任何一种终端上通过拨打企业总机发起呼叫。此时,被叫方显示的主叫号码为该企业总机号,且此次通话产生的费用计入企业总机号所捆绑的账号中。6.6呼出限制
企业总机能够对借机发话的被叫号码进行分析,若被叫号码的呼叫权限(如国内长途、国际长途)以及呼叫范围(如:110、120、119以及一些声讯服务号码等)不符合企业用户的设置,则系统将自动切断呼叫,并进行语音提示。
6.7短信通知
企业员工可以选择定购短信通知功能。当企业客户输入联系号码后,系统自动向所属的企业员工发送一条包含如下信息的短消息:*号码为XXXXXXXX的客户曾于XXXX年XX月XX日XX:XX:XX向您导求技术支持,请尽快回复该客户。”6.8语音通知群发
企业总机可向企业员工或企业客户群体发送语音通知,系统将最新信息公布以语音的形式向员工或客户播放,同时还可收取回馈意见。7企业综合通信门户
企业综合通信门户是以基于Web的企业通信录为基础,集成了通信录管理、状态呈现、即时消息短信、彩信、来电提醒、电话待拨、位置服务以及移动公告等通信功能的企业应用。7.1企业信录
基于企业综合通信门户,管理员可通过eb管理界面进行群组的管理,包括群组的创建、删除,群组成员的创建和删除及其权限的设置和查询:而企业员工可在企业通信录中进行群组成员信息的查询。7.2呈现功能
企业综合通信门户提供基于Web的呈现功能,用户登录企业综合通信门户可更新自身状态、查看企业通信录中成员的状态(包括基于eb的呈现客户端状态和基于软终端的呈现客户端状态)、发送/获得状态改变通知等。
7.3即时消息
企业员工可在企业综合通信门户上向企业通信录中的其它员工发送即时消息,如为重要即时消息可要求接收回执。
7.4短信功能
企业员工可在企业综合通信门户上向企业通信录中的其它员工所登记的移动终端发送短信,对方接收后还可收到其发送的回执。
7.5彩信功能
企业员工可在企业综合通信门户上通过向企业通信录中的其它员工所登记的移动终端发送彩信。7.6来电提醒
企业即时通讯终端可以与多种终端的号码进行捆绑,如家中的固定电话、办公电话以及PHS与移动电话。用户选择好绑定的号码后,当呼叫这些捆绑的号码时,可在企业即时通讯终端上进行显示,如XXXX5
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流程说明:
多婴然会这康用
L.getParticipantsRopuesttstringCoifereneckdentificry2.getParnticipantsRespoase[Patieijpantinto1 Participaats)图10获取会设所有成员信息
获取会议
所有成员信
多据体会议应用
LgeartieipanssingonereeleePup取个会议成员信息
2.geParticipanitlmfoResponse(PanticipomtinfoPaticipantinfo)图11获取某个会议成员信息
在会议进行中,应用侧可向网关发送邀请/拒绝会议成员、修改会议成员权限,结束会议等请求,但网关的网络操作结果均需采用后续查询方式来获得。在会议进行中和会议结束后,应用侧可向网关发送3种查询请求来获得会议信息。查看会议整体信息调用getConferenceInfo,其中传递的参数包括:Conferenceldentifier为会议标识,而网关返回给应用侧的信息包括:Conferenceldentifier为会议标识,网关向应用侧返回会议信息包括:Status为会议状态,StartTime为会议开始时间,Duration为会议已召开时长,Owner为会议主持人,NumberOfParticipants为当前会议成员人数,MaximumNumberOfParticipants为最大允许成员数,ConferenceDescription为会议描述。查看会议所有成员信息调用getParticipants,其中传递的参数包括:Conferenceldentifier为会议标识,网关向应用侧返回所有的成员信息包括:Participant为成员号码,StartTime为成员加入会议时间,Status为成员当前状态,CodecVideoln为视频输入codec,CodecVideoOut为视频输出codec,CodecAudioln为音频输入codec,CodecAudioOut为音频输出codec。查看单个成员信息调用getParticipantinfo,其中传递的参数包括:ConferenceIdentifier为会议标识,Participant为某个成员号码,网关则向应用侧返回该成员信息,信息内容同上。应用侧通过定时向网关发起查询,并对会议各时间段作统计,可以获得会议全过程的会议信息和成员信息。
顺序/同振号码表最多可设置3个号码。6.3企业彩铃
YDB026—2008
当企业客户发起转接人工服务请求后,企业总机按照企业员工设置的号码表进行接续的同时,向企业客户播放企业定制的彩铃音,直到员工接听或振铃超时6.4语音留号
企业客户在转接人工台不成功情况下,可以根据语音提示,输入企业客户的联系号码:系统将保存该号码并通过短信或者Emai1的方式通知企业员工。6.5借机发话
企业员工可以在任何一种终端上通过拨打企业总机发起呼叫。此时,被叫方显示的主叫号码为该企业总机号,且此次通话产生的费用计入企业总机号所捆绑的账号中。6.6呼出限制
企业总机能够对借机发话的被叫号码进行分析,若被叫号码的呼叫权限(如国内长途、国际长途)以及呼叫范围(如:110、120、119以及一些声讯服务号码等)不符合企业用户的设置,则系统将自动切断呼叫,并进行语音提示。
6.7短信通知
企业员工可以选择定购短信通知功能当企业客户输入联系号码后,系统自动向所属的企业员工发送一条包含如下信息的短消息:“号码为XXXXXXXX的客户曾于XXXX年XX月XX日XX:XX:XX向您寻求技术支持,请尽快回复该客户。”6.8语音通知群发
企业总机可向企业员工或企业客户群体发送语音通知,系统将最新信息公布以语音的形式向员工或客户播放,同时还可收取回馈意见。7企业综合通信门户
企业综合通信门户是以基于eb的企业通信录为基础,集成了通信录管理、状态呈现、即时消息、短信、彩信、来电提醒、电话待拨、位置服务以及移动公告等通信功能的企业应用。7.1企业通信录
基于企业综合通信门户,管理员可通过Web管理界面进行群组的管理,包括群组的创建、删除,群组成员的创建和删除及其权限的设置和查询;而企业员工可在企业通信录中进行群组成员信息的查询。7.2呈现功能
企业综合通信门户提供基于eb的呈现功能,用户登录企业综合通信门户可更新自身状态、查看企业通信录中成员的状态(包括基于eb的呈现客户端状态和基于软终端的呈现客户端状态)、发送/获得状态改变通知等。
7.3即时消息
企业员工可在企业综合通信门户上向企业通信录中的其它员工发送即时消息,如为重要即时消息可要求接收回执。
7.4短信功能
企业员工可在企业综合通信门户上向企业通信录中的其它员工所登记的移动终端发送短信,对方接收后还可收到其发送的回执。
7.5彩信功能
企业员工可在企业综合通信门户上通过向企业通信录中的其它员工所登记的移动终端发送彩信。7.6来电提醒
企业即时通讯终端可以与多种终端的号码进行捆绑,如家中的固定电话、办公电话以及PHS与移动电话。用户选择好绑定的号码后,当呼叫这些捆绑的号码时,可在企业即时通讯终端上进行显示,如*XXXX5
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