本文件规定了服务型制造技术架构、标准体系逻辑结构、标准体系框架。本文件适用于服务型制造相关的政府部门、企事业单位、科研院所以及相关组织机构等进行服务型制造标准化建设。

ICS03.080.10
CCSJ04
中华人民共和国国家标准　
GB/T43880.1—2024
服务型制造
第 1部分:体系架构
Service-oriented manufacturing—Guideline-Part1:System architecture2024-03-15发布
国家市场监督管理总局
国家标准化管理委员会
2024-10-01实施
GB/T43880.1—2024
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4服务型制造技术架构
4.1概述
4.2技术参考模型
5服务型制造标准体系逻辑结构
6服务型制造标准体系框架
6.1基本原则
6.2体系构成
参考文献
本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则起草。
本文件是GB/T43880《服务型制造第1部分：体系架构；
一第2部分：基本模式；
一第3部分：资源管理；
一第4部分：能力评价。
GB/T43880.1—2024
第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定导则》的第1部分。GB/T43880已经发布了以下部分：请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中国机械工业联合会提出并归口。本文件起草单位：中机生产力促进中心有限公司、中国机械工业联合会、云南昆船设计研究院有限公司、北京好利阀业集团有限公司、沈阳鼓风机集团安装检修配件有限公司、西安陕鼓动力股份有限公司、上海交通大学、中车戚墅堰机车有限公司。本文件主要起草人潘康华、惠明、邢然、殷耀华、李源、李虎山、李云山、韩磊、孙婷婷、陈杰、孙标、李琦、邱思琦、梁艳。
GB/T43880.1—2024
服务型制造是制造与服务深度融合、协同发展的新型产业形态，是制造业创新发展的重要途径。服务型制造的本质是制造业企业(包括制造型企业以及为其提供服务的专业机构)为了面向顾客效用的价值链中各利益相关者的价值增值，通过融合数字化、网络化、智能化等信息技术，顾客全程参与，实现分散化制造资源的整合和各自核心竞争力的高度协同，最终向消费者提供满足个性化要求的产品和服务，实现制造资源优化配置和价值链中各利益相关方价值最大化的一种新型产业形态。近年来，在国家相关政策的指引以及制造业转型升级的迫切需求下，服务型制造被越来越多的人熟知，服务型制造领域的理论研究和企业实践快速发展，政策体系和产业基础已基本形成。但仍然存在概念不清、边界范围不明、服务模式不规范、标准体系缺失等问题。为解决传统制造业企业向服务型制造企业转型过程中的共性技术问题，引导服务型制造企业规范服务行为，加快培育服务型制造新业态新模式，因此制定了GB/T43880。GB/T43880是指导制造业企业开展服务型制造的通用性标准拟由4个部分构成。
一第1部分：体系架构。自的在于通过深入分析制造过程、制造产品和制造产业对于服务型制造的标准化需求，识别服务型制造现有和缺失的标准，认知现有标准间的交叉重叠关系，构建形成服务型制造标准体系结构，为下一步服务型制造领域标准制修订工作指明方向。一第2部分：基本模式。目自的在于通过研究各类服务型制造应用模式，提取其共性抽象特征，提炼出了5种服务型制造典型模式，为制造业企业建立服务型制造服务模式提供依据和指导。一第3部分：资源管理。自的在于通过系统梳理制造业企业开展服务型制造过程中所涉及的各类资源，并制定分类方法和管理要求，为服务型制造企业资源的规划、建立、管理提供依据和指导。
一第4部分：能力评价。目的在于研究制造业企业服务型制造能力建设要求和评价要求，为制造业企业开展服务型制造能力建设和评价提供统一的指标和流程。H
1范围
服务型制造导则
第1部分：体系架构
本文件规定了服务型制造技术架构、标准体系逻辑结构、标准体系框架。GB/T43880.1—2024
本文件适用于服务型制造相关的政府部门、企事业单位、科研院所以及相关组织机构等进行服务型制造标准化建设。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T13016标准体系构建原则和要求GB/T43879一2024服务型制造通用术语JB/T12516现代制造服务业装备制造业术语3术语和定义
GB/T13016、GB/T43879—2024和JB/T12516界定的术语和定义适用于本文件。4服务型制造技术架构
4.1概述
从服务型制造企业视角出发，通过梳理服务型制造的特点和所涉及的关键要素，结合服务型制造所涉及的领域需求和应用场景，确定服务型制造技术参考模型的基本逻辑结构。4.2技术参考模型
服务型制造技术参考模型依据信息系统分层设计原则，分为制造资源层、支撑技术层、核心服务层、行业应用层、需求目标层。技术参考模型应自底向上，逐层递进，如图1所示。1
GB/T43880.1—2024
需求目标层
行业应用层
核心服务层
支撑技术层
制造资源层
顾客需求
专业设备
海洋工程装备
基本模式
典型模式
资源服务
定制化设计
制造技术
物流按术
设备资源
计算资源
服务型制造标准体系逻辑结构
工程机械
过程服务
定制化制造
数字技术
管理技术
软件资源
信息资源
市场导向
轨道交通装备
电气设备
产品服务
解决方案交付
航空航天装备
仪器仪表
计划与控制服务
运与售后
网络技术
融合技术
物料资源
服务资源
服务型制造技术参考模型
数据资源
金融资源
集成服务
回收再利用
场景规划技术
其他技术
人力资源
其他资源
基于服务型制造技术参考模型，应综合考虑各部分的交互关系和对标准化的需求，形成逻辑清晰内容完整、结构合理、界限分明的标准体系逻辑结构，包括：a)
基础共性类标准，是服务型制造标准体系的基础性、通用性标准，包括基础通用、支撑技术、管理要求、合格评定等4类相关标准及技术规范；核心服务类标准，是服务型制造标准体系中的重要性、关键性标准，按产品全生命周期管理分为定制化设计、定制化制造、解决方案交付、运维与售后、回收再利用等5类相关标准及技术规范；
行业应用类标准，位于服务型制造标准体系中的最顶层，面向行业具体需求，对基础共性类标准和核心服务类标准进行细化和落地，指导各行业推进服务型制造发展。标准体系逻辑结构如图2所示。
行业应用
核心服务
基础共性
专业设备
海洋工程装备
定制化设计
基础避用
6服务型制造标准体系框架
6.1基本原则
工程机械
定制化制造
轨道交通装备
电气设备
解决方案交付
产品全生命周期管理
支撑技术
GB/T43880.1—2024
航空航天装备
仪器仪表
运维与售后
管理要求
图2服务型制造标准参考模型
服务型制造标准体系编制应遵循以下原则：a)
回收再利用
合格评定
科学性原则：按照服务型制造的客观规律构建，体现服务型制造标准化工作的特点和合理性；系统性原则：遵循体系化规划，层次清晰、结构合理、全面成套，避免交叉、重复、不协调甚至矛盾等问题；
先进性原则：对服务型制造未来发展进行科学研判，标准体系架构能够适应新的需求和新的模式；
适用性原则：适应当前服务型制造产业发展，符合服务型制造业务领域和应用场景需求，具有d)
适用性和实用价值；
开放性原则：标准体系能够依据新的应用需求及发展业态进行优化、扩展，以适应服务型制造未来发展。
6.2体系构成
6.2.1概述
根据服务型制造标准体系参考模型，遵循GB/T13016的标准体系构建要求和服务型制造标准体系编制基本原则，服务型制造标准体系框架采用两级分类方法构建(如图3所示）。第一级分为基础共性、全生命周期管理、行业应用3个一级子体系，第二级往下划分为若干个子体系。各二级子体系往下分别涵盖若干个标准。
企制烂用
文事技术
业要求
服务举制通标非体系机架
定制化制进
图3服务型制造标准体系结构图
核心服务
客决方案交付
摊与告后
同收薄利用
GB/T438801—2024
6.2.2标准子体系说明
6.2.2.1基础共性标准
GB/T43880.1—2024
基础共性标准用于统一服务型制造相关的概念和基本模式，规范服务型制造企业服务行为，统一行业共识，解决服务型制造基础共性关键问题。基础共性标准分体系框架如图4所示。基础共性
基础通用
支撑技术
管理要求
图4基础共性标准分体系框架bzxz.net
合格评定
基础共性标准包括基础通用、支撑技术、管理要求、合格评定等4个部分。6.2.2.2核心服务标准
核心服务标准用于固化产品全生命周期中的服务模式、服务内容和服务要求，助推服务型制造快速发展。核心服务标准分体系框架如图5所示。核心服务
定制化设计定制化制造
解决方案交付
运维与售后
图5核心服务标准分体系框架
回收再利用
核心服务标准包括定制化设计，定制化制造，解决方案交付，运维与售后，回收再利用等5个部分。6.2.2.3行业应用标准
行业应用标准从服务型制造为各行业提供服务的角度出发，按照我国国民经济行业分类中服务型制造应用比较好、需求比较旺盛、行业特点比较突出的行业进行划分指导各细分行业相关应用标准的制修订，推进新技术应用、新模式应用等标准群在具体行业的落地应用，形成可复制可推广的标准化解决方案。行业应用标准分体系框架如图6所示。5
GB/T43880.1—2024
行业应用
海祥工程
行业应用标准分体系框架
参考文献
GB/T37699
中文新闻信息标准体系建设指南GB/T43880.1—2024
[2]中华人民共和国工业和信息化部，国家标准化管理委员会.国家智能制造标准体系建设指南(2021版)[Z]2021年11月
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