GA 1003-2012.Technical requirements for self-service bank house.
1范围
GA 1003规定了银行自助服务亭的结构、系统组成与标记、技术要求、试验方法、验收维护
GA 1003适用于新建或改建的银行自助服务亭的设计、制造、检验及验收,其他金融机构的自助服务亭可参照执行。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件
GB/T 16676- -2010 银行安 全防范报警监控联网系统技术要求
GB 17565-2007防盗安全门通用技术条件
GB/T 18789 - 2002自 动柜员机(ATM)通用规范
GB 50057- -2010 建筑物防雷设计规范
GB 50198-1994民用闭路 监视电视系统工程技术规范
GB 50343- 2004 建筑物电 子信息系统防雷技术规范
GB 50348--2004安全防范工程技术规范
GA/T 73-1994机械防盗锁
GA 165- -1997防弹复 合玻璃通用技术要求
GA745-2008银行自助设备、自助银行安全防范的规定
GA 844- 2009 防 砸复合玻璃通用技术要求
3术语和定义
GB/T 18789- 2002 .GB/T 16676- 2010界定的以及下列术语和定义适用于本文件
3.1银行自助服务亭self- service bank house
自助银行的一种应用模式。它不依附于任何建筑，具有安全防范系统.设备防护区、清机加钞区和客户操作区等,用于客户自助完成存取款.缴费等业务。
3.2银行自助服务亭地基sl-service bank house base
连接、支撑银行自助服务亭整体结构的预制钢筋混凝t构件

ICS13.310
中华人民共和国公共安全行业标准GA1003—2012
银行自助服务亭技术要求
Technical requirements for self-service bank house2012-07-10发布
中华人民共和国公安部
2012-09-01实施
本标准第5～7章为强制性条款。前言
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由公安部治安管理局提出。本标准由全国安全防范报警系统标准化技术委员会（SAC/TC100)归口。GA1003—2012
本标准主要起草单位：公安部治安管理局、中国银行业监督管理委员会安全保卫局、公安部安全与警用电子产品质量检测中心，中国工商银行、中国农业银行，中国银行、中国建设银行、上海七百集团九思科技发展有限公司、青岛融汇通网络服务有限公司。本标准主要起草人：袁、蒋文跃，郝文起、胡志昂、任骥、邓幕琼、高维中、熊力、余强、李毅。1范围
银行自助服务享技术要求
GA 1003—2012
本标准规定了银行自助服务亭的结构、系统组成与标记，技术要求、试验方法、验收维护。本标准适用于新建或改建的银行自助服务亭的设计，制造、检验及验收，其他金融机构的自助服务享可参照执行。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件GB/T16676一2010银行安全防范报警监控联网系统技术要求GB17565--2007
防盗安全门通用技术条件
GB/T18789—2002自动柜员机（ATM）通用规范建筑物防雷设计规范
GB500572010
GB50198—1994
GB50343—2004
GB50348--2004
GA/T73-1994
GA165—1997
GA745—2008
GA844—2009
3术语和定义
民用闭路监视电视系统工程技术规范建筑物电子信息系统防雷技术规范安全防范工程技术规范
机械防盗锁
防弹复合玻璃通用技术要求
银行自助设备、自助银行安全防范的规定防砸复合玻璃通用技术要求
GB/T18789—2002、GB/T16676—2010界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1
银行自助服务亭self-servicebankhouse自助银行的一种应用模式。它不依附于任何建筑，具有安全防范系统、设备防护区、清机加钞区和客户操作区等，用于客户自助完成存取款、缴费等业务。3.2
银行自助服务亭地基self-servicebankhousebase连接，支撑银行自助服务亭整体结构的预制钢筋混凝士构件。3.3
银行自助服务亭底座self-servicebankhousebasefoundation-种金属结构框架，与地基牢固连接，是银行自助设备等主要设备的承重构件。3.4
银行自助服务亭顶板self-servicebankhousecoping-种金属结构框架与建筑防护板材的组合构件，用来组成银行自助服务亭的亭顶。1
GA1003—2012
银行自助服务亭防护墙板self-servicebankhouseprotectivewallboard一种具有一定防护能力的墙板，主要由金属和/或其他材料组合而成。3.6
银行自助服务亭框架self-servicebankhouseframe一种金属结构框架，与底座和项板相连接，用于固定防护墙板、玻璃等结构材料。3.7
客户操作区servicearea
客户用于自助银行业务操作的空间。3.8
清机加钞区cash cleaning and loadingarea工作人员进行现金清理、加钞操作的空间。3.9
设备防护区equipmentprotectivearea用于保护信号存储、控制、电源等装置及自助设备不受破坏的空间。3.10
防护门securitydoor
出人客户操作区使用的自动或手动门。4安全防范系统组成与产品标记
4.1安全防范系统组成
银行自助服务亭（以下简称银亭）的安全防范系统应包括报苦、视频监控和实体防护等部分。4.2产品标记
产品标记如下：
YT-O-OOO
表达制造企业相关信息，三位字母或数字1及以上的整数位，表达客户操作间数量YT是表达银行自助服务亭
示例：YT-2-DFI
东方公司I型银行自助服务亭，双客户操作间。5技术要求
5.1安全防范一般要求
5.1.1选址要求
根据银亭占地面积需求，对银亭设置地点的水文、地质、面积、网络环境、周围环境、供电、消防、交通状况等情况进行调研，由设计施工方出具调研结果，选址应符合当地安全和相关建设要求。2
5.1.2设计原则
GA1003—2012
银亭的安全防范系统设计原则应符合GB50348—2004、GA745—2008中的相关要求，设计、施工图纸等相关资料的保管应符合保密规定。5.1.3设备选型
银亭选用的安全防范设备应符合国家或行业相关标准的要求。使用的监控、存储、传输等设备应有产品合格检测报告或3C认证报告。5.1.4照明要求
设备防护区、客户操作区、清机加钞区均应有灯光照明，操作区照明亮度应大于或等于3001x，当光照度低于401x时，灯光应自动开启。5.1.5空调要求
银亭内应安装空调装置，空调效果应可题盖客户操作区和设备区，银亭内环境温度般宜在15℃~30℃范围内。
5.2外观与标识
5.2.1外观
银亭各部件表面应光滑、平整，与人体可能接触的部位不应有尖棱、毛刺、突出物。焊接部位不应有明显的焊渣，棱角，外表面平面度不应大于2mm。喷漆（烤漆、喷塑）部件表面应色泽均匀，不应有流挂、气泡现象。玻璃或其他透明体材料的可见光透光率不应小于75%，不应有明显的划痕、气泡和光畸变等缺陷。使用胶液粘接的部位，涂抹应均匀、平滑，不应有残余胶体。5.2.2标识
各种产品标牌、警示标识、图案和文字应清晰，安装位置合理耳牢固。5.3实体防范要求
5.3.1银亭底座
底座主要框架结构应使用壁厚大于或等于4mm的钢质或其他等效金属型材制作，辅助金属型材的厚度大于或等于30mm，主要框架结构要采用焊接方式连接，焊接后框架结构表面不平度不应大于2mm。底座应有与地基牢固连接的固定孔，其孔径小于或等于2倍连接螺栓直径。5.3.2银亭防护墙板
设备防护区，后加钞工作方式的清机加钞区防护墙板应是一种以金属材料为主的复合材料板，墙板应具有防破坏能力，墙板内层应具有良好的防腐蚀能力。整体墙板应具有阻燃功能，其厚度应大于或等于30mm。使用氧乙炔火焰切割焊枪，在10min时间内，墙板上不能切割出一个615cm的穿透性洞口。客户操作区两侧的防护墙板使用透明材料时，其防砸强度应符合GA844一2009中B级要求，使用非透明材料时应与设备防护区清机加钞区防护墙板相一致。5.3.3银亭顶板
顶板结构强度应与防护墙板相当，项板应固定在银亭上面，项板与亭体框架采用焊接或机械方式固3
GA1003—2012
定连接。顶板要求具有防雨水渗漏、积水，隔热、阻燃和防腐蚀功能。5.3.4银享框架
框架应使用壁厚大于或等于4mm的钢质或其他等效金属型材制作，其宽度应大于或等于40mm，金属型材要插人底座型材10mm深，再进行焊接。框架及客户操作区的门框应采用壁厚大于或等于4mm的矩形金属管制作。
5.3.5客户操作区
后加钞单客户操作区客户占有的活动面积不应小于1.0m，多客户操作区相互之间要采用非透明复合材料板隔离。
5.3.6清机加钞区
在执行现金填充工作时.清机加纱区应是一个封闭的安全区域，前加钞清机加钞区应安装防护门，后加钞清机加钞区应安装防盗安全门，前、后加钞工作方式的清机加钞区占有的活动面积均不应小于1.5m.
5.3.7设备防护区
所有安全防范设备均应固定安装，安装位置应便于使用和维修，信号显示部位应便于观察。相关线缆应走线整齐、采用金属外壳防护线缆，并局部固定。5.3.8防护门
5.3.8.1门扇使用的透明材料应符合GA844一2009中B级要求，透明材料四周应有金属防护框架，处于关闭状态的门扇与门框周边间隙应保持一致，多个客户独立操作区应对应多个独立的防护门。5.3.8.2使用自动门时，运行装置应按规定位置安装，采取减震措施减少机械震动噪声，系统启闭时噪声不应大于60dB(A)。
5.3.8.3客户距离自动门0.5m时，自动门应在1s内自动开启，客户进人客户操作区后2s内，门应自动关闭，门扇开启速度小于或等于500mm/s，门扇闭合速度小于或等于350mm/s。客户操作期间，门不应自动开启，客户在门内应可手动开启自动锁。5.3.8.4使用手动门应安装电控锁及闭门器，门外启动按钮或刷卡后电控锁开启，门扇开启力应小于或等于49N。客户进人操作区关闭门扇后，电控锁应自动锁定，客户操作期间，门外其他客户不应再次成功开启手动门，断电时客户在门内应能开启电控锁。5.3.8.5客户操作区的自动门或手动门的电控锁应具有远程遥控启、闭功能。5.3.9防盗安全门
进人设备防护区的门，除应符合GB17565一2007中甲级防盗安全门的要求外，还应具有防火焰切割能力，防破坏时间大于或等于10min。门上应安装符合GA/T73一1994要求的B级防盗锁和出人控制装置，记录人员进出及门的开启情况。门的启、闭信息应传输到远程联网监控报警中心。5.3.10吊装耳环
银亭顶部框架结构上的不同位置应焊接吊装用的耳环，耳环的耳孔直径应大于或等于50mm，耳环材料直径应大于或等于20mm，连接强度应保证吊装安全。设备安装后，吊装耳环应拆除。5.3.11组装结构
组装后的银亭结构部件应有在亭外不被普通工具拆卸的功能。4
5.3.12银亭地基
GA1003--2012
银亭与地面应连接牢固，安装地面应采用c25以上的钢筋混凝土浇筑，钢筋应采用直径不小于14mm的螺纹钢双向双层错位排列，间距应在150mm~250mm，地基厚度应大于或等于400mm，地基面积大于或等于占地面积的1.2倍，连接件应不少于4件，埋入地面深度应大于或等于300mm。与银亭连接螺栓应大于或等于M30。5.4报警技术要求
5.4.1周界报警
银亭四周墙体应安装周界入侵探测系统，对亭体进行撬、挖、砸、冲击等破坏时应能够产生声或光报警信号。
5.4.2区域报警
银亭客户操作区应安装紧急报警按钮、求助电话或对讲装置，安装自动录音装置。后加钞工作方式的清机加钞区应安装紧急报警按钮，触发紧急报警按钮后应可自动开启声音复核系统。应对火焰切割提款机保险柜和破坏安全防范设备的事件进行探测和报警，并且联动声音复核装置。所有报警信号均应上传到远程联网监控报警中心。5.4.3感烟、浸水报警
银行自助服务亭设备区内应设置感烟、浸水报警探测器，发烟浓度达到烟感探测器的报警门限值时，当地面浸水超过5mm时，应发出报警信号。5.4.4信号传输与存储
银亭安全防范系统应采取双路由传输报警信号到远程联网监控报警中心，一路主用，一路备用。在现场应对报警信号进行实时记录和存储，报警信息存储时间应不少于30d。5.5视频监控技术要求
5.5.1基本功能要求
银享视频监控系统除应符合GA745—2008中5.1.1~5.1.2.5.1.4~5.1.9的要求外，还应符合以下条款的要求。
5.5.2银亭外周界视频监控
银亭外侧四周应建立视频监控周界系统，监控到接近亭体1m距离范围内的人体移动目标时，应启动视频录像，视频监控范围应覆盖银亭四周5m内区域。5.5.3银亭视频监控
应对款箱进出银亭、现金装填、客户操作、设备维护全过程进行实时监控，应具有事件触发前的预录功能，预录时间不低于5S，视频存储设备应具有死机后自动重启功能。5.5.4图像信号传输方式
应有将图像信号传输到远程联网监控报警中心的功能，网络传输方式应符合GB/T16676一2010中5.4.1的要求。
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5.5.5图像显示
显示画面上应叠加银亭、图像编号/地址，摄像机位置、时间、日期等信息，字符叠加不应影响图像显示效果。
5.5.6图像质量
在正常工作照明条件下，应保证图像信息的原始完整性，即在色彩还原性、图像轮廊还原性（灰度级），事件后继性等方面均应与现场场景保持最大相似性（主观评价）。本地图像质量（主观评价）应达到GB50198一1994中表4.3.1-1中4级（含4级）以上等级，对于电磁环境特别恶劣的现场，图像质量不应低于3级。本地录像的图像回放分辨率不应低于704×576像素数，图像顿率大于等于25顿/s，灰度等级不低于8级。
5.5.7视频故障报警
视频监控应具有故障检测和视频丢失报等功能，当摄像机，视频存储设备（含硬盘）出现故障时，应中止自助设备的服务功能，故障报警信号应上传到远程联网监控报警中心。5.6电源与电气安全
5.6.1供电
银亨应选用交流220V或380V供电，主电源电压在额定值的85%～110%范围变化时，不需调整应能正常工作。当主电源断电时，应自动切换到备用电源，保证自助设备正常运行时间不少于10min10min后客户操作区防护门自动强行关闭安全防范系统正常使用时间不少于8h，同时亭体发出灯光告警，显示营业暂停的相关信息。断电报等信息应能上传到远程联网监控报警中心。5.6.2配电箱
银亭设备防护区内应设置配电箱，外界不能直接接触电源接线端，配电箱应带锁。各种熔断器，分合开关、输入，输出插座等均应有标识，标识内容应可引导正确使用。5.6.3布线
银亭内部布线应安全、可靠，牢固，强，弱电应分开设立线槽，线缆接线端不应松动或产生过应力，各种外接线缆均应有防护措施，接插件应置于封闭的刚性体内。不应在亭顶上敷设线缆，架空线缆吊线两端和架空线缆线路中的金属管应接地。进人银亭的各种地下线缆均应有金属或非金属套管防护，使用套管保护的导线，两端应夹紧，不应滑脱。5.6.4绝缘电阻
在正常工作条件下，银亭内安防设备电源引人端与金属壳体之间的绝缘电阻不应小于20Mn。5.6.5泄漏电流
银亭内采用交流电源供电的客种安防设备的泄漏电流不应大于5mA。5.6.6过流保护
银亭内采用交流电源供电的各种安防设备，在变压器的初级应安装断路器或保险丝，其规格不大于产品额定工作电流的2倍，通讯线缆人口应设有数据线保护器，其接地线的截面积应不小于2.5mm。6
5.6.7抗电强度
GA1003-2012
银亭内采用交流电源供电的各种电子设备的电源引人端与外壳棵露金属之间应能承受50Hz，交流1500V历时1min的耐压试验，应无击穿和飞弧现象。5.7防雷
5.7.1设计原则
应综合设计系统的防雷和接地，防雷和接地设计应符合GB50348一2004中3.9的要求。银亭外部应按GB50057—2010的要求设置避雷保护装置。银亭内部应按GB50343—2004中1.0.5的要求进行设计。
5.7.2接地端
电涌保护器接地端和防雷接地装置应作等电位连接，接地电阻不大于4Q.重要设备应安装电涌保护器，等电位连接应设置接地汇集环，汇集环应采用裸铜线，其截面积应大于或等于16mm。6试验方法
6.1外观与标识检验
用目视方法检查各部件表面质量、标识的清晰度及安装牢固度，用500mm钢板尺检验亭体外表面平面度，按照GA165一1997中6.2规定的方法测试透明材料的透光率，判断结果是否符合5.2要求。6.2实体防范要求检验
6.2.1银亭底座检验
对照设计图纸，使用刻度为1mm的钢卷尺，0.02mm的游标卡尺测量底座相关尺寸，判断结果是否符合5.3.1要求。
6.2.2银亭防护墙板检验
选取1m的材料样块，其断面结构与实际样品的断面结构应完全一致，测量其厚度尺寸，使用氧乙炔切割焊枪对样块进行破坏试验，试验净工作时间为10min，判断结果是否符合5.3.2要求。6.2.3银亨顶板检验
对照设计图纸，用目视方法检验顶板连接情况，通过设计、施工图纸及工程验收报告检查防水渗漏措施，使用氧乙炔切割焊枪火焰对顶板切割5s，火焰端头距离顶板10mm，与顶板平面呈45°间歇5s共试验三次，判断结果是否符合5.3.3要求。6.2.4银亭框架检验
对照设计图纸，用0.02mm游标卡尺测量型材相关尺寸，判断结果是否符合5.3.4要求。6.2.5客户操作区检验
对照设计图纸，用目视方法检验客户操作区通风及服务设施情况、操作区相互隔离结构情况，测量单客户占有面积，判断结果是否符合5.3.5要求。GA1003—2012
6.2.6清机加钞区检验
目视清机加钞区的工作空间，详细检查装填区封闭情况，判断结果是否符合5.3.6要求。6.2.7设备防护区检验
对照设计图纸，用目视方法检验布线及设备固定安装情况，判断结果是否符合5.3.7要求。6.2.8防护门检验
对照图纸，目视门扇结构、使用材料，查验透明材料防砸性能检测报告，正常开启、关闭客户操作区防护门，观察门扇操作运行安全状态，在1m距离处，使用声级计测试门扇运动时的噪声，使用秒表测试门扇的启闭速度，使用弹簧拉力计测试非自动门的开启拉力，查验电控锁的相关功能，对客户操作区自动、非自动防护门进行远程，开启和关闭试验，检查客户区内有人操作时，门外再次开启防护门的试验情况，判断结果是否符合5.3.8要求。6.2.9防盗安全门检验
使用规定的火焰切割工具对防盗安全门门扇部位进行火焰切割开启615cm洞口试验，试验净工作时间为10min，检查甲级防盗安全门和B级防盗锁具的检测报告是否符合要求，判断结果是否符合5.3.9要求。
6.2.10耳环、组装、地基检验
设备安装完毕后，通过审查图纸、检验报告和现场测量的方法，对亨体结构、使用设备情况、地基地面尺寸、连接件等内容进行检查，判断结果是否符合5.3.10～5.3.12要求。6.3报警技术要求检验
按照5.4的要求及产品使用说明书，对规定的各种报警功能，进行现场操作试验，试验范围至少应包括以下内容：
测试亭体周界报警系统，人为制造报警条件，使用600mm长的撬棍撬、砸、挖击打亭体，1mina)
内应引发报警信号，检查周界及其他前端报警装置的响应情况，检查声音复核的情况：6
在亭内人为制造声音报警的条件，监听现场的声音信号；进行火焰切割提款机保险柜试验，检查报警信号情况：在客户操作区检查紧急报警按钮、对讲装置功能、现场录音功能：c）在设备区内人为制造感烟、浸水的报警条件，在现场观察报警情况；d）检查报警信号双路由传输方式，检查现场报警信号的接收、显示，记录、存储的情况。判断结果是否符合5.4的要求。
6.4视频监控技术要求检验
按照5.5的功能要求和产品说明书规定的各种监控功能，进行现场操作试验，试验至少应包括以下内容：
检查摄像机周界监控范围，设置视颖奢戒区域和报奢触发条件：银亭内部视频监控状态观察现金操作区监控图像，重点查看进/出钞过程及面部图像识别清b)
晰度；
观察清机加钞区装填工作图像：c
进行事件触发操作，用秒表测试预录时间；对图像质量进行主观评价，查看现场回放图像顺率，分辨率，灰度等级：e)
检查图像字符叠加功能，检查图像实际保存时间；8
GA 1003—2012
g）对硬盘录像机死机重启功能、视频丢失报警功能，上传故障报警信息功能进行操作试验：h）其他监控功能的操作试验。
判断结果是否符合5.5的要求。
6.5电源与电气安全试验
6.5.1供电检验
供电检验应符合以下要求：
a）按照标称工作电压的正常值，最高值、最低值分别对银行自助服务亭进行供电试验，系统应工作正常：
b）切断主电源，检查切换到备用电源供电状态是否正常，根据负载情况，计算备用电池容量是否满足备电要求，在备用电源供电条件下，分别进行安防系统的功能试验，包括远程图像、报警信号的传输；
目视检验配电箱、锁具、开关、插座及其标志，进行正常开关操作试验，目视检查布线、接线端口防护及相关标识情况。
判断结果是否符合5.6.1~5.6.3的要求。6.5.2电气安全试验
电气安全试验应符合以下要求：a）在银亭安装完好的现场，使用绝缘耐压测试仪对银亭内各种电子设备电源输人端与接地端测量绝缘电阻，泄漏电流及抗电强度：b）
使用0.02mm游标卡尺测量、计算相关导线的截面积：c）检查变压器初级断路器或保险丝的规格。判断结果是否符合5.6.4～5.6.7的要求。6.6防雷检验
防试验应符合以下要求：
a）系统设计应标明对地电阻测试点，用接地电阻测试仪测试对地电阻：b）通过查验图纸检查电涌保护器和防雷接地装置等电位连接情况；c）检查重要设备安装电涌保护器是否符合防雷设计图纸要求。判断结果是否符合5.7的要求。
7验收，维护
7.1验收
银亭竣工后应按照本标准和GB50198—1994，GB50348—2004、GB/T16676—2010、GA745-2008、GA844一2009中的相关要求进行验收。验收主要分为两部分，第一部分验收银亭实体防范所包含的全部技术要求，第二部分验收银亭报警技术要求、视频监控技术要求、电源与电气安全和防雷系统主要验收功能和相关技术指标。7.2维护
银亭应定期进行检查、维护、保养，保持良好的运行状态。系统出现故障，应及时修复。9
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打印日期：2013年7月30日F055A中华人民共和国公共安全
行业标准
银行自助服务享技术要求
GA1003—2012
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印张1字数19千字
2012年9月第版
2012年9月第一次印刷
书号：155066·2-24007定价
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