QX/T 332-2016
基本信息
标准号： QX/T 332-2016
中文名称：气象服务公众满意度
标准类别：其他行业标准
英文名称：Public satisfaction parameter of meteorological service
标准状态：已作废
发布日期：2016-09-29
实施日期：2017-03-01
作废日期：2019-01-09
出版语种：简体中文
下载格式：.pdf .zip
标准分类号
标准ICS号：数学、自然科学>>07.060地质学、气象学、水文学
中标分类号：综合>>基础学科>>A47气象学
关联标准
替代情况：公告：中国气象局 气发〔2019〕3号
出版信息
出版社：中国气象出版社
标准价格：0.0
出版日期：2017-03-01
相关单位信息
起草人：姚秀萍、吕明辉、张晓美、王丽娟、王昕、李闯
起草单位：中国气象局公共气象服务中心
归口单位：全国气象防灾减灾标准化技术委员会（SAC/TC 345)
提出单位：全国气象防灾减灾标准化技术委员会（SAC/TC 345)
发布部门：中国气象局
主管部门：全国气象防灾减灾标准化技术委员会（SAC/TC 345)
标准简介
本标准规定了气象服务公众满意度的计算。本标准适用于气象服务效益评价。
标准图片预览
标准内容
ICS07.060
中华人民共和国气象行业标准
QX/T332—2016
气象服务公众满意度
Public satisfaction parameter of meteorological service2016-09-29发布
中国气象局
2017-03-01实施
2术语和定义
3气象服务公众满意度计算
参考文献..
QX/T332-2016
QX/T332—2016bzxZ.net
本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草本标准由全国气象防灾减灾标准化技术委员会（SAC/TC345）提出并归口。本标准起草单位：中国气象局公共气象服务中心。本标准主要起草人：姚秀萍、吕明辉、张晓美、王丽娟、王昕、李闯。I
1范围
气象服务公众满意度
本标准规定了气象服务公众满意度的计算。本标准适用于气象服务效益评价。术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。2.1
publicsatisfactionparameterofmeteorological service气象服务公众满意度
公众使用气象服务产品或接受气象服务后，对其满意程度的定量评价。：气象服务公众满意度计算
计算方法见式(1)：
式中：
气象服务公众满意度分值；
QX/T332—2016
公众对气象服务满意程度定性评价，结果为满意、比较满意、一般、不太满意、不满意，分别用1，2，3，4，5代替；
公众对气象服务满意程度定性评价结果为i的样本数占总样本数的比例；P
L；一-公众对气象服务满意程度定性评价结果为i的赋值，具体见表1。表1
公众对气象服务定性评价结果的赋值表1
QX/T332—2016
参考文献
许小峰.现代气象业务[M].北京：气象出版社，2010风笑天.社会调查中的问卷设计[M].天津：天津人民出版社，2002元莱滨.李克特量表的统计学分析与模糊综合评判[J.山东科学，2006，19(2)：18-23WMO. Supplementary guidelines on performance assessment of public weather services(WMO/TDNo.1103),2002
中华人民共和国
气象行业标准
气象服务公众满意度
QX/T332—2016
气象出版社出版发行
北京市海淀区中关村南大街46号邮政编码：100081
网址：http：//www.qxcbs.com
发行部：010-68408042
北京中新伟业印剧有限公司印刷各地新华书店经销
开本：880×1230
2017年1月第一版
字数：15千字
印张：0.5
2017年1月第一次印刷
书号：135029-5837
定价：15.00元
-—结束——
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中华人民共和国气象行业标准
QX/T332—2016
气象服务公众满意度
Public satisfaction parameter of meteorological service2016-09-29发布
中国气象局
2017-03-01实施
2术语和定义
3气象服务公众满意度计算
参考文献..
QX/T332-2016
QX/T332—2016bzxZ.net
本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草本标准由全国气象防灾减灾标准化技术委员会（SAC/TC345）提出并归口。本标准起草单位：中国气象局公共气象服务中心。本标准主要起草人：姚秀萍、吕明辉、张晓美、王丽娟、王昕、李闯。I
1范围
气象服务公众满意度
本标准规定了气象服务公众满意度的计算。本标准适用于气象服务效益评价。术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。2.1
publicsatisfactionparameterofmeteorological service气象服务公众满意度
公众使用气象服务产品或接受气象服务后，对其满意程度的定量评价。：气象服务公众满意度计算
计算方法见式(1)：
式中：
气象服务公众满意度分值；
QX/T332—2016
公众对气象服务满意程度定性评价，结果为满意、比较满意、一般、不太满意、不满意，分别用1，2，3，4，5代替；
公众对气象服务满意程度定性评价结果为i的样本数占总样本数的比例；P
L；一-公众对气象服务满意程度定性评价结果为i的赋值，具体见表1。表1
公众对气象服务定性评价结果的赋值表1
QX/T332—2016
参考文献
许小峰.现代气象业务[M].北京：气象出版社，2010风笑天.社会调查中的问卷设计[M].天津：天津人民出版社，2002元莱滨.李克特量表的统计学分析与模糊综合评判[J.山东科学，2006，19(2)：18-23WMO. Supplementary guidelines on performance assessment of public weather services(WMO/TDNo.1103),2002
中华人民共和国
气象行业标准
气象服务公众满意度
QX/T332—2016
气象出版社出版发行
北京市海淀区中关村南大街46号邮政编码：100081
网址：http：//www.qxcbs.com
发行部：010-68408042
北京中新伟业印剧有限公司印刷各地新华书店经销
开本：880×1230
2017年1月第一版
字数：15千字
印张：0.5
2017年1月第一次印刷
书号：135029-5837
定价：15.00元
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