ICS 13.020.10 Z 00 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T 26450—2010 / ISO 14063:2006 环境管理 环境信息交流 指南和示例 Environmental management - Environmental communication - Guidelines and examples （ISO 14063:2006, IDT） 2011-01-14 发布 2011-06-01 实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 发布 前言 本标准为 GB/T 24000 环境管理系列标准之一。本标准等同采用 ISO 14063:2006《环境管理 环境信息交流 指南和示例》。 本标准对 ISO 14063:2006 做了编辑性修改，包括删除原国际标准前言并增加中文前言，以及用我国等同采用的国家标准替代相关国际标准。 本标准附录 A 为资料性附录。 本标准由全国环境管理标准化技术委员会提出并归口。 本标准起草单位：中国标准化研究院、方圆标志认证集团、国家认证认可监督管理委员会认证认可技术研究所、中国合格评定国家认可中心和中国质量认证中心。 本标准主要起草人：黄进、陈全、刘克、李燕、王瑜、刘玫、陈亮。 引言 由于公众对环境问题的关注不断提升以及政府环境管理活动的增加，环境信息交流已成为组织的一项基本活动。组织需要阐明其活动、产品和服务的环境影响，同时倾听相关方意见，将其纳入环境信息交流过程。 环境信息交流的动机包括：共享环境实践信息、满足相关方信息需求、与目标群体沟通项目或设施变更、环境风险管理、法律法规要求以及回应环境投诉等。 环境信息交流是一个信息共享过程，旨在建立信任、可信度与合作关系，提高环境意识并支持决策。其形式可根据组织目标和条件采取不同方式，包括单向、双向及参与式交流。 组织与相关方的持续沟通有助于相互理解并提升环境管理水平。 1 范围 本标准提供环境信息交流的指南和示例，用于支持组织开展环境管理活动中的信息沟通。 2 术语和定义 （略） 3 环境信息交流原则 3.1 概述 环境信息交流应遵循系统性、透明性和相关性原则。 3.2 原则 包括真实性、完整性、及时性、可理解性和可获取性等。 4 环境信息交流方针 4.1 管理承诺 组织应明确环境信息交流的管理承诺。 4.2 制定方针 建立符合组织环境目标的信息交流方针。 5 环境信息交流战略 5.1 总体考虑 基于组织环境目标制定整体信息交流战略。 5.2 建立环境信息交流目标 明确可测量的信息交流目标。 5.3 识别相关方 识别内部与外部相关方需求。 5.4 考虑资源问题 评估人力、技术与资金资源。 6 环境信息交流活动 6.1 策划环境信息交流活动 制定实施计划与流程。 6.2 选择信息交流内容、方法和工具 根据目标选择适当方式与工具。 6.3 实施环境信息交流活动 执行既定交流活动。 6.4 评价环境信息交流 评估信息交流效果。 6.5 开展管理评审和策划修订 持续改进信息交流体系。 附录A（资料性附录）环境管理系列标准参考表 参考文献