GB/T 32842-2023 城市公共自行车交通服务规范 ICS 03.220.99 CCS R 11 中华人民共和国国家标准 GB/T 32842—2023（代替GB/T 32842—2016） 发布：2023-08-06 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会 实施：2023-08-06 前言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》起草。 本文件代替GB/T 32842—2016《城市公共自行车交通服务规范》，主要变化包括：删除部分术语定义；优化锁止装置相关定义；增加固定锁止器、电子停车区域、限位装置、电子智能锁等术语；完善服务人员要求；增加服务站点类别及设施设备要求；新增故障车辆存放车位、电子停车区域、限位装置及智能锁要求；增加网络租车标识与软件系统要求；增加网络租车开通及保证金管理要求；完善租车还车、公共信息服务及车辆调度要求；调整巡检与维护保养内容；增加卫生防疫控制相关要求；修订服务评价指标及计算方法等。 本文件由中华人民共和国交通运输部提出，由全国城市客运标准化技术委员会（SAC/TC 529）归口。 起草单位包括杭州市标准化研究院、杭州市公共交通集团有限公司等多家单位。 主要起草人员包括许燕君、左爱兵、尹志芳等。 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 运营机构和人员要求 5 服务站点布局与设置要求 6 设施设备要求 7 运营服务要求 8 安全措施与紧急情况处置 9 服务评价和改进 附录A（规范性）公共自行车辆巡检内容 附录B（资料性）公共自行车辆保养内容 附录C（资料性）服务站点检查内容 附录D（资料性）疫情期间卫生防疫控制管理 附录E（规范性）服务评价指标计算方法