GB/T 18976-2003
标准分类号
标准ICS号:环保、保健与安全>>13.180人类工效学
中标分类号:综合>>基础标准>>A25人类工效学
关联标准
采标情况:ISO 13407:1999,IDT
出版信息
出版社:中国标准出版社
书号:155066.1-19531
页数:平装16开, 页数:24, 字数:44千字
标准价格:15.0 元
出版日期:2003-07-01
相关单位信息
首发日期:2003-02-21
复审日期:2004-10-14
起草人:陈元桥、刘正捷、敬向东、郭小朝、张汉奇、王生、赵朝义、陈跃
起草单位:中国标准研究中心
归口单位:全国人类工效学标准化技术委员会
提出单位:中国标准研究中心
发布部门:中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
主管部门:国家标准化管理委员会
标准简介
以人为中心的设计活动贯穿于以计算机为基础的交互系统的整个生命周期。本标准提供了有关以人为中心设计活动的指南,它以设计过程的管理人员为对象,提供有关以人为中心设计方法的信息来源和标准的指南。本标准涉及交互系统的硬件部分和软件部分。本标准所针对的是以人为中心的设计的项目策划和管理,但并不包含项目管理的所有方面。 GB/T 18976-2003 以人为中心的交互系统设计过程 GB/T18976-2003 标准下载解压密码:www.bzxz.net
以人为中心的设计活动贯穿于以计算机为基础的交互系统的整个生命周期。本标准提供了有关以人为中心设计活动的指南,它以设计过程的管理人员为对象,提供有关以人为中心设计方法的信息来源和标准的指南。本标准涉及交互系统的硬件部分和软件部分。本标准所针对的是以人为中心的设计的项目策划和管理,但并不包含项目管理的所有方面。
本标准等同采用ISO13407:1999《以人为中心的交互系统设计过程》(英文版),并根据ISO1340翻译起草。
本标准的附录A,附录B和附录C为资料性附录。
本标准由中国标准研究中心提出。
本标准由全国人类工效学标准化技术委员会归口。
本标准起草单位:中国标准研究中心、大连海事大学、沈阳东软软件股份有限公司、空军第四研究所、青岛海尔集团公司、北京大学、珠海通软管理科技有限公司。
本标准主要起草人:陈元桥、刘正捷、敬向东、郭小朝、张汉奇、王生、赵朝义、陈跃。
标准内容
中华人民共利国国家标
GB/T18976--2003/IS0 13407:1999以人为中心的交互系统设计过程Human-centrcd design processes for interactive systems(IS0) 13407:1999,IDT)
2003-02-21发布
中华人民共和国
国家质量督捡验捡总局
2003-08-01实施
GD/T18976—2003/ISO13407:1999本标准等同采用1S013407:1999以人为中心的交互系统设计垃型3(英文您.并报据150)3407酬泽起点
木标准的录,对录11和附录!为觉料性附录。中标准由中国标益研究中心提出。本标理出全国人类工效学标准化控术零员会归,本标准起草单位,巾国标准试究中心,大违海事大学、沈拍乐软软件股贷有限公司、空军第四研究所、青高海尔集国公司,北京大学、荣海通软管理科技有限公司。本标准土要起草人:陈元桥、刘正提、敬向东、部小朝、张汉奇,十生、冠朝义、陈联:GR/T18976—2003/LS013407,1999引言
以人为中心的没计是一种特系弃益于系统可用性的交互系统并发方法,居·种集或了人类工效学知认.技术的多学科栏动。将人数工效学知识应用于交立系统设让,可以帮助用揽高工作的有效性和效率,放卷1在条件:顾少用使用过程中可能别健康,安全和利绩效产生的不良影响,将人类工效学应用丁系统设计·需考压人能差力,技能、融限性和带要。以人为中心的系统应髋立持用工作并激发他们进行学习。其点在于,提与工作效书和成章:减支持和培训费瓜提高匝户满变
虽续日前已经其备如何组织并有效运用这种设计的人类工效学知识·但是,其中的大部分伤仪为这些初的步家们所悉中标准的日的在帝助此负声管理他件和软件设计过型的人尺只别并策好有效而圾时的以人为牛心的设计添动为现有的设计过科利方法提供补充,1范田
GB/T 18976---2CQ3/[SO 134D7:1999人为中心的交互统设计过
以人为中心的设活动贷练下以算机法本到步交系统的整生命周情、本标带提供有美以人为中心设计指动的指度,它以设让过程的管理人员为对款,提供存关以人为中心设计方队的偿应表和标游的指南:
本标滤涉及变4.系统的硬件部分程教件部分。市:以升其利为基的必系能观获承复性方名不同,例证:(上市的势济落顺包等的)热品件,施关业公系鉴、工1此制系续、白动化的银行系统利消费码等。本标准所对的是以人为中心的设的项日策则和肾求,化关不包售项且暂理的所有为面本标难概避以人为中心的设计满动。它联不详测阐述以人为中心的设计所需要的支法和技代止不谁约阐述有关妞案和安全求面的闻题。自于本标准的书要户项回管控者,因成,本探准次以必要的除变两连关学人炎工致学力道的技术问愿,以便让管理者从模体1现解人美.1效学面的技术间驱在说计过和中的烟关性和主要性:对于这些间题,作为本标准的补充,(/T,(参见附录A和参号文献)韵学了亚为充分的闸述,H97主费针对条概并发者、规范制定皆和购实者:尽管妇此,以人为中心的系势开发户所涉及的所有各方,包拓系练的量整用户,有在本标准的据关部分中指导2术语和定义
卡测术语和定义置用于本际推,2.1
交互蒸统interartvesystern
使作和救件单光的纠合,资基硬件和软件单元放望人类用户的物人信点并传送确出信息给人类用户,以使支持用户执行下作务,注:学落诺“必手系统“摄化,术源“系统”更需用。2. 2
原pmtotype
基种形品变系统书整体性代表成部分性代表,尽管在策些方面代表性有的限,在能够压计价可用性abilily
以有数健,效率和满意度为格标,产品在轻定低用存景下为了特示等的为特定用户便带的程虚。(139242-11:15983.的家义)2. 4
背效性elfeliveacas
月户实现传完日的的准润性完垒性。(IS921-11,15中.2的定文)2.5
效率ertklency
与产实现日的的准确性和究备性推应的资据前耗。(1S》9241-11:1站3.%范定义)8/T18976——2003/15013407:19992.6
满惠satisfacllom
未有适并产品使特,(S4-834的起2. 7
使用背景cmitextnr nqe
用户在务、股备(融、款件和材料)以使用荣产品的物述竞,(3.5的定义)
用户user
5系统交五的个体。(IS)9241-10:1996中2.2的定文3本标的结构
第4帝概违了采用以人为中心的设计过担的理由,这些可为采用以人为中心的设非方以求供理念·或者为项且期内的蜜源分配确定优先版序第金翁出「有关以人为中心的设计原别的指南第草如由了在策划以人为心的改计动时悉的同题,并论进了这些向尚题宜划何与系统设计日标和联系:
第?查是本标准的接心·逐一描述了设计过程中四预基术的以人为中心的活动,第8进一步给出了有关妇何报否以人为心的没计动的持也。4采用以人为中心的设计过程的理念所有作系统均宜遵微/T1625116中所述的人类工效学原则,采月以人为心的设方认升发系统,叫以产生片人的给流和杜穴数益,有利上保护用户免逆链康和安全危告,并史好臣满定用产和织的需要,这样的系统:
)史易于理解利使用,井因此而减少培训和支持尚用:h)增进用户满意,并减少不适和紧张感;)提高用广的小产率析期织的造转教率:)提高产品质母:吸引用户,增漫竞争优势,系统深用以人沟中心的设计、其回报可通过计算象统生命周期包括构巡、设计,实流、支持,使内和维护成本声硝定:
5以人为中心的设计原则
51总则
对丁改计来下计算机的交五式系统来说·有许多业界的和有专利权的标准克法,本标维配不采用任何拆标准的没开过程,也不包含对确保有效的系统报计血必带的所有不同活动,而仪对现有段方法加以补充,并提供-个以人为中心范观点,激观点可以以适会于轻定环境的形式被集成判收同形式的设计过程之中。等7章所给出的所有以人为中心的议计滑动,可或条或少地应州于系统开发过程的行向段,
尤论设让过称、职减牙工析所扫马的角丝妇如兄采月了以人为心的方法,均具圣下特征:a瓜产的积板萃与和对用户及其任务要求筑游楚了解;b)在用和系统之间适当分配能;)反复设计与第
d)多学科设计。
5.2用户的积极孝与和对用户及其任务要求的清楚丁解GB/T 18976—2003/I5013407:1999士开发过老户,月户的拿与竭供了个有价值的关于用背原、行务以及用户很可能如问使用未米的产品或系统进行工作的知识来源,随若开发青和用户之间相互交流的增加,用户参与的有效性也随之强。用户参与的性质依所承担设计活动的不同而不间。当开发是制产品时,所面问的用户和拟执行的任务可直按与并发过供相联系。采购该系统的归织能有机会在诞计开始时直接影制设计,开可目将实际使用该系统对人员对计力类进行课价。此和参与也增知了用产的认可利承诺,当开发通用产品成消费品时,用户雅分做并且多半不易接证,但仍有必要让用户或适当的代表参节开发工作,以便能识则有关的用广和江务要求并纳人系统想范中,以及通过对提交的设计方案进行测片而提供反饼信总。
5.3在用户和系统之间适当分配功能功能的适当分配去故鱼要的以人为中心的设计原叫之,即,指明哪此以能市产完成,而些负够则主系统光域。这些设计决策确定了一个的定的工外,任务,功储或职责被自动执行或人工执行的程斑。
这种决获宜圾决于许多国度,测如人与系流在可常性,建度、准确性,力且、反应的灵活性、资金成本,成功或成完成任务的重安、用产的康学方函的相对能方和危限性:这种决策不宜简单地基于这样·个过传,即,光确定系统可执行肥些齿能,燃后将倒余边能分配治用广,最后背希塑十靠它们的灵活性他系统运转起米。最终分配给人翁功能宜形成一组有芯义任务。出代去通带方案与这华决策,更进步的指内举见1509841-2和GH/T1521,5. 4反重设计方案
在反空设计力法中,米自用户的反接信息一个关链的信息源,反复议计力法与用产识极参与相站合,可以有效地将系统不能满足用产和组织要求(位括娜些题滤的成炬以明确观定的要求的风验降低到最低畏贷。反没计方偿必人们可以对划始的设计方案按“现实出界“设应场录进行测试:乎将结果反能到步完并的解决方案中
改差设计方法也可与其他设计方法结合使月,即使在“净任\模型(北类模型存在一个系统的户上元下的改计决策尽次结构,且各层之间不允许进行跨层反发设计)中,也可以在间层内广泛采用匠复设让方法。
55多学科设计
以人为中的设计需要多外多机的技能,为此,需要一快虽工专门负责设计中有关人的方面的问题。这忘味需官将多学科闪小组纳人以人为中心的设计过程之中:这种小组可以品小税的和改态的,井仅存在:项目的执行过程中,小组的构成宜反快负责技术儿发的组与消费者之间的账系,小过成风节有色可位括:
终用户!
购买者用户的变用者!
成用额域专家、业务分析人:
系统分析出、系统「型师和型序员;d
c市场营销人员,前告人员:
)用界而设计人员,半而设计师;)人类工效学专家、人机交写专家:h)技术定尚编写人员,培别人员求支持人量。单个小组齿员可以求自不尚的装术领块和代去不同的视点,客学科小射的规模不必很大,们小车构成宜只有足略的多样外,以伸能别该计方案作出恰当的权衡,3
GB/18376—2003/[80313407:19996策划以人为中心的设计过程
宜制订一项计划规定以人为中心的活动如何结合到略个系统开发过程中。该计划育识别,第了中所述的以人为中心的设让过释的活动,即:了解科认别偿明咨要、定用新益织案求、制生成型,极用产的评价准谢评价设计整合这些活动与其稳系统长发话数(如分矿设计和测域尝的我序;)负资以人为心的资计活动的个人和组织以及他们供的技能年钢点的范回:当以人为中心的设让活动影其他设计活动时立皮慎和沟通的有效程字,以及将这些活动形成文华的万法
包金整个设计求发逆程中的以人为心活动的合适业称确》将区续和可望的投计迅收龄入项日进度的会适寸间:以人为中心的设计过程的开宜作为整个累统开发长日计划的一部分并与其他关链满款样游足性的项月受求(额期:克狂变更控制),以确保其始终得到题循机有效实施。计划宜根据要求的,变迎子以修改、整收时电教议及缺活动的状说。项日计别的销制值考疏到说理设计和对用户管总见的案的,有时证需学造设计小组成之间的有效沟通,以及潜在冲次的协调年权两。小组成员共同构成了二…个广泛的能地后,成员间的相互交说产上的创力和创忘可快项任获得好处,出下项后期的更政通带需恶更多弟支出,内此,也题日过超中这行电多的将科抢联设地求剂到科决问题,将会投大地节省后期价段的女出。承拍设计的织降限人为中心的设计换放到现的转部程:节新开投标之,这包精湖作源型、测配,确定适然的用多当,确保开发小组中变服和能力的合理游配的组格序如果承批开发的组组拥有一个成量体系以点剂义的系统发质量计过那名直在影人可户心的坡计划程中包命一个待定始,说率改所柔用的开安过我药类型,涉收质益控制错题:?以人为中心的投计动
7:1总购
在一个系统件发收月期间,套止要以下四须数人为中心的没非是数:a了教使用最
规定用户和组织求:
)提凹设计方案Www.bzxZ.net
)快联要求评价举
按图1所,大为心做设计效定项量早段就下始于:在产品或系统的出构是就环始于开获行反没计,或到系统谢定要求为正宜根据系统逐行厅坏,例郊满足消费者的可压性要求渠别对长,以人为中心的没计亦法的需求,当策划实一系统川发项日时宜完每5动改其了工务的描述并将其作为的思或选挥以人为中心的设计方法利技衣政指南速开港危动开报有过展发现:尽收求单听然能房有欧人心的资计范先兵有些游适质性,低处,这归器动的拓对安点和总提人收决于产品的热模到类型,别如:一个大型预产品单者致系统,可能得要一个效与流整的多学科小组(其每个成欧仅划当个密的用色)按行本幸所性的所有以人为心的设计活动相比之下,一个小型项月,现存的到统产品或案特,变者日标定位十小范手市场的产品,计能仪需尊:个较小的该计小其每个成员能担当多个案包)运用较对有限的亦法技术以支效些证站4
的设回章
根频要求河分资计
了共安你用化
益健端丘都定
CB/T18976--2003/IS013407:1999高元用户和细以我量
因1以人为中心腔设计活龄相互依教差系7.2了解并规定使用背景
7.2.1,用广,江务组织和物理环境等的特性确定了系统的使月背性:政要的了辉和识则这出背域的岸情,以便指导早判的没斗决筑和火评价供依据。宣改染有关新产品和系就的使用背更信:如采现有系就将费升级或增强,受燃详能已经妆了这些贷带信每,担闪害对其进行中变。果有大量的润户后结果,桌面助售相其情数握,这些信追可以确定活广美于修正和当改系统的感求的试先顺序护性依据.系绕范使用背风宜从以下见方更识别:片标用户的特
前户的相关特性叮包括知识技能经效,教奇培训牛抑特点,习惯,好和能。必印可确定不同类型氏户关特性,到如:不同的降验水平,当多扭的不司任务(差护人是、安装人限等)等。
5用报执行均证务
任务摘述宜包含便厨系跳的总日你,以改可您影响可闭生的任务性阅奶:获行生务的款和持读时间。刘果数及健康和安全(侧如:控制个受计算机控制的生产机器的行为,则仍对此方面加以满述,们务推述有包全质动和牵作节然在人与系统资源之问的配情况。不宜仅从某产品或系染所提药功能或特性方画措还任务)用户拟使用核系统的环览
添晚他括所州的独件供件乱财料其销选呼以按服-一产(其中的一心或多个产品可能品以人方中心的概范或评价的率点而衰述,或基技照悦、软代或其做择的非西性或性能持性面表速,
有关物理和社会环境的特性宜于以借述。这理特性包括有义的标游,以及范制更广的我术环源(例虹:一个局域网好愧理坏晓(创虾:工作场所、家具)用国环境(创虹,福度湿型),文法坏穿(例划:法伴法项和规节:社会利化环境例如:三作阅份、组纠的站树利态魔:的特证。7.2.2该活动的指出宣为一个美于供产,任务环环提的全关特性为描递,并工准持控中识进哪些力面的特托对系设平大影均(有独用量本报告炉更多位品整502!注:品类辅述不人可能个改总型的输出,空变设大款开没过期间元隆是一个经带性的”二单件有“是“份大谢之行·热已时其进行证体,携着于以争持存落着进行扩充,支新。用的描速室
司定够洋尽地规定日松用户任务和环境的范围,以持设门活动5)帮于仓适的来源:
!经用产确认,或者在不艳经用确认的情说下非账当在过程中能够代表片广利荒的人负所蹦改
CB/T18976—2003/1S0134071999d形成充延的文伴;
)梦没计小组在适当为时间以置当的移式用于支持世计活动。7.3规定用户和组织要求
7.3.1在大多设计过群中,热定产成系统在功能和其他方面的要求无其中一顶主要的活或,对丁以人与中心的设来说,些项活动室为以扩限,以使难立一个与使用背常拍述有的用户和组织要求的明确晚述:为了识别有关的恶求,定考虑以下几而:新系统在运行和整费日标力而所咨的续数水兴:6)有关的达规要求(包括安全和肆使要求)可点与其他有关各克间的台作和沟通:用产的1作性减(包括务分配、用户速和动机):d>
任等的执行标效:
下作的设计和组部;
名)变患管圳(包括有戈的培训及人员;h!操作和维护的可行生:
)人机界面和工作站设计。
7.3.?亢在适当收缩不间要求的基础上影成用\和组率!的要求,并生守日标:该虹监宜规定“功能分配\,即将系统作并分为人工务和口读数行任务。这此要求宜拟一种以后日設测试的形式于以陈述,产可在项计生命周期内得对不确认和平新非ISO:IEC15S%1中含有如何送神认试的形元来详细说明较件的指范用户和组织更求的规范方:
)识划设计中有关用儿为其他人是的范:6)明确陈建以人为中心的设计口标;)为本同要求确议合适的优先序;):提出可量的准购,比照这资准以可对形中的段计进行勋;)为用产或在过程口指表用广利益的人员所码认;包括仁何伙规整求;
形成允定的文作。
74提出设计方案
7.4.1总则
宜报据与前放然的挂术平率与的经整和划识以支使用背是分析结果提出可能的设计方案,过投可包含下列活动:
)使用规有灿讯提出体现案学和专的设策,)月快拟,境型、改计床型等手世便设计方率更县体化)向用广展示设计方案并计他们使用该方案收行任务(或供按任务;按说用的反馈反短出收设计自至满足队人为中心的设口标:对设计方案的展发设计进行管独7.4.2使用现有知识提出体现多学科考虑的设计方案来门人资一效学、心理学、认知科学、产品设计利共他相关学科的丰富的科学知识和理论可为可能的设计方案据供依据:许多纠纠料有小率的用户界而风格指南、产品知激利市场信良,这些都有助支持初始没尤其是类您产品的设计。通用的人类工效学设计指南可参见有关的示准。附求A列出了相关的标准参与文献刘高了受过一的信息来源,7.4.3使用漠拟,模型、设计原型等乎段更设计方案更具体化使获拟模型、设计原成共他原迎彩式,可投计与用户的沟道更加有效,并降低当产品车生S
GR/T19976—2003/[N013407:1993合所划正期一一有时是初绒版本提供给点止的消费者以后一需要静收时新出现的退工的可能性相支山,该项者动的优点在了:
黄歧计决策史加直要明广(能让总计小组成员在过程,期就相五内追),德没计者车确足莞一方案之前权衡和比轻多个设计构思;6)
可以在开发过程不期的而户的区偿倍点融人設计;山)可以证价反复设计和患个寸选的设方案;e)提尚功能没计规范的所量和完备性,在设计过的人多效院位,从基十使用咨尽信息的最早设计格!例见:使场款到家有细书都事实工完备的试起原型,均可使用原型方法。“个原型可以很微单,如张,案勾再的总图,也可以很支杂,如基计其机关与真实产品儿平无法区分的技拟7.4.4向用户展示设计方案,并让他们使用该方案执行仟秀(或模拟任务通过快月挣态的嵌质原基,川以让用很早地与刻没计过和中,这与能包括为用户总示菜产而【系统;外现的并尊图象单图,并要求证,在通真的背长下试币,没计行案的果此左面例如:利用来点体系工作的准程度>川以快连而廉价地得到评价。对于硬产品,用简羊材料构成的二维操型可标行关似的效果
并早期价,简单的床型对街粘比多个设计力案观有用,求管造立尽可能通真的设计为案很好处,位是,取要的是不要在证能原则上变费太多的时州,金钱和投人以车十不感史改设,在以人为中心的设计方法中,原型不是用来简单地内用替伙没觉,而起同于收集用户反快后息以改进设诈。
如果在没斗早期阶段不能向用门展示度举例加:H二保密源因!则可日专家实确评价。专家议价频价宜,它起一钟绝济有效的方法,非能对且产测试加以补充。但是,对上以人为中心的没计过产来说,最警测试(采少)仍亢自典证的户逊行美于设计证价的许情,签见?。7.4.5按用户的反馈反安更改控计直至满足以人为中心的设计目标原型的水立和反京的程些取次护多个历素,包括优化没计的重要作,在款件正安中原型方法叫以以纸质上的可视原拍设计并始,经过儿次反设,至交互式救件的功像足以支持·部分旧产件务,弃设计后期,叫以在更适真的环竞下对原型进行评价,为了东得展大收益,展好与用产一起完成若十饮反克设评,为了确定后告已满足总的日标费求,宜在一个真的孙境下过行史正式的价,例如:在议有评价名持助或十扰的情况下进行、用广弟意以及所观案到的们在使用原型邮所泄到的困难,为更改功能设计以提高系统可币性提供了指南:弃菜些情况1,此先反谦信息还有助丁明确--个交7系统的范用利使用日药<见7,5、1)。7.4.6对设计方案的支点设计进行管理为了禁理及放设计的进展,7.4.3至,4.5;的站对结果官予以记。这当记录可以全品文件,也可以包含设计制品车身,如:其些原型硬件和软件。记录包括:!现有知识和所月标准的来源,并表明如何采月了这些知识利或占为刊没有采用;h)为确保原弹满首关秘要来并新良好做例斯采取的步媒“)识券出的间题的性质以及随后长设计更收。7.5根据恶求评价设计
7.5.1总则
亡以人划心节设计中,评足一个基的步操,在系统生命周期内能所有阶段部方进行:评价可用于:
a)提可用丁改进设计的反馈估点;b)评定用广析组织的日标是否心实现(B/T.18976—2003/ISO13407:1999)监视产品或系筑的长期使用,在中期段计阶设,亚点是获报用于指导设计的馈信息,血在后期阶段,当已有个较为完普的原型则可以量用和组以为日标(见,3正受已实现在并发和没计过程的比期阶段:变更设计相对来说感本较低。随若过我过展的时闻越久,系统开发得越完全·则变安设计的成本就越高,因此,总早开始评价极为再要,7.5.2评价计划
宣翌立以别以下有关方面药评价计划:6)以人为中心第设计日标:
b)负走详价的人员:
将对系统的账其部分进行证价以及妇何划这些部分进行许价·例:试额景设计原则或原型等的应工:
如何进行评研以发执行流证的量序:)评价活动、站果分析必及必时访向用户所需的筑源!评价活动均时间表及其项日选境计划间的关要:R信急反以及刘其他设计质动结果的使用。独制实施评价均述不同,评价技术在止熟量座,严格程,望和用户参与望度方面各不相同。评价块本能积环取决于经资和时间的装制、并发生行周期的阶段求所开发的系统的烂感。7.5.3提供对没计的反馈信点
在系统生命减期的所有险股均宜进:洋价,以便影响所交付的氛流。特定的评价口药宜反决以共个或客个日标
2评定系统满比妇织日标的程度:)找出在累面、支持性料、工作站环境或谱训斗划等方而的借在间题并训别对式边行故进的肃求,
心!挑远展符坊丧和用户要求的设一选呗;以原户那事源到反能信总进一步变求家评价既快授又丝济,并健好识别主要问匙,但它不是以确保片岁一个成按的交占.系统附求和参考义所列出的保痛和青南按,以作为此举计价草础的过程和准则。在设计的任付前段,均可通过户评价以是供反据后息:正早期阶段:用户可参马对场质和简单的纸质设计原型或总部原型的评价关于制格原基利反复设计的详情,参见7.1.。随节设计方案的不影演进、用户参与的评价将建立在经断完备和具沐的系统验术的茶础上.。当试图改进原型以满足以人为中心的设目标日,协同证价方法(评市者间与用户共同讨论出现的司题1非有月:近一的信良可参以梦考文献1.5.4评定日标是否己实现
评价所用于
》证明求持定单设计满定以人为中心的要求;b评定对围家标准业标准,地方标准或企业机准的符合性:有关评研证则的更进步估自可参比时求4所列的殊准,为了获得有效节站果,评阶宜便片台适克诺,证行表产的集择本数行避真内信落,对评价证则<每以人为心作为许价片的)的选择,圾决十对产品的要求以及透出准则的组织的需求:标以够谢支一个主要日为(例如:可州信),城子日的(例如:成动地携考整换一个对象)或者次要日的(例如:川维护性,将日标来中于用产垃重要的日的尽川能意味若您现其他的功懂,但求通常是叔好现实的途径。为特定的子日的没定日标,再以允许性开发过望不相就对此过行评价。同时,非必要为最低可握受水将要达到内标求平规完评价准则。进:步的信良!211.5
7.5.5现场证实
GD/T18975—2003/1W)13407:1999现均证实的目的是测试尽整系统闪功能以确保其满足用户、任务和环境的要求,可快用的主要技术,运包拓括桌而帮助资料、别场报告、真实用文的最馈信息、锁效数据,快康影响批告、设一收进和更改请求。
7.5.E长期监视
宜有一个对产品望系券的使用进行长期监规前计划成过程,在以人为中心的设过租中,作为没计和评价适动的一部分,需系统也收案用产的赖人,长期监视意味若持续股时间在不同的情形下收东用广的给入,短期详价和长期评价之间且有大的区另,有在系德被便用:一段时间,或尚现互能由外部内素所导致的影响(例如上作实践中发学了无法预料的改变)的情况下,使月变系统进行1作的一些影响才会被认识到。
继效证则和公司便凝报告可为长期评价过程提供评定参数,在设计阶段,关法以人决中心的设计原则训别当最为去要的评定参款,续效确则可能非常直截当:系统运到「的生产率的码?可从投成的经济和市场研究.或持成本分折.修!:要求和其均数握方面获得信息:准则利测基方法它定够款始,以便使能在期阶段识别系统的故略或问跑。:品,义别衣交个的行为优了证单效.认别心理效生用负节忧二等计身补疾来,7.5.7报告结果
7.5.7.1为了智反实没计的进,评价结果文该某种系统的方式子以录,附录1提共了一个根需用划实报交设计交领诺息的市告括示例、如来产明亲设开过报行台不标雅的连设,部多,计是该声的各方无论是消丧者第二评意人员还是应已会要求提交充分评价前证当证推附录利参考文献列举广也含有关充分评价的适当证据信息的相遍。光其龙宜有以下方面的适当运据。a)
是够数的用户整小了测非且此用户能多代表在使用肾量中所识别的用户群对主要药以人为中心的标进行测试:6
所朵用的测试不数据收集方法尺有效的;J:测试结果的处理是得当的;
测诚条片定适当.的
可用于没计过型的评价报告有三类.这取决下评价的日的是为垃提供反饼信总还足为了浓据持定的标谁所进行的测试成者是认到以人为中心的日的(例加:在叫用性或出产的健康安全方白的日的市挑共证求:
7.5.7.2为设计提供反读信息的报告宜:在非安过程中的共道当间产生;··基合适的评价京源,例划:用:、设元评审:一以某支持技计决策的形式求供授升区谢信息:一导效对系统可论证的史收(划可行)。7.5.7.3X于依批待定标准进行设计测试的报告方议到有关的标并学其使用是供理论偿增中一提供证据证实评定民出个有能山外作的人员按适当的程序过行的;…提供证据证实为广导千高有意义的系统总体结果示对定移多的系统部分进行了测试投何在设计中处理不符合;
说别行何谢高造用标准的由:
7.5.7.4关1用户测试的求告:
确定评价所日的试用长;
一提牛有关用产利组识要求的信息:频还所必的产品及要设,刻如:产品原型:
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