本标准描述了GB/T8566所述的维护过程的管理，规定了软件维护的过程和任务，提供了软件维护的指南。 GB/T 20157-2006 信息技术 软件维护 GB/T20157-2006 标准下载解压密码：www.bzxz.net

ICS35.080
中华人民共利国国家标准
GB/T20157—2006/TS0/IEC147641999信息技术
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Information technodogy-Sofiware mainlenauce(JS0/IE14764:1999,I1)
2006-03-14发布
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会
2006-07-01实施
GB/门20157—2006/TS0/1EC14764:1999前言
2符合性
规拖性引用文件
术语和定义
5 本标准的应用
6实施注点事项
？较件维护策略
录A资料谢录GBT2157与GBT8566之的照零考文献
GH/T20157—2006/IS0/IEC14764:1999本标带等采用国示标准150/EC14754，1599%信息技代教件维护3（英文版），
将原文中约“本际标准\改为“本标准”，本标准的附录人是资料推射录，本标准由中华人民共和国信息产业部搬出。木标电总产业帮电子第四研究所归二，本标准由信息产业部电十第四研究所负责起草。本标准土要起草人，罗盈、苗家英、干宝艾。GR/T 20157—2006/IS'/1EC 14764:1909引言
本部准明7对秋件维护过程的会求，如G/T85552001信息拔术款作生存周期过得所违，软件维护是款件产品牛存周期中的-个基本过程，维护过包含护者的活动和任务。本标准是GB/丁6566系列义件的一带分，并提供？实筛指南，本标准详细说明了GB/T8566中的载护过程，本杯准！有强制性段落摘自G/Ti，强制性段落含用“应该”·间限定的内客，本标准爱引的GB/T866“应该\的内穿均以方框明。在评多项日中，特别是在长小存周期日中软件维护扩必然危攻月的一小重要注意事顶。由于产品成本和时限的约束以及B/T8566的域佳惯例未得到进错，交付的软件常常不完善。固叫，必需能正运行中发现的故障。款件经常需要改逆，以满足变更了的用户需求，软件维护可能放为生存周期或本的个重要泌分。
个标准面向熟悉软件维护的读者。对不熟恶获件维护的读者，变议在应用本示准之前学写有关部认变经过柜应的境训，
可以练合活用款件工具，方法和技术进行款件继护，本标准不规定如何续行软件维护过型中放活动和任务，困为这与相立间的效定和距织缩构相关。软件维护需求与执行针件维护时使用的.1其是无关的。
1范围
GB/T20157—2006/IS0/1EC14764:1999信恩技术软件维护
本标准比较详编地描述GB/T8516渐迹的维护过我的管酬。本标准还定义了务种维护类型，并且提供了在难护过程的策刻、执行，控制、评审和评价以及练束等方面约应用指南。木标注准的范制涉总到对于具有相同维护资源的多种获件产品的继护。如无刃外说明，本标难中的“维护“指牧件绎护。本标准给出一种杠架，在这个证架叶可以根描给定软件产品的固和规模对各神通用的和专旧的较件继护计到加以剪赖，予以执行和这价。标准提供了忙架、作确术君和过票它们有胎于各种技术（工只、技对和方法>在软件维护中科到一效应用
本标准据供了软件继护的指南。维护过程改其适动均以GB/T666的定义为基础。一标雅圾定了软连护的活动和任务，据出了维护策划要事，但设有论软件操作和性作功能，例如，各份，球女、系统管理，通常这也运行教件的人员执行。本标唯在编写上主要针软件维护人员，耐专患了负费开发的和质氧保证的人员，宏标窄也可由邮些可能为组护计划据供始人的系统<其中也含软件需方和用户快用：1.1目的
本标准我供关于曾理（或如何行）维护过程的指两。它指出在采购和通行期间如何运用军护过！
1.2应用领减
本标准与在为策刻和维护软产品变软件概务提供指南，与这种维护是产组驾！内部还是外部执行无关。它不证用于软件证行，
本标推当在针对俄，背双方的摘况提供指南，双方来户同·个期织时同样造用，对于按照自我减任务方可运作的单一方，本标满也透用（G3/T8565）。本标征的意图不号供现货产品的用使用，除非现货产品融纳人可-安付产品（GB/T3566）。例如，在整个组织里等扩字处理模恢或表时这些组可能要使用本标准：本标难针对的软洋产品不民郑些“一次性用”的或“短期“解决力案的软件产，本标准适日士现货产品共发考自我赋予的这些产品的维均灯务。它不适用于用户定制网性产品和作为最终用户应用软件于以维护的产品。链护适用十计算机序，编驾、教拟和文。木标准适月于软件产品的开发期间创坐的各种软件产品，可能包括测试款件，测试数据库，软性试环境STE)或款牛工理环境本标准适用于所有的经护工作，专生存周期将型女增量型，漫布型、化型)变开发方法（如快速应用，原步实物模孕)尤关：
1.3扁阻
标准指述广软行继护短伴筛握架，似小热定关下如何积行过程中的质动变任务的细节本标堆第6、7和8查中给出了大置则衣，所有这些死衰型的内弃都不是穿尽的，没仅率例采用本标准的步色含在B/21
2符合性
依从GB/T8566的要求，地认为符合本标准，GB/T20157—2006/ISO/1FC:14764:19993规范性引用文件
下列文件中的有关条款通对引用成为本标准的条款，凡展注日期的少用文件.其随后的所有的修改单（不包括勘误的内穿）或您订版本不站月十本标流，然向，装如根抵本标准达或协议的各方研究是否可使用这些文件的量新版本，是个注后的引用文作，其最新版木适用于本标准。GBT5271.23信息技术调江20部分：系统升发GB宝5271.20—1991，eqV150/2382-20:1S96!
（13/丁1526信息处理数据流程图、程序流程图，系统流器图，整序两络和系统资源图的文件销将及约（E/T152G—198Sid1305807：1985)GB/个1900质量管理和质量保证间汇GB/T1u000—2000，1dtSC>9000,2000)F/T16269信息技术软行产品评价质耳特控及其快用指南（GB/T15260—1996,idt[S0)EC 9-26,1901J
GB/T8555—2001信息档.款件生存周期过程（idt180/EC2207：195=）4术语和定
GB/TS555,GB/T19000、GB/T52711及CB/T$271.25中确立的.代谱和定义以改下列术语和定义适用书本标准.
适应性雄护adaptivemaintenance在交付后执行的教件产必的像收以保持这个教件产品可以在已变更成正在变更前环境中催用，过：当应性继护提供必娶的改进，以还应软件产易必或猛行于其中的环填的变更，为了与不断变更的环晚渠持同步应归出相成的变更。例划，模件系可需升组并目可以作某业光更，以适应额的运行系统，4.2
基线baseline
配现的正式批带的版本，与媒体无关，在配胃项生存周期内某一特定时间正式指定和安排。注：有可新亚统品做新发、
纠正性维护orrectivrmHintenHace软件产品交时后执行前反应性修改,以创正发现的向题，注，快改是替止款件产品，以满足看求4.4
维护性计划maialainahilityplan一种文挡，其中记违了与软件有关的持定的维护性慎例、资源以及活动序列。在，出开发若准备维护性计划，4.5
增强性绅护maintenanceenhancement不两-F欲件纠正的教件变更。
注，为两类款件增渠适应性的和完普立的，4.6
mnintenanceplan
维护计划
一种文档，其中记述广与维护桌软件产品有关的特的维护例，资源以及活动厅列。计：由缝护者小各练护计划。“品·是转人维护阶段，比计划直立课白动2
护过程nminteanceprocess
维护过挥包含维护者的各肿括动和证新。GB/T20157—2006/1S0/1EC:14764:1999生：当软作产品由三出现间题或需要改进道虚性耐收代码和州关文档时，巴片动此过存、其标是炸效境行款件产品以保护其案叠性，法·个注想包软作严品持江移弱妥设。雄护大缘miaintenanceprogrammk为执行维护划便电的组织结均、职费、程、过程及资源。格改请求Muditicalion RequesttMR]用汀标识待继护的较件产品的变更申请的通用术语。让，可快改伤事分为纠正和增强两大莞，斗且用正性，放防座，适成性和装作类难的于以标识，能改试求已更质求chungeuest）（见活）
演皮升员
到正位
完善性推护pertectlvemaintenapce酶件
图1修改请求
款性产品交付后为改进性能或维护性所性的龄总。户
光普性
注，完善性维拍会用学供请促性的限序文性改进和止均码以这进软件性能，维护性或其他款件质性。4.11
预防性维护preventivemaintenance软件产品交付后的修改、用来检测和纠工软件产品中的潜在战障，使其不致成为有效故障。4, 12
问题报告PmllemRepur(PR）
用于标识和描述软件产品中检测到的间愿题的术落。4.13
软件工程环境SofiwareEngineeringEnylromment(SEE)为实施开严作工率工作新帮的-整会自效化工是、明片和硬件。计！自动工具可以包括但小需丁）的详程序，江编器、群接程净、装载程序，造打系统、调试程序、模抵器仿耳器，副试工尺，文当制工只及整据产告理系统。4.14
软件凯试环境SnftwareTestFnrirorauent(STE）对软件进行合格性酬和其他可能画试所告的设施、硬件、救件、固件、规程及义档，注1：这些环境元素可以包折：位不限于餐起程序、代妈析理序、剩试儿划生放册序&路检分析程序，达叫能包秀款件=里吓境中所男的儿★，「MYI-H1IHK-!L?]3
GB/T20157—2006/1NO/TFC:14764;19994. 15
软件移交softweretransitiun
一系列受控和协调的行动.通过这一系列行动：软件开发工作出执行初始软件并发的组织转移划执行软件维的组织
5本标准的应用
本函递单护教门产品所要求第维护过程，5.1软件维护
软件维护是可能在软件在期中执行的五个基木生存周期过程之-（G3/T56>。通过协定域合四，GB/的的“获取和做应\基本生存用期过程可能启动“款件维护”基气存周期斗理的边理变施活动！，通让提像改有求或同跑报凸，Y/TR356的”运作\基本生行周读过程可垒启动\款件维护\H本牛存同期供，“欲件继扩\基本生存周期过程调州开发“茎本生存周期过愁：软件维护生存周期过程使用B/T8565的\文挡缩制”、“配胃各”、“质保1\”、“验计”、“确”、“联合评事”“审核\及“间题解决“等支持点过程，
（H8566的组织类生存期过程位括匹个过程。当出动一个维护日，维护者将选用GB/工8566的“肯圳”，“放出设施”“培训”组光生存周期过程，为实现软件准扩护过程改进，持援可DT的\改进“过程
水添游约剪裁在GB/TB中计，曾就活室示非例行出性，如应意继护，5.2本标准的编排结构
启面率按照适合维护者的处别顺序逐一啊达，策的竞是实的注窗事预以及当策划维护时考版的回题。第了章综合性策划信意。第序是扩立程的细节，包含变筛维护过型所需的活动和注务。6实随注意事项
E,1导引
软件维护牛存尚期过认准护工作的过差实施开始，到软件产品退役时销束它包骨内于问恩或改计带要对代和文兴的偿改。维护过的尺标总像改划行软件产品，间时保持其完整择下回络尚务个实施证意项.
之所以需维护过程，是内于软件产品牛件用期单将终为变史：即使救件产品月计算机猫助软件二科（心ASE）1是川发的，仍两要继护，CASK工只有利一结护担没有消除对维护的需求，即使未万发任何应用代督，即，款件产品只包含现货产而，可能仍然费要组护。需方或供方对现类软件产品的丝护通常涉及对产按口（激据的和运行的)的榜改，故好处原发者的隐害的云求和约克加以多。情况可情改变，些原始需求可能不用：升G/8566的“叶发“、“运作\改\塑护\过老的执行期间：检测到的所有问题都要记录在案并日按照行B/T5S%的\问题就快\过科实旋监控。其间涉及到是交接改请求或向题张告：通常把它们称为变更站求，通过GE工S66的“问题解决\过码家分析和序决向随。在这不过程中还应确定所近交的修改请求或间题振凸是为T决问题还是增强品力。G6/工的\配型”近利记录并报告修改请求和问题报告的状态。然后，谁过配置巨划过程的配置挖制活动决定层否准准清求，批准的静改请求或问感报专两同维护过程执行.无论采吊何种并发生产显贴模至（例，增量单爆布型，演化型）变开发方法（如，快速应用，原型，实物型，都可能需要组护，负如，忙代一边布新增部牛，达继续开发的情改，，叫能要求在安装于说维护.
维扩过恶可能与用根大部分生存期成木。分新为拓行继护的类型分助丁了解成本，+
6.2维护类型
GB/T20157—2336/TS/1FF:14764:1999纠正性维护紊i于软件产品中的实际差销而必需作的更改。牧忙产品泛有满定其需求，就应池行纠定性维护。
的防性维护案指上于弃微件产品中控划划潜弃差错血必需能的虫改，预防性维护通带证方安全性要求或涉及到防山夺命获损的教件产上逆行适应性和旁比史收尼对软作产品养增强措施。这些史政不反映在设计规范或发的款性中适应在更效是邮些为适应不断交更的环境的当要而作的变更。适应性更改包恬为实现新系统接口需，新系练薪求，或新族件需求门作的变变，来普性更改后了改进软片产品性能或继产性，对了给用产提供新的均旨性进，或为为创建以前没有的推文当或收变现行文挡而实施逆向程时，郸可能需变完苦性更改，
效件维护要求变完其个现行的结构或系统，业缺录说，一些软件修改将在必须眠以设计站构的药页的前据下满引人某现行的牛系结构中，因此，采用近应性维护和光普性维护来实现培往在是节和费时的：增强措施博能消耗很大一施分谁护或本，6.3解护安排
需方与娠开双者达成操护协毅，或出独立的二方作为辉控者，弹护也川以通试内部双方围设提供。
GB/T856提供了派土工需方知优方协议的详细任。不告供方和需点尼否属「同-·个组织，好帮剂用这此详细红务来助形成维护协。具体的蜡护专题以后讨论，菩交付后惑弃保接期结束时需方要求出开农著环优软件维护，宜我办设中效定要新的艾挡注此协议中规定为可交付产品：并且对所要求的培训作出规定。然后，优方宜准备执行扩让务的规程，使这些刺程保持最述，并税咨护适动是香符售缺设些求利数强，经整益明便用稳有利提高“效率/成本”。拟继护为项，维护规理及所诺继护时间，应弃维护计划出规定，优方维护者>和需方实首洗让成维护办议.就定所强护的款件产品芯静改规择：原开发老和常二方距护省置果用类似的斑程，
这些规得应包括：
-基本既则：月于确定款仆问时能做尚部纠正，或何时要求新基绒！使用GB/T856的关于安装和发布龄\并左过保\>：
一发布类型篇述：取决于发布期度或发布对效付运行的影响（例如+露急发中，定期发布了：一方式问需方湿知当脏成将来更改的状态时来用的为式方法：证实史改不会给教件带来其偿问题的方；类列臣效，案急件以及与其征待定变受申随的关系的类6.4维护工具
控制软外绝护放本的潜在力法无使用CASE1具，这此工具捕助软件维护活动。CASE可以爱成斤一弃相上.关的，支持软件开皮和维护所有各方面的工具GB218914.这些档上.关股的CA工其最好以较件工程环境的形汇案在一-起，以支动那些支技软件维护活动的方法、策略，指南改标准：展好也为组护考提供软件测或环境，恒修改后故软件产品非在补运行环境中塑试，款件.程环障提供初升发和修改软件产品的一其，教件测试环境提供创试环意，应市于在非运行环境中测试修改后的熟件产品
注明成也运用（ASE工点的凡期，维护者应存细策划这些工作GE/Z1914」6.5软件测量
软件质盘软丹产的维护中的直点考店刘象。维扩咨缺好按订一价教件质量大纳，其中包含CB/T16260挡述吨6个款件质量特性：声液对软件链炉实演个过畏，月以标识.定义、诺择、采用，愉以以及进软件谢算的过意：
GB/T20157—2096/IS0/IEC14754:199S作为软件测量的部分，维护若宜按烈资源消托量确定纠正性维护，预范性生护，庐性维护和究善性维护的工忙载。为广需丁继护过程的改进和更确女地学据维护成开销情况.要收凭，分析和解烃有关数据：为下药收估驾生存周期盛本，要收乐经验度整数据。E.6过程的文档编
软得的详师维护立程《本标准的第%事响制成文悄，以便所与的照护人品遵说相同的过程。盘要支持雄护过程的改进工作和有关款件过程的改进下作。6.7早期介入开
致据表听，软件维护成本利维护者的教计维护能力在很人程度工受到饮件开发过程期发计或视有发生某些率性的影呢，在许乐情况下，出于合同成其他原因继节署不能介人。等别是，当维护外包给第三方时，待往没有介人的机会，当开表期间维炉者能单与时，维护者即宜介人。妞护者的能宜包拓，
家-制定支持款件产品的后勋保障让域：确保救件产品的可支持性：
一：-支持制定软件产品由开发判维护的转计划。策划活动在本标准第丫章详纠过论，软件产品的可支持性包含请如测试和确保维扩并等行。GI3/T二5230规定了维护性知其他在开发期间应重点考患的特性，增护人员参与GB/T8566猫述陷“质量保证一，“验训”和函认”等支持类生存用期过程，可以改进可支持性，理护若应：-案与评市
进行代码分析：
追踪需求，
进行验证和确认。
6.8雄性
软牛维护及理护是可估生的主要方面，对需方，供方及用户而，确护性,后软件的重要件质。堆护性要求宜纠人GB/T8566推述的\获取过型\的\启动活动，并且在CB/T8566描述的整个“开发过科\中予以评价。费在整个开发相间监控设计变化对排护性的影明，应该采用各种度米定义和评估蚊件质量。定性定点评价都限要，维护件作为种软件质查特性影防到款件发布其变用后受更软的便境性和简易性。
6.8.1摊护性和开发过理
维护料宜在款件开发之前时论，作为（T55插述的\启动盾动”的-部分在需方和供力间达成效议。开发者准备维护件计划，提出有关款牛括动的具体的维护性便例、资源和活动序列。宜开解支传（/185G6揭近的\开发过揭\中维护性脱垫和评价的工作宜生缺刀发期开发监控和评价维护性的雕力达个能力播述由通客规定的定性和定尽的软什维护性需求，定接维护性需攻的准则和方达定性器求用于确定节省组护成木和资源均技术，定尽需求用于简定维护性的规快或质或判据以及在软件生存同期不同阶设用于确定数值或指标的各动每域，
日维护活动开始，这项作在发中的效就会实现来，开发者变实现维护性受求，维护者要临整实现情况，这项工作最好作为软件维护策略的，部分。采用GB/T5iF的关地之一是制定软件维护策略（4k/T1S454>，因此，安制定维护策略并H第划维护【木标准第7章}
软件维护策略也定在设计之前制定，维护期介人开发有可能节纳资企，万发过程中恶运行许多活动，包括款件维护的策划．这此活动应应映在款件维护计划（木标准第7.3.2条1中，下列各项影响经护性，宜在选择程序设计语户时期以考忠：语言可秋植！
语言易凌性：
语总定性；
一：户带文档：
—欢障供程序济晰度的乱序设计“穿”的容旺，一程序结构化的可能性；
生产新的发市服本的荫易性：
数据结拘化的可能性！
渐译老序及其他工异的可月性：一译程中及其他工式的毯定生
在缩译和运行期间则试的亢能性！CB/120157—2006/150/[EC 14764:1939牛产，调试，的些算理的教件理死较件测试环境的可用性，以及可靠生和质量需求满意度：
各种开发工具的生能力。
E,8.2维护性和开发过程中的具体活动6.8.2.1软件需求分析
收件规范宜详尽地、无恢义池描述软件的维护性需多：在G1/T3566要求的质量转规范中宜包括这些需求。下面各项影心护性，要了以考患，功能，特别是可选动能的标识乱实义！一一激握的难怕件和逆科性
一接了（机器私月户）特别是将有的接T：性能需求，包括纠正和外充的性能要求的影响受计刻的外魔影响的需求，
一：需求粒底，它影响可追烷件的媒易程度；强调文档编制及其依从性的软件质量保证计划。6.8.2.2软件体系错构设计
这项活动将软件其的需求转换成某种述项层站构和标讯软件件的体系绿构（6），影响继争性的这项开发过望活前节主要特征足和序精构的选择、分解产生的实体以及厌穿这共实体的效流，宁其他智动一样，重要药运用程宁设计团队的数据处理划识，因为这样做能据示采用世证明其可信的球有程序或库的可脂性：由考干白顶向下的分新构求的模块化校计和足够闪文档（必要时很容易补户），是持缺实愿维护性要求的两个主要特往。
5.8.2.3款件详细设计
GB/18566措述的这项开发过程活裁为带一软件性接1及教据准提供详细设计。这项活动产生每个功能的译细而准确的描泄以完所提山的程序设计解决方案。蚊件维护性心通过在该项栏动中引人GT/T16剂0所述的质目格造导到改进6.8.2.4软件端码和测试
通过GB/18566措述的这燃开发过程活动对软件单元和数抛床进行开发，义档编制和测试。软件举护性通过文悄质昆的升级划以改过，资其文增应提供有助于执行纠护过程的信息，和质最文档改适维护性的建仪也括：
确保易读性！
群免非钻构化代的：
一考忠讲亢本身的验点，排除典当的讲；.一在详细设计中检测芒错；
CB/T 20157200E/[SD/IEC 14764:1999一一使用有助于茎错追踪的落术，6.8.2.5软件合格性测试
这项活动确保每个款件需求的实现部选行符合测证教件交是一个受控且带协调的动手列，软件万发山材发快转移到软件维扩机内，如具维护职费从个组划转除到另·个组织，要制定舒交计划，此斗划涉及：一硬件、软件、数据及经验由开发者移变给继护者，维沪为实现软作维策格所萄要的任务（例虾、人配务、培训、安装、再形继扩问）6.10文档制
维护往计而临的维文的软料产品只有业少文销英全改有文挡：剑果设有文档，增扩者要建新得文当，文尚以是带善性维护一邦分。这是执行维护能出的难题。当面临这和形势对，率扩毕宜过行下列维扩准备。
）部问的域（应用类型）。阅读文档（著），每并发考付论钛件产品（若可用）并试行款件产品.
h学习教件产品的结码纠成.沉点软件产品，把软件产品留于配置管率下，年连配再管理所心的获件产品，生成证月树，并分析软件产品的结构.c）确定软件产品献仆么：评审现格说明<若可带\，评营格·个结构，分析询月树，阅逐代码，间其他流护者提口头说明，并给代剪补加注释：心定位临优先级的修改谱求或问题报告。按“面其出的指声实施时，组护者虚缩制较件产品主拦必要时，更新或仓，理文产（如，规格说明、程学员妞护手，用户及安装指南）继护坏剪存在各种影响文挡的到建和更新的内素，刻好：污代科的间，我性分析「点的可用性·运行救件产以确定性能的能、以比款门谢试环境的可用生。7软件维护策略
7. 1 导引
本查讨论软们维户需略的制，此策咚为软件产战维滞备所要求的人和物力资源。把维护似分所的果作为继护策划的辅肌手畏，这种分析宜作为汀护费略的人，款件单护策略包指下列各项内容：
.维护顺念！
缔护计划：
资源分析。
7.2维护概念
确定确护念足制订效件确护策略的第一步，维护础念在百次衣述伤始软性产品求时提目，维护您步及：
牛维范：
过犯约前效：
指定维护按洪者；
继护或本估算
注：准护批念在维护计别中跆出，8
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