DB45/T2275—2021 地理标志产品鲁比葡萄采摘园旅游服务规范 本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。 本文件由柳州市柳江区人民政府提出，并进行宣贯。文件的起草单位包括柳州市柳江区文化体育广电和旅游局、广西大学、柳州市柳江区市场监督管理局等单位。主要起草人包括：陈文捷、韦下、谢怀忠、梁建洪、杨秀强、熊黎军、刘二葵、陆荣毅、案桂群、周秋香、廖丽萍、石海青、韦卫东、罗卡娟、黎水丽、张国益、黄春燕、十万燕、莫嘉欣、贾应华、柳面、柳放、罩准。 1 范围 本文件适用于地理标志产品鲁比葡萄采摘园的旅游服务规范。规范涵盖园区环境、采摘园建设、服务质量、安全和卫生等方面，旨在提供统一标准以保障游客体验和园区的可持续发展。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款： 3 术语和定义 3.1 园区环境 园区环境指的是采摘园内外的自然景观、人工设施和生态环境等各项因素的综合体现。 3.2 采摘园建设 采摘园建设是指为满足游客采摘需求，按标准要求建设的各类设施及基础设施，如道路、标识、休息区等。 3.3 服务 服务是指采摘园为游客提供的各类指导、帮助、接待等活动，确保游客能顺利进行采摘活动，并享受愉悦的体验。 3.4 安全和卫生 安全和卫生指的是采摘园内部的安全管理措施、卫生环境的保持以及对游客健康的保障。