ICS03.080.99 CCSA00 DB3709 泰安市地方标准 DB3709/T006—2022 医养结合机构老年人隐私保护管理规范 Norms for the protection of the privacy of the elderly in medical and pension institutions 2022-03-03发布 泰安市市场监督管理局发布 2022-04-03实施 目次 前言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 信息管理 5 民族风俗习惯和宗教信仰管理 6 志愿服务管理 相关要求 前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由泰安市卫生健康委员会提出并归口。 本文件起草单位：泰安市泰山医养中心。 本文件主要起草人：董键、张福勇、蔡乐、高原、王越、张娟、刘莹、卢爱霞、钱爱翠、王静、刘莹、田芳、周鹏、周培培、李传玉、王凤春、冀晶、薛新新、仲丽霞、蔡明华、闫琳、付伟、倪军霞、赵芹芹。 1 范围 本文件规定了医养结合机构入住老年人隐私保护的信息管理、民族风俗管理和宗教信仰管理、志愿服务管理及相关要求等。 本文件适用于依照《养老机构许可办法》设立并依法办理登记的为老年人提供食宿、照料、医疗服务的机构，以及机构内为老年人提供服务的工作人员或者第三方。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 老年人隐私保护 在服务老年人过程中需要工作人员获知的，不愿或不能让无关人员知悉的未公开的个人信息、私有领域。 3.2 老年人个人身体的隐私 老年人的生理、心理缺陷和特殊疾病；有损个人名誉或不愿让他人知道的身世和历史秘密。 3.3 老年人的家庭生活及社会关系隐私 夫妻生活关系、家庭伦理关系、亲属情感状况等各种社会关系。 3.4 老年人的资产隐私 老年人的居住空间财物及其存款、房产、理财、遗嘱等。 4 信息管理 4.1 个人信息管理 4.1.1 老年人私人资料应保密，任何人不应因私获取、利用老年人各类信息资料。 4.1.2 应确保入住老年人的信息、档案等个人资料的安全性，做到不随意泄露、不随意增删。 4.1.3 不应将入住老年人及其亲属的身份证号码、手机号码、家庭住址等个人信息随意泄露。 4.1.4 为老年人录音、拍照、采访或访谈时，应征得本人同意；老年人为非完全民事行为能力人时，应征得其亲属同意。注：涉及征得老人或其亲属同意的事项，应进行书面或录音记录。 4.1.5 对外宣传使用老年人相关信息时，应征得本人或其亲属同意。未经同意确需使用的，应对老年人有关信息进行相应技术处理。 4.1.6 协助老年人与第三方联系时，应对老年人及联系人信息予以保密。 4.1.7 对于个别项目需填写涉及老年人个人隐私内容的调查表，应严格保管，并设专人统一管理。 4.2 财务信息管理 4.2.1 入住机构时，如需代为保管个人物品，应由老年人或其亲属、生活区物资保管人及护理主管三方当面清点，填写“老年人入住物资登记卡”并签名，一式两份。老年人退住时，由生活区物资保管人和护理主管依据登记卡逐件清点并交还老年人或其亲属。物品领出后由老年人或其亲属在登记卡上签名，登记卡回收并存档。金银首饰、名牌手表等贵重物品不在代保管范围内。 4.2.2 对老年人所带钱款，如需机构代为保管，小额钱款由机构财务部门保管，应在物资卡上注明金额，做到随需随取；大额钱款应以老年人本人名义存入银行，存折由机构财务部门统一保管，双方当面清点移交，并在物资卡上注明金额及存折账号、存期。支取时应留存相关凭证。 4.2.3 老年人逝世后遗留财物的处理，应将其遗留的贵重物品、遗款和其他物品清点入箱。有监护人的，应在监护人、物资保管人及护理主管共同在场情况下开箱清点并移交监护人；无监护人的，应对其贵重物品及遗款进行妥善清点和保管。