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标准简介:最新电话销售年工作计划 篇1 总台工作人员等我们说清楚本公司单位主要业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种 1你们搭建公司,我们不需要,直接挂电话。 2喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。 3我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别一切不方便告知。挂电话。 4你们是搭建公司,你们要不发一份精选过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。 前面二种情况,常出现,碰到这类电话,一般电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望。后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上,希望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。 但此类问题经常出现,本人发现几个比较有效办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好事情,总知,了解越详细 ……(阅读全文)

关键词: 电话 销售 工作 计划

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