电话客服年终工作计划4篇下载
电话客服年终工作计划4篇doc文档下载
标准类别:年度工作计划
语 言:简体中文
授权形式:免费下载
所属行业:工作计划
标准名称:电话客服年终工作计划4篇
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标准简介: 为了充分响应领导的工作安排并完成任务,我们可以提前开始制定工作计划。一个有效的管理干部应该合理利用可用资源,协调规划,达成各项工作目标。那么,一个优秀的工作计划应该包含哪些关键要素呢?此外,其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好,更成熟,能有今天的成就我感谢这些客户。 在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类: 一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四;今年的销售工作计划我对自己这样要求: 1:每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4:对客户不 ……(阅读全文)
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