物业员工年度计划(汇总4篇)下载

物业员工年度计划(汇总4篇)doc文档下载

标准类别：年度工作计划

语　　言：简体中文

授权形式：免费下载

所属行业：工作计划

标准名称：物业员工年度计划(汇总4篇)

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标准简介： 怎样去根据自己的实际情况去安排岗位年度工作的撰写？人误地一时，地误人一年，有得有失，是时候仔细的写一份工作计划了。大家都已经开始着手写岗位年度工作计划，年度工作计划可以提高我们个人的工作安排能力，从而更好的处理工作任务，以下“物业员工年度计划”相关主题内容，为为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。 (一)员工业务水平和服务素质偏低。 通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。 (二)物业收费绩效增长水平不高。 从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。 (三)部门管理制度、流程不够健全。 由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建 ……(阅读全文)

关键词： 物业 员工