物业项目拓展计划（精选13篇）下载

物业项目拓展计划（精选13篇）doc文档下载

标准类别：拓展项目

语　　言：简体中文

授权形式：免费下载

所属行业：拓展训练

标准名称：物业项目拓展计划（精选13篇）

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标准简介： 时间过得真快，快得让人措手不及。我们的工作将迎来新的进展。规划是提高工作效率的唯一途径！一个好的计划有哪些特点？以下是小编为大家整理的地产项目扩建方案。欢迎阅读并收藏。 物业项目拓展计划 篇1 第一，提高服务质量，规范前台服务。 自从我部在20xx年提出“首问负责制”的工作方针以来，20xx年是该方针全面落实的一年。无论我们在日常工作中遇到什么问题，都可以不推诿地把工作做好，负责到底。无论是否属于这个岗位，都需要跟进落实，才能保证公司各项工作的惯性，使工作处于良性状态，大大提高我们的工作效率和服务质量。据记录统计，今年前台接到电话26000多个，接到维修10300多个，其中接待业主日常维修7000多个，公共维修3300多个；日均电话70多，日均接待30多，日均回访20多。 在实行“首问负责制”政策的同时，我们在7月份对前台进行了培训。主要为前台服务规范、前台服务规范用语、礼仪礼仪、说话礼仪、送客礼仪、回答礼仪、行为规范、前台业务规范用语等。培训结束后，进行笔试和日常考核，每周在前台提出“微笑、问候、标准”等服务口号。我 ……(阅读全文)

关键词： 物业 项目 拓展 计划