DB33/T 2001-2016 养老护理员培训规范 DB33/T2001-2016 标准压缩包解压密码：www.bzxz.net
本标准规定了养老护理员及其师资培训的术语和定义、培训对象、培训机构、培训场地及设施、从业人员、师资队伍、培训教学、 培训考核、继续培训、培训档案、培训评价和培训改进方面的内容。 本标准适用于养老护理员及其师资培训。
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。
本标准由浙江省民政厅提出并归口。
本标准起草单位：杭州师范大学。
本标准主要起草人：许虹、李冬梅、刁文华、陈雪萍、楼妍、吴育红、章冬瑛、范亚峰。
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
《养老护理员国家职业标准》（2011年修订版）
《养老护理员培训基地和鉴定站基础标准（试行）》
前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 培训对象 3
5 培训机构 3
6 培训场地及设施 3
7 从业人员 4
8 师资队伍 4
9 培训教学 5
10 培训考核 5
11 继续培训 6
12 培训档案 6
13 培训评价 6
14 培训改进 6
附录 A（规范性附录） 养老护理员基础知识培训内容 7
附录 B（规范性附录） 各职业等级养老护理员培训内容 10
附录 C（规范性附录） 养老护理师资培训内容 23
附录 D（规范性附录） 养老护理师资培训比重表 26
参考文献 28

ICS03.100.30
养老护理员培训规范
DB33/T2001—2016
Specification for aged care workers training2016-02-26发布
浙江省质量技术监督局
2016-03-26实施
规范性引用文件
术语和定义
培训对象
培训机构
培训场地及设施
从业人员
师资队伍
培训教学
培训考核
继续培训
培训档案
培训评价
培训改进
附录A（规范性附录）
附录B（规范性附录）
附录C（规范性附录）
附录D（规范性附录）
参考文献
养老护理员基础知识培训内容
各职业等级养老护理员培训内容养老护理师资培训内容
养老护理师资培训比重表
DB33/T2001—2016
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由浙江省民政厅提出并归口。本标准起草单位：杭州师范大学。DB33/T2001—2016
本标准主要起草人：许虹、李冬梅、刁文华、陈雪萍、楼妍、吴育红、章冬瑛、范亚峰II
1范围
养老护理员培训规范
DB33/T2001—2016
本标准规定了养老护理员及其师资培训的术语和定义、培训对象、培训机构、培训场地及设施、从业人员、师资队伍、培训教学、培训考核、继续培训、培训档案、培训评价和培训改进方面的内容，本标准适用于养老护理员及其师资培训。规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。《养老护理员国家职业标准》（2011年修订版）《养老护理员培训基地和鉴定站基础标准（试行）》术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。3.1
agedcareworkers
养老护理员
对老年人生活进行照顾、护理的服务人员。3.2
养老护理师资trainersofagedcareworkers接受过专门的教育和培训，具有养老护理相关的专业理论知识、实际操作和教学技能，能够承担养老护理员培训的人员。
职业培训
vocational training
以培养和提高养老护理员及师资职业能力为目的教育培训活动。3.4
vocational qualification training职业资格培训
为满足养老护理员及师资上岗前取得上岗资格的需要，对其进行的教育培训活动。3.5
职业素养professionalquality
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养老护理职业内在的规范和要求，是在养老护理职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等。3.6
生活照料dailycare
为老年人提供饮食、排泄、睡眠、清洁照料等的服务。3.7
基础护理fundamental nursing
为老年人提供用药照料、冷热应用、遗体照料、应急救护、临终关怀、消毒防护、护理评估、护理计划、护理干预、环境设计、技术创新的基本理论、基本知识和基本技能。3.8
康复护理rehabilitationnursing以康复学与护理学为基础，对老年残疾者或失能者进行训练和再训练，减轻致残因素造成的不便，以尽量提高其活动能力，达到基本生活能自理、重新参加社会活动等效果的护理过程。3.9
心理护理mental nursing
以心理学的理论为指导，以良好的人际关系为基础，运用心理学的方法，通过语言和非语言的沟通，改变老年人不良的心理状态和行为，促进康复或保持健康的护理过程。3.10
养老文化Thecultureofsupport
家庭或社会为老年人提供物质养、生活照料、精神慰藉等养老资源方面的思想观念、社会伦理、价值取向和制度规范。
智慧养老Smartcarefor theaged利用信息技术等现代科技技术，围绕老年人的生活起居、安全保障、医疗卫生、保健康复、娱乐休闲、学习分享等各方面支持老年人的生活服务和管理，对涉及老年人的信息自动监测、预警以及主动处置，实现这些技术与老年人的友好、自主式、个性化智能交互。3.12
健康管理OlderHealthManagement对老年人健康进行全面的评估、分析、干预，预防各种疾病的发生、发展，维持并促进老年人健康的过程。
4培训对象
4.1养老护理员
4.1.1从事或准备从事养老护理工作的人员，具有初中及以上文化水平。4.1.2需提升职业等级及养老护理能力的养老护理员DB33/T2001—2016
4.1.3按《养老护理员国家职业标准》中申请职业鉴定所要达到的培训要求，需参加培训的各职业等级的养老护理员。
4.1.4对承担居家老人照护的其他人员。4.2养老护理师资
4.2.1各类大专院校或培训机构中具有2年及以上相关职业专业教学经验的讲师及其以上职称教师。4.2.2养老护理员职业技能培训机构中具有相关技术水平和语言表达能力的高级技术人员。4.2.3从事养老护理员职业5年及以上的养老机构业务骨干人员或在全国、全省养老护理技能大赛中取得成绩的养老护理员。
5培训机构
5.1机构性质
5.1.1能够承担养老护理员及其师资培训，并具有独立法人资格的办学实体或承担培训等相关业务的法人。
2具有符合本规范规定的师资、场地、设施设备及教学培训经验等的相关院校或培训机构。5.2资质
5.2.1培训机构自行申请培训资格。5.2.2符合相关政府部门的规定，具备年培训规模不少于200人次的能力。5.3管理制度
5.3.1具有师资管理制度、学员管理制度、教学管理制度、教学设施设备管理制度、档案管理制度，5.3.2具有培训计划、培训规程、培训组织及评价考核制度。5.3.3具有财务管理制度、卫生与安全管理办法。6培训场地及设施
6.1理论培训场地及设施
6.1.1学员人均使用面积不少于3m，每间面积不小于60m，总面积满足培训规模的需要。6.1.2应整洁、干净、安全；多媒体电教设备齐全，含电脑、上网口及网线、投影仪、扩音设备；具备条件的可以设录音、录像设备。6.2技能操作培训场地及设施
6.2.1学员人均使用面积不少于6m，至少有120m技能操作培训场地，总面积满足培训规模的需要6.2.2、应整洁、干净、安全，便于开展互动式教学、演示、情景模拟等活动3
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6.2.3技能操作培训教室中的专用通用器材、设备和物品的配备应符合《养老护理员培训基地和鉴定站基础标准（试行）》中的要求6.3培训办公场所及设施
6.3.1应设置与培训规模相适应的服务接待场所。6.3.2接待服务场所各类物品和设施需整洁、有序，并定期对其进行消毒和维护。6.4食宿场所
6.4.1招收住宿学员，食宿场所应符合公安、环保、消防、卫生等有关部门的规定。6.4.2食宿条件能够满足培训规模需要7从业人员
7.1满足培训规模的需要。
7.2专职或兼职行政管理人员需熟悉国家及省的培训方针政策和法律法规，且不少于1人。7.3专职或兼职财务人员需具备财务管理经验和会计从业资格证书，且不少于1人。7.4专职或兼职后勤人员不少于1人。8师资队伍
8.1职业素养
8.1.1热爱养老护理教育事业，具有良好的职业道德，遵守基本的职业守则。8.1.2具备丰富的养老护理基础知识、专业知识和扎实的职业技能8.2资质要求
8.2.1培训各职业等级养老护理员的教师要求如下：一一培训五级（初级）养老护理员的教师，应具有本职业三级（高级）职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格：培训四级、三级（中级、高级）养老护理员的教师，应具有本职业二级（技师）职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格：培训养老护理员二级（技师）的教师，应具有本职业二级（技师）职业资格证书3年及以上或相关专业高级专业技术职务任职资格3年及以上。8.2.2培训养老护理师资的教师要求如下：一一持有相关政府部门颁发的该行业师资资格证书：一具有本职业技师职业资格证书3年及以上者，或具有（医学、护理学、管理学、社会学等）相关专业高级专业技术职务任职资格3年及以上者；一一从事教育或培训工作2年及以上者。8.3教师人数配置
8.3.1专职培训教师需4人以上，根据实际需求配备理论教师和技能操作指导教师。8.3.2外聘教师人数根据培训规模自定。4
9培训教学
9.1教学计划
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9.1.1培养目标应符合养老护理发展的需求，培养具有良好的职业道德和扎实的养老护理理论基础、专业知识及专业技能的养老护理人才。9.1.2制定科学、合理的教学大纲和考核大纲9.1.3培训教材依据培训内容编写和选用，并体现教学目标和课程特点。9.1.4养老护理员及其师资的培训内容按职业等级进行分级培训，依次递进，并与教学目标、形式和一定的条件支持匹配。
9.2课程设置
9.2.1根据教学大纲制定课程，养老护理员基础知识培训内容（具体见附录A）：各职业等级养老护理员培训内容（具体见附录B）：养老护理师资培训内容（具体见附录C）：养老护理师资培训比重表（具体见附录D）。
9.2.2各职业等级养老护理员培训学时（每一个标准学时为45分钟50分钟）如下：一一五级（初级）养老护理员培训学时不少于180个标准学时：一一四级（中级）养老护理员培训学时不少于150个标准学时；三级（高级）养老护理员培训学时不少于120个标准学时：一二级（技师）养老护理员培训学时不少于90个标准学时一一养老护理师资培训学时不少于90个标准学时10培训考核
10.1考核方式
10.1.1养老护理员分为理论知识考试和技能操作考试，考试均实行百分制。10.1.2养老护理师资除理论知识考试和技能操作考试外，还需进行教学能力测试，考试均实行百分制。10.2考评人员与考生配比
10.2.1理论知识考试考评人员与考生配比为1：25，每个标准教室不少于2名考评人员。10.2.2技能操作考试考评人员与考生配比为1：10，且不少于3名考评人员。10.2.3教学能力测试考评人员与考生采取面对面考核形式，每次测试一名学员，且不少于3名考评人员。
10.3考核时间
理论知识考试时间为90分钟：技能操作考试时间不少于30分钟；教学能力测试时间不少于20分钟。10.4考核结果
10.4.1养老护理员的理论知识考试与技能操作考试成绩皆达60分及以上者，颁发培训机构签发的培训合格证书。
10.4.2养老护理师资理论知识考试、技能操作考试、教学能力测试成绩皆达60分及以上者，颁发培训机构签发的养老护理师资资格证书。5
继续培训
11.1培训合格后每两年接受继续培训，以不断更新知识和技能。11.2建立继续培训管理系统、登记手册，每次培训后登记学分。培训档案
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建立培训机构学员培训档案、培训管理档案和培训知识储备档案，各类档案的管理期限按《中华12.1
人民共和国档案法》执行。
12.2档案采用电子和纸质管理方式。培训评价
评价主体
管理部门对培训机构进行评价。13.1.2培训机构自我评价。
13.1.3养老护理服务对象或家属。13.1.4第三方评价。
13.2评价内容
培训过程评价包括：
课程设置满意度：
-师资水平满意度；
授课内容和授课方式满意度；
组织管理满意度；
后勤服务满意度。
13.2.2培训效果评价包括：
培训后学员考核合格率；
学员所在单位对培训质量与效果的满意率。13.3评价方式
意见征询、问卷调查、访谈、实地考察等。14
培训改进
建立问题反馈系统，根据评价适时作出质量改进。14.1
14.2按“PDCA”循环（策划-Plan、实施-Do、检查-Check、改进-Act四个环节），持续改进培训服务管理体系。
附录A
（规范性附录）
养老护理员基础知识培训内容
养老护理员基础知识培训内容见表A.1。表A.1养老护理员基础知识培训内容培训
职业道德
养老护理
员职业要
老年人护
理基础知
老年人护
理方法
培训内容
职业道德基本知识
养老护理员职业守则
养老护理员职业工作须知
养老护理员服务礼仪规范
养老护理员个人防护知识
生理特点
心理特点
护理特点
常见疾病护理知识
营养需求及饮食种类
一般情况观察
护理记录方法
教学目标
识记：1.能正确简述道德的内涵、特点、作用2.能正确简述职业道德的内涵、基本要素特征和作用
识记：能正确简述养老护理员职业守则的内容识记：能正确简述养老护理员的职业定位和工作内容
识记：能正确简述养老护理员各种礼仪的规范性要求
识记：1.能正确简述养老护理员个人防护的相关知识
2.能正确简述养老护理员自我照顾的相关知识
识记：1.能正确简述人体基本结构和系统的功能2.能正确简述老年人的生理特点识记：能正确简述老年人的心理特点识记：能正确简述老年人的护理特点识记：能正确简述老年人常见慢性疾病及其护理要求
识记：能正确简述老年人饮食营养需求及饮食种类的相关知识
识记：1.能正确简述老年人一般情况的观察方法2.能正确简述老年人生活经历、生活能力的观察方法
识记：1.能正确简述老年人护理记录的内容2.能正确简述老年人护理记录应注意的问题
理解：能准确概述对老年人进行评估、制定护理计划的方法
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教学方法
讲授法、案例分
析法、角色扮演
法、网络学习法
讲授法、情景教
学法、角色扮演
法、网络学习法
讲授法、讨论法、
案例教学法、网
络学习法
讲授法、讨论法、
角色扮演法、案
例教学法、网络
学习法
老年人护
理方法
安全卫生、
环境保护
相关政策、
法律法规
养老文化
智慧养老
培训内容
基本救助方法
老年人常见冲突和压力处
理方法
安全防护规范及相关知识
卫生防护知识
环境保护知识
居室整理及消毒隔离知识
国家颁布的老年人相关政
策，以及《老年人权益保障
法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《消防法》、养老机构
服务标准等相关知识
养老文化的概述
中国养老文化的发展
新型养老文化建设
国内外智慧养老概况
智慧养老模式
智慧养老服务系统的组成
表A.1养老护理员基础知识培训（续）教学目标
理解：能准确概述老年人基本救助的方法理解：能准确概述老年人常见冲突和压力的处理方法
识记：能正确简述老年人、养老机构安全防护基本规范
理解：能准确概述养老护理员安全防护基本规范及其相关知识
识记：能正确简述老年人卫生防护基本内容及其相关知识
识记：能正确简述老年人环境保护相关知识识记：能正确简述老年人居室整理及消毒隔离相关知识
识记：能正确简述国家颁布的老年人相关政策以及《老年人权益保障法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《消防法》、养老机构服务标准等相关知识
识记：1.能正确简述养老文化的理念2.能正确简述传统养老文化的内涵与特征理解：1.能准确概述我国传统养老文化的精华与糟粕
理解：能准确概述中国养老文化面临的挑战运用：能运用所学知识，结合时代的发展要求，为构建现代和谐养老文化提出建设性意见运用：能运用所学知识，探索新型养老文化建设的途径
识记：能正确简述国内外智慧养老的概况理解：能准确概述智慧养老的内涵与模式识记：能正确简述智慧养老服务系统的主要组成部分
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教学方法
讲授法、讨论法、
案例教学法、网
络学习法
讲授法、讨论法、
案例教学法、网
络学习法bzxz.net
讲授法、讨论法、
网络学习法
讲授法、讨论法、
网络学习法
智慧养老
培训内容
表A.1养老护理员基础知识培训（续)教学目标
理解：能准确概述智慧养老服务系统的功能智慧养老服务系统的功能
智慧养老服务系统的使用
智慧养老护理管理
运用：能运用所学知识，正确指导或帮助老年人利用智慧养老服务系统进行预约挂号、远程教育等服务
理解：能准确概述智慧养老服务系统的信息收集、分析、服务供给的过程
运用：能运用所学知识，通过智慧养老服务系统进行老年人生命体征的观察、老年人活动位置的定位等，并能针对发出的预警信息采取有效处理措施
运用：能运用所学知识，利用养老护理服务系统中的养老护理员终端，对养老护理员的工作进行监控与指导
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教学方法
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