中华人民共和国国家标准 GB/T 39439—2020 电子商务第三方仓储服务管理规范 Specification for service management of third-party warehousing for e-commerce 2020-11-19发布 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会 发布 2021-06-01实施 前言 本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。本标准由全国物流标准化技术委员会（SAC/TC269）提出并归口。起草单位包括浙江省标准化研究院、中国物品编码中心、浙江省电子商务促进会、京邦达贸易有限公司、百世物流科技（中国）有限公司等多家单位。主要起草人包括宋丽红、施进、郭哲明等。 1 范围 本标准规定了电子商务第三方仓储服务提供商的基本条件、服务管理要求及评价指标。适用于电子商务活动中第三方仓储服务管理。 2 规范性引用文件 本文件引用了以下标准：GB/T 191包装储运图示标志、GB 12904商品条码、GB/T 16830商品条码、GB/T 18354物流术语、GB/T 21071储运包装商品编码与条码表示、GB/T 2435仓储服务质量要求、GB/T 3709第三方物流服务质量要求、GB 50016建筑设计防火规范、GB 50222建筑内部装修设计防火规范、GA 1131仓储场所消防安全管理通则等相关标准。 3 术语和定义 3.1 电子商务仓储服务 为满足电子商务需求所实施的仓库货品保管和订单发货管理活动及其结果。 3.2 电子商务第三方仓储服务提供商 独立于电子商务供需双方，利用仓库设施及相关技术装备为电子商务活动提供仓储服务的企业法人单位。 4 基本条件 4.1 资质 应具备独立法人资质，并具有固定经营场所。 4.2 设施 应具备与经营规模相适应的仓库设施与环境，建筑设计防火应符合GB 50016和GB 50222要求，消防安全应符合GA 1131要求。 4.3 装备 应配置货架、叉车、升降车、托盘、条码识读器等仓储管理设备，以及分拣机、包装机、输送机、打包台、称重器等订单处理设备。 4.4 人员 应配备满足电子商务仓储要求的管理人员及具备设备操作能力的作业人员，人员要求参见GB/T 21070。 4.5 信息化 应具备信息化服务能力，满足供应链上下游的信息处理、共享与追溯需求。 4.6 管理体系 应建立电子商务仓储服务管理体系，以保障货品保管与发货等服务的规范运行。 5 服务管理要求 5.1 合同管理 应与委托方签订仓储服务合同，合同内容包括但不限于品种、规格、包装、标识、数量、质量、仓储条件、仓储期限及仓储价格等。