GB/T 39052-2020
基本信息
标准号： GB/T 39052-2020
中文名称：公共资源拍卖中心运行服务规范
标准类别：国家标准(GB)
英文名称：Specifications for operation and service of public resources auction center
标准状态：现行
发布日期：2020-07-21
实施日期：2021-02-01
出版语种：简体中文
下载格式：.zip .pdf
下载大小：362543
标准分类号
标准ICS号： 社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.99其他服务
中标分类号：综合>>经济、文化>>A10商业、贸易、合同
关联标准
出版信息
出版社：中国标准出版社
页数：12页
标准价格：29.0
出版日期：2020-07-01
相关单位信息
起草人：李卫东、杨从军、郝渊晓、赵晶、朱本祥、魏锋年、郑晓星、阚卫海、胡浠冰、余海洋、尹厚俊、崔海乐、王焯
起草单位：中国拍卖行业协会、安徽省拍卖协会、西安交通大学经济与金融学院、广东省公共资源交易联合会、上海市拍卖行业协会、广东省拍卖业协会、安徽合肥公共资源交易中心、安徽盘龙拍卖集团有限公司、上海市土地交易事务中心
归口单位：全国拍卖标准化技术委员会(SAC/TC 366)
提出单位：中华人民共和国商务部
发布部门：国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
标准简介
GB/T 39052-2020.Specifications for operation and service of public resources auction center.
1范围
GB/T 39052规定了公共资源拍卖中心运行服务的基本原则与要求、场所及设施设备要求、网络拍卖平台要求、机构及人员、运行服务流程、监督与评价。
GB/T 39052适用公共资源拍卖中心的建设、运行与服务,以及进场拍卖企业的服务。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 2893.1图形符号安全色和安全标志 第1部分:安全标志和安全标记的设计原则
GB/T 10001.1公共信息图形符号第 1部分:通用符号
GB/T 18894电 子文件归档与电子档案管理规范
GB/T 32674网络 拍卖规程
SB/T 10641拍卖术语
SB/T 10692拍卖师操作规范
3术语和定义
SB/T 10641界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
公共资源 public resource
涉及公共利益、公众安全的具有公有性、公益性的资源。
3.2
公共资源拍卖 public resource auction
以公开竞价的形式,将特定的公共资源转让给最高应价者的买卖方式。
3..3
公共资源拍卖中心 public resources auction center
公共资源进场拍卖的服务平台。
4基本原则与要求
4.1基本原则
4.1.1服务性 原则
公共资源拍卖中心运行应以服务促进规范、提高效率,保障拍卖活动的公开、公平、公正。
4.1.2统一性 原则
公共资源拍卖中心运行应统一进场、统一公告、统一竞价、统一监督。
4.1.3协同性原则
公共资源拍卖中心应保障网络拍卖、现场拍卖的协同运行。
4.2基本要求
4.2.1公共资源拍卖中心服务场所宜选择在交通便利、公共设施较完善的地点。
4.2.2
公共资源拍卖中心的建设运行应满足以下要求:
有固定的集中拍卖场所及相应的设施设备;
一有健全的运行服务和内部管理制度;
一有保障信息发布、网络拍卖和符合监管要求的网络服务系统;
一有满足业 务需要的技术和管理人员;
一有保证正常运行服务的资金;
一有运行服务的监督评价机制;
一有健全的安全保障制度和应急预案;
一满足业务登记、备案或考评等相关要求。
本标准规定了公共资源拍卖中心运行服务的术语和定义、基本原则与要求、场所及设施设备要求、网络拍卖平台要求、机构及人员、运行服务流程、监督与评价。 本标准适用公共资源拍卖中心的建设、运行与服务，以及进场拍卖企业的服务。
1范围
GB/T 39052规定了公共资源拍卖中心运行服务的基本原则与要求、场所及设施设备要求、网络拍卖平台要求、机构及人员、运行服务流程、监督与评价。
GB/T 39052适用公共资源拍卖中心的建设、运行与服务,以及进场拍卖企业的服务。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 2893.1图形符号安全色和安全标志 第1部分:安全标志和安全标记的设计原则
GB/T 10001.1公共信息图形符号第 1部分:通用符号
GB/T 18894电 子文件归档与电子档案管理规范
GB/T 32674网络 拍卖规程
SB/T 10641拍卖术语
SB/T 10692拍卖师操作规范
3术语和定义
SB/T 10641界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
公共资源 public resource
涉及公共利益、公众安全的具有公有性、公益性的资源。
3.2
公共资源拍卖 public resource auction
以公开竞价的形式,将特定的公共资源转让给最高应价者的买卖方式。
3..3
公共资源拍卖中心 public resources auction center
公共资源进场拍卖的服务平台。
4基本原则与要求
4.1基本原则
4.1.1服务性 原则
公共资源拍卖中心运行应以服务促进规范、提高效率,保障拍卖活动的公开、公平、公正。
4.1.2统一性 原则
公共资源拍卖中心运行应统一进场、统一公告、统一竞价、统一监督。
4.1.3协同性原则
公共资源拍卖中心应保障网络拍卖、现场拍卖的协同运行。
4.2基本要求
4.2.1公共资源拍卖中心服务场所宜选择在交通便利、公共设施较完善的地点。
4.2.2
公共资源拍卖中心的建设运行应满足以下要求:
有固定的集中拍卖场所及相应的设施设备;
一有健全的运行服务和内部管理制度;
一有保障信息发布、网络拍卖和符合监管要求的网络服务系统;
一有满足业 务需要的技术和管理人员;
一有保证正常运行服务的资金;
一有运行服务的监督评价机制;
一有健全的安全保障制度和应急预案;
一满足业务登记、备案或考评等相关要求。
本标准规定了公共资源拍卖中心运行服务的术语和定义、基本原则与要求、场所及设施设备要求、网络拍卖平台要求、机构及人员、运行服务流程、监督与评价。 本标准适用公共资源拍卖中心的建设、运行与服务，以及进场拍卖企业的服务。
标准图片预览
标准内容
ICS03.080.99
中华人民共和国国家标准
GB/T39052—2020
公共资源拍卖中心运行服务规范Specifications for operation and service of public resources auction center2020-07-21发布
国家市场监督管理总局
国家标准化管理委员会
2021-02-01实施
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草本标准由中华人民共和国商务部提出本标准由全国拍卖标准化技术委员会（SAC/TC366)归口。GB/T39052—2020
本标准起草单位：中国拍卖行业协会、安徽省拍卖协会、西安交通大学经济与金融学院、广东省公共资源交易联合会、上海市拍卖行业协会、广东省拍卖业协会、安徽合肥公共资源交易中心、安徽盘龙拍卖集团有限公司、上海市土地交易事务中心。本标准主要起草人：李卫东、杨从军、郝渊晓、赵晶、朱本祥、魏锋年、郑晓星、阑卫海、胡浠冰、余海洋、尹厚俊、崔海乐、王焊。下载标准就来标准下载网
1范围
公共资源拍卖中心运行服务规范GB/T39052—2020
本标准规定了公共资源拍卖中心运行服务的基本原则与要求、场所及设施设备要求、网络拍卖平台要求、机构及人员、运行服务流程、监督与评价。本标准适用公共资源拍卖中心的建设、运行与服务，以及进场拍卖企业的服务。规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单)适用于本文件图形符号安全色和安全标志第1部分：安全标志和安全标记的设计原则GB/T2893.1
GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T18894
电子文件归档与电子档案管理规范GB/T32674
网络拍卖规程
拍卖术语
SB/T10641
SB/T10692
拍卖师操作规范
术语和定义
SB/T10641界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1
publicresource
公共资源
涉及公共利益、公众安全的具有公有性、公益性的资源，3.2
公共资源拍卖
publicresourceauction
以公开竞价的形式，将特定的公共资源转让给最高应价者的买卖方式3.3
公共资源拍卖中心publicresourcesauctioncenter公共资源进场拍卖的服务平台
4基本原则与要求
4.1基本原则
4.1.1服务性原则
公共资源拍卖中心运行应以服务促进规范、提高效率，保障拍卖活动的公开、公平、公正1
GB/T39052—2020
4.1.2统一性原则
公共资源拍卖中心运行应统一进场、统一公告、统一竞价、统一监督4.1.3协同性原则
公共资源拍卖中心应保障网络拍卖、现场拍卖的协同运行。4.2基本要求
公共资源拍卖中心服务场所宜选择在交通便利、公共设施较完善的地点4.2.1
4.2.2公共资源拍卖中心的建设运行应满足以下要求：有固定的集中拍卖场所及相应的设施设备；有健全的运行服务和内部管理制度；有保障信息发布、网络拍卖和符合监管要求的网络服务系统；有满足业务需要的技术和管理人员；有保证正常运行服务的资金；
一有运行服务的监督评价机制；有健全的安全保障制度和应急预案；满足业务登记、备案或考评等相关要求，5场所及设施设备要求
5.1公共资源拍卖中心应设置拍卖厅、网络竞价厅、登记结算处、公共休息处、观摩监控室、办公区及其他服务区域等主要功能区域。
5.2公共资源拍卖中心各功能区域及其设施设备应设置符合GB/T2893.1、GB/T10001.1要求的引导性、警示性、告知性标志标识，5.3拍卖厅设置包括但不限于以下内容：有不少于50个竞买人的席位；
一有拍卖台、记录席和监管席；有计算机、打印机、复印机、投影仪或显示屏、音响设备、录音设备等；有不少于三路高清监控设备，一路专用于拍卖台，两路呈对角布置，确保全场无死角和全过程监控；
一有能够采集全场音频的拾音器；有延时不少于1h的备用电源。
5.4网络竞价厅设置包括但不限于以下内容：有不少于10个独立设置并配备相应终端的网络竞价专用席；有拍卖台、投影仪或显示屏、音响设备、录音设备、监控设备；有延时不少于1h的备用电源。
5登记结算处设置包括但不限于以下内容：5.5
有供拍卖企业登记、结算服务的席位；有身份证电子读卡设备；
一有计算机、打印机、复印机、传真机、点钞机、计算器等办公设施设备及录音、录像等监控设备；有刷卡及电子支付的结算设备
6公共休息处、观摩监控室及其他服务区域应满足使用需求5.6
GB/T39052—2020
5.7公共资源拍卖中心应根据业务发展要求对服务场所的设施设备及时进行升级。拍卖活动的录音录像资料保存期限不少于5年5.8
网络拍卖平台要求
公共资源拍卖中心网络拍卖平台应满足拍卖当事人参与公共资源拍卖活动的各项需求，保障运行稳定、安全可靠，且符合GB/T32674相关要求6.2网络拍卖平台功能包括但不限于：发布公告；
拍卖标的展示；
一竞买人注册、登记；
竞买人交纳竞买保证金；
网络竞价；
网络与现场同步拍卖；
记录竞价过程；
——发布拍卖结果；
生成拍卖成交确认书；
网上结算。
6.3网络拍卖平台应具有与公共资源交易监管系统对接的数据接口，实现信息共享。6.4网络拍卖平台的信息数据及交易记录保存期限不少于5年。7机构及人员
机构设置
公共资源拍卖中心机构设置应满足以下职能要求：综合协调职能，包括：行政、后勤、安全、档案等各项管理职能，其中电子档案归档管理应符合GB/T18894相关要求；
业务管理职能，具有协调拍卖企业进场组织拍卖活动的职能；信息化管理职能，具有软、硬件系统的运行与维护职能；监督评价职能，具有内部监督和对拍卖企业进场活动进行评价的职能7.2人员配备
公共资源拍卖中心应根据各职能需求设置相应岗位7.2.2岗位聘用人员应符合以下要求：熟悉公共资源拍卖相关政策法规；熟悉拍卖业务流程；
特殊岗位应配备特殊技能人员；具备业务沟通及协调能力。
运行服务流程
拍卖标的进场登记
验证拍卖企业的委托拍卖合同。3
GB/T39052—2020
验证拍卖标的符合公共资源监管部门发布的公共资源进场交易要求。验证拍卖标的产权明晰，应具备成交后顺利移交的条件。8.1.3
受理拍卖标的进场登记，
拍卖公告与标的展示
督促和引导拍卖企业在公共资源交易监管部门指定的媒体和信息平台发布拍卖公告拍卖标的展示不少于2天，
接受竞买人咨询。
竞买登记
配合拍卖企业对竞买人进行资格审查8.3.2
督促竞买人与拍卖企业签订竞买协议。8.3.3
按约定为竞买人交纳竞买保证金提供服务8.4
拍卖竞价
8.4.1采取网络拍卖、现场拍卖或网络与现场同步拍卖。网络拍卖流程应遵照SB/T10692的要求，主要包括：8.4.2
拍卖师宣布拍卖规则和注意事项；竞买人登录网络拍卖平台；
一竞买人按照竞价规则进行网上竞价；拍卖师确认成交。
8.4.3现场拍卖流程应遵照SB/T10692的要求，主要包括：拍卖师宣读拍卖规则和注意事项；一竞买人现场竞价；
拍卖师确认成交。
8.4.4拍卖完成后应及时公布拍卖结果。8.5
结算交割
督促拍卖企业与买受人办理成交价款及佣金结算按约定办理拍卖标的交割，
按约定办理退还竞买保证金等相关手续8.5.3
9监督与评价
公共资源拍卖中心应建立监督与评价机制，主要包括接受公共资源交易监管部门、公共资源交易平台的业务指导和监督；建立规范的内部监督制度，确保全流程监督到位；完善外部监督制度，定期开展服务满意度调查和服务质量第三方评价：建立质量反馈和投诉制度，公布投诉电话和网络投诉信箱，畅通监督渠道；一建立对进场拍卖企业客观、公正的评价机制4
参考文献
GB/T39052—2020
国务院办公厅关于印发《整合建立统一的公共资源交易平台工作方案》的通知[]
[2015]63号2015年8月10日
［2]国家发展和改革委员会第39号令国办发
公共资源交易平台管理暂行办法2016年6月24日
国家发展和改革委员会办公厅关于印发《公共资源交易平台服务标准（试行）》的通知发改
办法规[2019]509号
2019年4月25日
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中华人民共和国国家标准
GB/T39052—2020
公共资源拍卖中心运行服务规范Specifications for operation and service of public resources auction center2020-07-21发布
国家市场监督管理总局
国家标准化管理委员会
2021-02-01实施
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草本标准由中华人民共和国商务部提出本标准由全国拍卖标准化技术委员会（SAC/TC366)归口。GB/T39052—2020
本标准起草单位：中国拍卖行业协会、安徽省拍卖协会、西安交通大学经济与金融学院、广东省公共资源交易联合会、上海市拍卖行业协会、广东省拍卖业协会、安徽合肥公共资源交易中心、安徽盘龙拍卖集团有限公司、上海市土地交易事务中心。本标准主要起草人：李卫东、杨从军、郝渊晓、赵晶、朱本祥、魏锋年、郑晓星、阑卫海、胡浠冰、余海洋、尹厚俊、崔海乐、王焊。下载标准就来标准下载网
1范围
公共资源拍卖中心运行服务规范GB/T39052—2020
本标准规定了公共资源拍卖中心运行服务的基本原则与要求、场所及设施设备要求、网络拍卖平台要求、机构及人员、运行服务流程、监督与评价。本标准适用公共资源拍卖中心的建设、运行与服务，以及进场拍卖企业的服务。规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单)适用于本文件图形符号安全色和安全标志第1部分：安全标志和安全标记的设计原则GB/T2893.1
GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T18894
电子文件归档与电子档案管理规范GB/T32674
网络拍卖规程
拍卖术语
SB/T10641
SB/T10692
拍卖师操作规范
术语和定义
SB/T10641界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1
publicresource
公共资源
涉及公共利益、公众安全的具有公有性、公益性的资源，3.2
公共资源拍卖
publicresourceauction
以公开竞价的形式，将特定的公共资源转让给最高应价者的买卖方式3.3
公共资源拍卖中心publicresourcesauctioncenter公共资源进场拍卖的服务平台
4基本原则与要求
4.1基本原则
4.1.1服务性原则
公共资源拍卖中心运行应以服务促进规范、提高效率，保障拍卖活动的公开、公平、公正1
GB/T39052—2020
4.1.2统一性原则
公共资源拍卖中心运行应统一进场、统一公告、统一竞价、统一监督4.1.3协同性原则
公共资源拍卖中心应保障网络拍卖、现场拍卖的协同运行。4.2基本要求
公共资源拍卖中心服务场所宜选择在交通便利、公共设施较完善的地点4.2.1
4.2.2公共资源拍卖中心的建设运行应满足以下要求：有固定的集中拍卖场所及相应的设施设备；有健全的运行服务和内部管理制度；有保障信息发布、网络拍卖和符合监管要求的网络服务系统；有满足业务需要的技术和管理人员；有保证正常运行服务的资金；
一有运行服务的监督评价机制；有健全的安全保障制度和应急预案；满足业务登记、备案或考评等相关要求，5场所及设施设备要求
5.1公共资源拍卖中心应设置拍卖厅、网络竞价厅、登记结算处、公共休息处、观摩监控室、办公区及其他服务区域等主要功能区域。
5.2公共资源拍卖中心各功能区域及其设施设备应设置符合GB/T2893.1、GB/T10001.1要求的引导性、警示性、告知性标志标识，5.3拍卖厅设置包括但不限于以下内容：有不少于50个竞买人的席位；
一有拍卖台、记录席和监管席；有计算机、打印机、复印机、投影仪或显示屏、音响设备、录音设备等；有不少于三路高清监控设备，一路专用于拍卖台，两路呈对角布置，确保全场无死角和全过程监控；
一有能够采集全场音频的拾音器；有延时不少于1h的备用电源。
5.4网络竞价厅设置包括但不限于以下内容：有不少于10个独立设置并配备相应终端的网络竞价专用席；有拍卖台、投影仪或显示屏、音响设备、录音设备、监控设备；有延时不少于1h的备用电源。
5登记结算处设置包括但不限于以下内容：5.5
有供拍卖企业登记、结算服务的席位；有身份证电子读卡设备；
一有计算机、打印机、复印机、传真机、点钞机、计算器等办公设施设备及录音、录像等监控设备；有刷卡及电子支付的结算设备
6公共休息处、观摩监控室及其他服务区域应满足使用需求5.6
GB/T39052—2020
5.7公共资源拍卖中心应根据业务发展要求对服务场所的设施设备及时进行升级。拍卖活动的录音录像资料保存期限不少于5年5.8
网络拍卖平台要求
公共资源拍卖中心网络拍卖平台应满足拍卖当事人参与公共资源拍卖活动的各项需求，保障运行稳定、安全可靠，且符合GB/T32674相关要求6.2网络拍卖平台功能包括但不限于：发布公告；
拍卖标的展示；
一竞买人注册、登记；
竞买人交纳竞买保证金；
网络竞价；
网络与现场同步拍卖；
记录竞价过程；
——发布拍卖结果；
生成拍卖成交确认书；
网上结算。
6.3网络拍卖平台应具有与公共资源交易监管系统对接的数据接口，实现信息共享。6.4网络拍卖平台的信息数据及交易记录保存期限不少于5年。7机构及人员
机构设置
公共资源拍卖中心机构设置应满足以下职能要求：综合协调职能，包括：行政、后勤、安全、档案等各项管理职能，其中电子档案归档管理应符合GB/T18894相关要求；
业务管理职能，具有协调拍卖企业进场组织拍卖活动的职能；信息化管理职能，具有软、硬件系统的运行与维护职能；监督评价职能，具有内部监督和对拍卖企业进场活动进行评价的职能7.2人员配备
公共资源拍卖中心应根据各职能需求设置相应岗位7.2.2岗位聘用人员应符合以下要求：熟悉公共资源拍卖相关政策法规；熟悉拍卖业务流程；
特殊岗位应配备特殊技能人员；具备业务沟通及协调能力。
运行服务流程
拍卖标的进场登记
验证拍卖企业的委托拍卖合同。3
GB/T39052—2020
验证拍卖标的符合公共资源监管部门发布的公共资源进场交易要求。验证拍卖标的产权明晰，应具备成交后顺利移交的条件。8.1.3
受理拍卖标的进场登记，
拍卖公告与标的展示
督促和引导拍卖企业在公共资源交易监管部门指定的媒体和信息平台发布拍卖公告拍卖标的展示不少于2天，
接受竞买人咨询。
竞买登记
配合拍卖企业对竞买人进行资格审查8.3.2
督促竞买人与拍卖企业签订竞买协议。8.3.3
按约定为竞买人交纳竞买保证金提供服务8.4
拍卖竞价
8.4.1采取网络拍卖、现场拍卖或网络与现场同步拍卖。网络拍卖流程应遵照SB/T10692的要求，主要包括：8.4.2
拍卖师宣布拍卖规则和注意事项；竞买人登录网络拍卖平台；
一竞买人按照竞价规则进行网上竞价；拍卖师确认成交。
8.4.3现场拍卖流程应遵照SB/T10692的要求，主要包括：拍卖师宣读拍卖规则和注意事项；一竞买人现场竞价；
拍卖师确认成交。
8.4.4拍卖完成后应及时公布拍卖结果。8.5
结算交割
督促拍卖企业与买受人办理成交价款及佣金结算按约定办理拍卖标的交割，
按约定办理退还竞买保证金等相关手续8.5.3
9监督与评价
公共资源拍卖中心应建立监督与评价机制，主要包括接受公共资源交易监管部门、公共资源交易平台的业务指导和监督；建立规范的内部监督制度，确保全流程监督到位；完善外部监督制度，定期开展服务满意度调查和服务质量第三方评价：建立质量反馈和投诉制度，公布投诉电话和网络投诉信箱，畅通监督渠道；一建立对进场拍卖企业客观、公正的评价机制4
参考文献
GB/T39052—2020
国务院办公厅关于印发《整合建立统一的公共资源交易平台工作方案》的通知[]
[2015]63号2015年8月10日
［2]国家发展和改革委员会第39号令国办发
公共资源交易平台管理暂行办法2016年6月24日
国家发展和改革委员会办公厅关于印发《公共资源交易平台服务标准（试行）》的通知发改
办法规[2019]509号
2019年4月25日
小提示：此标准内容仅展示完整标准里的部分截取内容，若需要完整标准请到上方自行免费下载完整标准文档。