ICS 55.180.20
CCS A85
DB62
甘肃省地方标准
DB62/T 4294—2021
共同配送托盘循环共用作业规范
Operation specification on pallet circulation sharing for joint distribution

2021-04-15 发布
2021-05-15 实施
甘肃省市场监督管理局 发布

前言
本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件由甘肃省商务厅提出、归口并监督实施。
本文件起草单位：兰州交通大学、兰州市嘉禾木业包装有限公司、兰州德生堂医药批发有限公司、兰州海鸿餐饮管理有限公司、甘肃金味德拉面文化产业集团有限公司、甘肃陶索食品集团有限公司、兰州明轩餐饮管理有限公司、甘肃苏物流有限公司、兰州合理德邦物流有限公司、甘肃陇源生态农业有限公司。
本文件主要起草人：闫军、周红宁、庞智浑、李得、老忠、李伟东、张存富、马明、张京、白晓牛。
本文件由兰州交通大学负责解释。各单位或个人在执行本文件过程中如发现需要修改和补充之处，请随时将意见和建议反馈给《共同配送托盘循环共用作业规范》地方标准编制组（地址：甘肃省兰州市安宁区安宁西路118号，邮政编码：730070，联系人：闫军，E-mail：yanjun@mail.lzjtu.edu.cn，联系方式：0931-4956654），以供今后修订时参考。

1 范围
本文件规定了共同配送托盘循环共用作业的总体要求、托盘公共租赁服务企业基本要求、托盘的编码和标牌、作业环节要求、作业保障和托盘循环共用信息管理系统的设计和管理要求。
本文件适用于甘肃省内的托盘公共租赁服务企业，与托盘循环共用相关的供应链生产制造商、批发零售商及第三方物流企业等参与方。

2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 2934 联运通用平托盘 主要尺寸及公差
GB/T 3716 联运适用平托盘 性能要求和试验方法
GB/T 4995 物流术语
GB/T 4996 联运通用平托盘 木质平托盘
GB/T 15425 商用条码 128条码
GB/T 18354 物流术语
GB/T 31005 托盘编码及条码表示
GB/T 31148 共用系统托盘质量验收规范
SB/T 11154 联运通用平托盘 木质平托盘（注：此处根据上下文及常见标准引用逻辑整理，原OCR中SB/T 11154可能对应其他具体标准，但保留编号）

3 术语和定义
GB/T 3716 和 GB/T 18354 中界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1 共同配送
由多个客户企业联合起来，委托一个第二方物流企业提供配送服务。
3.2 标准化托盘
GB/T 2934 规定的托盘一面尺寸为：1200mm×1000mm 和 1100mm×1100mm 两种，我国推荐使用 1200mm×1000mm 的标准化托盘。本文件中的托盘均为标准化托盘。
3.3 托盘循环共用
在区域或产业集聚中心以及供应链上下游之间，使用标准化托盘，实现众多用户的循环、共同使用和交换。
3.4 托盘运营中心
负责托盘租赁、回收、维修、调拨、盘点等循环共用服务的实体机构或平台。

4 总体要求
4.1 安全生产
托盘循环共用作业应遵守国家及地方安全生产法律法规，确保作业过程安全。
4.2 规范生产
作业流程应标准化、规范化，确保托盘流转的高效与准确。
4.3 时效生产
应注重作业时效，提高托盘周转率，满足共同配送的时效要求。
4.4 信息共享
各方应建立信息共享机制，确保托盘状态、位置及流转信息透明、实时。

5 托盘公共租赁服务企业的基本要求
托盘公共租赁服务企业应具备相应的资质、资金、人员、设备及管理能力，能够提供稳定、可靠的托盘租赁及循环共用服务。

6 托盘的编码和标牌
6.1 编码
托盘编码应符合 GB/T 31005 的要求，确保唯一性和可追溯性。
6.2 标牌
托盘上应设置符合规定的标牌，标明托盘所有者、规格、编号等信息。

7 作业环节要求
7.1 托盘质量
投入循环共用的托盘应符合 GB/T 31148 及相关标准的质量要求。
7.2 托盘提送
托盘提送应准确、及时，交接手续应清晰完整。
7.3 托盘调拨
根据区域需求，合理进行托盘调拨，平衡各节点托盘数量。
7.4 托盘流转
托盘在供应链各环节的流转应顺畅，减少滞留和损耗。
7.5 托盘回收
建立高效的托盘回收机制，确保空托盘及时回收并进入循环。
7.6 分类盘点及检验
定期对托盘进行分类、盘点和检验，掌握托盘库存及状态。
7.7 维修维护
对损坏的托盘进行及时维修或报废处理，保持托盘池的健康状态。
7.8 托盘仓储
托盘仓储应环境适宜、管理有序，防止托盘受潮、损坏或丢失。

8 作业保障
8.1 建立专门的客户服务体系
设立专门团队，处理客户咨询、投诉及需求，提升服务满意度。
8.2 投诉处理
建立投诉处理流程，及时响应并解决各方在托盘使用过程中的问题。
8.3 档案管理
建立完善的托盘作业档案，记录托盘流转、租赁、维修等信息，便于追溯和分析。
8.4 人员培训
定期对相关人员进行业务技能、安全规范及服务意识的培训。

9 托盘循环共用信息管理系统
9.1 设计要求
信息管理系统应具备数据采集、传输、存储、处理及展示功能，支持多用户接入，界面友好，操作简便。
9.2 管理要求
系统运行应稳定可靠，数据应安全保密，权限管理应严格，确保系统持续有效支持托盘循环共用业务。