本标准规定了联运企业货物运输工作质量评价原则、评价指标体系和综合评价方法。本标准适用于全国各地全民和集体所有制联运企业。 GB/T 8497-1987 联运企业货物运输工作质量评价指标 GB/T8497-1987 标准下载解压密码：www.bzxz.net
本标准规定了联运企业货物运输工作质量评价原则、评价指标体系和综合评价方法。本标准适用于全国各地全民和集体所有制联运企业。

中华人民共和国国家标准
联运企业货物运输工作质量评价指标Evaluation indices of freighttraffic quality inthrough transportation enterprise！主题内容与适用范围
UDC956.07
GB8497—87
本标准规定了联运企业货物运输下作质量评价原则、评价指标体系和综合评价方法。本标准适用于全国各地全民和集体所有制联运企业。2联运企业贷物运输工作质量评价原则2.1保证安全、迅速地实现货物运输全过程是联运企业货物运输作的中心坏节。因而，联运企业货物运输工作质鼠评价指标体系必须包括安全指标和迅速指标两部分。2.2联运企业的主要务是实现对联运货物运输全过程负责的承包运输。因此，联运企业货物运输工作质量评价指标也应包括联运货物运比重指标。2.3评价指标体系所包含的指标，应按其对货物运输工作质影响程度之不同，在综合评价中用不同的重要度数值加以区分。
2.4联运企业货物运输工作质量评价应以定量计算为准，必要时。也可以用方使、准时等指标的定性分析作补充。
3联运企业货物运输工作质量评价指标体系3.1货物法输安全指标
3.1.1责任货运事放次数
3.1.1.1指标定义
联运企业在定时期内结案的承办货物在本企业责任时限内发生，并应出本企业负赔偿贡任的货运事故次数，称为责任货运事故次数。3.1.1.2计算单位
联运企业车办的货物包括承办运输业务的发送货物、中转货物、终到货物和承办仓库保管业务的货物。承办运输业务的各类货物，以一张货物运单填记的货物为一批承办仓库保管业务的货物，以次办理仓库保管业务的货物为一批。责任货运事故次数以批为计算单位，由货运事故责任单位统计，按规定的统计期限累计计算。批货物发生多种责们牢故时，按实际发生次数，统计事故次数。同一事故涉及几个贞任单位时，名责任单位均统计事故次数。3.1.1.3联运企业对发送货物的责任时限出货物承运并搬人联运企业仓库（货场或堆货场所）或由发货人货物存储地点直接接收货物时起，举联运企业向运输企业托运并全部搬人运输企业仓库（货场）或直接由联运企业仓库（货场或堆货场所）装车（船），并办理货物交接于续完了时止，对于出联运企业运输工具运送的货物，责任时限则成包括货物的运送过程，即至联运企此将货物运达货物转地（或终到地），向当地联运企业交接完毕并搬人联运企业仓库（或货场）或运达货物终到地问收货人交付完毕时止。3.1.1.4联运企业对中转货物的贵任时限由货物以运达运输介业探收搬出运输企业的仓库（货场）：或由运达运输企真接运达联运个国家标准局1987-12-29批准
1988-07-01实施
:comGB 8497-87
业交接完毕并搬人仓库（货场）时起，至联运企业向运输企业托运并搬人运输企业仓库（货场）或直接由联运企业仓库（货场）装车（船）：并办理货物交接手续光了时止，对于由中转地联运企业运输上具继续选送的货物，责任时限也应包括货物的运送过程，即联运企业将货物运达货物中转地（或终到地），向当地联运企业交接完毕并搬人联运企业仓库（或货场）或运达货物终到地向收货人交付完毕时止。
3.1,1.5联运企业对终到货物的责任时限由货物从运达运输企业接收并搬出运输企业的仓库（货场），或由运达运输企业直接运达联运企业交接毕并搬人仓库（货场）时起，至联运企业向收货人交付完毕并搬出仓库（货场）：或在收货人货物存储地点，直接向收货人交付完毕时止。3.1.1.6联运企业对仓库保管货物的责任时限由一批货物个部搬人联运企业仓库时起，至该批货物全部搬出联运企业仓库（货场）时止。3.1.1.7货运事故
货物在运输和库保管过程中发生火灾，被瓷、丢失、损坏腐坏，污染、湿损等货损货差事放及差错事故，统称为货运事故。a货物因发生火灾而造成损失者为火火尹故；b。货物有明显的被盗迹者为被瓷事故c，全批货物不见或部分短少，又没有明显被盗痕迹者为丢失事故；d，货物的状态发生异状（破裂、变形，磨伤、摔损等）者为损坏事故e，货物在质的方面发生变化（变质、腐烂、植物帖死、动物非中毒死亡等）者为腐坏串故：I，货物因受污染（如污移品、毒害品、放射性物品等）污损染毒而发生质的变化者为污染事故，货物因受而造成损失者为湿损事故：g.
票货分离（有货物无运送票据或有运送票据无货物，但已否明货物下落者），误运送（误装h.
卸，漏装卸、错运和部分货件与全批货物分离），误交付、件数不符，重量不符等现象为差错事故。3.1.1.8责任货运事故的分类
按货物损失金额大小，责任货运事故可分为重大事故、大事故，中等事故，般事故和小事故五，
重大事故货物损尖金额在3000元以上，大车故1001~3000元
中等事故201～1000元：
一般事故51～200元；
小串故50元以下。
证：划分串故类别时，以下的货物损失金额舍去不计3.1.1.9、责任货运事故的统计
联运企业根据贡任货运故结索日期，按月，季，年分类统计重大事故、大册故、中等事救和般卡故的事故次数及总赔偿金额，统计报告表格式见附表一。3.1.2责任货运串故率及分类责任货运事故率联运企业统计责任货选事故次数，与同-时期内联运企业承办货物巧吨数之比的比值，称为贡任货运事故率，即
A小啦
（次[万吨）：
式中，校
放——责任货运事做率，
A做—
统计责任货运事故次数（不包括小事故》1p
统计斯联运企业承办货运业务和仓库保管业务的货物力吨数。)
GB8497—87
分类联运企业责任货运事故次数，与间一时期内联运企业承办货物万吨数之比的比值，统称为分类责低货运串故率，即
中龄（分类）
A市（分类）
式中：0半品（分类）一一分类资任货运事故率：A+收（分类）—分类责仟货运守故次数。(次/方吨）
（2）
分类责任货运事故率包括责任重大货运事故率、责任大货运事故率、责任等货运事故率和责任一般再故率。
3.1.3差错率
联运企业差错事故次数，与同一时期内联运企业承办货物万批数之比的比值，称为差错率，即0差讲二
式中：
A差蜡
一差错
差错事故次数：
(次1方批)
A-统让期间联运企业承办货运业务和仓库保管业务的货物批数。3.1.4、任货运事故赔偿金额
+--(3)
在定时期内，联运企业向货主支付责任货运事故赔偿的总金额，称为资任货运审故赔偿金额。责任货运事故赔偿金额按规定统计期限，以实际支付金额累计计算。同一事故涉及几个女任单位时，按实际垂扭的赔偿金额统计赔偿。3.1.5万元货运收人赔款率
联运企业责任货运事故赔偿金额与同一时期内联运企业承办货物，以万元为计算单位的贷运收人金额之比的比值，称为万元货运收人赔款载，刚P收人
E事题
式中：P收人——万元货运收人赔款率：E出战一
一责任货运并故赔偿金额，元，(元/方元）
F一一货运收入金额，万元。
联运企业因承办货物运输和仓库保管业务及相关业务而产生的妆人，统称为联送企业的货运收人。3.2货物在库停留时间指标
3.2.1发送货物在库停留时间
3.2.1.1指标定义
由货物承运并入联运企业仓库（货场或堆货场所）时起，至由联造企业发运时止，货物在发货地的平均停留时间，称为发送货物在库停留时间。3.2.1.2联运企业的货物发运时间联运全业向运输企业托运并全彭搬人运输企业仓库（货场或雄货场所）或直接由联运企业仓库（货场）装车（船）并办理货物交接于续完了的时间，为联运企业的货物发运时间。3.2.1.3计算厅法
按口统计计算的计算方法
主发点
（月）
式中：t发送
GB 8497--87
发送货物在库停留时间，日；
由昨日计算时点至计算日计算时点联运企业发运的发送货物吨数，计算日计算时点联运企业仓库、货场、堆货场所现有发送货物吨数。按规定统计期间计算的计算方法发送=
规定统计期间的日数：
益P爱u，
统计期间每日训算时点联运企业库，货场、璀货场所现有发送货物吨数的累计数；P地A
山统计期间开始口的昨日计算时点至统计期终止口计算时点，联运企业发运的发送货物吨数。
3.2.2中转货物在库停留时间
3.2.2.1指标定义
出联运企业向货物运达运输企业接收货物时起，至由联运企业发运时止，货物在中转地的平均停留时间、称为转货物在库停留时间。3.2.2.2联运企业的货物接收时间运达运输企业将货物直接运到联运企业仓库（货场）卸车（船）并办货物交接于续完了，或联运企业向运达运输企业接收货物，并搬入联运企业库（货场）的时间，或运达运输企业规定货物保管期限终了，为联运企业的货物接收时间。3.2.2.3计算方法
按日统计计算的计算方法
式中：中活
中转货物在库停留时间，日；
P兰类
一计算日计算时点联运企业仓库、货场现有中转货物吨数，由昨日计算时点至计算日计算时点联运企业发运的转货物吨数。按规定统计期问计算的计算方法b.
P单转
（日)
统计期间每H计算时点联运企业仓序、货场现有中转货物吨数的累计数；7)
出统计期问开始H的咋H计算时点至统计期间终止日计算时点联运企业发运的转货物吨数。
3.2.3到达货物在库停留时间
3.2.3.1指标义
GB8497—B7
由联运企业向货物运达运输企业接收货物时起，至向收货人交付并搬出或向办理送达业务的运输负责人交付并搬出时正，货物在到达地的平均停留时间，称为到达货物在库停留时间。8.2.3.2计算方法
a。按日统计计算的计算方法
到达丽
P葡达
式中，1到达
到达货物在库停留时间，日：
P葡从——计算月计算时点联运企业仓库、货场现有到达货物吨数；P到达
由昨日计算时点至计算日计算时点联运企业交付的到达货物吨数。按规定统计期间计算的计算方法到达
式中：
之P新达
（月)
统计期间每日计算时点联选企亚仓库、货场现有到达货物吨数的累计数，(9)
由统计期间开始日的昨日计算时点至统计期间终止H计算时点，联运企业交付的到达货物吨数。
统计计算时点
联运企业用为统计累计发送、中转、交付货物吨数及现有库存货物吨数的结算时间，为统计计算时点。根据各自具体情况，联运企业可分别采用0点，12点或18点作为统计计算时点。3.2.5货物在库停留时间的统计
联运企业根据相应单据记载和有关货物承运时间、接收时间、发运时间和交付时间的规定，按日统计承运货物、到达中转货物、终到货物、发出发送货物、发出中转货物和交付货物吨数（统计表格式见附表二），并按如下公式计算结存货物吨数：）+P（）炎日）
(吨）
\=P年日）+P（u），
-P茶(日）
Phs当E）
（吨）
=PE）
到达《当）
+P到达
式中：P度H）
、P“）、
P到达
P菱目）
、P年日）
D存（昨）
PEHB）
各为统计日统计计算时点结存的发运货物，1转货物和终到货物吨数：
各为统计日的咋日统计计算时点结存的发送货物、中转货物和终到货物吨数：
P菱（当一1）、P累转（当H）、P罚选（汽）—各为在统计日的降日统计计算时点至统计目统计算）P菱送
点时间内承运的发送货物、到达中转货物和到达交付货物吨数：
菱送当口）、P举当目），
，到达
交（当日）
GB B497-8T
各为在统计日的咋日统计计算时点至统计日统计计算时点时间内发运的发送货物、中转货物吨数和交付货物吨数。
搬据货物在库停留时间统计表（附衣：），联运企业按月编制货物在库停留时间报告表（格式见附表）。
货物吨数按运输单据记载的实际重量统计，小数点后保留一位，小数点店第二位数按四含五人的方法理。
3.3联运企业的联运货物运图比重指标3.3.1联运企业的联运货物
联运企业以一个单一的运输合同向发货人承包通过两种或两种以上运输工具（包括不商归属的同种运输工具），负责从发货地运往收货地的货物，称为联运企业的联运货物。3.3.1.1联运企业的发送联运货物负责与发货人签订联运货物运输合同的联运企业，所承办的该项联运货物，为发送联运货物。3.3.1.2联运企业的1转联运货物负办理联运货物1转业务的联逆企业，所承办的该项联运货物为中转联运货物。3.3.2联运企业的联运货物运量比重3.3.2.1联运企业的发送联运货物运量比重联运企业的发送联运货物运量与间时期发送货物总运量之比的自分数，称分联运企业的发送联运货物运量比重，计算公式为：
β发x=
式中：B双送
P婴模
P菱煲
P聚造+P菱摄
联运企业的发送联运货物运显比重：联运企业的发送联运货物运量，tt联运企业发送的非联运货物运量，t。8.8.2.2联运企业的111转联运货物达量比重×100%
联运企业的中转联运货物运量与同时期中转货物总运犀之比的百分数，称为联运企业的中转联运货物运量比重，即
式，8
P联+p其他
联运企业的中转联运货物运量比重：联运企业的叫转联运货物运量，t！联运企业转的非联运货物送量，t。×100%
·(15)
3.3.8联运货物运量的统计
联运企业根据相应单据记载及有关联运货物的规述，按月统计联运货物运量（统计报告表格式见附表四)。
*联运企业货物运输工作质量的综合评价方法4.1评价务核标准
联运企业货物达输工作质量指标的评价考核标准由上---级联运企业或主管部规定，并报国家经委交通局备案。
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4.2联运企业货物运输下作质量达标率联运企业货物运输上作质量评价指标的实际完成数与评价考核标准之比的百分数，称为联运企业货物运输工作质量达标率，即
对于指标实际完成数愈大愈好的正指标P达轻=
对于指标实际究成数愈小愈好的逆指标P必球
式中P达标
达标率：
指标实际数；
B标游
指标评价考核标准。
指标重要度
B实际
B标油
B标准
B实际
×100%
（16)
用以反映某评价指标对综合评价结果影响程度的数值，弥为指标重要度。指标重要度可以用指标比重系数表示，取值方法见表1。表·1指标重要度
评价拦标
资货运事故次数
责任重大货达事故中
责师大货达事故率
责货运非故率和差错率
4.4指标评价数
资江中等货运生故率
资任·股货送事故率
差错斑
责任货运赔偿金额
万元货选收人游款率
发送货物在库停留时问
中转货物在库停蜜时间
到达货物至所停留时间
发送联造货物运鼠比币
中转联运货物运母比更
比重系数
GBB497—87
用以表示某评价指标在综合评价所起作用大小的数值，称为指标评价数，计算方法为9;=p达标1*の
式：9，指标的指标评价数，
指标i的达标率！
门达标i
一指标i的指标比重系数。
联运企业货物运输工作质量综合评价数.
用以综合地表示联运企业货物运输工作质量的数值，称为联运企业货物运输【作质量综合评价数计算方法为
式中：G-
P达ii
一联运企业货物运输工作质量综合评价数！一联运企业货物运输工作质量评价指标体系包含的指标项数。4.6联运企业货物运输工作质量的综合评价结论用综合评价数评定联运企业货物运输工作质量按年度进行，并按表2的规定确定评价结论。·表2综合评价结论表
综合评价数(G)
90>G≥75
75>G260
评价结论
级运输 1. 作质量联运企业
二级运输工作质量联运企业
一级运输，L作质展联运企业
A附表
货运营业
（万元）
GB8497-87
各附录A
统计表
(补充件)
Xx联运企业责任货运事故统计报告表责任货运事故率
承办货物
万吨数
街运责任
(次/万吨）
事故次数
(3)+(2)
重大事故
事故率
(浓/方吨）
(5):(2)
续A1附表—
GB8497-87
各附录A
统计表
(补充件)
XX连运企业责任货运事故统计报告表其
大事故
事故书
（次/万吨）
7)+(2)
聿等事故
再故率
（次/方吨》
(9)+(2)
出日期：次月五日前
殷事故
事故率
（次/方吨）
(11):(2)
【元】
万光赔款率bzxz.net
(元/方元）
(13):(1)
2附丧二
GB 6487-87
×x×联运企业货物在库停留时间统计计算表中转货物
货物在库
停时 (天)
3)(2 F
货物在库
停时（天）
(7)+(6)
到达交付提物
货物在库
停时 (天)
(11)+(10)
AＳ附表二
GB8497—87
x×联运企业货物在库停留时闻统计报告衣发送货物
发运货物
总吨数
口结存货
物总吨数
货物在库
停时（天）
(2)+(1)
中转货物
发运货物
总吨数
日结存货
物总吨数
货物在库
停时(人)
(5)+(4)
报出日期：次月五日前
到达交付货物
交1货物
总吨数
日结存岱
物总吨数
货物在库
停时（天）
(8):(7)
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