DB51/T2916—2022 智慧旅游饭店建设指南
发布日期：2022-06-17
实施日期：2022-08-01
发布机构：四川省市场监督管理局

前言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由四川省文化和旅游厅提出、归口并解释。本文件起草单位：四川省文化和旅游信息化促进会、四川省文化和旅游厅。本文件主要起草人：王燕林、任啸、冷奇君、徐淼、许钢、李志勇、梁中正、陈庆勇、颜雪巍、鲍小伟、徐错、邹丹、安茂成、张宏图、张丹、于萌。本文件首次发布。

目次
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 建设规范
5 保障体系

1 范围
本文件规定了四川省智慧旅游饭店的术语和定义、建设要求。本文件适用于四川省旅游饭店及住宿业态的智慧化建设和规范要求。

2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 22239-2019 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求
GB 50174 数据中心设计规范
GB 50311 综合布线系统工程设计规范

3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1 智慧旅游饭店 smart tourism hotel：运用新技术，融合经营发展的应用系统，实现“智慧管理”、“智慧营销”和“智慧服务”的旅游饭店。

4 建设规范
4.1 基础建设
4.1.1 综合布线
4.1.1.1 垂直干线应采用多模光纤。
4.1.1.2 水平布线应采用光纤或超六类线。
4.1.1.3 双千兆应支持千兆的传输速度。
4.1.1.4 应符合 GB 50311 规定。
4.1.2 信息化网络
4.1.2.1 接入上下行带宽不低于 1000M，总体客房独享带宽不低于 50M。
4.1.2.2 应具备对带宽使用情况进行监控预警的功能。
4.1.2.3 公共服务区域应具备无线网络全覆盖。
4.1.2.4 所有的客房应配有线网或无线网。
4.1.2.5 重点公共服务区域应具备 5G 应用环境。
4.1.3 智能电话
4.1.3.1 应具备主叫信息显示、智能语音、自动叫醒服务等不低于 4 种功能服务。通话详单应在前台能合入账单并打印。
4.1.3.2 公共服务区域应提供一键式接入服务。
4.1.3.3 应与饭店业务应用系统实现双向数据交互。
4.1.4 智能电视
4.1.4.1 应具备为宾客提供人性化的开机画面功能。
4.1.4.2 应能收看不低于 30 套电视节目。
4.1.4.3 应具备自有的为宾客提供产品服务和消费的电视频道。
4.1.4.4 应具备展示、消费信息查询并与饭店业务系统数据交互等功能。
4.1.4.5 应具备音乐、视频点播、消费等服务功能。
4.1.5 背景音乐系统
4.1.5.1 公共服务区域内应实现全覆盖。
4.1.5.2 可按不同服务功能区分区播放不同的背景音乐。
4.1.5.3 语音播报支持人工话简播报或自动播报。如遇到重大事故时，公共广播应自动切换为紧急广播。
4.1.5.4 可具备点播背景音乐功能。
4.1.6 多媒体智能会议系统
4.1.6.1 应具备对各种图文、视频、信息进行播放功能。
4.1.6.2 应具备同声传译功能。
4.1.6.3 应具备进行远程视频会议功能。
4.1.6.4 应具备签到、发送参会信息、显示宾客的席卡功能。
4.1.6.5 应具备同步转播至其它会议室的功能。
4.1.6.6 应具备会议信息资讯实时发布展示功能，可与饭店业务应用系统数据进行交互。
4.1.7 综合信息智能发布系统
4.1.7.1 应具备支持定时、定点自动更新播放内容。
4.1.7.2 应能分级、分区、分功能播放发布信息。
4.1.7.3 可支持多种视音频编码标准和图片格式，达到 4K 高清播放质量。
4.1.7.4 应与饭店业务应用系统实现信息数据交互机制。
4.1.8 智能停车管理系统
4.1.8.1 应具备视频车牌识别、计时、计费功能。
4.1.8.2 应在入口能显示空闲车位数量和满位提醒。
4.1.8.3 应具备电子寻车定位导示。
4.1.8.4 应具备一周以上的车辆出入信息的储存、查询管理和报表功能。
4.1.8.5 应具备支持脱机运行，且系统能自动恢复和检测复位功能。