《营业厅业务受理和管理》专业知识试题与答案下载

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标准类别：试题

语　　言：简体中文

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所属行业：教师教育

标准名称：《营业厅业务受理和管理》专业知识试题与答案

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标准简介：
《营业厅业务受理和管理》专业知识试题与答案 一、单选题 1.用户办理入网时，机主本人需持（）到营业厅申请，经办人还需持本人身份证复印件方可办理（A）A、有效证件原件B、有效证件复印件C、介绍信D、担保书 2.（）是指用户申请暂时停止使用移动电话号码，但保留此号码的业务（D）A、销号业务B、变更业务C、补卡业务D、停机业务 3.（）指用户要求停止使用我公司产品的业务（A）A、销号业务第1页共18页____________、装订保管（答案当日审核） 9.用户办理入网时，机主本人需持到营业厅申请，经办人还需持本人身份证复印件方可办理（答案有效证件原件） 10.是指用户根据个人需要在营业厅申请变更客户联系信息、交费方式、增加或取消部分业务功能的业务（答案业务变更）n.过户业务受理规定中要求，必须是与老用户共同持到营业厅办理过户手续（答案新用户；个人有效证件原件） 12.营业厅实行弹性工作制，营业时间可根据当地作息时间、营业厅等级进行调整，全天营业时间不得少于小时，遇节假日按照公司 ……(阅读全文)

关键词： 业务 管理 试题 答案