服务员年度工作计划优选下载
服务员年度工作计划优选doc文档下载
标准类别:服务业工作计划
语 言:简体中文
授权形式:免费下载
所属行业:工作计划
标准名称:服务员年度工作计划优选
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标准简介: 为了更好地做好今后的工作,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验。制定工作计划是提高工作效率的重要途径。栏目小编倾情制作的“服务员年度工作计划”为您带来了与众不同的感受,希望我的建议能够帮你别忘了将它收藏下来哦! 服务员年度工作计划 篇1 (一)班前准备工作 1、按时上班,按时签到,不许代签,不许弄虚作假,酒店服务员工作计划。 (有事必须事先请假)。 2、服从领导开档前卫生工作的安排,保质保量完成充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切准备工作。我们是一个整体,要有全局观念,要互相合作,互相帮助。 3、员工午餐,小歇。 (二)班中接待 1、热情迎客,主动招呼,坚持礼貌用语。 班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,注意自身形象。 当顾客进入餐桌要主动招呼:“先生/女士,中午好/晚上好,几位”并拉椅让座。 撤筷套,问茶水(同时介绍茶叶品种),递菜单。 为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶。 ……(阅读全文)
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