客房经理年度计划6篇下载
客房经理年度计划6篇doc文档下载
标准类别:年度工作计划
语 言:简体中文
授权形式:免费下载
所属行业:工作计划
标准名称:客房经理年度计划6篇
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标准简介:
客房经理年度计划(篇1)
一、落实层级管理,重视执行力,不断推进部门的管理制度建设
现在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面对客人越来越多的个性化需求,面对越来越多xx后员工成为服务的生力军,仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程显然是不够的,最重要的还是管理人员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以“控制质量为主线”按计划,有步骤抓好各项管理工作。
1、深入贯彻执行力,培养扎实工作作风,注重管理工作实效。
执行力最关键在于管理者对各项工作的有效执行,他们对工作执行的好坏,直接影响到客人的满意度,直接关系到决策目标的实现与否。为提高执行能力,部门将努力坚持做到“三多”,“三快”加创新。
(1)、管理人员坚持多到现场,多关注细节,多关心员工。
(2)、管理人员坚持快速传递信息,快速解决问题,快速培训员工。
(3)、管理人员要创新性的开展工作,首先要意识创新,管理人员要不断学习更新知识,用敬业精神勇于进行管理的探索与实践,在实践中完善,在完善中提高 ……(阅读全文)
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