客房年度工作计划范文下载
客房年度工作计划范文doc文档下载
标准类别:年度工作计划
语 言:简体中文
授权形式:免费下载
所属行业:工作计划
标准名称:客房年度工作计划范文
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标准简介: 为了更好地执行领导交给我们的工作使命,我们需要尽早地专注于新的阶段性工作计划。那么,如何撰写一份规范的工作计划呢?相信这份"客房年度工作计划"可以为您提供帮助,解决问题,提供参考,帮助大家顺利完成工作计划! 客房年度工作计划 篇1 一、思想认识方面: 1.狠抓员工做为酒店人的服务意识和卫生意识。 2.改善部门员工的精神面貌,使之具有积极向上的团队精神。 二、形象方面: 注重仪容仪表、礼貌礼节,从我做起,从基层的管理人员做起,为员工树立良好的榜样,带动全体本部员工做合格的酒店人。 三、卫生方面 1.保持办公室整洁,实行轮值清扫制度,清扫工作由房务中心文员负责。 2.客房卫生须按部门制定的客房卫生标准的要求执行,由楼层领班负责检查、监督,若因卫生质量问题引起客人投诉,本部门将依照奖罚制度给予处罚。 3.公区卫生由各楼层服务员负责清扫和保持,由各领班负责检查、监督。 4.楼层计划卫生由领班按本部计划卫生表进行合理安排,并负责检查、监督。 5.楼 ……(阅读全文)
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