服务员个人工作总结及工作计划通用下载
服务员个人工作总结及工作计划通用doc文档下载
标准类别:服务业工作计划
语 言:简体中文
授权形式:免费下载
所属行业:工作计划
标准名称:服务员个人工作总结及工作计划通用
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标准简介: 你是不是也在寻找工作总结范文?可以开始写工作总结了,一份优秀的工作总结能够让我们认清自我,提升自我,以下内容“服务员个人工作总结及工作计划”是由编辑给您提供的,希望你能从中找到有用的内容! 服务员个人工作总结及工作计划【篇1】 ***年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。下面是后三个月工作的大概方向计划。具体分以下几方面: 1、提升服务品质。 首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长 ……(阅读全文)
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