公司客服个人5月份工作计划下载
公司客服个人5月份工作计划doc文档下载
标准类别:公司工作计划
语 言:简体中文
授权形式:免费下载
所属行业:工作计划
标准名称:公司客服个人5月份工作计划
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标准简介: 转眼间,四月份的工作已经结束了。虽然只有短短的一个月,但我们客服部的工作人员在四月份还是完成了很多工作。为了更好地迎接下一阶段工作,我对5月份的工作做了详细的计划和安排。希望下个月我能严格执行,把工作做到尽善尽美。 因为疫情的原因,很多实体店都没有开门,所以很多人都选择在网上购物。而我们公司里在之前的几个月里,订单销量也都因此涨了不少。我们客服部的工作量也都增加了很多。特别是在上一个月里,加班熬夜工作是常事,甚至都有点忙不过来。所以吸取了上个月的教训,我要好好的把我下个月的工作进行一个规划,以至于工作起来不显得毫无头绪,杂乱无章的。虽然还不知道下一个月的销量多不多,但是在我们下个月我们店铺还会有很多的活动要上线,也可以预想到下个月工作的繁忙。 首先,作为一名客服,我需要完成的日常工作就是,每天来到公司把电脑打开,在xx平台上登上自己所负责店铺的账号,查询每天的发货量,订单量有没有出现错误或者异常情况,然后再做好一个记录。如果有出现异常情况,需及时的汇报给相关部门的负责人做好处理。 其次,就是打开店铺后台,查看客户给我发送过来的咨询 ……(阅读全文)
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