AWS故障导致Coinbase和Robinhood服务中断

故障始于美国东部时间凌晨3:11的US-EAST-1区域，约三小时内基本解决，但部分服务完全恢复耗时更长。

事件经过

AWS报告其位于北弗吉尼亚州的US-EAST-1数据中心出现异常。问题源于DNS解析故障，影响了DynamoDB——这是许多AWS应用依赖的核心数据库服务。DNS相当于互联网的电话簿，将网站名称转换为计算机可识别的IP地址。该系统崩溃时，应用程序无法连接所需数据库。

US-EAST-1区域处理全球约35-40%的AWS流量，是该企业最关键的基础设施枢纽之一。该区域故障会迅速波及整个互联网。

至早上6点，AWS工程师已确定根本原因并开始恢复服务。公司声明多数服务在美东时间6:35恢复正常。

Coinbase移动应用在中断期间完全崩溃。用户数小时内无法登录、交易或提现。该交易所支持团队在X平台（原推特）发文称"因AWS中断，许多用户当前无法访问Coinbase"，并保证"所有资金安全"。

数千人在故障追踪网站Downdetector提交问题报告。部分成功登录的用户发现图表显示异常且提现功能失效。

Robinhood遭遇类似问题。这家营收主要来自加密交易的平台在社交媒体确认"服务受第三方供应商AWS故障影响"。

Coinbase发言人后续向《财富》杂志表示："服务已恢复。部分早期资产转账请求仍待处理，我们正在调查。"

这并非AWS首次影响加密交易所。2025年4月，AWS故障曾导致币安和库币短暂中断，币安当时暂停了用户提现。

影响远超加密货币领域。《堡垒之夜》《Roblox》《精灵宝可梦GO》等游戏平台离线；Snapchat、Signal、Reddit等社交应用停摆；亚马逊旗下Ring门铃和Alexa智能音箱均失效。

来源：health.aws.amazon.com

支付应用Venmo和Chime出现故障阻断交易；Slack和Microsoft Teams等商务工具连接异常；HBO Max和Prime Video等流媒体服务中断。

英国政府网站Gov.uk和税务海关总署报告异常。劳埃德银行集团证实部分服务受影响，但称20分钟内恢复。

AWS声明超70项内部服务受损。亚马逊内部系统同样遭殃，仓库员工和配送司机反映当班期间无法使用核心工具。

互联网监测公司Catchpoint首席执行官Mehdi Daoudi估计经济损失可能达数千亿美元，包括数百万依赖AWS工具的劳动者生产力损失。

游戏平台通过内购日均创收数百万美元，数小时中断意味着巨额损失。Coinbase和Robinhood等金融平台每日处理数十亿交易，任何中断都会导致交易机会错失。

值得注意的是，尽管发生中断，亚马逊、Coinbase和Robinhood的股价周一早盘均上涨。亚马逊涨1%，Coinbase飙升近5%，Robinhood涨幅超6%。

此次故障暴露出加密行业的矛盾现状：尽管旨在创建去中心化系统，主流交易所仍严重依赖中心化云服务商。

加密货币本应无需依赖任何单一企业或权威运行。首个区块链比特币正是由神秘的中本聪基于此理念创建。但周一的故障表明，多数加密交易平台运行在少数科技巨头控制的基础设施上。

AWS为币安、Coinbase、Crypto.com和Kraken等顶级交易所提供云服务。这些平台选择AWS因其能处理高交易量且延迟低。

部分区块链项目尝试创建去中心化AWS替代方案，但尚未广泛采用。互联网基础设施集中于亚马逊、微软和谷歌等三四家巨头意味着任一故障都会造成大规模瘫痪。

英国计算机学会网络安全专家Patrick Burgess指出："此类问题能对广泛在线服务产生实质影响"。

AWS此前经历过类似中断。2023年故障曾致众多网站离线数小时。最近最长的中断发生在2021年底，影响企业超五小时。2020年和2017年也发生过中断。

圣母大学IT教授Mike Chapple解释称，从这类事件恢复需要时间。工程师在云基础设施上实施修复时，该过程可能引发较小中断，类似电网大故障后的电力恢复。

安全专家确认周一中断源于技术故障而非网络攻击。问题似乎是DNS系统配置错误而非恶意活动。

对加密平台而言，这些反复出现的中断对基础设施韧性提出严峻质疑。随着数字资产采用增长，交易所需要强大备份系统以在云服务商故障时维持运营。

周一的故障提醒人们：数字世界并不如表面稳定。现代生活依赖于由少数企业控制的、令人惊讶的脆弱互联服务网络。

对加密用户而言，信息很明确：即便为去中心化设计的平台，仍依赖中心化系统。在该行业发展出真正独立的基础设施前，这些漏洞将持续存在。