DB12/T703—2016 商贸物流仓储管理规范 本标准仅供内部使用，未经允许不得翻印。 前言 本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草，由天津市商务委员会提出并归口。起草单位包括天津市标准化研究院、南开大学、山东省标准化研究院、中外运物流投资控股有限公司。主要起草人包括申娜娜、姜振华、孙彩英、焦志伦、刘军、唐梅、高玉斌、邢记、金会生、田野、邱聪、王宇、郭雷潮、李少波、杨统财、杨洋江。本标准首次发布于2016年12月30日。 1 范围 本标准规定了天津市商贸物流仓储管理规范的术语和定义、基本要求、人员要求、仓储需求与布局、入库作业、在库作业、订单处理、出库作业、信息系统、风险控制和服务质量评价等内容。适用于天津市商贸流通及商贸物流企业的仓储管理工作。冷链和电商商贸企业可参照执行，本标准不适用于危化品物流企业。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB2894 安全标志及其使用导则 GB15630 消防安全标志设置要求 GB/T18354-2006 物流术语 GA1131 仓储场所消防安全管理通则 DB12/T700 DB12/T701 3 术语和定义 本标准引用了商贸物流术语和商贸物流服务质量规范，以及GB/T18354-2006、DB12/T700界定的术语。 3.1 仓储 warehousing 利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的活动。 3.2 仓储管理 warehousing management 对仓储设施布局和设计，以及仓储作业进行的计划、组织、协调与控制。 4 基本要求 根据业务需求，选择合适的仓储场所类型。 4.1 具备满足客户需求的仓储设施设备，提升仓储管理服务效率。 4.2 按客户要求在规定时限内完成仓储管理作业。 4.3 仓储管理服务应符合DB12/T701，确保服务质量。 4.4 确保仓储商品和作业的安全。 5 人员要求 5.1 员工应接受安全生产教育和专业技术培训，符合国家相关资质要求。 5.2 应落实岗位责任制，严格按照管理规程操作。 5.3 应采取必要的防护措施。 5.4 发现危及人身或设备安全的情况时，应立即停止作业并及时上报。 6 仓储需求与布局 6.1 仓库需求 6.1.1 根据商贸业务需求，确定仓库面积、高度及配送覆盖范围。 6.1.2 根据业务规模，确定仓库租赁方式或自建方式。 6.1.3 根据需求预测，确定仓库峰值库存和安全库存。 6.1.4 根据需求分析，合理分配库区资源，合理设计存储服务和分栋服务空间，满足仓配一体化服务需求。 6.2 仓库布局 6.2.1 根据业务需求和商品类型，合理划分仓库的生产和辅助分区。 6.2.2 充分利用仓库面积和建筑空间，确保设施设备得到充分使用。 6.3 设备配置 设施设备应遵循安全、适用、低碳、环保的原则。 6.3.1 根据业务需求，应配备货物装卸搬运、输送、分栋、贮存、计量、消防安全、质检等设备。 7 入库作业 7.1 根据商品属性和保管特点，结合仓库分区要求，制定入库计划，合理安排货位。 7.2 按照既定的商品验收方式，明确各方责任，采用全验或抽验等方式。发现异常状况时，要特殊处理，并及时通知客户。 7.3 验收完毕后，根据验收结果，在相应单据上签收，并完成入库信息的采集、传输和存储工作。 8 在库作业 8.1 仓管员对入库商品进行数量清点、外表质量与效期检查、残损剔除、分类分栋、安排货位并办理交接手续。 8.2 仓管员根据商品的包装外形、重量、数量、性能和特点，合理、安全、整齐堆码，符合物品理化性质要求，防止交叉污染。 8.3 对于在库商品，宜采用集装单元化管理。