DB1305/T115—2024
企业首席质量官工作指南
2024-12-01发布
2024-12-10实施

前言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由邢台市市场监督管理局提出。本文件起草单位：邢台市市场监督管理局、邢台市检验检测中心、南宫市市场监督管理局。本文件主要起草人：徐军岭、王玺、韩路强、赵梦晓、刘静、李莹庆、袁思瑶。

引言
企业首席质量官（CQO）是国际公认的全面负责企业质量安全和质量发展工作的企业高层管理人员。实施企业首席质量官制度，是现代企业管理制度的重要组成部分，是不断优化质量人才队伍建设的有力抓手，更是推动社会主义市场经济高质量发展的制度安排。深化企业首席质量官制度，有利于完善企业质量治理体系、加强全面质量管理、落实质量主体责任、培育先进企业质量文化，有利于不断增强企业核心竞争力。
本文件适用于指导企业实施首席质量官制度，重点关注企业首席质量官如何有效地开展质量工作，是相关方对企业首席质量官管理办法的必要补充。通过制定并实施该地方标准，能够加强企业质量领军人才队伍建设，提高企业的质量意识，推广传播先进的质量管理理念、方法和经验，更好地落实企业质量主体责任，在更高层面上推动高质量发展。

1 范围
本文件规定了企业首席质量官的术语和定义、任职要求、岗位职责、岗位权限、工作流程、工作指标和工作优化的要求。本文件适用于企业首席质量官的工作指引。

2 规范性引用文件
本文件没有规范性引用文件。

3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1 首席质量官 Chief Quality Officer (CQO)：由企业董事长或最高管理者聘任授权，并下达任命文件或颁发聘任授权证书，对企业质量安全和质量发展工作全面负责的，可直接向董事长或最高管理者报告工作的高层管理者。
3.2 相关方 Interested Party; Stakeholder：可影响决策或活动、受决策或活动所影响、或自认为受决策或活动影响的个人或组织。一般包括内部相关方和外部相关方。其中，内部相关方包括所有者和股东、管理者、员工等，外部相关方包括政府、社区、顾客、供应商、合作伙伴等。

4 任职要求
4.1 专业要求
4.1.1 具有大专及以上学历或相关专业中级及以上职称，熟练掌握相关法律法规。
4.1.2 具有5年以上的质量工作经验，有相应的质量管理知识和实践经验。
4.2 道德要求
4.2.1 爱岗敬业、遵纪守法，具有良好的职业操守和专业素养。
4.2.2 保守企业和合作伙伴的商业秘密，保护企业和合作伙伴的合法权益。
4.3 能力要求
企业首席质量官的能力要求包括但不限于