DB62/T4525—2022 品牌提升指南 前言 本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》起草。文件的部分内容可能涉及专利，发布机构不承担识别专利的责任。本文件由甘肃省市场监督管理局提出并归口实施。起草单位包括甘肃省质量协会、甘肃省标准化研究院、民乐县市场监督管理局、酒泉制药（集团）有限责任公司、金川集团股份有限公司、甘肃省公路交通建设集团股份有限公司等。主要起草人包括赵欣德、杨轶、张继峰、李月参、张祯、陈景、胡海饭、李金平、赵永鹅、曾巍、韩悬婕等。本文件由甘肃省质量协会负责解释。 各单位在执行本文件过程中，如发现需要修改或补充之处，可将意见反馈至《品牌提升指南》地方标准编组（地址：兰州市城关区人阳路161号民安人厦1塔2402 邮编：730000，联系人：赵欣德，邮箱：191164446@qq.com，电话：15309315566）。 引言 我省品牌效益不断增强，特色产品在全国具有一定知名度，但总体来看，甘肃品牌产品在东部省份仍存在差距，品牌影响力和品牌价值提升仍不高，品效应发挥不足，市场竞争力较弱。为此，本文件为已建立品牌的各类组织提供品牌提升的工作构架和路径，推进全省经济发展，推动服务类市场有效开展品牌提升活动，实施品牌战略，促进经济效益和质量水平提升。文件参照《卓越绩效评价准则》《品牌价值要素》等国家标准，并参考国内研究理论成果及地方品牌实践，从质量水平提升、创新能力提升、服务水平提升、有形要素提升、无形要素提升、品牌推广及品牌价值维护等方面详细说明了品牌提升路径，为组织追求品牌知名度和影响力提供指导。 1 范围 本指南适用于甘肃省各类组织在品牌建设、管理和提升活动中的指导使用。 2 规范性引用文件 本文件涉及的规范性引用文件为执行本标准不可缺少的内容，包括国家和地方相关标准及行业规范。 3 术语和定义 品牌提升：通过系统规划和实施措施，增强品牌知名度、市场影响力和经济效益的过程。 品牌管理：对品牌的战略规划、执行、维护和保护进行系统管理。 品牌推广：通过市场营销和传播活动，提高品牌知名度和美誉度的行为。 品牌价值维护：通过风险管理、品牌保护和延展策略，确保品牌长期稳定发展的活动。 4 品牌提升原则 4.1 知识导向原则：提升品牌管理水平需基于科学知识和市场研究。 4.2 个性原则：品牌建设应突出差异化特征。 4.3 全面性原则：品牌提升需综合考虑各方面因素。 4.4 持续性原则：品牌提升为长期持续性工作。 5 品牌定位 明确品牌核心价值、目标市场及战略方向，为品牌发展提供基础。 6 质量水平提升 6.1 质量文化建设 6.2 质量承诺 6.3 质量管理能力 7 创新能力提升 7.1 创新管理能力 7.2 产品开发设计能力 7.3 生产经营能力 7.4 市场开发能力 8 服务水平提升 8.1 服务设计能力 8.2 服务过程规范化 9 有形要素提升 优化产品包装、标识及其他可见资产。 10 无形要素提升 10.1 品牌文化建设 10.2 品牌能力提升 10.3 品牌管理体系完善 11 品牌推广 通过营销、传播和渠道建设推广品牌。 12 品牌价值维护 12.1 风险管理 12.2 品牌保护 12.3 品牌延展与创新