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YZ/Z 0011-2000

基本信息

标准号: YZ/Z 0011-2000

中文名称:185客户服务中心语音导航代码及服务用语

标准类别:邮政行业标准(YZ)

标准状态:现行

发布日期:2000-12-29

实施日期:2000-12-01

出版语种:简体中文

下载格式:.rar.pdf

下载大小:KB

标准分类号

中标分类号:通信、广播>>邮政>>M80邮政综合

关联标准

采标情况:UPU RE4313.1-1994,NEQ UPU RE4317.6-1994,NEQ UPU RE3203.2-1994,NEQ

出版信息

出版社:人民邮电出版社

页数:10页

标准价格:15.0 元

出版日期:2000-12-01

相关单位信息

起草单位:湖南省邮电科学研究院

归口单位:国家邮政局科学研究院规划院

提出单位:国家邮政局科学研究院规划院

发布部门:国家邮政局

标准简介

本指导性文件规定了185客户服务中心语音导航(以下简称语音导航)的分类与代码,以及常用的服务用语。本指导性文件适用于185客户服务中心的建设。 YZ/Z 0011-2000 185客户服务中心语音导航代码及服务用语 YZ/Z0011-2000 标准下载解压密码:www.bzxz.net