DB43/T2741—2023
公共资源交易服务满意度评价规范
Evaluation specification of service satisfaction for public resource transaction

发布日期：2023-08-10
实施日期：2023-11-10
发布机构：湖南省市场监督管理局

目录
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 总体要求
5 评价原则
6 评价方式
7 评价要求
8 评价指标体系
9 评价流程
10 结果应用

前言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由湖南省公共资源交易中心提出并归口。

起草单位：湘西州公共资源交易中心、湖南省公共资源交易中心、益阳市公共资源交易中心、湖南省标准化协会。
主要起草人：刘定文、聂磊、董佳瑛、张远斌、李顺、刘岳玲、黄建奇、容柏光、孔祥立、黄霞、刘嘉乐、冷如冰、白冰彦、张心贝。