《营业人员岗位规范》专业知识试题与答案下载

《营业人员岗位规范》专业知识试题与答案doc文档下载

标准类别：试题

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所属行业：教师教育

标准名称：《营业人员岗位规范》专业知识试题与答案

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标准简介：
《营业人员岗位规范》专业知识试题与答案 一、单选题 1.可以协助营业厅经理主持每天的班前例会，及时传达公司精神及业务通知A A、值班经理B、引导员C、库管员D、培训员 2.负责妥善保管手机终端、备用机、测试卡及SIM UIM卡等各种通信终端C A、值班经理B、引导员C、库管员D、培训员 3.负责按财务制度要求，对本厅营业员每日帐、票、款进行一级稽核，并定期将帐务交财务部门D第1页共17页（答案VIP客户接待） 21.营业厅的销售范围包括、及移动及固话业务的销售（答案各类移动终端；各类有价卡类） 22.自有营业厅面向客户进行产品销售，提供、展示，进行市场信息的搜集与反馈，发挥连接公司与客户之间桥梁和纽带的作用（答案全业务服务；联通品牌形象） 23.营业厅具有店面营销、―和的综合职能，自有营业厅以经营为主，是公司对外提供综合业务服务和展示企业形象的重要窗口（答案销售；服务；联通综合业务） 24.为提高营业员士气，营业厅经理需要在每天早会中带领全体营业 ……(阅读全文)

关键词： 规范 试题 答案