ICS03.120.10 A10 DB44 广东省地方标准 DB44/T2202—2019 跨境电子商务公共服务平台运行服务规范 Specification of operation and service for public service platform of cross-border e-commerce
地方标准信息服务平台 2019-10-31发布 广东省市场监督管理局 2020-01-31实施
前言
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草，由广东省商务厅提出并归口。起草单位包括广东省标准化研究院、广州电子口岸管理有限公司、广东南方物流集团有限公司、广州市两棵树网络科技有限公司、广东省网商协会、深圳市海购通电子商务有限公司、新银河世纪投资有限公司、深圳市易仓科技有限公司、广州市贝法易信息科技有限公司。主要起草人：李燕、李平、王威、殷洪辉、邱锦宏、薛珺君、林晓伟、傅江、常永学、李浣、邓立杰、郑文敏、徐剑、顾维鑫、樊庚、梁子雯、王嘉斌、刘飞娜、吕玉辉、陈贤亭、吴春梅、邓文礼。
1 范围
本标准规定了跨境电子商务公共服务平台支撑的业务模式、平台服务功能、日常维护、信息安全、投诉处理与改进等要求。本标准适用于广东省范围内跨境电子商务公共服务平台的运行服务和技术支撑。
2 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
2.1 跨境电子商务公共服务平台 public service platform of cross-border e-commerce
依据海关、税务、外汇管理等职能部门的业务规范要求，为跨境电子商务企业提供经营备案和口岸通关信息化服务的跨部门综合信息化平台。
3 公共服务平台支撑的业务模式
跨境电子商务公共服务平台应支持但不限于以下业务模式：直购出口模式、直购进口模式、保税出口模式、保税进口模式、B2B出口模式。
4 公共服务平台服务功能
4.1 总则
跨境电子商务公共服务平台的服务功能由部门对接、信息发布、数据共享、交易支持、风险控制和客户服务六部分组成。