ICS 03.080.30
CCS A12
DB50
重庆市地方标准
DB50/T 1465—2023

消费者组织支持消费者集体诉讼工作规范

2023-09-15 发布
重庆市市场监督管理局
2023-12-15 实施

前言

本文件按照 GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由重庆市消费者权益保护委员会提出。
本文件由重庆市市场监督管理局归口并组织实施。
本文件起草单位：重庆市消费者权益保护委员会、重庆市质量和标准化研究院。
本文件主要起草人：谷丹、舒蜀波、罗兰、张曼曼、陈馨。

1 范围

本文件规定了消费者组织支持消费者集体诉讼的案件类型、受理条件、受理程序、诉讼支持、终止支持诉讼等方面的主要内容和基本要求。
本文件适用于消费者组织支持消费者集体诉讼的工作。

2 规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1 消费者组织 consumer organization
依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，包括消费者协会和其他消费者组织。

3.2 支持消费者集体诉讼 support for consumer class action lawsuits
消费者组织就经营者同一或同种类违法行为损害众多特定消费者合法权益，支持受损害的众多特定消费者提起民事诉讼活动。

4 基本要求

4.1 消费者组织应公正、及时地维护众多特定消费者的合法权益。
4.2 消费者组织应积极与人民法院沟通协调，依法支持消费者集体诉讼。
4.3 消费者组织应按照图1所示的流程支持消费者集体诉讼。
4.4 支持消费者集体诉讼案件结案后，消费者组织应及时将案件材料整理归档，档案保存期不少于5年。