DB11/T1215—2015
经济型酒店设施与服务规范
Economy hotel facility and service regulation

发布日期：2015-07-08
实施日期：2015-11-01
发布单位：北京市质量技术监督局

前言
本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。本标准由北京市旅游发展委员会提出并归口，并由北京市旅游发展委员会组织实施。
本标准起草单位：北京联合大学旅游学院。
本标准主要起草人：周正宇、于德斌、冯冬明、孙健、乔剑平、王洪声、李辉、汪艳丽、田彩云、佟婷、潘小平、游景军、王萌萌、居强、马博洋。

引言
为适应现代住宿业发展的需要，提高经济型酒店设施与服务质量水平，加强设施建设、维护，指导规范服务，特制定本标准。

1 范围
本标准规定了经济型酒店的设施和服务质量的要求。本标准适用于各种类型的经济型酒店。

2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 5749 生活饮用水卫生标准
GB 9663 旅店业卫生标准
GB/T 10001.1 标识用公共信息图形符号 第1部分：通用符号
GB 18483 饮食业油烟排放标准
GB/T 18883 室内空气质量标准
GB 19085 商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施
GB 50140 建筑灭火器配置设计规范
JG 5009 电梯操作装置、信号及附件
DB11/T 384（所有部分）图像信息管理系统技术规范
DB11/T 418 电梯日常维护保养规则
DB11/T 733 旅店业用纺织品标准

3 术语和定义
经济型酒店 (economy hotel)：以客房为核心产品，提供有限服务的酒店。

4 基本原则
4.2 便捷：交通便利，且预定、入住、退房等服务快捷高效。
4.3 卫生：确保酒店的设施、设备整洁、干净。
4.4 舒适：为宾客提供的住宿、淋浴等设施良好，环境安静、舒适。
4.5 绿色：装修和装饰，生产和消费，经营和管理，充分考虑绿色、环保，低碳节能。
4.6 安全：设备设施完好有效，安全运行机制完善。