为方便办公自动化方面的国际交流，特制定本标准。本标准给出了与信息处理领域相关的概念的术语和定义，并明确了这些条目之间的关系。本标准定义了有关办公自动化、电子邮件，文本、语音及图像传输等概念。 GB/T 5271.27-2001 信息技术 词汇 第27部分：办公自动化 GB/T5271.27-2001 标准下载解压密码：www.bzxz.net

GB/T 5271. 27—2001
本标准等效采用国际标准ISO/IEC2382-27：1994《信息技术词汇第27部分：办公自动化》。
制定信息技术词汇标准的目的是为了方便信息处理方面的国际交流。它给出了与信息处理领域相关的概念的术语及其定义，并明确了各术语词条之间的关系。本标准定义了有关办公自动化、电子邮件、文本、语音及图像传输等概念。GB/T5271系列标准由30多个部分组成，都在总标题《信息技术GB/T5271系列标准的第27部分。本标准由中华人民共和国信息产业部提出本标准由中国电子技术标准化研究所归口。本标准起草单位：中国电子技术标准化研究所。本标准主要起草人：陈莹、郑洪仁。362
词汇》之下。本标推是
GB/T5271.27---2001
ISO/IEC前言
ISO（国际标准化组织）和IEC（国际电工委员会）是世界性的标准化专门机构。国家成员体（它们都是IS）或IEC的成员国）通过国际组织建立的各个技术委员会参与制定针对特定技术范围的国际标准。ISO和IEC的各技术委员会在共同感兴趣的领域内进行合作。与ISO和IEC有联系的其他官方和非官方国际组织也可参与国际标准的制定工作。对于信息技术，ISO和IEC建立了一个联合技术委员会，即ISO/IECJTC1。由联合技术委员会提出的国际标准草案需分发给国家成员体进行表决。发布一项国际标准，至少需要75%的参与表决的国家成员体投票赞成。
国际标准ISO/IEC2382-27是由ISO/IECJTC1信息技术联合技术的SC1词汇分委员会制定的。IS(/IEC2382由30多个部分组成，都在总标题“信息技术词汇”之下。363
1概述
1.1范围
中华人民共和国国家标准
信息技术词汇
第27部分：办公自动化
Information technology.-- Vocabulary-Part 27:Office automation
GB/T 5271. 27 -- 2001
eqv IS0/1EC 2382-27:1994
为方便办公自动化方面的国际交流，特制定本标准。本标准给出了与信息处理领域相关的概念的术语和定义，并明确了这些条目之间的关系。本标准定义了有关办公自动化、电子邮件，文本、语音及图像传输等概念。1.2引用标准
下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标推都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。GB/T2659·-2000世界各国和地区名称代码（eqv1SO3166-1：1997）GB/T15237.12000术语工作词汇第1部分理论与应用（eqvISO1087-1:2000）1.3遵循的原则和规则
1.3.1词条的定义
第2章包括许多词条。每个词条由几项必需的要素组成，包括索引号、一个术语或几个同义术语和定义一个概念的短语。另外，一个词条可包括举例、注解或便于理解概念的解释。有时同一个术语可由不同的词条来定义，或一个词条可包括两个或两个以上的概念，说明分别见1.3.5和1.3.8。
本标准使用其他的术语，例如词汇、概念、术语和定义，其意义在GB/T15237.1中有定义。1.3.2词条的组成
每个词条包括1.3.1中规定的必需的要素，如果需要，可增加一些要素。词条按以下的顺序包括如下要素：
a）索引号；
b）术语在语中的概念若没有首选术语表示,用五个点的符号表示（．···．);在一个术语中，一行点用来表示每个特定事例中被选的一个词；c）首选术语（根据GB/T2659规则标明）；d）术语的缩略语；
e）许可的同义术语；
，f）定义的正文（见1.3.4）；g）以“例子”开头的一个或几个例子；h）以“注”开头的概念应用领域标明特殊事例的-一个或几个注解；i）词条共用的图片、图示或表格。中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局2001-07-16批准361
2002-03-01实施
1.3.3词条的分类
GB/T5271.27-2001
本系列标准的每部分被分配两个数字组成的序列号，并以表示“基本术语”的01开始。词条按组分类，每组被分配一个四个数字组成的序列号；前两个数字表示该组在本标准中所处的部分。
每个词条被分配一个六个数字组成的索引号；前四个数字表示该词条所在的标准部分和组。1.3.4术语的选择和定义的用语
选择术语和定义用语尽可能按照已规定的用法。当出现矛盾时，采用大多数同意的方法。1.3.5多义术语
在一种工作语言中，如果--个给定的术语有几个意义，每个意义剩给定一个单独的词条以便于翻译成其它的语言。
1.3.6缩略语
如1.3.2中所指，当前使用的缩略语被指定给一些术语。这些缩略语不用于定义、例子或注解的文字中。
1.3.7圆括弧的用法
在~一些术语中，按黑体字印刷的一个词或几个词置于括弧中。这些词是完整术语的一部分。当在技术文章中使用缩略术语不影响上下文的意思时，这些词可被省略。在GB/T5271的定义、例子或注解的正文中，这些术语按完整形式使用。在一些词条中，术语后面跟着普通字体的放在括孤中的文字。这些词不是术语的某部分，而是指明使用该术语的有关信息，如它的特殊的应用范围，或它的语法形式。1.3.8方括弧的用法
如果几个紧密相关的术语的定义只是几个文字的区别，这些术语及其定义归为一个词条。为表示不同的意思的替换文字按在术语和在定义中的相同的次序放在方括弧中。为避免被替换词的不明确性，按上述规则放在括弧前面的最后一个词可放在方括弧里面，并且每变化一次则重复一次。1.3.9定义中黑体术语的用法和星号的用法术语在定义、例子或注解中用黑体字印刷时，则表示该术语已在本词汇的其他词条中定义过。但是，只有当这些术语首次出现在每一个词条中时，该术语才印成黑体字的形式。黑体也用于一个术语的其他语法形式，如名词复数和动词的分词形式。定义在GB/T5271中所有以黑体出现的术语的基本形式列在本部分后面的索引中（见1.3.10)。当在不同的词条中引用的两个黑体术语一个紧接着另一个，用星号将二者分隔开（或仅用标点分隔）。
以一般字体出现的词或术语，按一般词典中或权威性技术词汇的释义理解。1.3.10索引表的编制
对于使用的每一种语言，在每部分的结尾提供字母索引。索引包括该部分定义的所有术语。多词术语按字母顺序出现在每个关键字后。2术语和定义
27办公自动化
27.07-般术语
27.01.01办公自动化office automationOA(缩略语）OA(abbreviation）借助信想处理系统提高办公效率的各种办公活动的集成。注
1本术语特别包括文本、语音、图像和视频的处理和通信。365
GB/T 5271.27—2001
2数据处理活动，如工资单或定单的录人，一般不称作办公自动化。27.01.02办公自动化系统office automation system-·种用于集成办公活动的信息处理系统。27.01.03 订户 subscriber
有权使用办公自动化系统的一项或多项业务的用户。27.01.04文本[语音、图像、视频］传输text［voiceimage，video]transmission文本[语音、图像、视频］在网络上从一点到另一点的电子传送。27.01.05电子档案electronic archive在存储设备中文件的汇集，用于历史目的或用作备份。例：所存储的某文件的不同版本的汇集27.01.06　存档　filing
通过电子手段、光学手段或硬拷贝来存储*文件。27. 01. 07
文件交付 document delivery
将文件*传送到接受者的环境中。27.01.08
分发（列）表distribution list由始发者定义和命名的，或为其使用的一种预期接受者列表。27.01.09始发者originator
创建报文、对报文编址以及通常发送报文的用户。27.01.10 接受者 recipient
报文按编址送往的用户。
注：如果接受是预期的，但仍未发生，则应使用术语“预期接受者”。27.01. 11
信封envelope此内容来自标准下载网
报文的一部分，这一部分包含接受者*标识符、路由选择信息，或提交、发送或交付该报文所使用的其他信息。
2文件交换格式 document interchange format27. 01. 12
为了在办公自动化系统的用户之间进行交换而用来表示文件的规范形式。27.01.13报文；消息（用于电子报文处理）message（in electronic messaging）作为实体来传送的位或字符＊序列。注：报文由信封和内容两部分组成。27.01.14　语音邮件　voice mail储存并转发给个或多个接受者的数字化的语音报文。隐拷贝接受者blind-copyrecipient27. 01. 15
种接受者，其身份不会泄露给同一报文的其他接受者。S拷贝接受者copyrecipient
27. 01. 16
次接受者 secondary recipient不是报文的主预期接受者，但他列在分发列表中，使之仍可被通知到。27.01.17桌面应用（程序）deskapplication能直接在用户终端上运行从而获得办公自动化服务的一种应用程序。例：电了日历、计算器、电话号码簿。27.01.18集成软件integrated software…种软件包·由-些单独程序（如电子表格、文本处理、数据库管理和事务图形）所执行的功能纽合而成
2电子邮件
GB/T 5271.27-2001
27.02.01 电子邮件 electronic mail;E mail在计算机网络上用户终端之间以报文形式发送的信件。27.02.02
电子报文处理electronic messaging通过电子手段传送，存储和检索报文。27.02.03
邮箱mailbox
电子邮箱electronic mailbox
种逻辑的或虚拟的存储器区域，通过它可存取传入的电子邮件和发出的电子邮件。目录；名录（用于电子邮件）directory（in electronic mail）27.02.04
计算机网络上能被寻址的用户或服务组成的一种列表。27.02.05收件箱in-basket;inbox只存放传入的电子邮件的邮箱。27.02.06发件箱 out-basket
存放要发出的电子邮件的邮箱，它还可包含已经发出的邮件。7广播邮件broadcast mail
27. 02. 07
发送给计算机网络上的所有用户终端的电子邮件。27.02.08 报文检索 message retrieval从邮箱中收取传进来的电子邮件的过程。27. 02. 09
文件夹folder
组织文件或电子邮件的逻辑的或虚拟的存储器区域。27.03文本，语音、图像及视频传输27.03.01用户电报telex
用于电传打印机或可兼容设备之间进行文本传输的一种公用交换业务。27.03.02智能用户电报teletex
在订户之间提供优质通信的一种电子邮件业务。注
1智能用户电报是用户电报的增强型。它提供比用户电报速度更快的大写体和小写体传输。2本术语不要与图文电视相混淆。图文电视 teletext
27. 03. 031
广播可视电报broadcast videography-种广播服务，它直接向订户的电视机提供可选的文本资料，如新闻、天气预报和广告。注
1订户必须有特殊解码器方可接收图文电视信号。2本术语不要与智能用户电报相混滑。27.03.04
可视图文 yideotex
交互式可视电报 interactive videography种服务，在电信网络上它提供字母数字和图形信息的交互式交换；该信息显示在屏幕上。27.03. 05
5计算机会议computerconferencing使用计算机网络在与会者之间进行的交互式通信。27.03.06 中间会议moderated conference种计算机会议，其中与会者通过可以接受、编辑或拒绝报文的协调者来交换报文。27.03.07 远程会议teleconferencing在不同地点的与会者之间运用电信设施进行的交互式通信。注
1远程会议包括电话会议和带静止或运动图像的电视会议。367
2见图1。
GB/T 5271.27—2001
27.03.08电视会议
video conferencing
提供与会者静止或运动图像（包括语音、文本和图形）的传输的远程会议。电话会议conferencecall
27. 03. 09
一种远程会议，其中与会者通过电话线路进行联系，该电话线路便于交互式对话，还可能使用传真（1）。
传真fax（);facsimile;telefax在电信系统上传输页面图像，并在接收地点创建这些图像的拷贝。27.03.11
(发）传真to fax
使用传真设备发送图像。
27.03.12传真（件）fax（2）;telecopy从传真设备上所接收的拷贝。
27.03. 13 传真机 fax machine;facsimile machine种功能单元，用来发送或接收传真图像。27.03.14传真板faxboard
安装在用户终端上的一种电路板，用来发送或接收传真图像。27.03.151
传真调制解调器
fax modem
.一种功能单元，它把传真机的功能和调制解调器的功能结合在一起。27.03.16电子数据交换
electronic data interchange
电子文件交换
EDI（缩略语）
electronic document interchangeEDI(abbreviation)
按照标准规则在计算机系统之间进行数据和文件的交换。远程会议
电话会议
静止图像
电视会议
运动图像
办公自动化
办公自动化系统，
报文检索
传真（件)·
传真板·
传真调制解调器
传真机…
次接受者·
存档…
电话会议
电视会议，
电子报文处理·
电子档案
电子数据交换…．
电子文件交换·
电子邮件
电子邮箱．
（发)传真·
发件箱
分发(列)表
广播可视电报
广播邮件
集成软件，
计算机会议，
GB/T 5271.27—2001
汉语索引
交互式可视电报·
接受者·
拷贝接受者，
27.03. 08
27.02. 02
可视图文
自录·
始发者·
收件箱·
图文电视
文本[语音、图像、视频］传输
文件夹…
文件交付·
文件交换格式
27.01.03消息·
信封·
隐拷贝接受者
用户电报·
邮箱·
语音邮件
远程会设
智能用户电报·
中间会议·
桌面应用（程序）
27.02. 05
27.01. 15
…．27.02.03
27.01. 14
blind-copy recipient
broadcast mail
broadcast videography
computer conferencing
conference call
copy recipient
desk application
directory
distribution list
document delivery
document interchange formatE mail
electronic archive
electronic data interchange
electronic document interchangeelectronic mail
electronic mailbox
electronic messaging
envelope
facsimile
facsimile machine
fax (1) .
fax（2)
fax board.
fax machine
fax modem
filing
folder
GB/T 5271. 27 - 2001
英文索引
中国华骨国电
.…27.03.09
27. 01. 12
..27.03.13
27. 02.09
in-basket
integrated software
interactive videography
mailbox
message
message retrieval
moderated conference
office automation
office automation system
originator
out-basket
recipient
secondary recipient
subscriber
teleconferencing
telecopy
telefax
teletex
teletext ........
GB/T 5271. 27-2001
骨专骨
text [voice ,image,video] transmissionto fax
video conferencing
videotex
voice mail
27.01. 18
27.02.03
27. 07. 01
27. 01、04
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