ICS 03.100.20
CCS L10
DB45
广西壮族自治区地方标准
DB45/T 2375-2021

芒果电商销售服务规范
Specifications for Mango e-commerce sales service

2021-09-27发布
2021-10-31实施
广西壮族自治区市场监督管理局 发布

前言

本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广西壮族自治区市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：田东县市场监督管理局、田东县商务局、田东县农业农村局、田东县电子商务协会、广西壮族自治区农业科学院农产品加工研究所、百色市检验检测中心、广西田东农派三权电子商务有限公司。

本文件主要起草人：韦杰、罗秋义、孙燕、苏考、林绍光、黄慷、黄小琼、黄福泽、蒙利生、韦佳建、陆弟敏、农建谦、廖冠宾、岑参、黄兆业、黄尚善、李作艳、黄安尘。

1 范围

本文件规定了芒果电商销售服务的术语和定义、基本要求、网上交易服务、客户服务、公共服务的要求。

本文件适用于广西境内芒果电商销售服务。

2 规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB 2762 食品安全国家标准 食品中污染物限量
GB 2763 食品安全国家标准 食品中农药最大残留限量
GB/T 15034 包装储运图示标志
GB 31605 食品安全国家标准 食品冷链物流卫生规范
GB/T 31524 电子商务可信交易要求
GB/T 31526 电子商务平台商家入驻审核规范
GB/T 31782 电子商务平台产品信息服务展示要求
GB/T 35409 农产品质量安全追溯操作规程 芒果
GB/T 35411 农产品质量安全追溯数据交换接口规范
NY/T 1762 农产品质量安全追溯操作规程 水果
NY/T 3011 电子商务物流服务质量规范
SB/T 11132 商贸流通企业电子商务服务规范

3 术语和定义

NY/T 3011界定的术语和定义适用于本文件。

4 基本要求

4.1 芒果

4.1.1 应根据芒果成熟的时间采收上市，成熟度要求如下：
a) 运输时间≤3d的，宜选择成熟度为85%～90%的芒果包装销售；
b) 运输时间3d~5d的，宜选择成熟度为80%~90%的芒果包装销售；
c) 运输时间>5d的，宜选择成熟度为75%~80%的芒果包装销售。

注：芒果宜在成熟度为5%~8%时进行采后处理。