智慧图书馆评估指南（DB12/T1437—2025） 前言 本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由天津市文化和旅游局提出并归口。本文件起草单位包括中新天津生态城图书档案馆、天津图书馆、南开大学图书馆及天津市标准化研究院。 引言 智慧图书馆是新时代人工智能等新兴技术发展的产物。随着图书馆向数字化和智能化转型，智慧图书馆成为重要的发展趋势。虽然国内一些智慧图书馆已取得初步成果，但仍需一份科学、专业且前瞻的指导性文件来全面评价其发展水平。本文件的编写，给出了基础设施、智慧管理、智慧服务、资源建设等方面的具体建议，为智慧图书馆评估提供参考，助力天津市图书馆智慧化转型。 1 范围 本文件提供了智慧图书馆评估的相关建议，涵盖评估原则、评估内容与指标、评估方法与程序，适用于对天津市智慧图书馆的评估活动。 2 规范性引用文件 以下文件通过文中规范性引用，构成本文件的必要条款。注有日期的引用文件仅适用于该日期对应的版本，未注日期的文件适用其最新版本。 GB/T 20271 GB/T 32420 GB/T 50314 3 术语和定义 智慧图书馆：利用物联网、云计算、大数据、人工智能等技术，实现图书馆资源的数字化、网络化与智能化管理，通过智能设施、信息管理系统和多种服务模式，为读者提供便捷、高效、个性化的服务。 4 评估原则 4.1 公正性原则：评估过程应客观公正，评估人员须具备相应的专业知识。 4.2 可靠性原则：评估过程需广泛收集信息，确保信息真实、准确、完整。 4.3 有效性原则：评估结果应真实反映被评估对象在建设、管理及服务方面的状况。 5 评估内容及指标 5.1 评估内容 5.1.1 基础设施 5.1.1.1 移动通信网络：部署当前普及应用的移动通信网络并为未来升级预留空间，性能应遵循GB/T 3242C相关要求。 5.1.1.2 环境监控：实现对场馆照明、空气质量、噪声污染、温湿度等数据的实时监测与智能控制。 5.1.1.3 智能安防：安装视频监控系统并与防盗、入侵、巡更、门禁等系统联动，确保重点区域的监控全覆盖。 5.1.1.4 智能消防：实时监测图书馆的火灾风险，智能评估与预警，联动控制消防设备。 5.1.1.5 能源监控：对水、电、气、热等能源使用进行实时监控与数据分析，优化能耗管理。 5.1.1.6 智慧空间：提供具备科技体验、多媒体互动与智能学习功能的新型服务空间。 5.1.1.7 云存储：通过互联网将部分数据资源存储于虚拟服务器。 5.1.2 智慧管理 5.1.2.1 智慧业务集成平台：搭建基于“平台+应用”模式的图书馆底层数据架构。 5.1.2.2 智慧业务监管：搭建实时监控、自动巡查、远程控制等功能的业务调控中枢。 5.1.2.3 智能分栋：实现对归还图书的自动识别与分类投放。 5.1.2.4 智能运送：利用智能搬运设备进行自动化运送。