GB/T 23020-2013
基本信息
标准号： GB/T 23020-2013
中文名称：工业企业信息化和工业化融合评估规范
标准类别：国家标准(GB)
标准状态：现行
出版语种：简体中文
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标准简介
GB/T 23020-2013 工业企业信息化和工业化融合评估规范
GB/T23020-2013
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标准内容
ICS 35.240
中华人民共和国国家标准
GB/T 23020—2013
工业企业信息化和工业化融合评估规范Assessinent specification on integration of informatization andindustrialization for industrial enterprises2013-09-18发布
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会
2014-05-01实施
2规范性引用文件
3术语和定义
4基本原则与框架Www.bzxZ.net
4.1导向
价值理念
科学性
4.3.2实效性
4.3.3可操作性
4. 3.4可扩展性
4.4评估框架
5评估内容
5.1基础建设
5.1.1概述
资金投人
组织和规划
设备设施
5.1.5信息资源
5,1.6信息安全
5.2单项应用
产品设计
工艺设计
生产管理
生产制造
采购管理
销售管理
财务管理
质最和计最
能源与环保·
安全管理
项目管理·
其他经营业务管理
5.3综合集成…
GB/T 23020-2013
GB/T 23020—2013
概述·
产品设计与制造集成·
管理与控制集成··
5.3.4产供销集成…·
5.3.5财务与业务集成
决策支持
5.4协同与创新·
5, 4. 1 概述-
5.4.2产品协同创新和绿色发展·5.4.3企业集团管控…
5.4.4产业链协同…
5.5竞争力
质量提升与顾客满意
5.5.3业务效率
5.5.4财务优化
创新能力·
5.6经济和社会效益·
概述·
5.6.2经济效益…
5.6.3社会效益
6应用：
附录A（资料性附录）工业企业信息化和工业化融合的评估内容细化指南A1概述
A.2基础建设
A.3单项应用
A.4综合集成
A.5协同与创新
A.6竞争力
A.7经济和社会效益
附录B（资料性附录）工业企业信息化和工业化融合的评估指标体系构建和评估分析方法…·36B.1概述
B.2评估指标体系构蕴
B.3加权评分方法
B.4综合评估分析方法
B.5综合水平判定规则
参考文献
图1评估框架.
图2单项应用主要评估内容及其展开维度图3综合集成主要评估内容及其展开维度图4协同与创新主要评内容及其展开维度36
图 B.1水乎与能力评估分析框架图 B.2效能与效益评估分析框架图 B.3总体评估分析框架
GB/T 23020--2013
本标准按照 GB/T 1.1—2009给出的规则起草。本标准由中华人民共和国工业和信息化部提出并归口。本标准负责起草单位：工业和信息化部电子科学技术情报研究所。GB/T23020-2013
本标准参加起草单位：清华大学、国家统计局统计科研所、中国钢铁工业协会、中国纺织工业联合会、中国机械工业联合会、中国汽车工业协会、中国轻工业信息中心、中国石油和化学工业联合会、中国食品工业协会、中国有色金属工业协会、中国船舶工业行业协会、建筑材料工业信息中心、中国爆破器材行业协会、中国仪器仪表行业协会、中国化学制药工业协会、中国包装联合会、中国电子企业协会、中国道信工业协会、中国工程机械工业协会、上海宝信软件股份有限公司、中国石油天然气集团公司、中国船舶工业集团、北京机械工业自动化研究所。本标准主要起草人：刘九如、周剑.陈杰。本标雅参与起草人：刘玉、田洁、沈波、朱孔源、郭和生、祝防、马晓雄、高明辉、邓璇玲、江源、杨琦英、夏梁盛、李清，杨京英刘希俊、杨祖-一、郑鸿，龙国键、郑朝松、葛江河，尹丹云、孙锋、林韩、郭利、陈希、王涛,田玉鹅、肖琳琳、马冬妍、胡铂、周鹏、杨盼盼、邢腾飞、李君、魏轶彬。GB/T23020—2013
如快推进信息化和工业化融合(以下简称两化融合)是党中央、国务院在新时期做出的重大战略部署。党的十七大提出“大力推进信息化与工业化融合，促进工业廿大变强”，党的十八大又进一步提出“推动信息化和工业化深度融合，工业化和城镇化良性互动、城镇化和农业现代化相互协调，促进工业化，信息化城镇化，农业现代化同步发展”。面对复奈多变的国内外经济形挚，加快推进两化融念是应对国际竞争格局调整的战略举措，是加快工业转型升级的重要途径，是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择。作为科学引导、务实推进两化融合的重要举措之一，工业和信息化部结合前期开展的35个工业行业企业两化融合评估试点，立足更加全面、科学、系统、务实地推进和规范工业企业两化融合评估工作，联合相关研究机构、行业协会和企业，制定本标准，本标推菌绕两化融合的核心内涵，遵循信息和工业化深度融合的发展方向，引工业企业把信意化作为企业发展的内生要素，实现二若的协调、互动和·-体化发展，是对企业围绕战略目标实现信息技术与研发生产经营管理全过程的全面融合制定的框架性、规范性指南，是在基础设施、业务环节、业务流程、综合集成、协同与创新等方面，不断推动和深化两化融合环境下企业研发，生产与经营管理的优化，变革和创新，全面推动工业企业创新发展、智能发展和绿色发展，帮助其持续获取竞争优势的一套思想方法和框架体系，能够有效提升企业创新能力、能源资源优化配置水平和利用效率，推动产业转型升级，促进我国工业由大变强。
本标准所描述的企业两化融合阶段性联升的过程，也是企业实现信息化和工业化深度融合的过程。本标准出术语和定义、基本原则与框架、评估内容等章条，以及附录A和附录B组成。其中，评估内容规定了企业开展评估的士要方面，关键要素以及各要素评估的要点。为了指导本标准的应用,附录A给出了工业企业信息化和工业化融合的评估内容细化指南，附录H给出了工业企业倍息化和工业化融合的评估指标体系构建和评粘分析方法：1范围
工业企业信息化和工业化融合评估规范GB/T23020—2013
本标准规定了两化融合评估的基本原则与握架和评估内容，给出了评估内容的具体要求，并提供了评估内容细化指南以及评估指标体系构建和评估分析方法。本标准适用于为工业企业、行业组织、各级工业和信息化主管部门等开展工业企业两化融合评估工作提供指导和参考依据。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T22239-2008信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。3.1
工业企业信息化和工业化融合integration of infornatization and industrialization for industrialenterprises
工业企业围绕其发展战略目标，以信息化作为企业发展的内生要素，在信息技术和工业技术不断演进、变革与交叉渗透的环境下，夯实工业自动化基础，推进产品研发设计、生产制造、经营管理和营销服务的优化提升，推动业务系统综合集成、企业间业务协同以及发展理念和模式的创新，以提升创新能力、能源资源优化配置水平和利用效率，实现创新发展、暂能发展和绿色发展，形成可持续发展竞争能力的过程。
基础建设infrastructure construction两化融合相关的资金投人、组织和规划、设备设施、信息资源和信息安全等基础设施和基木条件建设。
单项应用domainapplication
信息技术在企业部门级单一业务环节中的应用。3.4
综合集成comprehensive integratior两化融合环境下企业内跨部门，跨业务环节的业务综合和业务集成。3.5
协同与创新collaborationorinnovation两化融合环境下跨企业（法人)的业务协作和发展模式创新。1
GB/T 23020--2013
社会贡献率social contribution rate企业为国家或社会创造或支付的价值总额与平均资产总额的百分比值。注：企业为国家或社会创造或支付的价值总额，包括工资含奖金、津贴等工资性收人）.劳保退休统筹及其他社会福利支出、利息支出净额、应交增值税、应交产品销售税金及附加、应交所得税及其他税收、净利润等。4甚本原则与框架
4.1导向
绕企业战略目标，以业务发展需求为牵引，坚持技术应用的适宜性，讲求实效，突出两化融合的能力建设，明确发展路径，引导企业通过两化融合实现创新发展，誉能发展和绿色发展，获取和提升可持续发展的竞争能力。
4.2价值理念
本标推包括下述核心价值理念：a）创新能力：应对变化的需求，能够不断开展产品、技术，管理，服务和运行模式创新，持续提升企业竞争能力；
b）快速响应：企业对迅速改变的需求能够灵敏，快捷、准确反应，增强业务柔性，消除过程故障和完余，提高效率，以保持企业在竞争中的比较优势；精细理：在不断完善标谁化的基础上，游企业战略规划有效贯彻到每个业务环节，并规范执e
行和发挥作用，最大限度地减少管理所占用的资源，减少浪费，降低成本，提升质量，提升企业整体执行能力；
d）全员提升：激发员工工作热情、内在潜力和创新能力，提升员工素质和活力，根本性推动员工与企业共同发展，
顾客满意：发现、满足和引导顾客不断变化的需求，为顾客创造更多价值，提升顾客对企业、产e)
品、服务和员工的认可程度，从而极大限度实现顾客和企业的价值双赢；合作共赢：整合外部优质资源，增强竞争优势，打造和提升核心竞争能力，提高市场占有率，扩f）
大市场容量，实现合作伙伴协同发展；g）节能环保：加强产品设计，工艺设计、生产制造以及物流配送等的绿色化，不断提升企业节能、降耗、减排、治污能力，将节能排作为企业发展的内在要求，从而实现企业可持续发展。4.3原州
4.3. 1科学性
评估框架结构应相对稳定，能够反映两化融合发展阶段，指明发展路径。评估指标应能够表征两化融合的内涵和特征。数据采集应推确可控。评估方法应能够有效支持两化融合水平写能力和效能与效益的评估、分析、诊断和改进。4.3.2实效性
本标雅借鉴先进实用的评估方法，吸取工业实哦和企业典型案例经验，反峡我国工业企业两化融合的发展现状和趋势，在信息技术与工业技术紧密结合环境下，应以评估企业两化融合的水平与能力和效能与效益为重点，引导企业务实推进两化融合踩人发展。2
4.3.3可操作性
GB/T 23020—2013
本标准应具有广泛适用性。评估指标宜易于选取，指标体系宜易于构建。评估数据宜易采集，可分析。评估方法宜便捷有效。
4.3.4可扩展性
随着两化融合不断深入发展和工业企业实践经验的不断丰富，本标谁应在总体框架相对稳定的前爆下进行适时调整和修订，实现不断优化和完善。4.4评估框架
4. 4.1评估架包括水平与能力评估和效能与效益评估两个部分(见图 1)。水平与能力评估包括基础建设、单项应用、综合集成、协同与创新等四个主要评估方面，提出各方面与不同水平与能力级别相关的评估关键要紫，并给出各要素的评估要点。效与效益评估包括竞争力、经济和社会效益等两个主要评粘方面，提出客方面与不同效能与效益提升结果相关的评枯要素，并给出各要素的评估要点。两化融合
水平与能力评估
“协间与创新
.综合策成
级别提升
持续改避
图 1 评估框架
两化融合
效能与效益评估
能力增强
基础建设旨在通过评估两化融合基础设施和条件建设情况，衡量两化融合基本资源保障的水平与能力级别，主要评估内容包括与“财”相关的资金投人，与“人”相关的组织和规划，与“物”相关的设备设施，与“信息”相差的信息资源、与“安金”相关的后息安全等。4.4.2单项应用、综合集成、协同与创新的主要评估内容分别从产品、企业管理、价值链三个维度展开。单项应用旨在通过评估信息技术在企业部门级单一业务环节中的应用情说，衡量信息技术与工业技术以及企业单项业务的结合和融合的水平与能力级别，主要评估内容包括产品设计、工艺设计、生产管理、生产制造、采购管理、销售管理、财务管理、质量和计量、能源与环保、安全管理、项日管理，设备管理、人力资源管理、办公管现等（见图2）。3
GB/T 23020--2013
价值链维
产品维
人力资源
企业等理维
图2单项应用主要评估内容及其展开维度综合集成旨在通过评估企业跨部门、跨业务环节的业务综合和集成情况，衡最两化融合环境下企业内多业务综合集成和融合的水与能级别，主要评估内容包括产品设计与制造集成、管理与控制集成、产供销集成、财务与业务集成、决策支持等（见图3）。决策支持
财务与业务
管理与控制
产供销举成
价值链维
产品维
产品设计与
制造集成
企业笋理维
图3综合集成主要评估内客及其展开维度协同与创新旨在通过评估跨企业的业务协同和发展模式创新情说，衡量两化融合环境下企业间业务协同、创新和融合的水平与能力级别，主要评估内容包括产品协同创新和绿色发展、企业集团管控、产业链协同等（见图1）。
价值链维
产品维
企业策团
企业管理维
产品协同创新
和绿色发展
产业链
图4协同与创新主要评估内容及其展开维度GB/T 23020—2013
4.4.3起步建设、单项覆盖、集成提升、创新突破可共同表征企业两化融合不断嵌升的阶段特征和内涵，适用于工业领域各行各业。企业已经开始建设两化融合基础设施和条件，但其单项应用尚未开展或刚刚起步，则企业处于两化融合的起步建设阶段。企业具备了.…定的两化融合基础设施和条件，单项应用对企业业务覆盖和渗透逐渐如强，发挥了一定作用，其综合集成尚未有效实现，则企业处于两化融合的单项获盖阶段。企业基础建设水平进一步提高，单项应用基本成熟，综合集成有效实现，但其协同与创新尚未有效开展，则企业处于两化融合的集成提升阶段。企业基础建设趋于完备，单项应用和综合集成基本成熟，且协同与创新得到有效实现，则企业处于两化融合的创新突破阶段。企业实现信息化和工业化深度融合的过程，就是不断实现上述阶段性跃升的过程。企业两化融合的四个发展阶段和四个水平与能力主要评估方面之间具有一定的对应关系，最能体现起步建设阶段特征的是与之相对应的基础建设评估方面的水平与能力。相似地，最能体现单项覆盖阶段特征的是与之相对应的单项应用评估方面的水平与能力！最能体现集成提开阶段特征的是与之相对应的综合集成评估方面的水平与能力最能体现创新突破阶段特征的是与之相对应的协同与创新评估方面的水平与能力。基础建设，单项应用、综合集成，协同与创新等评估方面的水平与能力级别能够逐级提高，从初级过渡到中级、再向较高级和高级近进，企业两化融合下级发展阶段与上级发展阶段之前是支撑和促进关系，下级发展阶段对应评估方面的水平与能力需提升到一定级别后才能实现向上级发展阶段升；而跃升到上一级发展阶段后，其对应评估方面的水平与能力也能够进一步提高到更高级别；企业两化融合能够达到的发展阶段越高，其对应评估方面的水乎与能力一般亦应达到相应更高级别。
4.4.4竞争力旨在通过评估企业综合竞争力变化情况，衡量两化融合直接或间接带来的企业能力提升效果，主要评估内容包括质量提升与顾客满意、业务效率、财务优化、创新能力等；经济和社会效益旨在通过评估企业经济和社会效益水平变化情况，衡量两化融合直接或间接带来的企业效益提升作用，主要评估内容包括经济效益，社会效益等。通过与国内平均，国内先进或国际先进水平分别进行对比分析企业竞争力、经济和社会效益水平可各分为码个层次：初级水平，国内平均，国内先进，国际先进。企业通过两化融合促进能力增强，实现竞争力提升，并进一步促进经济和社会效益提高，其提升作用随企业两化融合发展阶段跃升而跃进，并与各阶段对应评估方面的水平与能力级别亦皇正相关性。企业所处的两化融合发展阶段及其对应评估方面的水平与能力级别，与竞争力、经济和社会效益水平相辅相成，可实现持续改进和螺旋式上升。4.4.5企亚两化融合总体水平等级需综合水平与能力评估和效能与效益评估的结论，主要取决于企业所处的两化融合发展阶段及其对应评估方面的水平与能力级别，以及两化融合效能与效益的水平-层次。企业两化融合总体水平等级可分为：初级水平、中级水平、高级水平、卓越水平。5
GB/T 23020--2013
4.4.疗工业企业信息化和工业化融合的评估内容细化指南参见附录A，工业企业信息化和工业化融合的评估指标体系构建和评估分析方法参见附录B。5评估内容
5.1基础建设
5.1.1概述
基础建设主要应评估两化融合相关基础设施和条件建设的水平情况。重点评估：企业在两化融合相关基拙建设方面的基本现状和水平；a
b）企业在两化融合相关基础建设为面的水平适度性；c）企业依据其战略定位、业务应用求，基于基础建设现状，制定和实施改进计划，持续改善两化融合基础保障能力的情况；
能否及时应对一定时期市场、技术、理念以及法律法规变化等给基础建设带来的机避和挑战。5.1.2资金投入
应评估自动化、信息化建设，信息系统运维以及研发（R&D)投人等两化融合相关资金投入的水平情况。董点评：
a）自动化(数控)设备、设施等构建和运行维护投人水平、适度性和持续性；在IT设备、软件与系统构建过程中，用于购置、租赁、项目实施、咨询、培训、服务外包等的投人b）
水平和适度性;
c）在IT设备、软件与系统使用和运行维护过程中，用于购置、租赁、咨询、培训、服务外包等的投人水平、适度性和持续性；
d）研究开发的投人水平、适度性和持续性。5.1.3组织和规划
应评估与自动化和信息化相关的人员队伍.组织设置，领导和略与规划制定等情况。重点评估：8），自动化和信息化专职人员队伍建设情况，研发、生产和替理人员的信息化相关程度：自动化和信息化相关纽织的设置情况，自动化和信息化主管领导的层级；b)
自动化和信息化专职（责任)部门的职能定位，首席信息官(CIO)的职责定位，自动化和信息化制度建设与执行情税：
自动化和信息化相关规划的制定情况、战略一致、内容盖、滚动和调情况以及执行水平，d)
信息化相关战略的制定与实施情况。5.1.4设备设施
应评估信息设备设施以及与信息化紧密相关的工业设施等设备设施水平。重点评估：a）计算机、服务器等信息设备的拥有情况，企业网络环境等信息设施的水乎：b）工业设备设施的信息化水乎；c）工业设备设施的网络化水平；d）工业设备设施的智能化水平。5.1.5信息资源
应评估信息资源获取、标准化、积累、整合和集中管理等信息资源建设情况。重点评估：
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中华人民共和国国家标准
GB/T 23020—2013
工业企业信息化和工业化融合评估规范Assessinent specification on integration of informatization andindustrialization for industrial enterprises2013-09-18发布
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会
2014-05-01实施
2规范性引用文件
3术语和定义
4基本原则与框架Www.bzxZ.net
4.1导向
价值理念
科学性
4.3.2实效性
4.3.3可操作性
4. 3.4可扩展性
4.4评估框架
5评估内容
5.1基础建设
5.1.1概述
资金投人
组织和规划
设备设施
5.1.5信息资源
5,1.6信息安全
5.2单项应用
产品设计
工艺设计
生产管理
生产制造
采购管理
销售管理
财务管理
质最和计最
能源与环保·
安全管理
项目管理·
其他经营业务管理
5.3综合集成…
GB/T 23020-2013
GB/T 23020—2013
概述·
产品设计与制造集成·
管理与控制集成··
5.3.4产供销集成…·
5.3.5财务与业务集成
决策支持
5.4协同与创新·
5, 4. 1 概述-
5.4.2产品协同创新和绿色发展·5.4.3企业集团管控…
5.4.4产业链协同…
5.5竞争力
质量提升与顾客满意
5.5.3业务效率
5.5.4财务优化
创新能力·
5.6经济和社会效益·
概述·
5.6.2经济效益…
5.6.3社会效益
6应用：
附录A（资料性附录）工业企业信息化和工业化融合的评估内容细化指南A1概述
A.2基础建设
A.3单项应用
A.4综合集成
A.5协同与创新
A.6竞争力
A.7经济和社会效益
附录B（资料性附录）工业企业信息化和工业化融合的评估指标体系构建和评估分析方法…·36B.1概述
B.2评估指标体系构蕴
B.3加权评分方法
B.4综合评估分析方法
B.5综合水平判定规则
参考文献
图1评估框架.
图2单项应用主要评估内容及其展开维度图3综合集成主要评估内容及其展开维度图4协同与创新主要评内容及其展开维度36
图 B.1水乎与能力评估分析框架图 B.2效能与效益评估分析框架图 B.3总体评估分析框架
GB/T 23020--2013
本标准按照 GB/T 1.1—2009给出的规则起草。本标准由中华人民共和国工业和信息化部提出并归口。本标准负责起草单位：工业和信息化部电子科学技术情报研究所。GB/T23020-2013
本标准参加起草单位：清华大学、国家统计局统计科研所、中国钢铁工业协会、中国纺织工业联合会、中国机械工业联合会、中国汽车工业协会、中国轻工业信息中心、中国石油和化学工业联合会、中国食品工业协会、中国有色金属工业协会、中国船舶工业行业协会、建筑材料工业信息中心、中国爆破器材行业协会、中国仪器仪表行业协会、中国化学制药工业协会、中国包装联合会、中国电子企业协会、中国道信工业协会、中国工程机械工业协会、上海宝信软件股份有限公司、中国石油天然气集团公司、中国船舶工业集团、北京机械工业自动化研究所。本标准主要起草人：刘九如、周剑.陈杰。本标雅参与起草人：刘玉、田洁、沈波、朱孔源、郭和生、祝防、马晓雄、高明辉、邓璇玲、江源、杨琦英、夏梁盛、李清，杨京英刘希俊、杨祖-一、郑鸿，龙国键、郑朝松、葛江河，尹丹云、孙锋、林韩、郭利、陈希、王涛,田玉鹅、肖琳琳、马冬妍、胡铂、周鹏、杨盼盼、邢腾飞、李君、魏轶彬。GB/T23020—2013
如快推进信息化和工业化融合(以下简称两化融合)是党中央、国务院在新时期做出的重大战略部署。党的十七大提出“大力推进信息化与工业化融合，促进工业廿大变强”，党的十八大又进一步提出“推动信息化和工业化深度融合，工业化和城镇化良性互动、城镇化和农业现代化相互协调，促进工业化，信息化城镇化，农业现代化同步发展”。面对复奈多变的国内外经济形挚，加快推进两化融念是应对国际竞争格局调整的战略举措，是加快工业转型升级的重要途径，是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择。作为科学引导、务实推进两化融合的重要举措之一，工业和信息化部结合前期开展的35个工业行业企业两化融合评估试点，立足更加全面、科学、系统、务实地推进和规范工业企业两化融合评估工作，联合相关研究机构、行业协会和企业，制定本标准，本标推菌绕两化融合的核心内涵，遵循信息和工业化深度融合的发展方向，引工业企业把信意化作为企业发展的内生要素，实现二若的协调、互动和·-体化发展，是对企业围绕战略目标实现信息技术与研发生产经营管理全过程的全面融合制定的框架性、规范性指南，是在基础设施、业务环节、业务流程、综合集成、协同与创新等方面，不断推动和深化两化融合环境下企业研发，生产与经营管理的优化，变革和创新，全面推动工业企业创新发展、智能发展和绿色发展，帮助其持续获取竞争优势的一套思想方法和框架体系，能够有效提升企业创新能力、能源资源优化配置水平和利用效率，推动产业转型升级，促进我国工业由大变强。
本标准所描述的企业两化融合阶段性联升的过程，也是企业实现信息化和工业化深度融合的过程。本标准出术语和定义、基本原则与框架、评估内容等章条，以及附录A和附录B组成。其中，评估内容规定了企业开展评估的士要方面，关键要素以及各要素评估的要点。为了指导本标准的应用,附录A给出了工业企业信息化和工业化融合的评估内容细化指南，附录H给出了工业企业倍息化和工业化融合的评估指标体系构建和评粘分析方法：1范围
工业企业信息化和工业化融合评估规范GB/T23020—2013
本标准规定了两化融合评估的基本原则与握架和评估内容，给出了评估内容的具体要求，并提供了评估内容细化指南以及评估指标体系构建和评估分析方法。本标准适用于为工业企业、行业组织、各级工业和信息化主管部门等开展工业企业两化融合评估工作提供指导和参考依据。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T22239-2008信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。3.1
工业企业信息化和工业化融合integration of infornatization and industrialization for industrialenterprises
工业企业围绕其发展战略目标，以信息化作为企业发展的内生要素，在信息技术和工业技术不断演进、变革与交叉渗透的环境下，夯实工业自动化基础，推进产品研发设计、生产制造、经营管理和营销服务的优化提升，推动业务系统综合集成、企业间业务协同以及发展理念和模式的创新，以提升创新能力、能源资源优化配置水平和利用效率，实现创新发展、暂能发展和绿色发展，形成可持续发展竞争能力的过程。
基础建设infrastructure construction两化融合相关的资金投人、组织和规划、设备设施、信息资源和信息安全等基础设施和基木条件建设。
单项应用domainapplication
信息技术在企业部门级单一业务环节中的应用。3.4
综合集成comprehensive integratior两化融合环境下企业内跨部门，跨业务环节的业务综合和业务集成。3.5
协同与创新collaborationorinnovation两化融合环境下跨企业（法人)的业务协作和发展模式创新。1
GB/T 23020--2013
社会贡献率social contribution rate企业为国家或社会创造或支付的价值总额与平均资产总额的百分比值。注：企业为国家或社会创造或支付的价值总额，包括工资含奖金、津贴等工资性收人）.劳保退休统筹及其他社会福利支出、利息支出净额、应交增值税、应交产品销售税金及附加、应交所得税及其他税收、净利润等。4甚本原则与框架
4.1导向
绕企业战略目标，以业务发展需求为牵引，坚持技术应用的适宜性，讲求实效，突出两化融合的能力建设，明确发展路径，引导企业通过两化融合实现创新发展，誉能发展和绿色发展，获取和提升可持续发展的竞争能力。
4.2价值理念
本标推包括下述核心价值理念：a）创新能力：应对变化的需求，能够不断开展产品、技术，管理，服务和运行模式创新，持续提升企业竞争能力；
b）快速响应：企业对迅速改变的需求能够灵敏，快捷、准确反应，增强业务柔性，消除过程故障和完余，提高效率，以保持企业在竞争中的比较优势；精细理：在不断完善标谁化的基础上，游企业战略规划有效贯彻到每个业务环节，并规范执e
行和发挥作用，最大限度地减少管理所占用的资源，减少浪费，降低成本，提升质量，提升企业整体执行能力；
d）全员提升：激发员工工作热情、内在潜力和创新能力，提升员工素质和活力，根本性推动员工与企业共同发展，
顾客满意：发现、满足和引导顾客不断变化的需求，为顾客创造更多价值，提升顾客对企业、产e)
品、服务和员工的认可程度，从而极大限度实现顾客和企业的价值双赢；合作共赢：整合外部优质资源，增强竞争优势，打造和提升核心竞争能力，提高市场占有率，扩f）
大市场容量，实现合作伙伴协同发展；g）节能环保：加强产品设计，工艺设计、生产制造以及物流配送等的绿色化，不断提升企业节能、降耗、减排、治污能力，将节能排作为企业发展的内在要求，从而实现企业可持续发展。4.3原州
4.3. 1科学性
评估框架结构应相对稳定，能够反映两化融合发展阶段，指明发展路径。评估指标应能够表征两化融合的内涵和特征。数据采集应推确可控。评估方法应能够有效支持两化融合水平写能力和效能与效益的评估、分析、诊断和改进。4.3.2实效性
本标雅借鉴先进实用的评估方法，吸取工业实哦和企业典型案例经验，反峡我国工业企业两化融合的发展现状和趋势，在信息技术与工业技术紧密结合环境下，应以评估企业两化融合的水平与能力和效能与效益为重点，引导企业务实推进两化融合踩人发展。2
4.3.3可操作性
GB/T 23020—2013
本标准应具有广泛适用性。评估指标宜易于选取，指标体系宜易于构建。评估数据宜易采集，可分析。评估方法宜便捷有效。
4.3.4可扩展性
随着两化融合不断深入发展和工业企业实践经验的不断丰富，本标谁应在总体框架相对稳定的前爆下进行适时调整和修订，实现不断优化和完善。4.4评估框架
4. 4.1评估架包括水平与能力评估和效能与效益评估两个部分(见图 1)。水平与能力评估包括基础建设、单项应用、综合集成、协同与创新等四个主要评估方面，提出各方面与不同水平与能力级别相关的评估关键要紫，并给出各要素的评估要点。效与效益评估包括竞争力、经济和社会效益等两个主要评粘方面，提出客方面与不同效能与效益提升结果相关的评枯要素，并给出各要素的评估要点。两化融合
水平与能力评估
“协间与创新
.综合策成
级别提升
持续改避
图 1 评估框架
两化融合
效能与效益评估
能力增强
基础建设旨在通过评估两化融合基础设施和条件建设情况，衡量两化融合基本资源保障的水平与能力级别，主要评估内容包括与“财”相关的资金投人，与“人”相关的组织和规划，与“物”相关的设备设施，与“信息”相差的信息资源、与“安金”相关的后息安全等。4.4.2单项应用、综合集成、协同与创新的主要评估内容分别从产品、企业管理、价值链三个维度展开。单项应用旨在通过评估信息技术在企业部门级单一业务环节中的应用情说，衡量信息技术与工业技术以及企业单项业务的结合和融合的水平与能力级别，主要评估内容包括产品设计、工艺设计、生产管理、生产制造、采购管理、销售管理、财务管理、质量和计量、能源与环保、安全管理、项日管理，设备管理、人力资源管理、办公管现等（见图2）。3
GB/T 23020--2013
价值链维
产品维
人力资源
企业等理维
图2单项应用主要评估内容及其展开维度综合集成旨在通过评估企业跨部门、跨业务环节的业务综合和集成情况，衡最两化融合环境下企业内多业务综合集成和融合的水与能级别，主要评估内容包括产品设计与制造集成、管理与控制集成、产供销集成、财务与业务集成、决策支持等（见图3）。决策支持
财务与业务
管理与控制
产供销举成
价值链维
产品维
产品设计与
制造集成
企业笋理维
图3综合集成主要评估内客及其展开维度协同与创新旨在通过评估跨企业的业务协同和发展模式创新情说，衡量两化融合环境下企业间业务协同、创新和融合的水平与能力级别，主要评估内容包括产品协同创新和绿色发展、企业集团管控、产业链协同等（见图1）。
价值链维
产品维
企业策团
企业管理维
产品协同创新
和绿色发展
产业链
图4协同与创新主要评估内容及其展开维度GB/T 23020—2013
4.4.3起步建设、单项覆盖、集成提升、创新突破可共同表征企业两化融合不断嵌升的阶段特征和内涵，适用于工业领域各行各业。企业已经开始建设两化融合基础设施和条件，但其单项应用尚未开展或刚刚起步，则企业处于两化融合的起步建设阶段。企业具备了.…定的两化融合基础设施和条件，单项应用对企业业务覆盖和渗透逐渐如强，发挥了一定作用，其综合集成尚未有效实现，则企业处于两化融合的单项获盖阶段。企业基础建设水平进一步提高，单项应用基本成熟，综合集成有效实现，但其协同与创新尚未有效开展，则企业处于两化融合的集成提升阶段。企业基础建设趋于完备，单项应用和综合集成基本成熟，且协同与创新得到有效实现，则企业处于两化融合的创新突破阶段。企业实现信息化和工业化深度融合的过程，就是不断实现上述阶段性跃升的过程。企业两化融合的四个发展阶段和四个水平与能力主要评估方面之间具有一定的对应关系，最能体现起步建设阶段特征的是与之相对应的基础建设评估方面的水平与能力。相似地，最能体现单项覆盖阶段特征的是与之相对应的单项应用评估方面的水平与能力！最能体现集成提开阶段特征的是与之相对应的综合集成评估方面的水平与能力最能体现创新突破阶段特征的是与之相对应的协同与创新评估方面的水平与能力。基础建设，单项应用、综合集成，协同与创新等评估方面的水平与能力级别能够逐级提高，从初级过渡到中级、再向较高级和高级近进，企业两化融合下级发展阶段与上级发展阶段之前是支撑和促进关系，下级发展阶段对应评估方面的水平与能力需提升到一定级别后才能实现向上级发展阶段升；而跃升到上一级发展阶段后，其对应评估方面的水平与能力也能够进一步提高到更高级别；企业两化融合能够达到的发展阶段越高，其对应评估方面的水乎与能力一般亦应达到相应更高级别。
4.4.4竞争力旨在通过评估企业综合竞争力变化情况，衡量两化融合直接或间接带来的企业能力提升效果，主要评估内容包括质量提升与顾客满意、业务效率、财务优化、创新能力等；经济和社会效益旨在通过评估企业经济和社会效益水平变化情况，衡量两化融合直接或间接带来的企业效益提升作用，主要评估内容包括经济效益，社会效益等。通过与国内平均，国内先进或国际先进水平分别进行对比分析企业竞争力、经济和社会效益水平可各分为码个层次：初级水平，国内平均，国内先进，国际先进。企业通过两化融合促进能力增强，实现竞争力提升，并进一步促进经济和社会效益提高，其提升作用随企业两化融合发展阶段跃升而跃进，并与各阶段对应评估方面的水平与能力级别亦皇正相关性。企业所处的两化融合发展阶段及其对应评估方面的水平与能力级别，与竞争力、经济和社会效益水平相辅相成，可实现持续改进和螺旋式上升。4.4.5企亚两化融合总体水平等级需综合水平与能力评估和效能与效益评估的结论，主要取决于企业所处的两化融合发展阶段及其对应评估方面的水平与能力级别，以及两化融合效能与效益的水平-层次。企业两化融合总体水平等级可分为：初级水平、中级水平、高级水平、卓越水平。5
GB/T 23020--2013
4.4.疗工业企业信息化和工业化融合的评估内容细化指南参见附录A，工业企业信息化和工业化融合的评估指标体系构建和评估分析方法参见附录B。5评估内容
5.1基础建设
5.1.1概述
基础建设主要应评估两化融合相关基础设施和条件建设的水平情况。重点评估：企业在两化融合相关基拙建设方面的基本现状和水平；a
b）企业在两化融合相关基础建设为面的水平适度性；c）企业依据其战略定位、业务应用求，基于基础建设现状，制定和实施改进计划，持续改善两化融合基础保障能力的情况；
能否及时应对一定时期市场、技术、理念以及法律法规变化等给基础建设带来的机避和挑战。5.1.2资金投入
应评估自动化、信息化建设，信息系统运维以及研发（R&D)投人等两化融合相关资金投入的水平情况。董点评：
a）自动化(数控)设备、设施等构建和运行维护投人水平、适度性和持续性；在IT设备、软件与系统构建过程中，用于购置、租赁、项目实施、咨询、培训、服务外包等的投人b）
水平和适度性;
c）在IT设备、软件与系统使用和运行维护过程中，用于购置、租赁、咨询、培训、服务外包等的投人水平、适度性和持续性；
d）研究开发的投人水平、适度性和持续性。5.1.3组织和规划
应评估与自动化和信息化相关的人员队伍.组织设置，领导和略与规划制定等情况。重点评估：8），自动化和信息化专职人员队伍建设情况，研发、生产和替理人员的信息化相关程度：自动化和信息化相关纽织的设置情况，自动化和信息化主管领导的层级；b)
自动化和信息化专职（责任)部门的职能定位，首席信息官(CIO)的职责定位，自动化和信息化制度建设与执行情税：
自动化和信息化相关规划的制定情况、战略一致、内容盖、滚动和调情况以及执行水平，d)
信息化相关战略的制定与实施情况。5.1.4设备设施
应评估信息设备设施以及与信息化紧密相关的工业设施等设备设施水平。重点评估：a）计算机、服务器等信息设备的拥有情况，企业网络环境等信息设施的水乎：b）工业设备设施的信息化水乎；c）工业设备设施的网络化水平；d）工业设备设施的智能化水平。5.1.5信息资源
应评估信息资源获取、标准化、积累、整合和集中管理等信息资源建设情况。重点评估：
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