本文件规定了报警系统的报警触发和传输，使用和维护信息，以及在电梯使用前进行现场测试的要求。本文件描述了与电梯相关的重大危险、危险状态和危险事件，即：当电梯按预期使用以及在制造单位合理预见的误用情况下，使用者存在被困在轿厢和井道中的危险。本文件适用于乘客电梯和载货电梯的报警系统。本文件不适用于：a)通信网络故障(见附录A)，包括移动网络信号强度或类似情况；b)供电网络出现故障，造成该区域中的电梯同时发生困人的故障；c)在其实施之前安装的电梯远程报警系统。

ICS91.140.90
CCSQ78
中华人民共和国国家标准
GB/T24475—2023
代替GB/T24475—2009
电梯远程报警系统
Remotealarmonlifts
2023-05-23发布
国家市场监督管理总局
国家标准化管理委员会
2023-12-01实施
规范性引用文件
术语和定义
安全要求和/或风险减小措施
使用信息
安全要求和/或风险减小措施的验证标志
附录A（资料性）电梯和救援服务组织之间典型的双向通信附录B（资料性）救援服务组织运作的参考文献
般信息
GB/T244752023
24475-2023
本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件代替GB/T24475—2009《电梯远程报警系统》。与GB/T24475—2009相比，除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：a）更改了术语“报警”“确认”“接收装置”“救援服务组织”“传输器”的定义（见3.1、3.2、3.8、3.9、3.10)，删除了术语“设备业主”“供应商”“报警系统的制造厂商””设备”\维护组织”（见2009年版的3.11、3.12、3.13、3.14、3.15)：b)
更改了报警终止的触发装置可接近性的要求（见4.1.3，2009年版的4.1.2）：更改了可充电式紧急电源的要求（见4.1.4，2009年版的4.1.3）：更改了报警系统配置的视觉和听觉信号装置的要求（见4.1.5，2009年版的4.1.4）：更改了报警过滤的要求（见4.1.6，2009年版的4.1.5）；更改了提供该电梯的识别数据要求（见4.1.7.2009年版的4.1.6）：更改了对语音设备的要求（见4.1.8，2009年版的4.1.7）：更改了报警系统有效性和可靠性的要求（见4.2.1,2009年版的4.2.1）：更改了电气接口的要求（见4.2.2，2009年版的4.2.2）；更改了报警触发装置的位置要求（见4.2.3，2009年版的4.2.3）：更改了报警装置可接近性的要求（见4.2.4，2009年版的4.2.4）：删除了与报警系统一起提供的信息（见2009年版的5.1）；更改了与电梯一起提供的信息（见5.1，2009年版的5.2）；更改了提供给救援服务组织的信息（见5.2，2009年版的5.3）：增加了安全要求和/或风险减小措施的验证的要求（见第6章）：更改了轿厢中标志的要求（见第7章，2009年版的第7章）。本文件由全国电梯标准化技术委员会（SAC/TC196)提出并归口。
本文件起草单位：苏州江南嘉捷电梯有限公司、中国建筑科学研究院有限公司建筑机械化研究分院、上海三菱电梯有限公司、日立电梯（中国)有限公司、奥的斯电梯（中国)投资有限公司、上海市特种设备监督检验技术研究院、永大电梯设备（中国）有限公司、迅达（中国）电梯有限公司、通力电梯有限公司、巨人通力电梯有限公司、重庆市特种设备检测研究院、深圳市质量安全检验检测研究院、广东省特种设备检测研究院东莞检测院、东芝电梯（中国）有限公司、奥的斯机电电梯有限公司、建研机械检验检测（北京）有限公司、康力电梯股份有限公司立达电梯有限公司、
蒂升电梯（上海）有限公司、华升富士达电梯有限公司、杭州奥上海新时达电气股份有限公日
杭州市特种设备检测研究院（杭州市特种设备应急广州广日电梯工业有限公司、菱王电梯有限公司、杭州西奥电梯有处置中心）、西子电梯科技有限公司、限公司、上海爱登堡电梯集团股份有限公司日立楼宇技术（广州）有限公司、韦伯电梯有限公司、申龙电广东寰宇电子科技股份有限公司、通祐电梯有限公司、欧捷电梯股份有限公司、杭州优迈科技有限公司、梯部件（上海）有限公司、广东铃木电梯有限公司、山东百斯特电梯有限公司、巨龙电梯有限公司、现代（中国）电梯有限公司、苏州多美适家用电梯有限公司。本文件主要起草人：魏山虎、赵碧涛、陈凤旺、陆文杰、郭志海、刘文、蒋涛、梁军、刘培喜、浦承东、吉涛、陈卓、李灌辉、蔡延彬、刘世君、许婷玉、刘贺明、朱森峰、子安、景永强、黄利洪、喻飞飞、王黎斌、张楷会、黄糠华、马国鹏、闵杰、王豹、郭恒哲、范江峰、钱国华、刘丹、石再华、石琦、吴达平、蔡健明、张福廷、葛晓敏、裴古钱、姚罡。本文件于2009年首次发布，本次为第一次修订。Ⅲ
24475-—2023
根据GB/T15706
的分类，本文件属于C类标准。
本文件尤其与下列与机械安全有关的利益相关方有关：——设备制造商；
健康与安全机构。
其他受到机械安全水平影响的利益相关方有：设备使用人员；
—设备所有者：
一服务提供人员：
一一消费者（机器预定由消费者使用时）。上述利益相关方均有可能参与本文件的起草。本文件所涉及的机械以及所涵盖的危险、危险状态和危险事件范围已在本文件的范围中给出。当本C类标准的要求与A类标准或B类标准中的要求不同时，对于根据已按照本C类标准设计和制造的机器，本C类标准中的要求优先于其他标准中的要求IN
1范围
电梯远程报警系统
GB/T24475—2023
本文件规定了报警系统的报警触发和传输，使用和维护信息，以及在电梯使用前进行现场测试的要求。
本文件描述了与电梯相关的重大危险、危险状态和危险事件，即：当电梯按预期使用以及在制造单位合理预见的误用情况下，使用者存在被困在轿厢和井道中的危险。本文件适用于乘客电梯和载货电梯的报警系统。本文件不适用于：
a）通信网络故障（见附录A)，包括移动网络信号强度或类似情况：供电网络出现故障，造成该区域中的电梯同时发生困人的故障；b)
在其实施之前安装的电梯远程报警系统2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
电梯、自动扶梯、自动人行道术语GB/T
7588.1-2020电梯制造与安装安全规范第1部分：乘客电梯和载货电梯（IS08100-1：2019,MOD)
GB/T15706
机械安全
设计通则
风险评估与风险减小
30560—2014电梯操作装置、信号及附件（IS03术语和定义
7024、GB/T7588.1—2020和GB/T15706报警
4190-5:2006,MOD）
界定的以及下列术语和定义适用于本文件。介于被困人员按压报警触发装置和完成救援之间的状态。3.2
确认acknowledgement
救援服务组织对报警装置收到报警的证实（应答）。3.3
报警装置
alarm equipment
报警系统中能检测、识别、证实有效报警并启动双向通信的部分。注：报警装置是电梯的一部分。3.4
报警终止endofalarm
由报警系统发给救援服务组织的信息，以通知被困的状态已经结束GB/T
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报警触发装置
alarminitiationdevice
供电梯使用者在被困情况下寻求外部帮助的装置。注：示例见附录A。
alarmsystem
报警系统
由报警触发装置和报警装置组成注：示例见附录A。
人工响应humanresponse
由救援服务组织的人员通过报警系统直接发出的响应。3.8
接收装置
receptionequipment
在电梯之外能处理报警识别和双向通信的装置注1：“在电梯之外”的示例，如救援服务组织。注2：接收装置示例见附录A。
救援服务组织
rescueservice
负责接收报警识别，并救援被困在电梯中的人员的组织。注1：救援服务组织可为维护组织的一部分。注2：救援服务组织运作的一般信息见附录B注3：救援服务组织示例见附录A。3.10
传输器
transmitter
双向通信系统中向接收装置发送和接收声音、数据的部分。注：示例见附录A。
4安全要求和/或风险减小措施
4.1通则
4.1.1基本要求
报警系统应符合本章的安全要求和/或风险减小措施。对于本文件未涉及的非重大的相关危险，报警系统应根据GB/T15706
4.1.2报警信息
中的原则进行设计。
报警装置应确保即使在进行维护时，通过4.1.6所述报警过滤的完整报警识别（见4.1.7）也应被发送直至确认。
如果在确认之前发送失败，再次发送报警之前的延迟时间应减少至通信网络能满足的最小限度。如果通信中断，在确认后，报警装置不应妨碍再次发送。报警系统应能接收从救援服务组织发出的通信信息直到报警终止。
向传输器发送的报警识别不应延退，报警过滤时除外。在确认和报警终止之间，不应对报警进行过滤。如在确认后通信中断，报警装置应停止自动再发送。2
4.1.3报警终止
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应提供方法，能够表明从报警系统到救援服务组织的报警已被处理，且无人员被困在电梯中。报警终止应从报警所属的电梯上触发。应使用钥匙才可接近报警终止的触发装置。应能通过来自救援服务组织的信号取消报警状态。4.1.4紧急电源
即使在供电电源转换或发生故障时，任何报警也不应受阻或丢失。当使用紧急电源时，如果该电源不能维持报警系统正常工作1h（包括15min语音通话），应自动将该情况通知救援服务组织，并在设备上指示紧急电源失效。如果传输器整合在报警系统内（如：GSM模块），关于紧急电源的要求也适用于传输器。电梯轿厢内的视听信号
报警系统应配置集成在轿厢操作面板内或上面的视觉和听觉信号装置，包括：当报警被验证为有效的报警（如：过滤结束之后）时，符合GB/T30560一2014a
的黄色图形信号应燃亮，直至报警终止。b)
中表C.1序号1
当报警被验证为有效的报警（如：过滤结束之后）时，离声源1m处的听觉信号应鸣响，直至建立语音通信。该听觉信号的声压级为35dB(A）～65求该听觉信号连续。
在语音通信期间，符合GB/T30560一2014c
视觉和听觉信号的流程见图1。
dB(A),并可根据现场条件调节。不要中表C.1序号7的绿色图形信号应燃亮3
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报警过滤
按压报警触发装置
报警状态
建立通信
黄色图形信号燃亮
听觉信号
一绿色图形信号熄灭
开始语音通信
黄色图形信号燃亮
听觉信号
绿色图形信号燃亮
语音通信结束
黄色图形信号燃亮
听觉信号
绿色图形信号熄灭
语音通信
报警终止
黄色图形信号熄灭
听觉信号
一绿色图形信号熄灭
应具有使报警系统过滤不适当报警的措施。是
视觉和听觉信号流程图
当下列任一情况发生时，应能通过过滤不触发报警：无效
轿厢处在开锁区域，且轿门和层门完全打开：或者对于铰链层门，轿门完全打开且层门没有a)
上锁：
轿厢运行中。
如果报警系统通过设置报警触发装置的最短触发时间来过滤误使用的报警触发，则该时间不应超过3s。
为了允许手动测试报警系统，当报警触发装置持续被按压超过设定时间时，不应对报警进行过滤。该设定的时间应可调整，最大值为30s。在维护和（或）修理过程中所触发的报警不应被过滤报警系统还应提供使用钥匙才可接近的方法启用或停用报警过滤。4.1.7识别bzxz.net
报警系统应向救援服务组织提供该电梯的识别数据（包括测试时）。4.1.8通信
在报警触发装置被触发后，在轿厢内无需进行其他操作。GB/T24475—2023
在报警触发后，不能从轿厢内中断双向通信。应始终可以在轿厢内再次触发报警。为适应现场条件，语音通信设备的音量应可调节。任何额外的声源（如：音乐、警铃)不应妨碍语音通信。4.2技术要求
4.2.1有效性/可靠性
报警装置应能发送报警识别至另一个接收装置。为了达到测试目的，报警装置应能自动模拟报警输入信号（自动测试）并使用与报警相同的连接方式与接收装置建立连接，至少每三天测试一次从自动测试失败后，4.1.5规定的黄色和绿色图形信号在不迟于1h内，应开始交替闪烁（1s熄灭，1S燃亮），表明自动测试失败，直到连接成功。在报警触发的情况下，报警期间图形信号的激活应按照4.1.5中的要求正常执行。注：在轿厢内显示自动测试失败的目的是通知使用单位需要采取适当措施。4.2.2电气接口
报警系统与电梯电气安全装置之间的任何电气接口应符合GB/T7588.1-2020中5.10.3.2和5.11.2.1.2的要求。
4.2.3报警触发装置
报警触发装置应安装在人员存在被困危险的轿厢、井道和轿顶等地方（见GB/T7588.1一2020中5.2.1.6）。轿厢内的报警触发装置应设置在操纵盘上或其相邻区域，并位于轿厢地板上方850mm1200mm。
4.2.4报警装置的可接近性
报警装置应安装在使用钥匙才可接近的位置。4.2.5
参数修改
应采用适当的方法（如：登录密码），对报警系统功能性参数的访问和修改进行保护。5使用信息
5.1与电梯一起提供的信息
电梯使用说明文件应提供下列信息：保证电梯被连接至救援服务组织：a)
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救援操作所需的信息（见5.2）：使报警装置始终保持在正常工作条件，在任何时间与救援服务组织进行双向通信：通过使用报警触发装置（手动测试），周期性地检查从救援服务组织发出的语音响应：报警系统使用信息，如：持续按压按钮超过3s触发报警的提示：如果报警装置中包含拨号参数（如：电话号码等），说明如何更改这些参数：自动测试的功能说明：
如何辨识报警系统失效并立即与救援服务组织联系的信息（见4.2.1）。提供给救援服务组织的信息
应向救援服务组织提供包括下列信息的说明文件a)
始终能建立双向通信，能够与被困人员建立持续联系，包括可定期地与他们进行通话，通知其救援进展的情况；
报警装置进行自动测试的周期：发出报警的地址，包括电梯的位置：建筑物的管理组织，包括必要的救援服务的有效性（如：每24h期间内的服务时间）：接近被困人员的方法：
与进入建筑物并接近电梯有关的特殊危险。安全要求和/或风险减小措施的验证6.1通则
表1列出了第4章、第5章和第7章中描述的安全要求和/或风险减小措施的验证方法。表1安全要求和/或风险减小措施的验证方法条款/子条款
报警信息
报警终止
紧急电源
电梯轿厢内的视听信号
报警过滤
有效性/可靠性
电气接口
报警触发装置
报警装置的可接近性
参数修改
与电梯一起提供的信息
提供给救援服务组织的信息
目测*
性能检查或试验”
图样或计算书
使用信息“
条款/子条款
安全要求和/或风险减小措施的验证方法（续）表1
目测4
性能检查或试验
测量“
目测是通过对所提供的零部件的外观检查以验证所要求的必要特征是否符合要求。性能检查或试验是验证所提供的部件是否按要求实现其功能。测量是通过使用仪器来验证是否满足要求。图样或计算是验证零部件的设计是否满足要求使用信息是验证相关要点是否包含在使用维护说明书或标志中。6.2检查和测试
6.2.1通则
电梯安装完成后，应对该电梯进行6.2.2～6.2.6规定的检查和测试。6.2.2报警
应按照以下步骤进行报警测试：持续按压轿厢内的报警触发装置超过30s（见4.1.6)，发出报警：a
检测救援服务组织的响应；
检测救援服务组织的响应适合于现场条件。6.2.3报警终止
图样或计算书
按6.2.2进行测试，通过电梯发出报警终止，检查符合4.1.5a）的黄色图形信号被熄灭6.2.4
紧急电源
应按照以下步骤进行紧急电源测试：a)
切断供电电源或模拟供电电源失效：根据6.2.2检查报警；
重新连接供电电源：
切断或模拟紧急电源失效：
检查设备上的紧急电源失效指示：重新连接紧急电源。
电梯轿厢内的信息
在按照6.2.2进行测试时，根据图1验证图形信号、视觉信号和语音通信。6.2.6通信、报警过滤和识别
应按照以下步骤进行通信、报警过滤和识别测试。通信响应：
电梯轿门和层门没有完全打开：1
按照4.1.6规定的时间按压报警触发装置：报警发出：
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使用信息“
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检查响应。
过滤和重新启动报警：
电梯轿门和层门没有完全打开：按照4.1.6规定的时间按压报警触发装置；报警发出：
检查响应；
要求救援服务组织关闭语音通信：在报警终止前重新触发报警，并检查响应。识别：
7标志
电梯轿门和层门没有完全打开：中断与接收设备的通信；
按4.1.6规定的时间按压报警触发装置：按照4.2.1检查图形信号。
轿厢中至少应有下列标志：
表明配置了永久连接至救援服务组织的报警系统a
报警触发装置标志应为黄色，且符合GB/T30560一2014b)
中表C.1的序号1的要求
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