中华人民共和国机械行业标准 JB/T5057-91 机械工业企业产品质量事故分类 1 主题内容与适用范围 本标准规定了机械工业企业产品质量事故的定义和分类方法，适用于机械工业企业产品质量事故的管理。 2 引用标准 GB6583.1 质量管理与质量保证术语 第一部分 GB6441 3 术语及定义 3.1 质量：产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）特征和特性的总和。 3.2 质量事故：在产品质量形成过程中，由于质量问题给企业或用户造成一定程度损失的事件。 4 质量事故分类 质量事故按损失大小分为一般质量事故、较大质量事故、重大质量事故三类。 4.1 一般质量事故 以下情况属于一般质量事故： a. 年总产值小于或等于1000万元的企业，一次性直接经济损失超过企业年总产值的0.023%或0.1万元的质量事故； b. 年总产值大于1000万元且小于或等于5000万元的企业，一次性直接经济损失超过企业年总产值的0.01%或0.25万元的质量事故； c. 年总产值大于5000万元的企业，一次性直接经济损失超过企业年总产值的0.005%或0.1万元的质量事故。 4.2 较大质量事故 以下情况属于较大质量事故： a. 年总产值小于或等于1000万元的企业，一次性直接经济损失超过企业年总产值的0.10%或0.5万元的质量事故； b. 年总产值大于1000万元且小于或等于5000万元的企业，一次性直接经济损失超过企业年总产值的0.05%或1.25万元的质量事故； c. 年总产值大于5000万元的企业，一次性直接经济损失超过企业年总产值的0.025%或2万元的质量事故； d. 由于产品质量问题造成人员重伤。 4.3 重大质量事故 以下情况属于重大质量事故： a. 年总产值小于或等于1000万元的企业，一次性直接经济损失超过企业年总产值的0.40%或2万元的质量事故； b. 年总产值大于1000万元且小于或等于5000万元的企业，一次性直接经济损失超过企业年总产值的0.20%或5万元的质量事故； c. 年总产值大于5000万元的企业，一次性直接经济损失超过企业年总产值的0.10%或8万元的质量事故； d. 由于产品质量问题造成人员死亡。 注：①年总产值以现价计算；③年总产值可用当年计划总产值代替。 4.4 质量事故分类标准的应用 当年总产值与规定的比例数的乘积超过规定的绝对数时，按绝对数计算；否则，按相对数计算，即以两数中的最小者为准。例如，年总产值为4000万元的企业，其重大质量事故的分类标准为5万元，而不是8万元；又如，年总产值为2000万元的企业，其重大质量事故的分类标准为4万元，而不是5万元。 5 质量事故造成的直接经济损失 质量事故造成的直接经济损失主要包括以下几个方面： a. 工序工时损失费用：包括发现质量事故前的加工工时费用及返修工时费用； b. 材料损失费用：材料损失费用为材料价值与残值之差； c. 人员伤亡引起的医疗费、交通费、赔偿费等，赔偿费、退货损失费、包装费、运输费和修理人员的差旅费等； d. 其他费用。 6 质量事故信息的内容 质量事故信息主要包括以下内容： a. 质量事故发生的时间、地点及有关产品名称； b. 质量事故发生的经过及原因分析； c. 质量事故类型及直接经济损失大小； d. 主要责任部门或责任者； e. 质量事故处理情况； f. 其他附加说明。 附加说明：本标准由机械电子工业部机械标准化研究所提出并归口，由机械电子工业部机械标准化研究所和机械科学研究院可靠性研究中心负责起草。