GB/T 22188.2-2010 控制中心的人类工效学设计 第2部分:控制套室的布局原则 GB/T22188.2-2010 标准下载解压密码：www.bzxz.net
GB/T 22188的本部分规定了控制中心的人类工效学设计原则，特别是控制套室中的房间和空间的各种布局。这些设计原则基于对控制室及其相关房间功能和任务的分析，包括确定功能区、评估每一功能区的空间分配、确定各功能区之间的操作链接，以及确定控制套室的初始布局，以便于在控制套室中所有活动之间转换。

ICS13.180
中华人民共和国国家标准
GB/T 22188.2--2010/ISO 11064-2:200C控制中心的人类工效学设计
第2部分：控制套室的布局原则
Ergonomic design of control centres-Part 2:Principles for the arrangement of control suites(1SO 11064-2:2000,IDT)
2011-01-14发布
2011-07-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布
中国国家标准化管理委员会
GB/T22188.2—2010/IS011064-2:2000前言
规范性引用文件
3术语和定义
控制套室布周的设计步骤
5需考虑的人类工效学因素
6控制套室布局的验证和确认议
附录A（资料性附录）对特定房间和区域的详细要求参考文献
G/1 221BB.2—-2010/1S0 11064-2:2000GB/T22188控制中心的人类工效学设计\分为以下几个部分：第1部分：控制中心的设计原则
一第2部分：控制套室的布局原则一第3部分：控制室的布局：
-第 4部分：工作站的布局和尺寸：一第 5 部分:显示器和控器：
：第6部分，控制室的环境要求
一第7部分：控制中心的评估原则：一第8部分：特定应用中的人类工效学要求。本部分为GB/T22188的第2部分。本部分按照GB/T1.1：2009给出的规则起草本部分使用翻译法等同采用IS011064-2：2000控制中心的人类工效学设计第2部分：控制套室的布局原则”。
与本部分中规范性引用的国际文件有一致性对应关系的我国文件如下：GB/T22188.32010控制中心的人类工效学设计第3部分：控制室的布局（ISO11064-31999MOD)
本部分由全国人类工效学标准化技术委员会(SAC/TC7)提出并归口。本部分起草单位：中国标准化研究统、空军航空医学研究所中国科学院心理研究所、北京航空航天大学、联想(北京)有限公司。
本部分主要起草人：冉令华，张欣、郭小朝、傅小兰、周前详、陈柏鸿，王黎静刘太杰、赵朝义、肖惠。1
GB/T 22188.2—2010/IS0 11064-2:200d引言
GB/T22188的本部分给出了控制套室布局的人类工效学原卿建议及指南。GB/T22188适用于各种类型的控制中心，包括过程工业控制中心，交通运输控制中心，以及应意服务的控制和通信系统控制中心。虽然ISO11061主要适用于非移动式控制中心，但其中许多原则同样适用于移动式控制中心，例如船舶、火车和飞机上的控制中心。用户需求是本部分的中心主题，在设计过程的所有阶段都要考虑到而户的需求。处理用户需求的总体策略在GB/T22188.1—2008中已有详细说明。本部分给出了控制套室支持区域的设计和规划指南。控制室的空间布局要求在IS011064-3：1999中有详细说明。工作站、显示器和控制器、人-机交互和物理工作环境的设计要求在ISO11061-4至ISO11064-6中均有阐述。ISO11064-7则阐述了控制中心的评估原则。ISO11064-1至ISO11064-7溉盖了适用于控制区域的人类工效学设计基本原则。ISO11064-8中则给出了适用于特殊区域或应用的特定要求。IS011064-8中规定的各种要求应与ISO11064-1至ISO11064-7一起来理解。
本部分的主要受益对象是控制套室中的操作者或其他用户。这些用户的需求为标准的制定者提供了控制中心设计的人类工效学要求。虽然最终用广未必会阅读本标准，甚至不知道该标准的存在，但宜应用本标准为这些用产提供更易于用的界面以及与操作要求更为-~致的工作环境，从而制定出可以最大程度上减少错误、提高效率的设计方案。1范围
GB/T 22188.2—2010/ISO 11064-2:2000控制中心的人类工效学设计
第2部分：控制套室的布局原则
GB/T22188的本部分规定了控制中心的人类工效学设计原则、特别是控制套室中的房间和空间的各种布局。这些设计原则基于对控制室及其相关房闻功能和任务的分析，包据确定功能区，评估每一功能区的空问间分配，确定各功能区之间的操作链接，以及确定控制套室的初始布局，以便于在控制套室中所有活动之间转换。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。儿是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注甘期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。CB/T16251—2008工作系统设计的人类工效学原则(ISO6385：2004,IDT）GB/T22188.12008控制中心的人类工效学设计第 1 部分：控制中心的设计原则(IS0 11064-1:2000,IDT)
GB/T22188.3控制中心的人类工效学设计第3部分：控制室的布局（GB/T22188.3—2010，IS0 11064-3:1999,M0D)
EN614-1机械安全人类工效学设计源侧第1部分术语和基本原3术语和定义
GB/T22188.1一2008中界定的以及下列术语和定义适用于本文件，3.1
任务分配task allocation
操作者和系统之间的工作任务或子任务的分配。3.2
任务区taskzone
工作任务及其相关空间和位置需求的组合。3.3
+work enylranment
工作环境
在工作空间中，人周围的物理、化学、生物学的、组织、社会和文化因案。工作空间work space
为了完成工作任务，在工作系统中分配给单人或率人的空间范围。[GB/T 16251 2008]
工作站workstatlon
工作空间中特定人员所操作设备的组合。注，存在多人共用某一特定的工作站,或多人在任意时间段（以小时、天取周作为计数基础>内在几个工作站之向轮1
GB/T 22188.2—2010/ISO 11064-2 2000换的可能性。
工作系统work system
工作空间和工作环境内，在工作任务限定的茶件下，共同完成系统任务的人员（单人或多人）和工作设备。
[EN 614-1]
工作任务work task
任务task
为达到工作系统的预期结果所进行的活动。4控制套盘布局的设讨步频
4.1基本方法
工作系统设计的基本方法应遵点 GB/T 16251—2008 和 EN 614-1。 GB/T 22188 标准中阐述了这些基本方法在控制中心的设计、改进设计或重新设计中的应用。制定这些标准的目的是使所设计的工作系统与人的能力，局限和需求相一致。因此，需对已经存在的情境或可供比较的情境进行分析，本部分第4章阐述了在设计控制中心时，如何将基本方法用于情境分析。本章重点关注控制套室基本布局的结构规划(例如,空间规划中所需的各项活动。关丁控制套室、操作者工作站以及人-机交互界面的详细工设计在GB/T22188标准的后续部分均有阀述。制定位置规划(也称平面布置困)对控制室的布局具有特殊意义。位置规划是绘制山生产场所或生产建筑物内所有的处理单元，主要设备、建筑物和通道的平面图，包括确定生产单元、建筑物，交通系统等要素的位置。控制中心的布局包括确定控制套室与所监控的进程，工作站及其他设备的相对位置。本部分的重点是基于控制中心的布局、作业内容及工作组织这些因素，从人类工效学的角度，对控制套室进行总体设计。其中包括确定控制套室与生产场所的相对位置，许多其他因素（例如：经济因素，区域大小，形状及周围环境，场所中已存在的要素）也考虑在内，这些因素将是确定最终方案的重要要素。但本部分的使用者宜认识到，控制套室相对于被控制和（或）监控的子系统的物理位置制约了对控制室、工作站及作业的设计。它也制约其中通道、距离、通讯方式以及作业和工作组织设计的灵活性。在某些情况下，由于控制室的操作取决于其所处的位叠（例如：安防场所.前台），因此控制室的物理位暨至关重要；但在有些情况下，位盘却无关紧要。当预计控制套室中会有残障的使用者和参观者时，在设计时宜考虑适当的辅助设施。4.2控制妾室的设计步案
车间或生产单元的基本布局、流程描述、主要过程操作原则以及建筑物的基本布是项目起始时需重点考虑的因素。控制中心的设计过程通常包括以下项目阶段：阶段A：阐明问题：
阶段B：分析和间题定义；
阶段C：概念设计；
阶段D：详设计：
阶段E：执行和操作反馈。
细节参见G3/22188.1—2008。
控制套室布局的人类工效学设计原则（克GB/T22188.1--2008中第4章)宜在阶段C中确定并使用。为了确保控制套室布局相关项目的有效输入,建议采用下列步骤（见 GB/T 22188.1一2008,步骤2
9A 中的图 1 和图 2)：
在阶段A握出功能要求：
GB/T 22188.2—2010/ISO 11064-2:2000概念设计的眉动点包括工作系统（系统功能）的预期效能播述必及工作系究内所执行任务的概述（包括操作者和设备之间的任务分配)(见4.3)；—确定场所或生产设备的总体布局（包括控制套室的位置）（见4.4)；一宜对控制套室的空间要求进行概述。一种有效的方法是列出拟在控翻套内完成的任务，并往明各个任务对工作站和其他设施的总体要求。由此产生的任务区以满足这些要求的方式在工作站中进行布暨（见4.5)。
通常，控制套室布局的基线从阶段D开始确定。在这个阶段，设计上的任何变更都应受控。用户输人应作为控制套室设计中必不可少的部分。用户参与是一种结构化的方法，它将未来的用广产及其他用广纳人到项目设计的过程中（见考文献）)。用户应在本领域专家（例如：人类工效学家）的组织下参与设计。一般来说，用户与项目组之间可在情境分析阶段进行首次沟通。沟通建立起来后，项目组宜与用户商讨控制套室的布局。可采用如比例模型或布局板（例如磁性空间规划板），或计算机三维模型等工具就建筑布局与用户进行有效的沟通。4.3控制套布局的启动点
在进行控制套室布局设计之前，需完成以下活动：-规定系统功能（车间建筑的功能）；一在操作者或设备及装置之间进行功能分配（见EN614-1)；全面界定每个操作者的作业（即作业轮换，培训水平）。通过以上三个步骤可为控制套室设计的启动点提供以下信息：一系统功能列表
一工作任务、任务之间的联系，持续时间、频率和工作负荷：每位操作者的工作，即分配给单个人的所有任务的组合；对拟安装在控制套室中的设备的初步描述，之后所有这些信息可用于确定工作空间及其他工作区域（见4.5)。在设计全新的控制套室时，可能很少或根本没有可供比较的系统。在缺少实贱经验的情况下，设计的启动点可能只是人员编制和工作任务的租略描述。它应随着设计的进展而不断完善，当无法获取确切的信息时，可以采用工作假设的方法。在重新设计或改进已有的系统时，情境分析的结果为设计的动点。之后，结合提出工作结构变更时对所发现的约束条件的分析，可用当前工作任务的概述替代全面的功能分析。情境分析也允许用户直接参与设计过程。
4、4控制套室的位置设计
在确定控制套室在场所中的合适位置时，本部分的用户宜结合其他原则,考虑下列相互影响的人类工效学因素：
可见性要求，即如果某一过程或场地（区城）要求能被待定的操作者看到，卿操作者的工作区域宜位于视觉不受遮挡的地方：·控制套室、过程单元，本地控制室和本地工作站之间的距离控制套室的可达性和应急出口
作业和工作组织的设计建设，包据对通讯和人员之间的交互需求：一用户与设备的任务交互：
控制套室中的操作者其他工作人员及参观者的活动空间为服务和维护工作预留足够的空间。GB/T 22188. 2—2010/ISO 11064-2:2000需考虑的环境因素包括：
充足的来光和窗户：
适当的控制室温度：
适当的隔离或避免高噪声：
适当的防护或避免干旱，风、抄和有毒物质：适当的隔离或避免摄动环境！
当外部设备（例如：首达、电磁分离器）产生交变电磁场时，由于电磁场对人体健康的影响尚未完全明确，因此工作区域应该位于受这些影响最小的地方。详细信息参见ISO11064-6。需考虑的技术因素包括：
建筑物的土木结构；
过程单元(交互过程)之间、防护区域之间的关系；誉道、电缆和通风管道布置；
一…今后扩展的空间。
其他需考虑的因衰包括：
控制套室的某些安全因素，例如：是否采届防爆建筑，有毒质是否采取既护措施，以及控制套组是否可作为防护场所等；
安全性，与公众的接近程度，特殊安全检查和大门：公共关系（也越及与公众的接近程度）：一出于安全或与公共关系的原因，控制套室的可见性；建筑物：建筑应与整体环境相协调。：第6章提出了人类工效学方面的考虑因素，可作为评估的工具。4,5控制套室任务区概述
应给出控制查室任务区要求的概述。任务区概述涉及任务执行过程中与其有功能联系的控制套室以及所有房间（见第6章）。规范宜包含下列因素：
每个房间内用户的人数（包括人数的变化）每个房间内，设备齐备时的工作站的预估尺寸及其对空间要求的估算；交接班时的移变要求和班组的简娶说明元：噗声源的位置，例如：打申机、电话、告警信号及相关要求，一为今后的改造和扩展预留的空间裕量。为每项工作任务规定任务区是一种有效的方法。随后，这些任务区宜按照下列一项或多项源卿分配给工作站：
莱些任务区可以安挪在同一房间。例如：所有控制和监控任务区（即操作台）可以和休息区安排在一房间；
任务可必合井，例如：控制和监控任务区可与管理任务区合并（即在一个工作站中，这两项任务可由同一个人来完成);
任务区可位于独立的房问内（不包括其他任务）。4.6控制套室的布局设计
宜根据对各任务区的总体说明和每个任务区的要求，进行控制套室的功能设计。下列重要因素需予以考虑：
一各任务区之间任务要求的链接：通向任务区的通道
:环境限制(例如：阈户与显示屏的相对位置);GB/Tt22188.22010/IS011064-2:2000房屋总体布局的建筑学原则，包括形状，地面、立柱或钢结构、交通和辅助通道；设备安装和维护的通道。
注1：第6章提出了人类工效学方面的考虑因案，可作为评估的工具。注 2 . 控制套室外形的详细设计见 GB/T 22188. 3。控制套室内其他房间和本地控制室的详细设计可果用同一指南。
5需考想的人类工效学因素
在进行控制套室的布局设计时，应将本章的人类工效学因素考患在内。整合这些因素的过程见本章的流程图（图1）。链接分析作为分析作业任务模式的工兵，可为个人，工作团队和（或）设备维护确定最合适的设备布局(见参考文献[3])，条件
人一机系统的目标
情境牙析
在务分析
厂房的可见性
厂房的可达性
应急措等
人员间的协作
各任务所需空间等
任务区之间的链接
1推站的妥求
设备和建筑
任务分析
采用的折要方率
力悄准则
注1：详细内替见第5章，
投计步
自动点（呢4.3）Www.bzxZ.net
1确定系跳功能
2 列出系统在务，
人员：
设备：
交立。
3工作组织和作业设计
确定轮制套案的位置死4. 4）
确定纤务区的要求（见4. 5)
通定控制套室的布另（见1.6）
布局设计的确认和验证《见石章）详组记录展终结果，证印印确认在决策时可供选择的解决方案和必须遵括的准则
注 2：每个设计步骤的结果都可能反到上个步骤。注 3：每一步骤均有用户的参与控制套室的设计步聚
GB/T22188.22010/IS011064-2.20005.1交流活动
宜考虑下列要素：
一操作者之间需要频繁进行语言为通的任务区宜位于相临的位置；控制套室的设备布置宜使操作者之间在需要时进行目视交流：宜避免与控制套室功能无关的交流活动分散操作者的注意力！一不同功能的房间和岗位宜互相隔开，以避免潜在的干扰。5. 2变通和通道
宜考虑下列要素：
为了便于往来和通讯，宜尽可能缩短道路距离；如果工作场所的菜一部分需直接进行目视监控，则执行监控任务的工作位置决定了控制套室在该场所的位置：
任何针对未授权人员的出人限制措施，不宜阻碍已授权人员的出入：对不符合要求的通道，例如把紧急出口作为近路，宜予以特殊考虑。工作场所的布局宜确保能方便到达所有可能需查看的区域，当用户的座位背向人口或频素使用的通道时，他们可能会感到不舒适，宜使操作者在正常的工作位置上也能看到进人房间的人员，同时尽虽避免于扰。从安全的角度来看也有同样的要求。参见GB/T22188.3。
5. 3 入口和出口
宜考虑下列要素：
控制套室的门和通道宜确保大多数设备的通过和搬运。还宜考患今后设备的补充，维护及移位时，可能需要拆除地板或天花板；——宜考虑人口蓝管所需空间，：应考虑为紧急教护设备、应急设备和应急出口提供随时可用的通道5.4环境条件
宜考离下列环境要素：
一…地板、增面和天花板使用的材料不宜产生眩光，忘射感强熟反差。如有苗要，宜采取适当的指施将噗声的影响降至最低，
一一宜识别并考虑潜在的干扰源。 控制室宜设置在干扰最小的位置；二-一如果存在有毒材料、污染和辐射,则控制套室需尽量避免位于暴露在这些危害的地方。5.5保洁
考虑下列要家：
建议使用持久耐用的建筑物或建筑材料，以尽量减少清洗次数或易于清洗：一宜制定相关规定，以尽可能地减少控制套室中的污和污染一一清洁剂在存储和使用时，其气味及在触摸时不宜对人员有造成伤害的风险。5. 6维护
宜考虑下列要素：
一进行维护活动时，对控制套室操作的干扰宜尽量小6
GET2218B.2-—2010/1S011064-2.2000一设备宜易于接近，以便于维护。宜考虑到一些设备需要定期进行维护（例如：照明灯管、火灾和煤气探测系统，空调系统）
电统和通风誉道的布置宜适当舱蔽，但要易于接近，以便随时进行维护和修难。宜考虑到今后可能的电缀扩展。
注：维护(保洁)任务及其相关设备对控制中心的影响可能随控制中心内操作时段的变化而不间(如每周7天,24 h操作，或其他情形)，
5.7来访者
在设计控制套室的布局时，宜为来访者预留空间。应区分专业来访者和普通来访者，并对其进行系统地研究以确定其各自的需求。需考虑下列要素：
一普通来访者宜在引导下通过控制中心，尽可能减少其路线对操作可能造成的干扰。宜避免操作者的活动受到来访者的影响。富为接待普通来访者创造适合的条件（例如：在中心控制室外设盘观察廊)：
一一宜为专业来访者提供条件，使其能察看显示器的显示内容。非必要时，不应分散控制室中操作者的注意力或千扰其工作，
宜考虑防护鞋、安全帽等物品的存放空间。5.8支持值息
操作者及其他用户使用的某些信息会以文档（例如：图纸、手册和指南可能存储于电子系统中)的形式保存。
宣做到：
信息的存放和排列宜使经常使用的信息便于查找：信息归档和存效设施宜满足资料容量的预期要求！紧急情况下而要的材料宜制定专们的措施一为节背空闻，加速检索，宜考虑使用计算机辅助存档，尤其是应急程序材料。6控制套室布局的验证和确认
对控制套室布局的设计进行确认和认证，应采用下列方式：验证设计特性与设计准则（系统规范，手册或标准是香指符：应注意确认的可操作性；
评估功能和可用性（即确认）
一可使用链接分析确认交通模式和通讯链接；当某种想法贯穿新设计中的场景或序列时，则采用走查和访查技术。宜注意，实物模型和仿真可充分展示整个任务；
一一采用如图纸、照片及实物模型这些简单的方式来展示新设计，另一-种可能的方式是采用随拟现实技术具
一采用多种性务分析技术。例妇，在通讯和调性测试时的来用链接分所或时间线分析法一控制中心的评估原则见IS011064·7。总的来说，在挖制套室设计的过程中需折衰考虑多种因素，控制套室的设计可能有多个启动点，当确定控制套室及其房间的位置时，应广泛考虑各种因素。因此，每个主要的设计决策和折裹方案都应详细记录，以便进行验证和确认(见参考文献[7])。了
+B/T22188.22010/15011064-2:2000附录A
（资料性附录）
对特定房间和区域的详翻要求
建筑物布局的设计(例如：控制套室的布局)是一项复杂的工作，因为需要考虑多种不同的要求。本附录提供了控制套室中可能设置的房间和工作区的概递，以方便整个设计过程。本附录也可作为检查控制套室设计完整性的清单。
第4章和第5章中给出的考虑事项宜应用到每个相关的房间。由于在控制套室设计的过程中有多种设计要求和结果，项目组宜详细记录相关的考意因靠。A.1控制室
通常，控制和监控任务区以及相关任务区位于控制室中。控制室在控制套室中的位置宣基于以下考虑进行确定：
防护和安全要求（例如：直接人口，特殊人口或大门、途经多个安全检查进人通道）。一与控制室所在的楼层（底层或其他层)相关的作链接和人际沟通。注，对于莅子同一建筑内的车间或设施（剪其中莱部分，山于大多数的车间工作站和车回操作著通常都位于属层，因此底层宜作为主操作层，
控制和蓝控任务区可位于同一房间内，感与下列任务区整告在一起：—归档任务及相关任务区
考虑在过程控制系统中归挡所用设备以及其他可能的管理工作任务需要的设施，包括使用如个人计算机、视览显示终端（VDT>?这些电子辅助设备。管理任务及相关任务区
交接班记录、备忘录等（见前述例子）。分析(诊断)任务及相关任务区
与归档在务需考虑的因素相同，包括多人共同讨论某些向题，--—监督任务及相关的工作区
考虑可能的冲突因素。例如;工作组织(团队合作相对于操作人员和蓝督人员之间的级别差异)、隐私、对全过程的观察等。
通行证和来坊者的管理任务及相关的任务区这种任务区例如前台)是否宜作为控制室的一部分或单独在一个房间，取决于这两者是否有矛盾。例如：工作组织（工作通行证和来访者通行证）因素，应对高峰时间、是否需确切了解现场发生的情说和保持控制室内的环境安静。“交接班工作区。
A2设备和维护区
设备和维护区的设计也需考虑人类工效学因素。这些因素直通过生产商、供应商、维护工程师等相关人员的密闭合作来共同确定细节内容。需者虑的因素包括：
一计算机区，电子设备区，电缆架区这些区（例如：电缆架，供电室）的许多细节将由计算机供应商提供，需考虑环境因素（例如：照明水8
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