JTG B10-01-2014
基本信息
标准号： JTG B10-01-2014
中文名称：公路电子不停车收费联网运营和服务规范
标准类别：交通行业标准(JT)
标准状态：现行
出版语种：简体中文
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标准分类号
关联标准
出版信息
相关单位信息
标准简介
JTG B10-01-2014 公路电子不停车收费联网运营和服务规范
JTGB10-01-2014
标准压缩包解压密码：www.bzxz.net
标准图片预览
标准内容
中华人民共和国行业标准
JTGB10-01—2014
公路电子不停车收费
联网运营和服务规范
Operation and Service Specifications for Highway UnifiedElectronicToll Collection
2014-07-15发布
2014-08-01实施
中华人民共和国交通运输部发布中华人民共和国行业标准
公路电子不停车收费联网运营和服务规范Operation und Service Specifications for Highway UnifiedElectronic Toll Collection
JTG B10-01—2014
主编单位：交通运输部公路科学研究院交通运输部路网监测与应急处暨中心批雅部门：中华人民共和国交通运输部实施日期：2014年08月01日
一民交通出版社股份有限公司
图书在版编目【CIP）数据
公路电产不停车收费联网运营和服务规范：J1B10-01一2014／交通运输部公路科学研究院，交运输部路网监测与成急处荒中心编，北：人民交迪出版社股份有限公司，2014.7
IS13n 978-7-114-11566-0
「．公作交②交川．公路收费系统一妆费制变一行业标准一中间W，U42.36-65国版本图馆（I1数概核（204）第162498号标准类型：中华人民共和国行业标准标准名称：公路电子不停车收费联网运营和服务规范标准编号：Ht：1B3143.02014
主编草位：交通查龄部公路科学谢究院交迪运输部路网测与应急处置中司员任编辑：李清
出版发行：人表交道版礼股份行限公司地
址：（1011）北京市划阳区安建门外外第斜科街3号址：huj:e crpresr.croan. cni销售电话：（010）59757973
总经销：人民交道出版礼没份有限公司发行部经
销：各地新6-15号
刷：北京中路东有限公司
本：80×12301/16
张：3
次：20年7』第「版
次：2014年71
第「次思辅
号: 1SH1 978-7-114-11566-0
价：340.0元
（单制、装正量问题的图书，出本公司负责购换）中华人民共和国交通运输部
第35号
交通运输部关于发布《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》的公告
现发布《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》（,ITCB10-01一2014），作为公路工程行业标准，2014年8月1日起施行：《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》（JTC310-01—2014）的管理权和解释权归交通运输部，已常解和管理工作由主编单位交逾运输部公路科学研究院负责
请各有关单位注意在实践总结经验，及时将发现的问题和修改建议函告交通运输部公路科学研究院（地址：北京市海淀区西土城路8号，邮政编码：100088），以便修订时研用。特此公告。
中华人民共和国交通运输部
2014 年7月 151
交通运输部办公厅
2014年7H24I印发
根抛交通运输部门公路字【2013］】169号义《关」下达2013年度公路T程行业标准制修订项日计划的通知》的要求，巾交通运输部公路科学研究院和交通运输部路网监测应急处置中心承邦《公路电子不停车收费联网运营利服务规范》（以下简称“本规范”）的制楚工作。：
为规范全国公路也子不停个收费（lectronicTollCollection，HTC）联网运营与服务，保障全国公路TC联网运案秩序，为川户提供优质服务，制定本规范。本规范的编制坚持以用户为本的理念，本若充分提升公路网服务水平的原则，在充分愿结前-阶段公路FIC工作的苯础上，形成公路ETC跨省联网运营的总体规则与用广服务的基本要求，以提进公路FTC联网运与服务体系的形成，发挥公路EIC技术应用的规模效益，实现全国公路“高效运营、统服务”的H标，为群众提供更便捷、高效的服务。
本规范共包括10率租1个附录等内容，其巾：」总则、2术语、3基本规定，这3章提山了公路ETC联网运营与服务的总体原则性要求；4～10辛，即4清分结算、5联网信息管理、6检测、7指标参数、8车道服务、9用户服务、10形象标识，从联网运营与服务所涉及的各方而若至作出广细化规楚：附录A为规范性附录，针对形象标识的设置给出工示例；本规范用词用语说给出了执行严格程度用词和叫用标准用语的相关规楚：
本规范巾李斌负责第1章，杨蕴负贡第2章，十刚负责第3章，胡宾负贡第4章，李剑负责第5章，刘鸿伟负贡第6章，孙兴焕负责第7章，周正兵负责第8章，陈髓、谢蒙萌负责第9章，汇运志负货第10章及附录A，请各有关单位在执行过程中，将发现的问题和意见，函告本规范日常誉班组，联系人：杨蕴（地址：北京市海淀区西1城路8号，交通运输部公路科学研究院，邯编：100088；电话：010-62079045；传真：010-62045674；电厂邮箱：yangyun@ilwtn），以便修讨参考：
第一主编单位：交通运输部公路科学研究院第二主编单位：交通运输部路网监测与应急处置中心参编单位：北京速通科技限公司江弥省高速公路联网雪运管理中心安徽省高速公露联网运学有限公司厂东联合电广服务股份有限公司1
公路7：人停车收类联网运营利服务规范（JTGBI0-012014)主
编：李斌
主要参编人员：干
审：金凌
参与审查人员：陈水耀
范双成
参加人员
杨永前
沈志祥
张巍汉
孙兴焕
华玉文
左海波
海宁宇
闹正乓
江运志
李哲梁
刘鸿伟
张明月
金文彪染华
费勤瑛
梅东翔
夏太胜
罗伟濂
1 总则
2术语
基本规定
4清分结算
清分管理
4.2结筛管理
4.3争议交易处理
退费交易处理
4.5补交交易处理
5联网信息管理
指标参数
车道服务
用户服务
·般舰定
发行服务
9.3投诉服务…．
9.4服务渠道
10形象标识
10.1-·般规定
10.2制作要求
设置要求
附录A形象标识示例
本规范用词用语说明
《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》（J\TGB10-01—2014）条文说明23
基本规楚·www.bzxz.net
清分算
联网信总管理
指标参数
公路电了不信车改资网运互动服务规池（3）1310-01—2011)8
车道服务
用户服务
形象标识
为规范和指导企间公路电了不停车收费（ETC）联网运营与服务，制本规范。
1.0.2术舰范适用于公路FT和关非现金支付的运营与服务。1.0.3企间公路ETC系统的建设、管理、运营和服务除应符合本规范外，尚应符合国家和行业现行有美标雅的规定。公落电子人停二收费送两运告和服务规卖：JICR10-0]-—2014）2术语
2.0.1f不停车收elcclronic loll collcction （ETc）在不停车条件下，应用无线也射频识别及计算机等技术自动完成对通过车辆的识别、收费操作、车道设备控制和收费数据处理的收费方式。2. 0.2 发行 issue
完成用广注册，车载单元与非现金支付卡的安装、激活等的业务。2.0.3发行方issuer
负责一楚区域内公路也广不停车收费车载单儿、旧现金支付的经营和管理的实休。
2.0.4午载元on-board unit （BU）安装在车辆内部（风挡驶璃战仪表台）并且支持利用专用短程通信与路侧单元逃行信息交换的设备
2. 0.5 现金支付 [ non-tash payment card for FTC向社会公元发衔的基有收贺公路通行费缴纳功能的智能卡，-也称为用门或PU用户卡，
2.0.6乎t议交易dispuled transaelion参与方对ETC标准账务结弹结果提出异议的琼始交易。2.0.7结算scttlerncnt
各级ET联网运掌利服务机构根船清分统计结果进行资金收付的业务。2.0.8辑兹offset balanco
结算参与方采用多边金额对冲的方法确定各自应收或应付金额的结筹方式。轧差金额足某参与方所有应收金额减去所有应付金额得创的差额。若差额为正，则该差额为参方本次统算应收金额若差额为负，则该整额为参与方本次结算应付金额：2
2. , 9 退费 refund
在使TC进行正常消费时，发牛的消费金额与实际存在差异而退还差额部分通行费的业务，
2.0. 10补交restitulion
在使用ETC进行正常消费时，发牛的消费金额与实际存在准异而补交差额部分通行费的业务。
2. 0. 11黑名单black list
禁止通过收费车道的车载单元或.非现金支付下列表。2.0.12增量黑名inerernerlal hlack list自「一次牛成黑名单的时刻起，发生更新的黑名单。2.0.13路侧单元roadside unit
安装在收费牟道门架上或收费岛立柱上的用下同过往车辆上的车载单元进行通信的大线及机应的挖制设备：
公多化，不位车-改液致效这高动服务观范！：10-0[-2014】3基本规定
3.0.1公路电子不停车收费（ETC）联网运掌和服务的参与方出国家级FTC联网运普和服务中心（简称“国家4心”）、省级FTC联网运营和服务4心（简称“省中心“）、收费公路经管埋单位和发行方纠成。3.0.2ETC联网收费客车分类标准成符合表3.0.2的规定。表3.0.2ETC联网收费客车分类标准炎
8~19座
20~39座
3.0.3联网区城内用车辆、车载单元（0BL）和作现金支付卡应一一对应：末安装BL的车辆，用车辆成与非现金支付卡，对应3.0.4FTC联网运营和服务的各参与方应要善保管用广资料，并履行保密义务3.0.5封闭式收费公路环境下，非现金支付卡应兼做通行券使用：3.0.6收费车道系统应生成并保存车道山志，车道志和抓拍图像保存不成少丁40d：道录像保存不应少于15d；车道原始交易记录保存不应少丁1年
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JTGB10-01—2014
公路电子不停车收费
联网运营和服务规范
Operation and Service Specifications for Highway UnifiedElectronicToll Collection
2014-07-15发布
2014-08-01实施
中华人民共和国交通运输部发布中华人民共和国行业标准
公路电子不停车收费联网运营和服务规范Operation und Service Specifications for Highway UnifiedElectronic Toll Collection
JTG B10-01—2014
主编单位：交通运输部公路科学研究院交通运输部路网监测与应急处暨中心批雅部门：中华人民共和国交通运输部实施日期：2014年08月01日
一民交通出版社股份有限公司
图书在版编目【CIP）数据
公路电产不停车收费联网运营和服务规范：J1B10-01一2014／交通运输部公路科学研究院，交运输部路网监测与成急处荒中心编，北：人民交迪出版社股份有限公司，2014.7
IS13n 978-7-114-11566-0
「．公作交②交川．公路收费系统一妆费制变一行业标准一中间W，U42.36-65国版本图馆（I1数概核（204）第162498号标准类型：中华人民共和国行业标准标准名称：公路电子不停车收费联网运营和服务规范标准编号：Ht：1B3143.02014
主编草位：交通查龄部公路科学谢究院交迪运输部路网测与应急处置中司员任编辑：李清
出版发行：人表交道版礼股份行限公司地
址：（1011）北京市划阳区安建门外外第斜科街3号址：huj:e crpresr.croan. cni销售电话：（010）59757973
总经销：人民交道出版礼没份有限公司发行部经
销：各地新6-15号
刷：北京中路东有限公司
本：80×12301/16
张：3
次：20年7』第「版
次：2014年71
第「次思辅
号: 1SH1 978-7-114-11566-0
价：340.0元
（单制、装正量问题的图书，出本公司负责购换）中华人民共和国交通运输部
第35号
交通运输部关于发布《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》的公告
现发布《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》（,ITCB10-01一2014），作为公路工程行业标准，2014年8月1日起施行：《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》（JTC310-01—2014）的管理权和解释权归交通运输部，已常解和管理工作由主编单位交逾运输部公路科学研究院负责
请各有关单位注意在实践总结经验，及时将发现的问题和修改建议函告交通运输部公路科学研究院（地址：北京市海淀区西土城路8号，邮政编码：100088），以便修订时研用。特此公告。
中华人民共和国交通运输部
2014 年7月 151
交通运输部办公厅
2014年7H24I印发
根抛交通运输部门公路字【2013］】169号义《关」下达2013年度公路T程行业标准制修订项日计划的通知》的要求，巾交通运输部公路科学研究院和交通运输部路网监测应急处置中心承邦《公路电子不停车收费联网运营利服务规范》（以下简称“本规范”）的制楚工作。：
为规范全国公路也子不停个收费（lectronicTollCollection，HTC）联网运营与服务，保障全国公路TC联网运案秩序，为川户提供优质服务，制定本规范。本规范的编制坚持以用户为本的理念，本若充分提升公路网服务水平的原则，在充分愿结前-阶段公路FIC工作的苯础上，形成公路ETC跨省联网运营的总体规则与用广服务的基本要求，以提进公路FTC联网运与服务体系的形成，发挥公路EIC技术应用的规模效益，实现全国公路“高效运营、统服务”的H标，为群众提供更便捷、高效的服务。
本规范共包括10率租1个附录等内容，其巾：」总则、2术语、3基本规定，这3章提山了公路ETC联网运营与服务的总体原则性要求；4～10辛，即4清分结算、5联网信息管理、6检测、7指标参数、8车道服务、9用户服务、10形象标识，从联网运营与服务所涉及的各方而若至作出广细化规楚：附录A为规范性附录，针对形象标识的设置给出工示例；本规范用词用语说给出了执行严格程度用词和叫用标准用语的相关规楚：
本规范巾李斌负责第1章，杨蕴负贡第2章，十刚负责第3章，胡宾负贡第4章，李剑负责第5章，刘鸿伟负贡第6章，孙兴焕负责第7章，周正兵负责第8章，陈髓、谢蒙萌负责第9章，汇运志负货第10章及附录A，请各有关单位在执行过程中，将发现的问题和意见，函告本规范日常誉班组，联系人：杨蕴（地址：北京市海淀区西1城路8号，交通运输部公路科学研究院，邯编：100088；电话：010-62079045；传真：010-62045674；电厂邮箱：yangyun@ilwtn），以便修讨参考：
第一主编单位：交通运输部公路科学研究院第二主编单位：交通运输部路网监测与应急处置中心参编单位：北京速通科技限公司江弥省高速公路联网雪运管理中心安徽省高速公露联网运学有限公司厂东联合电广服务股份有限公司1
公路7：人停车收类联网运营利服务规范（JTGBI0-012014)主
编：李斌
主要参编人员：干
审：金凌
参与审查人员：陈水耀
范双成
参加人员
杨永前
沈志祥
张巍汉
孙兴焕
华玉文
左海波
海宁宇
闹正乓
江运志
李哲梁
刘鸿伟
张明月
金文彪染华
费勤瑛
梅东翔
夏太胜
罗伟濂
1 总则
2术语
基本规定
4清分结算
清分管理
4.2结筛管理
4.3争议交易处理
退费交易处理
4.5补交交易处理
5联网信息管理
指标参数
车道服务
用户服务
·般舰定
发行服务
9.3投诉服务…．
9.4服务渠道
10形象标识
10.1-·般规定
10.2制作要求
设置要求
附录A形象标识示例
本规范用词用语说明
《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》（J\TGB10-01—2014）条文说明23
基本规楚·www.bzxz.net
清分算
联网信总管理
指标参数
公路电了不信车改资网运互动服务规池（3）1310-01—2011)8
车道服务
用户服务
形象标识
为规范和指导企间公路电了不停车收费（ETC）联网运营与服务，制本规范。
1.0.2术舰范适用于公路FT和关非现金支付的运营与服务。1.0.3企间公路ETC系统的建设、管理、运营和服务除应符合本规范外，尚应符合国家和行业现行有美标雅的规定。公落电子人停二收费送两运告和服务规卖：JICR10-0]-—2014）2术语
2.0.1f不停车收elcclronic loll collcction （ETc）在不停车条件下，应用无线也射频识别及计算机等技术自动完成对通过车辆的识别、收费操作、车道设备控制和收费数据处理的收费方式。2. 0.2 发行 issue
完成用广注册，车载单元与非现金支付卡的安装、激活等的业务。2.0.3发行方issuer
负责一楚区域内公路也广不停车收费车载单儿、旧现金支付的经营和管理的实休。
2.0.4午载元on-board unit （BU）安装在车辆内部（风挡驶璃战仪表台）并且支持利用专用短程通信与路侧单元逃行信息交换的设备
2. 0.5 现金支付 [ non-tash payment card for FTC向社会公元发衔的基有收贺公路通行费缴纳功能的智能卡，-也称为用门或PU用户卡，
2.0.6乎t议交易dispuled transaelion参与方对ETC标准账务结弹结果提出异议的琼始交易。2.0.7结算scttlerncnt
各级ET联网运掌利服务机构根船清分统计结果进行资金收付的业务。2.0.8辑兹offset balanco
结算参与方采用多边金额对冲的方法确定各自应收或应付金额的结筹方式。轧差金额足某参与方所有应收金额减去所有应付金额得创的差额。若差额为正，则该差额为参方本次统算应收金额若差额为负，则该整额为参与方本次结算应付金额：2
2. , 9 退费 refund
在使TC进行正常消费时，发牛的消费金额与实际存在差异而退还差额部分通行费的业务，
2.0. 10补交restitulion
在使用ETC进行正常消费时，发牛的消费金额与实际存在准异而补交差额部分通行费的业务。
2. 0. 11黑名单black list
禁止通过收费车道的车载单元或.非现金支付下列表。2.0.12增量黑名inerernerlal hlack list自「一次牛成黑名单的时刻起，发生更新的黑名单。2.0.13路侧单元roadside unit
安装在收费牟道门架上或收费岛立柱上的用下同过往车辆上的车载单元进行通信的大线及机应的挖制设备：
公多化，不位车-改液致效这高动服务观范！：10-0[-2014】3基本规定
3.0.1公路电子不停车收费（ETC）联网运掌和服务的参与方出国家级FTC联网运普和服务中心（简称“国家4心”）、省级FTC联网运营和服务4心（简称“省中心“）、收费公路经管埋单位和发行方纠成。3.0.2ETC联网收费客车分类标准成符合表3.0.2的规定。表3.0.2ETC联网收费客车分类标准炎
8~19座
20~39座
3.0.3联网区城内用车辆、车载单元（0BL）和作现金支付卡应一一对应：末安装BL的车辆，用车辆成与非现金支付卡，对应3.0.4FTC联网运营和服务的各参与方应要善保管用广资料，并履行保密义务3.0.5封闭式收费公路环境下，非现金支付卡应兼做通行券使用：3.0.6收费车道系统应生成并保存车道山志，车道志和抓拍图像保存不成少丁40d：道录像保存不应少于15d；车道原始交易记录保存不应少丁1年
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