GB/T 27020-2016 合格评定 各类检验机构的运作要求 GB/T27020-2016 标准压缩包解压密码：www.bzxz.net
本标准规定了对检验机构的能力及其从事检验活动的公正性和一致性的要求。 本标准适用于本标准所定义的A、B、C类检验机构，且适用于检验的任何阶段。 注：检验的各阶段包括设计阶段、型式试验、初始检验、运行检验或监督。
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准代替GB/T 18346-1998《合格评定 各类检验机构的运作要求》。
本标准使用翻译法等同采用ISO/IEC 17020:2012《合格评定 各类检验机构的运作要求》，是合格评定系列标准之一。
本标准由全国认证认可标准化技术委员会（SAC/TC 261）提出并归口。
本标准起草单位：中国合格评定国家认可中心、深圳市特种设备检验科学研究院、上海化工研究院、深圳市检验检疫科学研究院、中国电器科学研究院、中国特种设备检验科学研究院、福建检验检疫技术中心。
本标准主要起草人：刘丽东、李洪、蔡露敏、谢常欢、刘刚、陈永康、陈伟升、管坚、程立军。

ICS 03.120.20
中华人民共和国国家标准
GB/T 27020--2016/1SO/IEC 17020:2012代誉G3/T183461998
合格评定
各类检验机构的
运作要求
Conformityassessment-
Requirements for the opcration of various types of hodiesperforming inspection
(ISO/IEC 17020:2012,IDT)
2016-04-25发布
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准花管理委员会
2016-08-01实施
GB/T 27020--2016/ISO/1EC 17020:2012前言
规范性引用文件
术语和定义
適用要求
4.1公正性和独立性
4.2保密性
5结构要求
5.1行政管理要求
5.2组织和替理
6资源要求
6.2设施与设备
6.3分他
7过程要求
检验方法和程序
检验项目和样品的处置
检验记录
检验报告和检验证书
7.5投诉和申诉
7.6投诉和申诉过程
8管斑体系要求
管埋体系文件(方式 A)
文件控制(方式A)
记录控制(方式A）
管理评审（方式A)
内部审核（方式A)
纠正措施（方式A)
预防措施（方式A)
附录A（规范性附录）
检验机椅的独支性要求
附录 B(资料性附录)
检验报告和证书中的可选要素
参考文献
本标准按照 GB/T 1.1一2009 给出的规则起草。GB/T 27020-2016/ISO/IEC 17020:2012本标准代替GB/T18316-·1998合格评定各类检验机构的运作要求》，本标准使用翻译法等同采用ISO/IEC17020：2012《合格评定各类检验机构的运作要求》，是合格评定系列标之一
本标准出全国认证认可标雅化技术委员会(SAC/TC261)提出并凸口。本标准起草单位：中国合格评定国家认可中心、深圳市特种设备检验科学研究院、上海化门研究院、深圳市检验检疫科学研究院、中国电器科学研究院、中国特种设备检验科学研究院、福建检验检疫技术中心
本标主娶起草人;刘丽东、李洪、蔡露敏、谢常欢、刘刚、陈水康、陈伟π、管竖、程立军。GB/T27020—2016/ISO/IEC17020:2012引
制定求标准的目的是增强对检验机构的信任言
检验机构代表私人客户，其母体组织或官方机构实施评审，目的是向上述机构提供被捡项日对法规、标准、规范、检验方案或合同的符合性信息：检验参数色括数量、质量、安全、适用性和运行中的装置或系统的持续安全符合情况。为了使检验机构的服务被客户、蓝管机构所接受.特将检验机构应遵守的通用要求统一成本标准，
本标难涵盖了检验机构的活动，这些活动包括对材料、产品、安装、工厂、过程、上作程序或服务进行审查，确定其对要求的符合性，以及随后间客户报告这些活动的结果，荒要时，问官方机构报告。检验可涉及被检项目的所有阶段，包括设计阶段。在从事检验活动时，尤其是评价对通用要求的符合性时，通常要求进行专业判断。
本标准可用做认可，同行评审或其他评审的要求文件，应用到且体领域时，川对本标摧的要求逊行解释。当活动具有共性时,检验活动可与检测和认证活动交叉。然面,检验与检测和认证的重要区别是很多类型的检验活动色含了用专业判断来确认对通用要求的符合性。因而检验机构需要具备执行检验任务的必要能力。
检验可以包含丁大的过程中的一项活动。例如，在产品认证方案中，检验可作为一种监督活动。检验可以是维护保养之前的一项活动，或者是简单地提供被检项目的信息而不做出是否满足要求的决定，在这种情说下,可能需要进步的解释。将检验机构分成A类,B类或者C类，本质上是对检验机构独立性的一种衡量。检验机构可证明的独立性能够增强客户对该机构有能力公正地开展检验活动的信心。本标推中使用了下列动词形式：“应”装示要求；
““宜”表示建议；
“可”表示可以；
“能”表示可能或能力，
GB/T 27020—2016/ISO/IEC 170202012合格评定各类检验机构的
运作要求
本标谁规定了对检验机构的能力及其从事检验活动的公正性和一致性的要求。本标准适用于本标推所定义的A,B,C类检验机构,且适用于检验的任何阶段。注：检验的各阶段包括设计阶段、型式试验、初始检验、运行检验或监督。2规范性引用文件
下列文件对于术件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仪注口期的版本适用于本文件。凡是不注月期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用十本文件。GI3/T27000：2006合格评定词汇和通用原则（IS0/IEC17000.2004，IDT）3术语和定义
GB/T27000—2006界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1
检验inspetiun
对产品（3.2),过程（3.3）、服务（3,4)或安装的审查，或对其设计的审查，并确定其与特定要求的符合性,或在专业判断的基础上确定其与通用求的符合性注 1；过程的检验可以包括人员,设随、技术或方法。注2：检验程序或方案可以将验验仅局限于审查。注3：引用GB/T270002006定义4.3注4：本标准中所使用的术语“项目”在不同情况下可指相应的产品、过程、服务或安装。3.2
产品product
过程的结果
注1：GB/T19000—2008中注明了4种道用的产品类别：服务(如运输)(见定义3,4);
软件(如计算机程序,学※)；
硬件(如发动机、机械琴件);
流程性材料(如瘤滑油）。
许多产品由分属于不同产品类别的成分构成,其属性是服务、软件、硬件或流程性材料决于产品的主导成分。
注2：产品包括自然过程的结果，如植物的生长和其他自然资源的形成，注3：引用GB/T79000—2008定义3.3。3.3
过程process
将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动GB/T27020—2016/IS0/IEC170202012注：可用CB/T19000—2008定义3.4.1，3.4
服务Service
服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上需要完成至少注1：服务的提供可涉及，例如：在题客提供的有形产品（如需要维修的汽车）上所完成的活动：-项活动的结果
-在顾客提供的无形产品(如为准备纳税申报单所需的报益.表)上所完成的活动：…-无形产品的交付（如知识传授方面的信息提供）为顾客创造氛围（如在宾馆和饭店）。注2：引用GF/T19C00-2008定义3.1.2注2。3.5
检验机构inspectionbody
从事检验活动的机构
注；检验机构可以是一个组织，或是一个组织的一部分。3.6
检验制度inspeetionSystem
规则.程序和实施检验的管理
注1：检验制度可以在国际、区域、国家或国家之下的层而上运作，注2：引用GB/T27000—2006定义2.7，3.7
抢验方案inspeetiun scheme
使用了相同的规定要求、特定规则和程序的某项检验制度(3.6)注1：检验方案可以在国际，这域，国家或国家之下的层面上运作。注2：方案有时也称作“计划”。注3：引用GB/T270002006定义2.8。3.8
公正性impartiality
客观性的体现
注1：客观性意味着利益冶突不存在或者已解决，不会对检验机构的活动产生不利响
注2：其他有助于表达公正性要素的术语有：独立，无利益冲突，没有成见，没有偏见，山立，公平，思想开明，不偏不倚，超然和平衡
申诉appeal
检验项月的提供者请检验机构就其对该项目所作出的决定进行重新考虑的请求注：引用(G/27000—2006定义6.4。3.10
complaint
除申诉外，任何人员或组织向检验机构就其活动表达不满意，并期望得到回复注：引用GB/T270002006定义6.5。4通用要求
公正性和独立性
检验活动应公正地实施。
GB/T 27020—2016/IS0/IEC 17020;20124.1.2检验机构应对其检验活动的公正性负责，且不应允许来自商业、财务或其他方面的压力影响其公正性。
4.1.3检验机构应持续不断地识别其公正性的风险。这些风险可能源于其自身的活动、各种关系，或者源于其工作人员的关系。然而，这些关系并不一定都会对检验机构的公正性产生风险。注：对检验机构的公正性产生威胁的关系可基于下述因素：所有权、治理方式、管理层、人员,共享资源,财务,合同、营销(包括品牌)，以及销售佣金或介绍新客户等其他诱因。4.1.4如果检验机构识别出公正性的某类风险.则机构应能够证明其如何消除或将此类风险降至最低。
4.1.5检验机构应有最高臂埋者对公止性的承诺。4.1.6检验机构的独立性程度应满足其所从事的服务所应具备的相应条件。基于这些条件，检验机构应满足附录A中规定的最低要求，概述如下，a）提供第三方检验的检验机构应满足A.1中A类检验机构(第三方检验机构)的要求;b）提供第一方检验和(或)第一方检验，且作为某个从享与被检验产品的设计、生产、供应、安装、使用或维护有关的组织中的一个独立且可识别的一部分，仅为其母体桃构提供检验服务（内部检验机构）的检验机构，应满足A.2中B类检验机构的要求；c）提供第-方检验和（或)第二方检验.且作为某个从事与被检验产品的设计、生产、供应、安装、使惑维护有关的组织巾的·个可识刻但不定独的-部分，其母体机构或其他机构提供检验服务的检验机构，应满足A.3中C类检验机构的要求。4.2保密性
4,2.1检验机构应通过且有法律效汀的承诺,对在实施检验活动中获得或产生的所有信息承扣管理责任。检验机构应将拟在公开场合发布的信息事先追知客户。除非是客户公开的信息或检验机构和客户达成了一致(如：对投诉做出的间应)的信息，其他所有信息都被认为是专有信息，应予以保密。注：兵有法律效力的读诺可能是合约协议等。4.2.2当检验机构依据法律要求或合约承诺授权发布保密信息时，除非法律禁止，应将所公开的信息通知相关的客广或个人。
4.2.3检验机构从客户以外的架道（如投诉人、监管机构)获得的有关客户的信息应予以保密。5结构要求
5.1行政管理要求
5.1.1检验机构应为法律实体，或者为某个法律实体的明确部分：该实体应对其全部检验活动承扭法律任，
注：收府检验机构因其政府身份而被视为法律实体。5.1.2如果检验机构是一个法律实体的一部分，该实体还从事检验以外的具他活动，检验机构在该实体中应可识别。
5.1.3检验机构应有文件描述其有能力实施的检验活动。5.1.4检验机构应有充分的措施(例如保险或风险储备金），以承担经营检验业务产生的贡任风险注：检验机构的贡任风险可以根据国家法律由国家承扭,或者由检验机拘所隶属的组织承担。5.1.5检验机构应制定文件描述其提供检验服务的合同条件，除非检验机构只是对其从属的法律实体提供检验服务。
5.2组织和管理
5.2.1检验机构应从结构和管理[保障检验活动的公正性。GB/T27020—2016/LS0/IEC17020:20125.2.2检验机构的组织和管理应能确保其保持开展检验业务所带的能力。注：检验方案实施计划司以包含参与检验机构问的技术交流，以确保其保持相关的技术能力。5.2.3检验机构应明确组织内的职责和汇报架构并形成文件。5.2.4如检验机构属于某个实体的一部分，而该实体还从事检验以外的其他活动，该实体的检验活动和其他活动间的关系应予界定。5.2.5检验机构应有一名或一名以上投术经理，对确保按照本标摊的要求开晨检验活动全面负责注：履行这--职能的人员可以用技术经理以外的称谓。担任该职位的人，应具备运作检验机构的技术能力和工作经验。如检验机构设置一个以上的技术经现职位，每个技术经理职位的职责范围应有明确规定并形成文件。5.2.6检验机构应指定一名或多名人员在技术经理缺席时代理其职责，负责检验活动的持续逊行。5.2.7检验机构应有对组织内涉及检查活动的每个岗位的岗位描述或相关文件。6资源要求
6.1人员
6.1.1检验机构应规定所有与检验活动相关的人员的能力要求，包括教育、培训、技术知识、技能和经验，并形成文件。
注：能力要求可以是5.2.7提及的岗位说明或其他文件中的一部分。6.1.2检验机构应雇用或签约足够的人员，这些人员应具有从检验活动的类型、范围和工作量最所需的能力，需要时，还应包括专业判断能力。6.1.3负费检验的人员应具备与所执行的检验相适当的资格、培训、经验和符合要求的知识。这些人员还应具备以下相关知识：
所检验产品的制造、过程运行和服务提供的技术；一产品使用、过程运行和服务提供的方式；产品使用中可能出现的任何缺陷、过程运行中的任何失效、服务提供中的任何缺失。他们应理解与产品正常使用、过程运行、服务提供有关的偏离导致的重要影响。6.1.4检验机构应让每一个人清楚他们的职能职责、责任和权限。6.1.5检验机构应有形成文件的程序，用于检验员以及其他与检验活动相关的人员的选择：培训、正式授极监，
6.1.6形成文件的培训程序（见6.1,5),应分为以下阶段：a）上岗培训阶段；
b）在资深检验员指导下的实习工作阶段；c）与技术和检验方法发展同步的持续培训阶段。6.1.7所需的培训应取决于每个检验员以及其他与检验活动相关的人员的能力，资格和经验，也取决于监督的结果(见 6,1.8)。
6.1.8熟悉检验方法和程序的人员应监督所有检验人员以及其他涉及检验活动的人员，以确保检验活动符合要求。监督结果应作为识别培训需求的一种方式（见6.1.7)。注：湛于检验活动的特性，监督可包括下列方法的组合，如现场观察、报告复核、面谈，模拟检验以及其他评价被监督人员表现的方法。
6.1.9应对所有检验员安排现场观察，除非有足够支持性证据表明该检验员是持续胜任的。注，现场观赛应以尽量减少对检验的下挑的方式实施，尤其是从客户的角度，6.1.10检验机构应保存涉及检验活动的每个人员的监督、教育、培训、技术知识、技能、经验和授权的记录。
GB/T 27020—2016/IS0/IEC 17020:20126.1.11不应以影响检验结果的方式向涉及检验活动的人员支付薪酬。6.1.12可能影响检验活动的检验机构所有人员，无论内部人员或外部人员，应行为公正。6.1.13除法律要求以外，检验机构的所有人员，包括分包方、外部机构的人员、代表检验机构工作的个人，应对检验活动中获得或产生的所有信息保密。6.2设施与设备
6.2.1检查机构应有可获得的、适宜的、充足的设施和设备，以胜任及安全的方式开展与检查活动相关的切活动
注：检验机构无须是其使用的设施或设备的抑有者。设施和设备可以是借用的,租用的、雇用的、租赁的或出其他机构(如设备的制造者或安装者)提供的。但检验所用设备的适用性和校推状态的责任，无论设备是否为检验机构拥有，均应由检验机构独立承担。6.2.2检验机构应对获得和使用用于检验活动的特定设施和设备有规定。6.2.3检验机构应确保6.2.1中提到的设施和设备用于预期用途时的持续适宜性。6.2.4应界定所有对检验结果有显著影响的设备，适当时，应有唯一识别6.2.5，应按照形成文件的程序和作业指导书，对所有设备（见6.2:4)进行维护。6.2.6适当时，对检验结果有显著影响的测量设备，在投人使用前应校准，此后按照制定的计划进行校准。
6.2.7应制定并执行设备的校准计划，以确保检验机构进行的测量适用时可溯源到国家或国际测量标准；当无法溯源到国家或国际测量标准时，检验机构应保留检验结果相关性或准确性的证据，6.2.8检验机构持有的测量参考标难应只用丁校准，不得用于其他日的。测量参考标准应在能够追測到国家或国际测量标准的条件下校准。6.2.9相关时，设备在规定的校准周期内应进行运行中核查。6.2.10可能时，当国家或国际参考物质存在时，参考物质应溯源到国家或国际参考物质。6.2.11
当以下方面与检验活动的结果有关时，检验机构应制定程序：选择和批准供方；
b）验证供应品和服务；
确保适宜的贮存设施。
适用时，在合适期间内评估贮存物品的状态以检出变质物品。如果检验机构使用「与检验活动相关的计算机或自动化设备，应确保：6.2.13
计算机软件是适用的；
注：可由下列方法实现：
使川前的运算确认；
-和关硬件或软件的定期再确认；一相关硬性或软件改变后的再确认；…-需要时的软件升级。
h）建立并实施保护数据完整性和安全性的程序：c）计算机和自动化设备得以维护,以保证其功能正常。6.2.14检验机构应制定处置缺荫设备的程序文件。缺陷设备应停用，并隔离，做明显的标识或标记。检验机构应检验缺陷设备对之前检验的影响，必要时，采取适当的纠正措施。6.2.15应记录与设备（位括软件）相关的信息，通常包含标识信息，适当时，包含校准和维护的信息。6.3分包
6.3.1通常情况下，检验机构应自行执行合同任务。当检验机构分包检验工作的任何一部分时，应确保并能够证明该分包方有能力承担相应的检验活动，适当时，应符合本标准或其他相关合格评定标准中GB/T 27020—2016/IS0/IEC 17020:2012有关要求的规定。
注1：分包的原函一般有：
未预料的或不正常的超工作虽；关键检验人员失去1作能力；
关键设施或设备关链部件暂不宜使期，一顾齐合同中某部分的检验活动不属于检验机构的范围或超出了检验机构的能力或资源。注2：“分包”和“外包”被认为是同一概念。注3；当检验机构使用个人或其他机构的人员来摄供额外的资源或专业技能时，如果这些人与检验机构止式签约并在检验机构的管理体系下工作,则不视为分包方(见6,1.2)6.3:2检验机构应向客户说明其将某一部分检验工作分包的意图。6,3.3当检验门作的一部分由分包方完成时，确定该检验工作是否符合要求的贡任仍应由检验机构承担。
6.3.4检验机构应记录和保留对分包方能力的详细调查记录，以及分包方符合本标准或其他相关合格评定标准的适用要求的详细调查结果，检验机构应维持所有分包方名录。7过程要求
7.1检验方法和程序
7.1.1检验机构应根据所实施的检验活动，使用要求中规定的检验方法和程序。没有规定方法和程序时，检验机构应制定特定的检验方法和程序（见7.1.3)。如果检验机构认为客户建议的检验方法不合适时，应知客户。
注：进行检验所依据的要求通常在法规，标准、规范、检验方案或合同中规定，规范可能包括客广或内部要求，7.1.2当缺少形成文件的指导书可能影响检验过程的有效性时，检验机构应制定和使用针对检验计划、抽样和检验技术方面形成文件的指导书，适用时，检验机构应具备充分的统计技术知识，以确保统计学上合理的抽样程序、以及对结果的正确处理和解释。7.1.3当检验机构必须使用非标准的检验方法或程序时，这些方法和程序应合理并形成完整的文件。注：标准检验方法造一种公布的方法，如公布在国际、区域或国家标准中，或由知名的技术组织或儿个检验构联合发布，或发表在相关的科学文献或期刊中。这意味者中其他方式制定的方法，包括检验机构本身或客户制定的方法，均被视为非标雅方法。7.1.4检验机构应将与工作有关的所有指导书、标准或书面程序、工作表格、检验表和参考数据保持现行有效并便丁员工获得。
7.1.5检验机构应有合同或工作指令控制体系，以确保：a）在其专业能力范围内从事工作，并有充分的资源来满足要求；注；资源包括但不限于设施，设备、参考文件、程序或人力资源。应充分明确客户对检验机构服务提出的要求，并能正确理解其特殊条件，以确保向负责实施h）
的人员下达明确的指令;
c）通过定期复核和采取纠正措施，使丫作处于受控状态；满足合同或工作指令的要求。
7.1.6当检验机构使用任何其他方提供的信息作为检验机构做出符合性决定的-部分，应验证该信息的完整性。
7.1.7应及时记录检验过程中获得的观测资料和数据，以防丢失有关信息。7.1.8计算和数据传递应予以适当的核查。注：数据包括文本材料、数字数据和其他从一个位置转移到另一个位置有可能引入错误的信息。7.1.9检验机构应有安全实施检验的文件化指导书。7.2检验项目和样品的处置
GB/T 27020--2016/IS0/IEC 17020 :20127.2.1检验机构应使被检验项目和样品可以被唯性识别，以避免混淆。7.2.2检验机构应确定检验项目是否己做好了准备7.2.3检验员应记录发现的或被告知的任何明显的异常情况。当对拟检验的项目适宜性有疑问，或该项目与所提供的描述不符时，检验机构在进行下一步工作前，应与客户联系。7.2.4检验机构应有形成文件的程序和适当的设施，以避免检验项目在其负责期间的变质或损坏。7.3检验记录
7.3.1检验机构应保持一个记录体系（见8.4)以表明有效执行检验程序且能够对检验活动进行评价。7.3.2检验报告或证书在内部应能追溯到实施该项检验的检验员。7.4检验报告和检验证书
检验机构完成的工作应包含在可追溯的检验报告或检验证书中。7.4.1
7.4.2任何检验报告/证书应包括所有以下内容：a）签发机构的标识；此内容来自标准下载网
b）唯一性标识和签发日期；
c）捡验月期；
检验项日的标识；
e）获授权人员的签名或其他批准标记；f）适用时的符合性声明：
名）检验结果，7.4.3所列情况除外。注：附录B中给出了检验报会或证书中可以包括的可选娶素。7.4.3只有当检验机构还给出含有检验结果的检验报告，且检验证书和检验报告互相间追溯时，检验机构方可签发不包括检验结果[见7.4.2g)]的检验证书。7.4.4凡7.4.2列明的所有信息应正确、准确、清晰表述。当检验报告或证书中包含分包方提供的结果时，这些结果应可明确识别。
7.4.5检验报告或检验证书签发后，若有更正或增补应按7.4的有关要求予以记录。修订的报告或证书应标明所代替的报告或证书。7.5·投诉和申诉
：7.5.1检验机构应建立对投诉和申诉的接收、评价和做出决定的过程，并形成文件。7.5.2在有要求时，对处理投诉和申诉的过程的描述应可为任何相关方张得。7.5.3接到投诉，检验机构应确认投诉是否与其负责的检验活动相关，划果相关，则应进行处理。7.5.4检验机构应对在投诉和中诉处理过程中各个层次的所有决定负责。7.5.5申诉的调查和决定不应引起任何歧视性行为。7.6投诉和申诉过程
7.6.1处理投诉和申诉的过程应至少包括以下要素和方法：a）对投诉和申诉的接收，确认、调查以及决定采取何种应对措施的过程描述：6）跟踪并记录投诉和申诉，包括解决投诉和中诉而采取的措施；c）确保来取适宜的措施。
7.6.2接收投诉或申诉的检验机构应负责收集并验证所有必要的信息，以便确认该投诉或中诉是否GB/T27020-—2016/ISO/IEC170202012有效。
7.6.3只要可能，检验机构应告知没诉人或申诉人已收到投诉或申诉，并向其提供有关处理进程的报告和处理结果，
7.6.4对送交投诉人或出诉人的决定，应由申诉或投诉所涉及的检验活动无关的人员做出，或对其审查和批推。
7.6.5只要可能，检验机构应将投诉和申诉处理过程的结果正式通知给投诉人或申诉人。8管理体系要求
8.1方式
8.1.1总则
检验机构应按照方式 A或方式B建立并保持能持续足本标准的管理体系。8.1.2方式 A
检验机构管理体系应仙括：
管理体系文件(如手胍、政策、职责界定，见8.2)；文件控制（见8.3）；
记录控制（见8.4）；
管理评审（见8.5）；
-内部审核（见8.6)；
纠正措施（见8.7）；
预防措施（则8.8)；
投诉和申诉(见7.5和7,6)。
8.1.3方式B
检验机构已经按照IS0）9001要求建并保持管理体系，且能支持和证实其满足本标推的要求，则符合管现休系条款(见8,2～8,8)的要求，8.2
管理体系文件(方式A)
8.2.1检验机构的最高管现者应制定和保持满足本标准的政策和目标并形成文件，且应确保该政策和目标在检验机构组织的各级人员中能够得到理解和拟行。8.2.2最高臀理者应对建立与实施管理体系的承诺和持续符合本标准的有效性提供证据。8.2.3检验机构的最高管理者应在管理层指定一名人员，无论该成员在其他方面的职责如何，应使其具有以下方面的职贵和权力：
a）确保管理体系所需的过程和程序得到建立、实施和保持；b）向最高管理者报告管理体系的绩效和任何改进的需求。8.2.4满足本标准宴求的所有相关文件、过程、体系、记录等应被包括,引用或链接至管现体系文件。8.2.5所有涉及检验活动的人员应获得适用其职责的相关管理体系文件和信息。8.3文件控制(方式A)
8,3.1检验机构应衰立程序,以控制使本标准得到满足的相关文件(内部或外部)。8.3.2
该程序应规定以下控制要求：
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